Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Google analytics 2-dagers kurs mai 2011

1.324 Aufrufe

Veröffentlicht am

Dette er presentasjonen fra 2-dagers kurset mitt om Google Analytics. Den individuelle oppfølging, spørsmålene og ikke minst de konkrete og praktiske svarene finner du ikke her, men du får se strukturen i kurset.

  • Als Erste(r) kommentieren

Google analytics 2-dagers kurs mai 2011

  1. 1. Google Analytics<br />10. Og 11. mai 2011<br />
  2. 2. Velkommen til Webgruppen<br />
  3. 3. Hvem er? Kenneth Baranyi Eriksen<br />Daglig leder Webgruppen AS<br />Siviløkonom, fotballtrener<br />Webanalyse ekspert:<br />Jobbet med webanalyse siden 2000, ICA rett hjem, funshopper, Netaxept, DnB NOR, astrolog.no, Cresco m.v.<br />kenneth@webgruppen.no<br />
  4. 4. Oversikten<br />Nøkkeltallene<br />Hvorfor er min oversikt slik?<br />Send e-post<br />
  5. 5. Menyen (Hva finnes hvor?)<br />Norsk:<br /><ul><li>Intelligence
  6. 6. Besøkende
  7. 7. Trafikkkilder
  8. 8. Innhold
  9. 9. Mål
  10. 10. (Netthandel)</li></ul>Engelsk:<br />Intelligence<br />Visitors<br />Traffic sources<br />Content<br />Goals<br />(eCommerce)<br />
  11. 11. Menypunkt: Besøkende<br />
  12. 12. Menypunkt: Trafikkilder<br />
  13. 13. Menypunkt: Innhold<br />
  14. 14. OPPGAVER:<br />Skriv ned de tre viktigste tingene brukerne gjør på nettsiden din.<br />(leveres inn skriftlig til meg)<br />Vi forteller til hverandre i plenum, alle sammen, i tur og orden.<br />De tre viktigste tingene…<br />
  15. 15. Bevis dine påstander<br />Se i innholdsoversikten<br />Se hvilke søkeord de bruker<br />Se hvilke landingssider som dominerer<br />
  16. 16. Hadde du rett eller tok du feil?<br />Det kan du reflektere over og snakke om, mens vi har lunsj !<br />Vi går sammen over til Sjøsiden, borte på Østbanen<br />
  17. 17. PAUSE<br />
  18. 18. De viktigste rapportene?<br />Executive summary<br />Trafikk inn – volum<br />Unike besøkende, Besøk og Sidevisninger<br /> Trafikk inn - fra hvor<br />Søkemotorer, henvisninger, kampanjer, direkte trafikk<br />Hva gjør brukerne?<br /> Mest populært innhold<br />
  19. 19. Executive Summary<br />Trafikk inn på siden - besøkende<br />
  20. 20. Executive Summary<br />Trafikk inn på siden – hvor kommer de fra?<br />
  21. 21. Innholdsoversikten<br />
  22. 22.
  23. 23. Innholdsoversikten v2<br />
  24. 24. Tabellfilter<br />
  25. 25. Hva skal du se etter?<br /><ul><li> Hvordan prioritere?
  26. 26. Mest populære sider
  27. 27. Innholdsoversikten
  28. 28. Landingssider
  29. 29. Konverteringssider
  30. 30. Mest verdifulle sider
  31. 31. Kvitteringssider</li></li></ul><li>Hvordan diagnostisere…<br />Hvor lenge er for lite?<br />Hvor lenge er for mye?<br />Hva er akkurat passe tid?<br />Hva er passe exit?<br />Hva er passe bounce rate?<br />Hva betyr tallene?<br />
  32. 32. Automatisk prioritering<br />
  33. 33. Exit- Visuelt fremstilt<br />
  34. 34. Sammenlikning mot snittet<br />
  35. 35. Mest verdiflle sider - veid verdi<br />
  36. 36. Minst verdifulle sider<br />
  37. 37. LUNSJ<br />
  38. 38. Konverteringer og mål<br />Salgsmål<br />Sett verdi<br />Sett opp salgstrakter<br />Delkonverteringer<br />Fra en side til en annen…<br />Registering på mailingliste<br />Nedlasting av gratis-tjeneste/dokument<br />Indirekte konverteringer<br />Interessert bruker; 90 sekunder eller mer<br />Antall sider i et besøk<br />Gjenbesøk<br />
  39. 39. HjemmeOPPGAVE:<br />Hva er gode mål for deg?<br />(Se også eget tipshefte om KPI fra INMAS webanalysegruppe)<br />Finn 3 sider hos deg som trenger forbedring<br />Hvilke flagg lyser?<br />Hva sier tallene om mulige hypoteser?<br />Hvilke forbedringer kan du gjøre?<br />http://www.inma.no/fag-og-verktoey/kompendier/webanalyse-guide<br />
  40. 40. Hvordan setter vi mål i GA ?<br />Salgsmål<br />Kvitteringsside<br />Ekstrakode, som på nettredaktor.no<br />Indirekte mål<br />Besøkstid 90+ sekunder<br />Antall sider i et besøk; mer enn 3<br />
  41. 41. Innstillinger for profiler<br />
  42. 42. DAG 2 – GoogleAnalytics<br />
  43. 43. Mål i GA – når trengs det?<br />Kun et krav ift optimering<br />Anbefales i rapportering og analyse<br />
  44. 44. Mål i GA vs Måling i salgssystem<br />GA gir oftest mer data<br />Ved lite volum kan salgssystem være nok<br />(kost ved måling vs nytte ved måling) <br />Nøyaktige målinger i sosiale medier er veldig arbeidskrevende, er det verdt det? (kost/nytte)<br />
  45. 45. Segment vs Filter<br />Segment forholder seg kun til den besøkende<br />Filter forholder seg til datamengden<br />Kan være den besøkende<br />Kan også være URL<br />
  46. 46. Hvordan lage filter?<br />
  47. 47. Vise segmenter<br />
  48. 48. Hvordan lage segment?<br />
  49. 49. OPPGAVER:<br />Lag et filter for en bestemt filkatalog<br />eller<br />Lag filter med IP-adressen for ansatte<br />OG<br />Lag et segment for et geografisk begrenset område, en by i Norge.<br />
  50. 50. PAUSE<br />
  51. 51. Egne skreddersydde rapporter<br />Vise eksempel<br />Vise hvordan lage<br />
  52. 52. PAUSE<br />
  53. 53. OPPGAVE:<br />Lag deres egen rapport<br />OBS!Ikke alt virker som dere tror. Her er det alltid prøving og feiling før man er i mål.<br />
  54. 54. Datakvalitet<br />Er scriptet deres satt opp korrekt?<br />Finn scriptet på deres eget nettsted<br />Hvor på siden ligger det?<br />Er det samme nummer som i GA?<br />Trenger dere å måle pdf, doc, xls, csv eller lenker ut av siden til andre nettsteder?<br />Da må dere legge til et lite tilleggsscript<br />Noen som bruker Wordpress ?<br />Da må dere aktivere et lite ekstra innstikk<br />http://www.goodwebpractices.com/roi/track-downloads-in-google-analytics-automatically.html<br />
  55. 55. PAUSE<br />
  56. 56. Kampanjer – ekstern markedsføring<br /> Bannere<br /> Lenker angitt i papirannonser<br />Emails<br />Adwords<br /> Lenker i Sosiale medier<br /> Lenker fra blogger<br />Lenkene tagges med Google’s URL builder<br />
  57. 57. Kampanjer – Merking av URL<br />
  58. 58. Kampanjemåling<br />Før en kampanje bør man ha klart:<br />Annonser i ulike versjoner, med samme budskap<br />En landingsside pr. annonse<br />En definert trakt<br />Konkrete konverteringssider, med verdi<br />
  59. 59. Kampanjer – 2 dimensjoner<br />
  60. 60. Pivot: Side, trafikk fordelt pr medium<br />
  61. 61. Kampanjer / Adwords<br />
  62. 62. Se kobling mot MÅL<br />
  63. 63. Sjekk ROI på adwords<br />
  64. 64. Kampanjer – Sosiale medier<br />
  65. 65. Kampanjer – Sosiale medier<br />
  66. 66. Social Media Segment<br />
  67. 67. Egendefinert segment: Social Media<br />
  68. 68. PAUSE<br />
  69. 69. Individuell oppfølging<br />Finn enkeltsider som har varsellamper<br />Lag kampanjetagger<br />Lag egne rapporter<br />Utforsk mulighetene<br />Segmenter dataene dine<br />Bruk først forhåndsdefinerte segmenter<br />Lag egne segmenter<br />
  70. 70. OPPSUMMERING:<br />
  71. 71. Modenhet<br />Rapportering<br />Systematisk (samme tall)<br />Periodisk (faste datoer eller ukedager)<br />Automatisk<br />Differensiert (ulike tall til ulike personer)<br />Analyse<br />Læring for gjentakelse<br />Optimalisering<br />
  72. 72. Webanalyse<br />Analyse for (Re)Design<br />Analyse for innholdsproduksjon<br />Analyse for kundeforståelse<br />Konverteringsanalyser<br />Kampanjer<br />Handlekurver, trakter og skjema<br />ROI-analyser<br />
  73. 73. Innholdsoversikten v2<br />
  74. 74. Tabellfilter<br />
  75. 75. Automatisk prioritering<br />
  76. 76. Exit- Visuelt fremstilt<br />
  77. 77. Sammenlikning mot snittet<br />
  78. 78. Mest verdiflle sider - veid verdi<br />
  79. 79. Minst verdifulle sider<br />
  80. 80. Pivot: Side, trafikk fordelt pr medium<br />
  81. 81. Datakvalitet<br />Er scriptet deres satt opp korrekt?<br />Finn scriptet på deres eget nettsted<br />Hvor på siden ligger det?<br />Er det samme nummer som i GA?<br />Trenger dere å måle pdf, doc, xls, csv eller lenker ut av siden til andre nettsteder?<br />Da må dere legge til et lite tilleggsscript<br />Noen som bruker Wordpress ?<br />Da må dere aktivere et lite ekstra innstikk<br />http://www.goodwebpractices.com/roi/track-downloads-in-google-analytics-automatically.html<br />
  82. 82. Lenker til Avinash:<br />http://www.kaushik.net/avinash/2010/12/advanced-analytics-visitor-segments-engagement-social-media-search-long-tail.html<br />http://www.kaushik.net/avinash/2009/11/social-media-analytics-twitter-quantitative-qualitative-analysis.html<br />http://www.kaushik.net/avinash/2010/10/best-web-analytics-tools-quantitative-qualitative.html<br />Anbefalt bok: Webanalytics 2.0 http://www.amazon.com/Web-Analytics-2-0-Accountability-Centricity/dp/0470529393<br />
  83. 83. Takk for nå<br />www.facebook.com/keneri<br />www.twitter.com/keneri73<br />www.baranyi-eriksen.com<br />Sosialkontoret.wordpress.com<br />www.webgruppen.no<br />http://no.linkedin.com/in/keneri<br />kenneth@webgruppen.no<br />

×