3. SOMMAIRE
Quel mindset adopter pour être un bon designer ?
UX Design
Dribbble & Sketch & Visibilité
A/B testing & tracking & Data analyse
Les KPI et les métriques
23. Planification & Analyse
Research
Competitors
User story
User knowledge
data analysis
List of all features
1
Exploration
Good flow & Bad flow
Wireframing
Idea prototype
3
Definition
2
Identify & prioritize
the problem
29. Comment amener l’UX à un client ?
Les clients ne comprennent jamais bien l’UX
Les clients ont des problèmes et attendent des solutions
Ils vous choisissent parce que vous allez résoudre leur problème d'UX.
Ils vous choisissent parce que vous allez livrer.
30. Raisonner toujours en termes de problèmes / solutions
Quels sont les problèmes que nous allons résoudre ?
Les solutions proposées
(que proposez-vous de faire pour résoudre ces problèmes ou créer de
nouvelles opportunités?)
Résultat attendu
(qu'attendons-nous de ce résultat [mesure du succès] suite à cela?
31. “À partir de datas, nous obtenons des idées qui
créent des croyances.
Basés sur nos croyances, nous créons des paris.”
Product Designer @spotify
43. Test 1: Trial Sign-Ups
Version B increased sign-ups by
38%
44. Test 2: Which Landing Page Got 24% More Lead Generation Form Submissions
Version A Version B
45. Test 2: Which Landing Page Got 24% More Lead Generation Form Submissions
Version A was the page that got
the 24% increase in submissions,
simply by removing the image from
the page
47. Which Radically Redesigned Form Increased B2B Leads By 368.5%?
The overall result is that the user feels it is
less of a chore to complete the form over
version B.
48. Does Matching Headline & Body Copy to Your Initial Ad Copy Really Matter?
Version A Version B
49. Does Matching Headline & Body Copy to Your Initial Ad Copy Really Matter?
Version B looks as if it should be better:
the headline copy is snappier, the
sub-head clearer, but in tests version A
increased leads by 115%.
50. Rétention
Objectif : Regarder les cohortes
Faire en sorte que l’utilisateur reviennent régulièrement.
Il est actif sur le site.
61. Exemple de métriques
Active users (Utilisateurs Actifs)
Average lifespan in months ( durée de vie des utilisateurs)
Customer lifetime value (CLV)
Cost per acquisition (CPA)
63. Parlez à vos utilisateurs
Identifier comment cet utilisateur a connu votre service.
Identifier si l’utilisateur comprend ce que vous faites.
Déterminer l’utilisation du produit. (et la fréquence)
Déterminer si cet utilisateur a déjà recommandé votre
service à une personne extérieure et dans quel contexte.
64. Parlez à vos utilisateurs
Et sortez des sentiers battus :
N'hésitez pas à les rencontrer dans la vie
66. Tu as de quoi t’amuser aujourd’hui
Identifier et trouver la friction (le problème utilisateur)
sur un onboarding:
Exemple : levif.be/info/abonnements/
Proposer plusieurs prototypages d’amélioration UX en
justifiant les choix.
67. Insane growth hacking :)
Partage des meilleures astuces de growth hacking et en français