SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 129
Downloaden Sie, um offline zu lesen
CLL/ÅA – 11/2013

Sociala medier
användning, trender och analys
Kim Holmberg, PD
Statistical Cybermetrics Research Group
University of Wolverhampton, UK
Department of Organization Studies
Vrije Universiteit Amsterdam, Netherlands
Department of Information Studies
Åbo Akademi University, Finland
(e) kim.holmberg@abo.fi
(w3) http://kimholmberg.fi
60 minuter...
Google Generationen

The 'Google' Generation: Are ICT Innovations Changing Information Seeking Behaviour?
by Barrie Gunter, Ian Rowlands and David Nicholas
Unga är ”bättre” på teknologi?

Published under Creative Commons Attribution-Non-Commercial-Share Alike 2.0 Generic
Source: http://www.flickr.com/photos/freefoto/2962277374/
Unga föredrar visuell information?
Unga är en ”klipp-o-klistra” generation?

Published under Creative Commons Attribution-Non-Commercial-Share Alike 2.0 Generic
Source: http://www.flickr.com/photos/mikep1979/3210447964/
Unga är experter på
Informationsökning?
Unga föredrar snabb
information i små bitar?
Sociala medier - användning, trender och analys
Vårt informationsökningsbeteende har ändrat
Sociala medier - användning, trender och analys
s mål:
Att förse oss med
information som vi
behöver före vi
behöver söka efter det
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
I oktober 2012 har
1,000,000,000 personer
profil på Facebook
Vi är 7,5 h per månad
på Facebook!
Facebook dominerar bland sociala medier

http://www.emarketer.com/newsroom/index.php/google-edges-closer-facebook-display-advertising-twohorse-race/
Facebook är #1, men vi använder flera
mindre sociala nätverk...
Sociala medier - användning, trender och analys
av webb användarna litar på
andra konsumenters
rekommendationer
http://www2.acnielsen.com/reports/documents/TrustinAdvertisingOct07.pdf
Sociala medier - användning, trender och analys
http://www.youtube.com/watch?v=Cv1Bg5EnVJY&feature=youtu.be
För att innehåll och information effektivt kan spridas behövs
1) nätverk och 2) ett smittosamt ämne
Jag förbereder en föreläsning om sociala medier
Sociala medier - användning, trender och analys
Tweet
Retweet eller RT
@användarnamn
Meddelande (privat)
#Hashtag
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
#QantasLuxury
#QantasLuxury means sipping champagne on your corporate jet while
grounding the entire airline, country, customers & staff
#QantasLuxury is getting my flight refund back after waiting almost a month
#QantasLuxury is more than 3mins notice that the whole airline is on strike
#QantasLuxury is dressing your staff in t-shirts that say “We’re Sorry” and
believing that makes up for missing a friends funeral.
#QantasLuxury is that safe feeling that comes from knowing your pilots are
wearing the correct coloured ties
@QantasAirways Safe planes, pity you’ve crashed the brand into the ground
from 30,000 ft. #qantasluxury
#qantasluxury is underpaid baggage staff not wrecking your surfboard
Quick note to corporate Australia: when you’re in the middle of crushing your
workforce, don’t start a twitter promotion. #QantasLuxury
Sociala medier - användning, trender och analys
#Kony2012
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
http://corp.visiblemeasures.com/news-and-events/blog/bid/79626/Update-Kony-Social-Video-Campaign-Tops-100-Million-Views
http://blog.socialflow.com/post/7120244932/data-viz-kony2012-see-how-invisible-networks-helped-a-campaign-capture-the-worlds-attention
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Den nästa påven?
699,337 tweets samlades
Pope Francis - Jorge Mario Bergoglio
Nämndes 9 gånger på Twitter
Kommunikationsnätverket kring IPCC AR5 på Twitter
Pearce, Holmberg et al. (forthcoming)

Tre användar grupper:
• Positiva
• Negativa
• Neutrala
Hur astrofysiker använder Twitter
Haustein, Bowman, Holmberg, Peters (forthcoming)

De som är aktivare på Twitter publicerar färre
vetenskapliga publikationer
Twitter mood predicts the
stock market
Johan Bollen, Huina Mao, Xiao-Jun Zeng

“We investigate whether measurements
of collective mood states derived from large-scale
Twitter feeds are correlated to the value of the Dow
Jones Industrial Average (DJIA) over time. We find
an accuracy of 87.6% in predicting the daily up and
down changes in the closing values of the DJIA…”
http://arxiv.org/pdf/1010.3003&
censored
Har det gått 60 minuter nu?
Under de här 60 minuterna...
...laddades 2,880
timmar video upp
till YouTube
...gjordes 124,980
in checkningar på
FourSquare
...laddades
187,500 nya foton
upp till Flickr
...delades 216,000
nya foton på
Instagram
...skrevs 1,665,600
nya blogg inlägg på
Tumblr
...skickades över
20,820,000 tweets
på Twitter
...delades
41,068,680 ”delar av
innehåll” på
Facebook
... klickades det på
en GILLA-knapp
108,000,000 gånger
på Facebook
...gjordes 120,000,000 sökningar
på Google
1%

Vem skapar innehåll på webben?
9%

90%
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Crowdsourcing
Processen att skapa någonting
nytt av värde genom att utnyttja
grupper av mänskor med vissa
önskvärda egenskaper
1. Skapa nytt
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
2. Organisera gammalt
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
3. Förutspå framtid

2017
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
9 TRENDER
- nu och i morgon -
Vi vill ha visuell information

1
trend
Mängden video material
fortsätter att öka

2
trend
Vi vill kunna dela
innehåll, livshändelser, bild
er, osv. med våra nätverk

3
trend
Mobil webbanvändning
fortsätter att öka

4
trend
Location, location, location

5
trend
Planering och design
som utgår ifrån sociala
medier

6
trend
7
trend

Det skapas allt flera spelliknande
erfarenheter kring tjänster
8
trend
9
trend

Att kunna vara privat uppskattas
igen, men kan man vara privat på
webben?
Lägre skydd för det privata
Lägre känsla för det privata
Identitetsstölder

Published under Creative Commons Attribution-Non-Commercial-Share Alike 2.0 Generic
Source: http://www.flickr.com/photos/myxi/1464576466/sizes/l/
Så att vi får veta vem ni är, var ni är och vad ni gillar!
Sociala medier - användning, trender och analys
180 personers
identiteter stjäls

VARJE TIMME
Vad borde
organisationer göra?
1. Skapa närvaro
på webben
2. Delta i
kommunikationen
3. Rekrytera
ambassadörer
4. Övervaka
organisationens
rykte på webben
15,672
Utan kontext och specifika mål,
är dina mätningar meningslösa.

Jim Sterne: Social Media Metrics.
Vad säger de
om oss?
Vad säger de om
våra konkurrenter?
Kvantitativt

Kvalitativt
Noise
Signal
medvetenhet
att ha kunskap, insikt eller
uppfattning om någonting

1.
inflytande

2.

att ha inflytande, att kunna
påverka någon eller någonting
utan att tvinga
engagemang
att vara emotionellt
inblandad, engagerad, i
någonting

3.
Medvetenhet

Inflytande

Engagemang
Hur kan jag mäta detta?
Hitta rätt verktyg för det du vill mäta!
Inte andra vägen.
Men...
Är alla LIKEs lika?
Betyder de alla samma sak?
Specifika tjänsters analysverktyg
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Analysera trafik på webben
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
http://www.google.com/trends/explore?hl=en-GB#q=nokia%2C%20iphone%2C%20android&date=today%2012-m&cmpt=q
Sociala medier - användning, trender och analys
Mätningar i sociala medier
Sociala medier - användning, trender och analys
http://gigaalert.com/
Sociala medier - användning, trender och analys
Sociala medier - användning, trender och analys
Net sentiment for a brand =
Positive + Neutral – Negative conversations
Total conversations

For
instance:

121 + 300 – 247
668

=

174
668

= 0,26
Hur analysera?

Adapted from Social Media ROI by Olivier Blanchard
1. Fastställ nuläget
Start av kampanj
Start av mätning
2. Skapa tidslinje av aktiviteter
3. Samla kommentarer

Positiva
Negativa
4. Mät indikatorer i sociala medier

Följer på Twitter
Gillar på Facebook
Besök på webbsajten
5. Mät andra indikatorer

Försäljning
Nya kunder/
medlemmar
6. Ställ din data över varandra
7. Försök hitta mönster

Positiva kommentarer
Mätningar utanför
webben
Mätningar i sociala
medier
9. Bevisa förhållanden

Positiva kommentarer
Mätningar utanför
webben
Mätningar i sociala
medier

Vad hände här?
Titta på tidslinjen.
Presentationen finns på
http://www.slideshare.net/kholmber/

Tack för er uppmärksamhet.
Kim Holmberg
förnamn.efternamn@abo.fi
http://kimholmberg.fi
@kholmber

Más contenido relacionado

Ähnlich wie Sociala medier - användning, trender och analys

Internetkultur
InternetkulturInternetkultur
InternetkulturPer Axbom
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novSpringtimePR
 
Webbnärvaro sociala webben
Webbnärvaro sociala webbenWebbnärvaro sociala webben
Webbnärvaro sociala webbenguestd4d3905
 
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapMarknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapSpringtimePR
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majSpringtimePR
 
Den Nya Kreativiteten
Den Nya KreativitetenDen Nya Kreativiteten
Den Nya KreativitetenPyramid
 
Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december SpringtimePR
 
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Erik Ekholm
 
Nätverket 1891: Trond Bugge - Kairos Future, presentation 23 september 2014
Nätverket 1891: Trond Bugge - Kairos Future, presentation 23 september 2014Nätverket 1891: Trond Bugge - Kairos Future, presentation 23 september 2014
Nätverket 1891: Trond Bugge - Kairos Future, presentation 23 september 2014Network Manager
 
Sociala medier för b2c, b2b och b2p
Sociala medier för b2c, b2b och b2pSociala medier för b2c, b2b och b2p
Sociala medier för b2c, b2b och b2pUlrika Rudqvist
 
Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaAnnika Mayer
 
Introduktion till onlineaffärer och sociala medier
Introduktion till onlineaffärer och sociala medierIntroduktion till onlineaffärer och sociala medier
Introduktion till onlineaffärer och sociala medierAnnika Lidne
 
Sociala medier för marknads- och ekonoichefer
Sociala medier för marknads- och ekonoicheferSociala medier för marknads- och ekonoichefer
Sociala medier för marknads- och ekonoicheferAnnika Lidne
 
Sociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFSSociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFSLeif Kajrup
 
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukostBemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukostFröjd Interactive
 
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenLåt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenSpringtimePR
 
Sociala medier på Berghs
Sociala medier på BerghsSociala medier på Berghs
Sociala medier på BerghsSpringtimePR
 
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud Nine
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud NineSociala medier för B2B - seminarium på Cloud Nine
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud NineDavid Aler
 
Digital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på BerghsDigital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på BerghsSpringtimePR
 

Ähnlich wie Sociala medier - användning, trender och analys (20)

Internetkultur
InternetkulturInternetkultur
Internetkultur
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24nov
 
Webbnärvaro sociala webben
Webbnärvaro sociala webbenWebbnärvaro sociala webben
Webbnärvaro sociala webben
 
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapMarknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
 
Den Nya Kreativiteten
Den Nya KreativitetenDen Nya Kreativiteten
Den Nya Kreativiteten
 
Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december
 
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
 
Nätverket 1891: Trond Bugge - Kairos Future, presentation 23 september 2014
Nätverket 1891: Trond Bugge - Kairos Future, presentation 23 september 2014Nätverket 1891: Trond Bugge - Kairos Future, presentation 23 september 2014
Nätverket 1891: Trond Bugge - Kairos Future, presentation 23 september 2014
 
Sociala medier för b2c, b2b och b2p
Sociala medier för b2c, b2b och b2pSociala medier för b2c, b2b och b2p
Sociala medier för b2c, b2b och b2p
 
Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarna
 
Kreativa processer, Föreläsning 1 2011
Kreativa processer, Föreläsning 1 2011Kreativa processer, Föreläsning 1 2011
Kreativa processer, Föreläsning 1 2011
 
Introduktion till onlineaffärer och sociala medier
Introduktion till onlineaffärer och sociala medierIntroduktion till onlineaffärer och sociala medier
Introduktion till onlineaffärer och sociala medier
 
Sociala medier för marknads- och ekonoichefer
Sociala medier för marknads- och ekonoicheferSociala medier för marknads- och ekonoichefer
Sociala medier för marknads- och ekonoichefer
 
Sociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFSSociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFS
 
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukostBemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukost
 
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenLåt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
 
Sociala medier på Berghs
Sociala medier på BerghsSociala medier på Berghs
Sociala medier på Berghs
 
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud Nine
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud NineSociala medier för B2B - seminarium på Cloud Nine
Sociala medier för B2B - seminarium på Cloud Nine
 
Digital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på BerghsDigital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på Berghs
 

Mehr von Kim Holmberg

Altmetrics and research profiles for 10 universities in Finland
Altmetrics and research profiles for 10 universities in FinlandAltmetrics and research profiles for 10 universities in Finland
Altmetrics and research profiles for 10 universities in FinlandKim Holmberg
 
Drivers of higher education institutions’ visibility: a study of UK HEIs soci...
Drivers of higher education institutions’ visibility: a study of UK HEIs soci...Drivers of higher education institutions’ visibility: a study of UK HEIs soci...
Drivers of higher education institutions’ visibility: a study of UK HEIs soci...Kim Holmberg
 
Altmetrics - Measuring the impact of scientific activities
Altmetrics - Measuring the impact of scientific activitiesAltmetrics - Measuring the impact of scientific activities
Altmetrics - Measuring the impact of scientific activitiesKim Holmberg
 
Measuring the societal impact of open science (1st presentation of a research...
Measuring the societal impact of open science (1st presentation of a research...Measuring the societal impact of open science (1st presentation of a research...
Measuring the societal impact of open science (1st presentation of a research...Kim Holmberg
 
Hur IT förändrar skolan
Hur IT förändrar skolanHur IT förändrar skolan
Hur IT förändrar skolanKim Holmberg
 
Hur IKT förändrar skolan
Hur IKT förändrar skolanHur IKT förändrar skolan
Hur IKT förändrar skolanKim Holmberg
 
Analyzing the climate change debate on Twitter – content and differences bet...
Analyzing the climate change debate on Twitter – content and differences bet...Analyzing the climate change debate on Twitter – content and differences bet...
Analyzing the climate change debate on Twitter – content and differences bet...Kim Holmberg
 
The impact of retweeting on altmetrics
The impact of retweeting on altmetricsThe impact of retweeting on altmetrics
The impact of retweeting on altmetricsKim Holmberg
 
Identifying rumours on Twitter
Identifying rumours on TwitterIdentifying rumours on Twitter
Identifying rumours on TwitterKim Holmberg
 
Combining network structures and meanings: Tweeting over the IPCC report
Combining network structures and meanings: Tweeting over the IPCC reportCombining network structures and meanings: Tweeting over the IPCC report
Combining network structures and meanings: Tweeting over the IPCC reportKim Holmberg
 
Conducting Twitter Reserch
Conducting Twitter ReserchConducting Twitter Reserch
Conducting Twitter ReserchKim Holmberg
 
The conceptual landscape of iSchools: Examining current research interests of...
The conceptual landscape of iSchools: Examining current research interests of...The conceptual landscape of iSchools: Examining current research interests of...
The conceptual landscape of iSchools: Examining current research interests of...Kim Holmberg
 
Disciplinary Differences in Twitter Scholarly Communication
Disciplinary Differences in Twitter Scholarly CommunicationDisciplinary Differences in Twitter Scholarly Communication
Disciplinary Differences in Twitter Scholarly CommunicationKim Holmberg
 
Information Strategies
Information StrategiesInformation Strategies
Information StrategiesKim Holmberg
 
Sociala medier i undervisning
Sociala medier i undervisningSociala medier i undervisning
Sociala medier i undervisningKim Holmberg
 
Sosiaalinen media elinkeinopolitiikan toteuttamisessa
Sosiaalinen media elinkeinopolitiikan toteuttamisessaSosiaalinen media elinkeinopolitiikan toteuttamisessa
Sosiaalinen media elinkeinopolitiikan toteuttamisessaKim Holmberg
 
From Library 2.0 to Library 3D
From Library 2.0 to Library 3DFrom Library 2.0 to Library 3D
From Library 2.0 to Library 3DKim Holmberg
 
Sociala medier och biblioteket
Sociala medier och biblioteketSociala medier och biblioteket
Sociala medier och biblioteketKim Holmberg
 
Co-inlinking to a municipal Web space
Co-inlinking to a municipal Web spaceCo-inlinking to a municipal Web space
Co-inlinking to a municipal Web spaceKim Holmberg
 
Sosiaalinen media yritysten käytössä
Sosiaalinen media yritysten käytössäSosiaalinen media yritysten käytössä
Sosiaalinen media yritysten käytössäKim Holmberg
 

Mehr von Kim Holmberg (20)

Altmetrics and research profiles for 10 universities in Finland
Altmetrics and research profiles for 10 universities in FinlandAltmetrics and research profiles for 10 universities in Finland
Altmetrics and research profiles for 10 universities in Finland
 
Drivers of higher education institutions’ visibility: a study of UK HEIs soci...
Drivers of higher education institutions’ visibility: a study of UK HEIs soci...Drivers of higher education institutions’ visibility: a study of UK HEIs soci...
Drivers of higher education institutions’ visibility: a study of UK HEIs soci...
 
Altmetrics - Measuring the impact of scientific activities
Altmetrics - Measuring the impact of scientific activitiesAltmetrics - Measuring the impact of scientific activities
Altmetrics - Measuring the impact of scientific activities
 
Measuring the societal impact of open science (1st presentation of a research...
Measuring the societal impact of open science (1st presentation of a research...Measuring the societal impact of open science (1st presentation of a research...
Measuring the societal impact of open science (1st presentation of a research...
 
Hur IT förändrar skolan
Hur IT förändrar skolanHur IT förändrar skolan
Hur IT förändrar skolan
 
Hur IKT förändrar skolan
Hur IKT förändrar skolanHur IKT förändrar skolan
Hur IKT förändrar skolan
 
Analyzing the climate change debate on Twitter – content and differences bet...
Analyzing the climate change debate on Twitter – content and differences bet...Analyzing the climate change debate on Twitter – content and differences bet...
Analyzing the climate change debate on Twitter – content and differences bet...
 
The impact of retweeting on altmetrics
The impact of retweeting on altmetricsThe impact of retweeting on altmetrics
The impact of retweeting on altmetrics
 
Identifying rumours on Twitter
Identifying rumours on TwitterIdentifying rumours on Twitter
Identifying rumours on Twitter
 
Combining network structures and meanings: Tweeting over the IPCC report
Combining network structures and meanings: Tweeting over the IPCC reportCombining network structures and meanings: Tweeting over the IPCC report
Combining network structures and meanings: Tweeting over the IPCC report
 
Conducting Twitter Reserch
Conducting Twitter ReserchConducting Twitter Reserch
Conducting Twitter Reserch
 
The conceptual landscape of iSchools: Examining current research interests of...
The conceptual landscape of iSchools: Examining current research interests of...The conceptual landscape of iSchools: Examining current research interests of...
The conceptual landscape of iSchools: Examining current research interests of...
 
Disciplinary Differences in Twitter Scholarly Communication
Disciplinary Differences in Twitter Scholarly CommunicationDisciplinary Differences in Twitter Scholarly Communication
Disciplinary Differences in Twitter Scholarly Communication
 
Information Strategies
Information StrategiesInformation Strategies
Information Strategies
 
Sociala medier i undervisning
Sociala medier i undervisningSociala medier i undervisning
Sociala medier i undervisning
 
Sosiaalinen media elinkeinopolitiikan toteuttamisessa
Sosiaalinen media elinkeinopolitiikan toteuttamisessaSosiaalinen media elinkeinopolitiikan toteuttamisessa
Sosiaalinen media elinkeinopolitiikan toteuttamisessa
 
From Library 2.0 to Library 3D
From Library 2.0 to Library 3DFrom Library 2.0 to Library 3D
From Library 2.0 to Library 3D
 
Sociala medier och biblioteket
Sociala medier och biblioteketSociala medier och biblioteket
Sociala medier och biblioteket
 
Co-inlinking to a municipal Web space
Co-inlinking to a municipal Web spaceCo-inlinking to a municipal Web space
Co-inlinking to a municipal Web space
 
Sosiaalinen media yritysten käytössä
Sosiaalinen media yritysten käytössäSosiaalinen media yritysten käytössä
Sosiaalinen media yritysten käytössä
 

Sociala medier - användning, trender och analys