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The Perfect Help Topic No more than one or two paragraphs toexplain the most important concepts of afeature An image or ...
eLearning Integration If you have created an eLearning lesson usingeLearning tools such as Adobe Captivate,TechSmith’s Ca...
eLearning Best Practices Keep the lesson shorter than a standalonelesson Help learners are stressed out 5 minutes is ty...
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eLearning & Help Systems: A Marriage Made in Heaven

  1. 1. eLearning & Help Systems:A Marriage Made in HeavenKevin SiegelIconLogic, Inc.www.iconlogic.com | ksiegel@iconlogic.comFollow me on Twitter: kevin_siegel
  2. 2. The Perfect Help Topic No more than one or two paragraphs toexplain the most important concepts of afeature An image or eLearningsimulation/demonstration to support the text Engage and teach the user Treat users as learners… not users
  3. 3. eLearning Integration If you have created an eLearning lesson usingeLearning tools such as Adobe Captivate,TechSmith’s Camtasia Studio or Articulate’sStoryline, you can insert the multimediadirectly into your topics. When the topic is displayed in a web browseror HTML Help, the lesson will play.
  4. 4. eLearning Best Practices Keep the lesson shorter than a standalonelesson Help learners are stressed out 5 minutes is typical for an eLearning lesson 30-90 seconds works great for an eLearninglesson embedded within Help Demos are OK Customize the playbar Remove unnecessary tools
  5. 5. Consider the DeviceFlash? HTML5? Both?
  6. 6. Progressive Disclosure

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