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Ano 04 • Edição nº 12 • Outubro 2008




                                       1
EDITORIAL




Caro leitor,
Chegamosamaisumaniversário:sãoqua-
troanosdedesafios,muitotrabalhoededica-
ção,mas,acimadetudo,deamadurecimento.
Depois de consolidar a empresa como pres-
tadora de serviços dentro do contrato de
concessão,amadurecemosnãosóemrelação
à nossa responsabilidade operacional, mas,
especialmente, ao tratamento com o munícipe,
com o Poder Concedente e com nossos funcio-
nários e fornecedores.
   Conscientes de nossas obrigações, procuramos
atingir os objetivos propostos, preservando a saúde
financeira da empresa. Fizemos questão de nos po-
sicionaresoubemosnoscomportardemaneira cor-
reta e transparente com todos os agentes que
estão em volta de nosso negócio. É a isso que eu
reputo o sucesso que tivemos até aqui, e é o que
nosdaráabasepara novospassoseparaenfren-
tar o que o futuro nos reserva. Não tenho dúvida
de que estamos em novo patamar qualitativo
para prosseguir, nos próximos cinco anos, com
os investimentos necessários, os mais importan-
tes na concessão.
   Nesta edição comemorativa do “Fazendo Eco”,
que chega com 12 páginas e novo projeto gráfico e
editorial, fazemos um balanço das atividades des-
sesquatroanoseapresentamosnossosplanos,que
incluem um novo aterro sanitário, com uma inova-
doraestaçãodetratamentodechorume,easobras
de modernização do transbordo Vergueiro.
   Trazemos,também,novasseções,como“Esseéo
nosso mundo”, que, nesta edição, traz boas surpre-
sas do bairro de São Mateus; “Mais vida”, falando
sobresaúde;e“Éépocade...”,destacandocomonos-
sa São Paulo fica ainda mais bonita com a entrada
da primavera. Falamos sobre meio ambiente, com
o trabalho do Cempre (Compromisso Empresarial
para Reciclagem) e um novo artigo sobre os 3Rs.
Relatamos os principais eventos realizados re-
centemente e apresentamos nosso escritório de
advocacia,parceirodelongadata.Vamosconhecer
alguns de nossos colaboradores, incluindo a famí-
lia de um deles, orgulhosa do trabalho realizado.


Ricardo Acar
PRESIDENTE DA ECOURBIS AMBIENTAL S.A.



2
ESPECIAL




Quatro
anos de vida
e muitos
planos para
o futuro
A EcoUrbis faz
aniversário,
supera suas metas
e revela-se pronta
para novos desafios
A EcoUrbis tem muito o que comemorar com seus quatro anos de             mudou com a concessão foi a nova filosofia de trabalho. “Não nos
existência. Nos primeiros dois anos, houve a fase de consolidação, com   escondemos dos problemas, somos próximos, francos e abertos,
montagem da equipe e dos sistemas operacionais, compra de novos          diferentes no trato com as pessoas”, conta o presidente.
equipamentos, implantação de tecnologias e estabelecimento de um             Essa postura fica evidenciada nos valores seguidos pela empre-
maior padrão de qualidade, adequado à cidade de São Paulo. Depois,       sa, definidos com base nas práticas diárias, não impostos de fora para
foi a vez da renegociação do contrato de concessão, readequando seus     dentro. A maneira particular de encarar o trabalho foi posta em prá-
termos de execução com a Prefeitura, fase também já concluída. “Nes-     tica e, apenas depois de um ano, a equipe se reuniu para a forma-
te momento, a empresa está com a sua prestação de serviços consoli-      lização. “Um dos orgulhos que tenho, como líder da equipe, é dizer
dada e reconhecida pela população e pelo Poder Concedente, amadu-        que os valores não ficaram no papel. Eles saíram da percepção e do
recida para evoluir rumo a uma nova etapa, com condições de enfrentar    comportamento que já se identificavam no início da empresa e, por
os próximos cinco anos, de grandes investimentos, em que traremos        isso, se mantêm em todas as nossas atividades”, garante Acar. A
melhorias importantes”, afirma o presidente da EcoUrbis, Ricardo Acar.   EcoUrbis transformou-se, nesses quatro anos, em uma empresa refe-
    O balanço é positivo. Mais do que as mudanças estruturais, o que     rência no setor, recebendo visitantes de vários Estados e do exterior.



                                                                                       Novas frentes e tecnologia
                                                                                       Com a entrada da EcoUrbis em operação, começou
                                                                                       a coleta porta-a-porta em comunidades carentes,
                                                                                       serviço que chega hoje a 71 núcleos, com 230 fun-
                                                                                       cionários. Entre elas, estão as duas maiores da ca-
                                                                                       pital: Heliópolis e Paraisópolis. É um trabalho ino-
                                                                                       vador, já que os locais não têm sistema viário ur-
                                                                                       banizado, impedindo a entrada dos caminhões. To-
                                                                                       das possuem contêineres para receber o lixo, mas,
                                                                                       muitas vezes, as famílias têm dificuldade para
                                                                                       chegar até eles. A coleta porta-a-porta facilitou o
                                                                                       atendimento: são contratadas pessoas da própria
                                                                                       comunidade que, com carrinhos manuais, fazem o
                                                                                       recolhimento e levam para os contêineres. Também
                                                                                       foi implantada a coleta seletiva em 17 distritos dos
                                                                                       46 existentes nas 18 subprefeituras. No setor tec-
                                                                                       nológico, a empresa investiu em sofisticados equi-
                                                                                       pamentos para instalar o Siscor, sistema de pesa-
                                                                                       gem de resíduos interligado com o Limpurb, para
                                                                                       controlar a tonelagem coletada nos dois transbor-
                                                                                       dos, no aterro sanitário São João, em São Mateus,
                                                                                       e na Unidade de Tratamento de Resíduos (UTR), ad-
                                                                                       ministrada por terceiros.

                                                                                                                                            3
ESPECIAL



                                          Frota e
                                          equipamentos
                                          renovados
                                          Ao longo desses quatro anos, toda a frota         A frota passou a ser controlada com
                                          da EcoUrbis foi renovada, e novos modelos     tecnologia GPS, a partir da entrada em
                                          adquiridos. Merece destaque a adaptação       funcionamento do Fiscor (Fiscalização
                                          de projetos de caminhões: para o trabalho     através de Rastreamento e Monitoramen-
                                          em locais de difícil acesso, foram desen-     to de Veículo de Coleta e Transporte de
                                          volvidos modelos menores, com os forne-       Resíduos Sólidos). É possível saber, em
EcoUrbis instalou Centro de Controle      cedores, garantindo a coleta e preservando    tempo real, o posicionamento de cada
de Operações no Limpurb                   os caminhões grandes, o que também evi-       veículo. O controle pode ser feito não só
                                          ta transtornos para a população. Há qua-      nas unidades Sul e Leste da EcoUrbis, mas

Modernização                              tro veículos desse porte, e eles até ganha-
                                          ram nome especial: Eco Baby.
                                                                                        também no centro de controle de operações
                                                                                        instalado pela própria empresa no Depar-

nos transbordos                               Outra novidade foi a substituição dos
                                          veículos da área de saúde, para aten-
                                          der pequenos geradores. Os 19 novos
                                                                                        tamento de Limpeza Urbana (Limpurb).
                                                                                            Também estão dentro do prazo de
                                                                                        cinco anos de vida útil as 50 carretas e os
No transbordo de Santo Amaro, o           veículos, modelo Ducato, são de maior         conjuntos transportadores de transbordo
compromisso do contrato previa a          porte, diminuindo o número de veícu-          e de chorume. A renovação não pára: em
                                          los em circulação.                            2009, será feito um processo de escolha
adequação às normas ambientais do             “Temos uma preocupação constante          e compra para colocar a nova frota em fun-
governo do Estado. A EcoUrbis já          com a apresentação de nossos cami-            cionamento, na região Sul, já em 2010.
                                          nhões”, afirma o presidente, que faz ques-    A da Leste entrará em operação em 2011.
obteve a Licença de Instalação, e a úl-   tão de exibir os veículos limpos, bem pin-        A equipe recebeu uniformes novos e
tima etapa é a Licença de Operação,       tados e com manutenção rigorosamen-           passa por constante treinamento, valori-
que está para ser concedida. “Do          te em dia. “Com essa pos-                                       zando o cliente/usuário.
                                          tura, tivemos ganhos nos                                            O número de con-
ponto de vista ambiental, é um gran-
de passo”, afirma o diretor opera-
                                          custos de manutenção, já
                                          que fazemos um investi-
                                                                       “Temos uma                         têineres espalhados
                                                                                                          pela cidade aumentou:
                                          mento pesado para gastar     preocupação                        eram 577 metálicos,
cional da EcoUrbis, Nelson Domin-         menos em manutenção          constante com                      com capacidade de
gues Pinto Junior. Outro ponto con-       corretiva”. Em decorrência   a apresentação                     1,60 m3, em março de
tratual era a modernização total          disso, ele acredita que a                                       2005, e, agora, são
                                          imagem da empresa foi        de nossos                          1.300. Os de mil litros
dessa estação de transferência. “Na       beneficiada, já que a popu-  caminhões”                         somavam 530, em 2005,
verdade,porcontadaidadedaantiga           lação percebe as boas con-                                      passando para 1.850,
                                          dições dos veículos.                                            neste ano.
estrutura metálica, houve uma re-
construção”, explica Domingues, que
enumera outras intervenções, como
nova iluminação, troca do piso,
impermeabilização do pátio e colo-
caçãode mais uma balança.No caso
do transbordo Vergueiro, a empre-
sa já trabalha em um anteprojeto
(“Obras de modernização e ade-
quaçãoàsnormasambientaisda
Estação de Transferência de
Resíduos Sólidos Vergueiro”),
quedeveráserconcluídoatéofi-
naldoano,detalhandoanova
arquitetura,asinterferênciase
osbenefíciosquepoderátrazer.




4
ESPECIAL

Novo aterro para São Paulo
“Neste quarto ano, conseguimos um avanço muito grande em um
dos pontos mais importantes da concessão, que era garantir uma
destinação final própria para São Paulo”, comemora o presidente.
“Isso garantirá toda a segurança da operação do sistema. Esse é
um dos principais investimentos e um dos mais caros.” A Central
de Tratamento de Resíduos Leste (CTL), em São Mateus, já obteve
a Licença Prévia e está prestes a receber a Licença de Instalação,
após aprovação do Estudo de Impacto Ambiental e do Relatório
de Impacto Ambiental (EIA-Rima). O projeto executivo já foi de-
senvolvido, e as obras poderão ser iniciadas ainda neste ano, com
previsão de construção em cinco meses e início de operação no
primeiro quadrimestre de 2009. Com capacidade para receber
6 mil toneladas/dia de resíduos e vida útil de 11 anos, terá área
total de 1,1 milhão m2, com o maciço de lixo propriamente dito
                                                                                    O futuro
ocupando 435 mil m2. O espaço restante será destinado a com-                        Já estão em andamento estudos
pensações ambientais, estação de tratamento de chorume – uma                        de outras alternativas para a
inovação no Brasil, nessa dimensão –, estação de queima centra-                     destinação final dos resíduos.
lizada de biogás e uma futura usina de compostagem. De acordo                       O adensamento populacional
com o diretor operacional, a concepção do novo aterro levou em                      impedirá a instalação de novos
conta tudo o que há de mais moderno, tanto no Brasil como em                        aterros sanitários na Região
outros países. “Eu mesmo viajei mais de cinco vezes pelo mundo                      Metropolitana. “Estamos
para conhecer o que já é feito”, afirma Domingues.                                   estudando o que há de
                                                                                    tecnologia disponível para
Foto aérea recente do Aterro São João                                               nos antecipar às tendências
                                                                                    mundiais”, conta o presidente.
                                                                                    Entre as possibilidades, está a
                                                                                    incineração dos resíduos com
                                                                                    geração de energia elétrica
                                                                                    ou de vapor às indústrias.
                                                                                    Outra pode ser a transferência
                                                                                    para aterros no interior,
                                                                                    mas com transporte por trem,
                                                                                    que é mais barato e não
                                                                                    compromete as estradas.




Meio ambiente e contato com a população
A preocupação com o meio ambiente tem sido uma constante. Um exemplo é o que vem sendo feito no ater-
ro desativado de Santo Amaro, em que já foram plantadas 26.500 mudas, com planejamento de mais 24 mil
até o final do ano. Em relação à população, a educação ambiental é item primordial para a EcoUrbis. O pro-
jeto “Ver de Perto” abriu o Aterro São João, em São Mateus, para visitas de alunos e professores de esco-
las da região, além de universidades e pesquisadores. A consultora ambiental Zulmara Salvador tam-
bém faz palestras em CEUs e entidades para conversar sobre meio ambiente e qualidade de vida.
Para reforçar o contato com os usuários, a Central de Atendimento ao Munícipe (CAM) recebe
as demandas pelo 0800 7727979. A opinião dos munícipes é tão importante que, em outubro,
será cumprida mais uma obrigação contratual: a pesquisa com cerca de 10 mil entrevistas para
indicar o grau de satisfação. Os resultados iniciais devem sair até o final do ano.


                                                                                                               5
BOAS PRÁTICAS




         Uma grande idéia para
         o bem-estar de todos
         Na EcoUrbis, a Sipat é sinônimo
         de comportamento seguro,
         clima descontraído
         e responsabilidade social
         Em sua 4a edição, a Sipat (Semana Interna
         de Prevenção a Acidentes) da EcoUrbis é
         exemplo, mais uma vez, em razão do envol-
         vimento e consciência dos funcionários. A
         empresa organizou ações de maneira criativa,
         para reforçar a prevenção dos acidentes de tra-
         balho e o esclarecimento de temas relacio-
         nados à saúde e ao bem-estar de todos, por
         meio de palestras de especialistas na área.
         Além disso, promoveu a integração entre as
         áreas e incentivou o voluntariado.
             Na Unidade Leste, a Sipat aconteceu en-
         tre os dias 07 e 11 de julho. Já na Unidade Sul,
         foi realizada entre 28 de julho e 10 de agos-
         to. No Aterro São João, a Sipat ocorreu entre      Sipat no Aterro São João: gincanas incentivam comportamento seguro
         04 e 08 de agosto.
             Quando foi organizada a primeira Sipat,        sultados”, diz o superintendente de Recur-         de estreitar ainda mais o relacionamento en-
         em 2005, a idéia não era apenas criar hábi-        sos Humanos, Adalberto dos Santos Olivei-          tre todos da EcoUrbis. Por meio de compe-
         tos seguros, mas, também, diminuir o índice        ra. “Como a empresa estava no início de suas       tições sadias, os funcionários se dividem em
         de acidentes. “Conseguimos a redução sig-          atividades, a preocupação era desenvolver          equipes para participar de forma proativa da
         nificativa de 60% no número de acidentes,          uma cultura forte de prevenção, e conse-           programação da Sipat. São gincanas, peças
         e isso motivou a EcoUrbis em termos de re-         guimos isso graças ao essencial apoio e            de teatros, jogos e blitz, entre outras ativi-
                                                            participação dos gestores operacionais e ao        dades. “Os objetivos são instaurar um am-
Sipat na Unidade Leste: segurança com descontração          treinamento e compromisso de todos.”               biente propício para deixar fluir a criatividade,
                                                                 Segundo Adalberto, o passo seguinte foi       praticar a cidadania, estabelecer um clima in-
                                                            estabelecer uma política de segurança e            terno favorável e despertar a solidariedade.”
                                                            saúde ocupacional, para que todos pudessem             De acordo com o destaque e a atuação de
                                                            praticar e disseminar na EcoUrbis. “Essa po-       cada equipe, os membros são premiados com
                                                            lítica deve ser responsável por fundamentar        brindes. Para fomentar a responsabilidade so-
                                                            as atitudes diárias e fazer parte da nossa vida.   cial, a EcoUrbis disponibiliza uma verba pré-
                                                            A política está exposta num quadro painel de       definida, e fica por conta das equipes escolher
                                                            maneira lúdica, disponível a toda a equipe,        as entidades sociais beneficiadas, de acordo com
                                                            e simboliza a cultura de segurança da EcoUr-       a necessidade de cada uma delas. “O maior prê-
                                                            bis”, afirma.                                      mio é o fato de eles representarem a EcoUrbis
                                                                 Com o passar do tempo, o setor adminis-       junto à comunidade e ganharem o reconheci-
                                                            trativo também aderiu a essa proposta, a fim       mento de todos”, ressalta Adalberto.



         Linha do Tempo
         2005/2006                                          2007                                               2008
         Gincanas operacionais e                            Gincanas operacionais e sociais                    Gincanas
         realização de teatros. Palestras                   voltadas para entidades e                          operacionais e
         sobre doenças sexualmente                          realização de teatros. Palestras                   sociais voltadas para
         transmissíveis e campanha                          sobre doenças sexualmente                          entidades. Palestras sobre
         de voluntariado, com a                             transmissíveis. Introdução de                      doenças sexualmente
         arrecadação de donativos                           blitz para checar equipamentos                     transmissíveis. Blitz nas ruas
         para entidades sociais.                            e procedimentos nas atividades                     para checar equipamentos
                                                            operacionais internas e externas.                  e procedimentos.
                                                            1ª Sipat no Aterro São João.


         6
PARCERIA                                              É ÉPOCA DE




                                                        Primavera

Parceiros desde
os primeiros passos
                                                       urbana
                                                       A estação das flores transforma a paisagem
                                                       de São Paulo e deixa a cidade mais colorida
Trabalho com o escritório de
                                                       Após o fim do inverno, em que o ar seco e as baixas tempera-
advocacia começou antes mesmo                          turas predominaram, a paisagem urbana ganhou tonalida-
de a empresa ser constituída                           des especiais e novos ares. Com a chegada da primavera, em
A história entre o escritório Duarte Garcia, Caselli   22 de setembro, São Paulo revela riquezas naturais mistura-
Guimarães e Terra Advogados e a EcoUrbis é anti-       das aos arranha-céus, trazendo uma beleza intensa à cidade.
ga: começou na formação do consórcio que parti-           Énessaépocaqueasárvoreseosjardinsseenchemdefo-
cipou da licitação para definir quais seriam os gru-
pos responsáveis pela limpeza pública na capital
                                                       lhaseficammaisfloridos,comvariadascoreseperfumes.Nas
paulistana. A EcoUrbis conquistou, desde então, o      ruas,osmanacáseosipêsrosas,amarelosouroxosenfeitam
posto de “cliente preferencial”. “A empresa reúne      a metrópole e dão a impressão de buquês gigantes, atraindo
os elementos que gostamos de ter no escritório,        olharesebeija-flores.Jáemcasa,asplantasefloresdeixamo
como confiança, transparência, fidelidade e ótimos
relacionamentos pessoais”, explica Luis Eduardo        clima alegre, como as violetas, as orquídeas, as azaléias e as
Menezes Serra Netto, advogado que coordena a           damas-da-noite, entre outras. Na primavera, ocorre uma mu-
área de direito administrativo.                        dança significativa no regime de chuvas – que pode ser mais
    A área coordenada por Luis Eduardo é a mais re-
quisitada pela empresa, já que a EcoUrbis é uma        intenso e freqüente –, e o avanço gradativo das temperatu-
prestadora de serviço público em regime de con-        ras em São Paulo torna o ambiente mais agradável. Esse au-
cessão, e a atividade que desenvolve é totalmen-       mento do calor e da umidade torna a ocasião favorável para
te regulada por leis. Os profissionais devem estar
preparados para orientar
                                                       o reflorescimento da flora, característica marcante até o ve-
sobre as intervenções do                               rão, que se inicia em 21 de dezembro.
Executivo no exercício des- “O que faz com
se tipo de serviço. O escri- que a EcoUrbis
tório cuida, ainda, do pla- seja muito fácil
nejamento tributário e so- de trabalhar
cietário, passando pelo se-
tor ambiental e de conten- são as pessoas”
ciosos como um todo. “Não
nos colocamos como um escritório externo, mas
como um jurídico interno, uma assessoria direta
da empresa, da Diretoria e da Presidência. Não é
uma advocacia fria e distante, como muitas vezes
acontece”, garante o advogado.
    A transparência da empresa também é des-
tacada por ele. Por disposição legal e pelo con-
trato de concessão, todas as atividades são ex-
postas a terceiros, mas isso não torna, por si só,
o relacionamento transparente. “O que faz com
que a EcoUrbis seja muito fácil de trabalhar são
as pessoas. Vejo uma atitude da Diretoria de uma
filosofia de trabalho profissionalizada”, observa
Luis Eduardo.
    Da parte da EcoUrbis, a admiração é recípro-
ca. “Nossa relação é muito profissional e séria.
É um parceiro essencial para a condução não só
do contrato, mas, também, de todos os assuntos
relacionados com o Poder Concedente. A equipe
de advogados atende às nossas demandas com
eficiência. O nosso sucesso está muito ligado ao
suporte do escritório”, garante o presidente da
EcoUrbis, Ricardo Acar.

                                                                                                                   7
EDUCAÇÃO AMBIENTAL


Grupo de empresas incentiva
coleta seletiva e reciclagem
Preocupada com a questão ambiental, associação trabalha
com o conceito de gerenciamento integrado do lixo
O Cempre (Compromisso Empresarial para           em primeiro lugar na reciclagem de latas de      ciclo produtivo”, afirma o diretor.
a Reciclagem) começou pequeno, em 1992,          alumínio, atingindo quase 95%.                        Em termos de coleta seletiva, o Cempre
reunindo sete empresas. Hoje, são 25 cor-            Uma questão relativamente nova, que co-      divulga, a cada dois anos, a pesquisa Ciclosoft,
porações trabalhando para promover o tra-        meça a ser trabalhada de forma mais orga-        resultado de um acompanhamento perma-
tamento adequado dos resíduos sólidos nos        nizada, é a destinação de produtos eletroe-      nente junto às prefeituras, por meio de
municípios, a reciclagem e a educação am-        letrônicos, em função da expansão do mer-        questionários, contatos telefônicos e visitas.
biental. “O Brasil é uma referência em reci-     cado consumidor. Para Vilhena, as empresas       Os dados de 2008 indicam que apenas
clagem para países em desenvolvimento, por       líderes já começam a criar alternativas para     7% dos mais de 5.500 municípios brasilei-
conta do aspecto social”, afirma André Vi-       que esse material não chegue ao lixo comum,      ros fazem esse trabalho, a maioria com nú-
lhena, diretor-executivo do Cempre. Ele se re-   já que o tratamento, depois do consumo,          mero superior a 30 mil habitantes. “O Bra-
fere às cooperativas de catadores, que têm ti-   é diferente de outros resíduos. “É preciso       sil tem avançado, mas precisa evoluir mais”,
rado muitas famílias da miséria. O País fica     possibilitar a coleta e o retorno para um novo   diz Vilhena.




    ARTIGO


Não jogue                                                                               No número anterior do “Fazendo Eco”,
                                                                                        começamos a falar da política dos 3Rs:
                                                                                        reduzir, reaproveitar e reciclar. Agora, é a vez

fora o que não é lixo                                                                   de falar do segundo R – reaproveitar. Sendo
                                                                                        criativos e inovadores, podemos reutilizar
                                                                                        um produto e encontrar outra finalidade
Muita coisa pode ter outra destinação que não a lixeira,                                àquilo que só geraria mais resíduos.
contribuindo para diminuir a geração de resíduos                                        Uma boa maneira de começar é procurar um
                                                                                        destinatário para o que não usamos mais.
                                                                                        Podemos doar para outras pessoas ou
                                                                                        inúmeras instituições de caridade, que
                                                                                        organizam bazares para revender, a preços
                                                                                        mínimos, tudo o que arrecadam. Para quem
                                                                                        tem acesso à Internet, existe um site
                                                                                        (www.freecycle.org), que começou em 2003,
                                                                                        nos Estados Unidos, de um movimento
                                                                                        comunitário, sem fins lucrativos, que
                                                                                        promove a troca gratuita de bens entre os
                                                                                        seus membros. No Brasil, 14 cidades já
                                                                                        possuem grupos nesse site, incluindo São
                                                                                        Paulo. No próprio dia-a-dia, podemos fazer
                                                                                        coisas simples, como procurar embalagens
                                                                                        retornáveis, usar refis de produtos ou dar
                                                                                        outrasdestinações,comoaproveitarosvidros
                                                                                        de geléia, maionese, potes de sorvete e
Walter de Freitas é superintendente de Operações da EcoUrbis                            outros para guardar alimentos na geladeira.

8
MAIS DE NÓS




Uma bênção para toda a família
O apoio da esposa e dos filhos de Márcio, coletor da EcoUrbis,
foi essencial para a conquista do emprego

    Há mais de dois anos na                “No mesmo dia em que ele            “Quando fui com ele pegar os    toda aquela estrutura”, diz Fabiana.
EcoUrbis como coletor, Márcio          pediu demissão do emprego an-        uniformes na unidade, parecia          “Tenho muita convicção de
Francisco, de 32 anos, realizou o      terior, foi chamado na EcoUrbis”,    um sonho. Fiquei muito emocio-     que era isso o que eu queria.
sonho de toda a família ao con-        afirma Fabiana. “Eu agradeço a       nada ao olhar para aquelas árvo-   Gosto de trabalhar na rua e do
quistar um emprego registrado          Deus, todos os dias, pelo em-        res, para os caminhões e para      ambiente que a EcoUrbis cul-
em carteira. Tudo por causa de         prego que meu marido conse-                                             tiva”, ressalta Márcio. “Pretendo
sua força de vontade e da per-         guiu como coletor. Foi uma por-                                         estudar para, futuramente, quem
sistência de Fabiana da Exaltação      ta que abriu na hora certa, por-                                        sabe, ser um motorista. E, para
Francisco, de 28 anos, mulher e        que mudou toda a nossa vida.”
                                                                            “Tenhomuitaconvicção               isso, eu troco informações com
mãe de seus cinco filhos: Wel-             Segundo Márcio, ele foi o        de que era isso o que              os colegas e já tenho experiência
lington (13), Abner (12), Sara (10),   primeiro a ser entrevistado, na-     eu queria. Gosto de                de operação. Provei para muita
Queren (5) e Misael (4).               quele dia, e saiu de lá com a car-   trabalhar na rua e                 gente que poderia ser coletor,
    Após Márcio entregar o cur-        teira de trabalho assinada. “Te-     do ambiente que a                  após ouvir muitas vezes que
rículo nas mãos de um motoris-         mos condições de atender às                                             não podia, e vou fazer o mesmo,
ta da empresa, ele aguardou ser        necessidades dos nossos filhos,
                                                                            EcoUrbis cultiva.                  quando quiser exercer outra
chamado para uma entrevista.           comprar roupas e brinquedos,         Pretendo estudar                   função”, almeja.
“Infelizmente, essa ligação não        entre outras coisas”, explica.       para, futuramente,                     Para Fabiana, a imagem do
aconteceu”, lembra Fabiana. “Ele           A família participa do dia-a-    ser um motorista”,                 coletor tem mudado perante a
trabalhava em outra companhia,         dia do pai, tanto que Wellington     almejaMárcioFrancisco              população. “A coleta de lixo tem
como terceirizado, e as vagas ha-      e Misael já foram visitar a EcoUr-                                      crescido bastante, e a EcoUrbis
viam se esgotado. Eu fiquei sa-        bis, no Dia do Trabalho, em 10 de                                       mostra que trabalha com padrão
bendo antes dele e quase não tive      maio. E, como não poderia ser di-                                       de qualidade altíssimo ao se
coragem de contar.”                    ferente, a esposa também.                                               preocupar com a aparência de
    Confiante por uma oportu-                                                                                  seus funcionários e com a efi-
nidade, ela não desistiu e passou                                                                              ciência de seus serviços”, ga-
a ligar diariamente ao setor de                                                                                rante. “Assim é na minha casa:
Recursos Humanos da Unidade                                                                                    apesar de ser simples e humilde,
Leste, para saber das novidades.                                                                               eu gosto muito de manter tudo
                                                                                                               limpo, como a EcoUrbis.”




                                                                                                                                                9
ESSE É O NOSSO MUNDO




São Mateus,
uma região em
desenvolvimento
No século XIX, o bairro era uma grande
fazenda; agora, seus moradores lutam por
melhorias e sentem orgulho das conquistas                                      Orquestra de Samba e Choro se apresenta
                                                                               no bairro e em outros locais

    A Subprefeitura de São Mateus, na zona leste, é dividida em três distri-
tos – São Mateus, Iguatemi e São Rafael –, reunindo 3,6% da população          Tradição em música
paulistana (381.605 habitantes, de acordo com o censo do IBGE de 2000).
O mais populoso e com maior oferta de serviços, comércio e indústrias          Muita gente não sabe, mas São Mateus é um dos
é São Mateus. A região tem os seus problemas, como uma ocupação por            redutos musicais de São Paulo. Ficaram famosos os
vezes desordenada e a violência urbana de São Paulo, mas seus morado-          quintais da tia Cida, de Dona Severina e o Boteco
res já contam com experiências positivas e se esforçam por novas conquistas.   do Timaia, onde os compositores e cantores das
    Uma vocação da região é o ecoturismo, já que ainda há áreas de Mata        imediações se reuniam. Essa tradição já rendeu até
Atlântica Secundária. O Morro do Cruzeiro é o 20 ponto mais alto da ca-        um CD, lançado, em 2007, pelo Sesc, resultado do
pital paulista, com 998 m – só perde para o Pico do Jaraguá (1.135 m). De      projeto “Berço do Samba”, no qual os irmãos Yvison,
lá, é possível avistar a região do ABC, o centro de São Paulo e Guarulhos.     Everson e Vítor Pessoa, participantes do Quinteto
Os visitantes podem encontrar muitas nascentes ainda com águas limpas          em Branco e Preto e moradores do bairro, gravaram
e uma trilha convidativa. Existem dois pesqueiros e várias chácaras com        as composições e os intérpretes da região. A re-
plantações, inclusive orgânicas. Os passeios são liberados e já há, na Sub-    percussão foi tão grande que acabaram convida-
prefeitura, um projeto para a formação de parceria com empresa turís-            dos para se apresentar nos Estados Unidos, no úl-
tica para visitas monitoradas. Há, também, a proposta de transfor-                   timo mês de julho. E ainda tem mais: há qua-
mar a região em APA (Área de Proteção Ambiental).                                       troanos,Eversoneosirmãosresolverammi-
    O futebol é um dos orgulhos, com vários times formados e                              nistrar oficinas de música gratuitas no
a sobrevivência dos campos de várzea. Um dos mais famosos                                  CDM do Jardim Vera Cruz. Daí nasceu a
é o Canarinho, de 1963, que tem campo e sede próprios. Há,                                 Orquestra de Samba e Choro de São
também, escolinhas de futebol que tiram os meninos das ruas,                               Mateus, que, hoje, reúne 23 músicos e
ajudando na prevenção da criminalidade.                                                   mais 15 alunos nas oficinas, o mais novo
    Destaque, ainda, para o CDM (Centro Desportivo Comuni-                                com 9 e o mais velho com 28 anos. Músi-
tário Joaquim Teodoro Pereira), no Jardim Vera Cruz (Rua For-                               cas de Pixinguinha, Tom Jobim, Altami-
taleza de Itapema, 268), com sua biblioteca, quadra cober-                                   ro Carrilho e do próprio Everson, o
ta e dois salões. A Casa de Cultura de São Mateus (Rua Tita                                   maestro da orquestra, entre outras,
Ruffo, 1.016) está com inscrições abertas para diversos cur-                                   animam as apresentações, não ape-
sos, como violão, artes plásticas e teatro (tel. 3793-1071).                                   nas em São Mateus, mas em várias
                                                                                               cidades do interior, unidades do
                                                                                               Sesc–SP e eventos variados.

Vista do Morro do Cruzeiro, um dos pontos mais altos da capital                                 Pedro H. A. Lopes / Subprefeitura de São Mateus




10
MAIS DE NÓS




Campeonato
de futebol
2008
Mais de 400 funcionários, em 28 times, mostram garra no
esporte que movimenta os domingos, até o final do ano
Além de competentes profissionais responsáveis pela limpeza
urbana da cidade de São Paulo, a EcoUrbis reúne verdadeiros
craques na arte de jogar bola. A empresa promoveu a
4ª edição do campeonato de futebol. Desde 2005, o objetivo
é proporcionar momentos de lazer e integração entre os
funcionários. As partidas acontecem sempre aos domingos,
e, até o final da rodada, os jogadores lidam com vitórias e
derrotas, mas, ao final, todos confraternizam, que é o mais
importante, e recebem da EcoUrbis medalhas e troféus, além
doapoioparaumchurrascocomoscolegasefamília.




                                                                                                                    Craques nas ruas e
                                                                                                                    em campo: esse é o
                                                                                                                        time EcoUrbis




Futebol de campo na Sul                  Futebol society na Leste
Início: 14 de setembro                   Início: 17 de agosto
Término: dezembro                        Término: setembro
Local: Clube de Campo da Sadia           Local: Sesc Itaquera
Participantes: cerca de 200 pessoas –    Participantes: 240 pessoas – 16 times.
12 times.                                Times participantes: Comunidade
Alguns times que participaram,           Heliópolis, EcoLeste, Itaim Futebol Clube,
em anos anteriores: Campo Limpo,         Estrela Cadente, União São João, Unidos
Santo Amaro, Vila Mariana, Capela do     da Vila Prudente, R.A.C., Esporte Clube
Socorro, Manutenção, Os Renegados,       São Mateus, Amigos EcoUrbis, Dream’s
entre outros.                            Time, Arranca Toco, Molezão, Hai Flay,
                                         Arte Nova, Manutenção e Os Tabajaras.




Programa de desenvolvimento de liderança
Treinamento específico para o ambiente de trabalho da empresa capacita funcionários e integra as diversas áreas
De28deagostoa19desetembro,aproximadamente100colaboradoresdaEcoUrbis,divididosemquatrogrupos,passarampelotreinamento
do Programa de Desenvolvimento de Lideranças. Ao todo, foram seis módulos: O Papel do Líder; Formando Líderes Focados em Resulta-
dos;GerenciamentodoTempoedoCicloPDCA;AComunicaçãocomoFerramentadeDesenvolvimentoeComprometimentocomoClien-
te Interno e Externo; Plano de Desenvolvimento Personalizado; e Feedback. Voltado aos funcionários que exerçam diretamente ou indi-
retamente função de liderança na empresa, o projeto foi delineado em conjunto com duas consultorias especializadas: F & M Consulto-
reseGerminal.Oobjetivoépotencializaracompetênciadeliderançadessescolaboradores,desenvolvendoacapacitaçãoeconseqüente
resultado para os profissionais e para a EcoUrbis. Segundo o superintendente de Recursos Humanos, Adalberto dos Santos Oliveira, um
funcionáriocapacitadoémaispreparadoparaexercerasfunçõesnodia-a-diadaempresa.“Alémdecriarintegraçãoentreasmaisdiversas
áreas, o foco do curso é dirigido às características do nosso ambiente de trabalho”, ressalta. “Os gestores, engajados no programa, com-
parecem na abertura, intervalo ou encerramento do curso, para prestigiar os participantes”, completa.


                                                                                                                                     11
MAIS VIDA                                                                        NOSSA GENTE




                                                                                   Compromisso com
                                                                                         o bem-estar
A chave                                                                              da comunidade
                                                                                                 Líder de coleta é
para a                                                                                                exemplo de
                                                                                              paixão e dedicação
saúde                                                                                                ao trabalho
Manter uma
alimentação
balanceada previne
doenças e garante mais
disposição diariamente

Comerdetudocomequilíbrioemoderaçãoéumdosprincipais
segredos para ter uma vida mais saudável. Segundo o médi-
codotrabalhodaEcoUrbis,SérgioRossi,adotarumaalimen-                              Colaborador da EcoUrbis desde o início das ope-
tação balanceada proporciona os nutrientes necessários                           rações, em 2004, o líder de coleta Carlos Alber-
                                                                                 to Simões Araújo reúne uma série de atributos
para o bom desempenho do organismo. “Para não compro-                            para ser um excelente profissional. Bem-humo-
meter a saúde, procure se alimentar em horários regulares e                      rado e dedicado ao que faz, ele foi contratado para
fazerumlancheentreasrefeições.Podeserumafrutaouuma                               ajudar a manter a limpeza dos locais onde o es-
                                                                                 paço restrito das ruas não permite a entrada dos
barra de cereal. O ideal é não ficar muito tempo sem comer”.                      caminhões. Com uma equipe de 83 pessoas, é res-
   Cultivar bons hábitos alimentares é uma forma de evitar                       ponsável por 31 comunidades distribuídas na
doenças cardiovasculares, diabetes, colesterol, hiper-                           área de atuação da empresa. “A presença da Eco-
                                                                                 Urbis nessas regiões menos assistidas é uma ma-
tensão arterial e obesidade, entre                                               neira solidária de mudar o aspecto dos lugares”,
outras enfermidades. A carência de Uma rotina                                    explica Carlos. “No começo, foi preciso ter mui-
algumas vitaminas, minerais, fibras, alimentar                                    to jogo de cintura para estabelecer um relaciona-
carboidratos, proteínas, gordura ou correta érefeições
                                           com seis
                                                    feita                        mento de confiança com a população. Driblamos
                                                                                 o receio e, hoje, somos bem aceitos.”
açúcares pode trazer sérios riscos ao diárias – as três                              Segundo Carlos, a sua função é planejar o tra-
sistema imunológico.                       principais                            balho, organizar o trajeto e estruturar os horários
   Além de melhorar a qualidade de (café-da-manhã,                               de coleta. “A imagem da EcoUrbis somos nós. Por
                                           almoço e jantar)                      isso, precisamos realizar um trabalho adequado,
vida, manter uma alimentação balan- e as três                                    com qualidade”, diz.
ceada aumenta a produtividade e ga- intermediárias                                   Casado, com seis filhos e três netos, Carlos de-
rante mais disposição para agüentar (lanche da manhã,                            monstra a consciência em relação à preservação
a rotina. Com base no consumo de lanche da tarde
                                           e ceia)
                                                                                 do ambiente para o futuro. “A EcoUrbis é séria e
                                                                                 digna do contrato que tem, pois cuida de tudo e
2.000 calorias diárias para um adulto,                                           de todos”, ressalta. “O nosso papel é cuidar da lim-
nãoénecessárioabrirmãodenenhumitemdocardápiobra-                                 peza da cidade para que as futuras gerações possam
sileiro,desdequeasiguariassejamapreciadassemexageros.                            desfrutar das belezas de São Paulo.”
                                                                                     Preocupado com o meio ambiente, ele já plan-
    Aumentar o consumo de frutas, legumes e verduras, ce-                        tou mais de 700 árvores, sendo 16 delas dentro da
reais integrais e leguminosas, além de realizar atividades fí-                   EcoUrbis. Além disso, Carlos é apaixonado por lei-
sicas, manter distância do cigarro e não consumir álcool em                      tura e incentiva os amigos a buscar essa fonte de
                                                                                 conhecimento. “O mundo está em constante mu-
excesso são outras importantes recomendações.                                    dança, e precisamos nos atualizar. Nunca é tarde
                                                                                 para buscar informação”, garante.



                           Produzido e editado por FSB Comunicações www.fsb.com.br
                           Jornalista responsável Débora Ribeiro Mtb 25.935 Edição Débora Ribeiro
                           Redação Maria Luiza de Araujo e Samara Busa Conselho editorial Adalberto dos Santos Oliveira, César Roberto
                           Urien, Edna Cristina da Rocha, Geraldo Talarico Filho, Maria Rita Jozimba Faria e Walter de Freitas




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  • 1. Ano 04 • Edição nº 12 • Outubro 2008 1
  • 2. EDITORIAL Caro leitor, Chegamosamaisumaniversário:sãoqua- troanosdedesafios,muitotrabalhoededica- ção,mas,acimadetudo,deamadurecimento. Depois de consolidar a empresa como pres- tadora de serviços dentro do contrato de concessão,amadurecemosnãosóemrelação à nossa responsabilidade operacional, mas, especialmente, ao tratamento com o munícipe, com o Poder Concedente e com nossos funcio- nários e fornecedores. Conscientes de nossas obrigações, procuramos atingir os objetivos propostos, preservando a saúde financeira da empresa. Fizemos questão de nos po- sicionaresoubemosnoscomportardemaneira cor- reta e transparente com todos os agentes que estão em volta de nosso negócio. É a isso que eu reputo o sucesso que tivemos até aqui, e é o que nosdaráabasepara novospassoseparaenfren- tar o que o futuro nos reserva. Não tenho dúvida de que estamos em novo patamar qualitativo para prosseguir, nos próximos cinco anos, com os investimentos necessários, os mais importan- tes na concessão. Nesta edição comemorativa do “Fazendo Eco”, que chega com 12 páginas e novo projeto gráfico e editorial, fazemos um balanço das atividades des- sesquatroanoseapresentamosnossosplanos,que incluem um novo aterro sanitário, com uma inova- doraestaçãodetratamentodechorume,easobras de modernização do transbordo Vergueiro. Trazemos,também,novasseções,como“Esseéo nosso mundo”, que, nesta edição, traz boas surpre- sas do bairro de São Mateus; “Mais vida”, falando sobresaúde;e“Éépocade...”,destacandocomonos- sa São Paulo fica ainda mais bonita com a entrada da primavera. Falamos sobre meio ambiente, com o trabalho do Cempre (Compromisso Empresarial para Reciclagem) e um novo artigo sobre os 3Rs. Relatamos os principais eventos realizados re- centemente e apresentamos nosso escritório de advocacia,parceirodelongadata.Vamosconhecer alguns de nossos colaboradores, incluindo a famí- lia de um deles, orgulhosa do trabalho realizado. Ricardo Acar PRESIDENTE DA ECOURBIS AMBIENTAL S.A. 2
  • 3. ESPECIAL Quatro anos de vida e muitos planos para o futuro A EcoUrbis faz aniversário, supera suas metas e revela-se pronta para novos desafios A EcoUrbis tem muito o que comemorar com seus quatro anos de mudou com a concessão foi a nova filosofia de trabalho. “Não nos existência. Nos primeiros dois anos, houve a fase de consolidação, com escondemos dos problemas, somos próximos, francos e abertos, montagem da equipe e dos sistemas operacionais, compra de novos diferentes no trato com as pessoas”, conta o presidente. equipamentos, implantação de tecnologias e estabelecimento de um Essa postura fica evidenciada nos valores seguidos pela empre- maior padrão de qualidade, adequado à cidade de São Paulo. Depois, sa, definidos com base nas práticas diárias, não impostos de fora para foi a vez da renegociação do contrato de concessão, readequando seus dentro. A maneira particular de encarar o trabalho foi posta em prá- termos de execução com a Prefeitura, fase também já concluída. “Nes- tica e, apenas depois de um ano, a equipe se reuniu para a forma- te momento, a empresa está com a sua prestação de serviços consoli- lização. “Um dos orgulhos que tenho, como líder da equipe, é dizer dada e reconhecida pela população e pelo Poder Concedente, amadu- que os valores não ficaram no papel. Eles saíram da percepção e do recida para evoluir rumo a uma nova etapa, com condições de enfrentar comportamento que já se identificavam no início da empresa e, por os próximos cinco anos, de grandes investimentos, em que traremos isso, se mantêm em todas as nossas atividades”, garante Acar. A melhorias importantes”, afirma o presidente da EcoUrbis, Ricardo Acar. EcoUrbis transformou-se, nesses quatro anos, em uma empresa refe- O balanço é positivo. Mais do que as mudanças estruturais, o que rência no setor, recebendo visitantes de vários Estados e do exterior. Novas frentes e tecnologia Com a entrada da EcoUrbis em operação, começou a coleta porta-a-porta em comunidades carentes, serviço que chega hoje a 71 núcleos, com 230 fun- cionários. Entre elas, estão as duas maiores da ca- pital: Heliópolis e Paraisópolis. É um trabalho ino- vador, já que os locais não têm sistema viário ur- banizado, impedindo a entrada dos caminhões. To- das possuem contêineres para receber o lixo, mas, muitas vezes, as famílias têm dificuldade para chegar até eles. A coleta porta-a-porta facilitou o atendimento: são contratadas pessoas da própria comunidade que, com carrinhos manuais, fazem o recolhimento e levam para os contêineres. Também foi implantada a coleta seletiva em 17 distritos dos 46 existentes nas 18 subprefeituras. No setor tec- nológico, a empresa investiu em sofisticados equi- pamentos para instalar o Siscor, sistema de pesa- gem de resíduos interligado com o Limpurb, para controlar a tonelagem coletada nos dois transbor- dos, no aterro sanitário São João, em São Mateus, e na Unidade de Tratamento de Resíduos (UTR), ad- ministrada por terceiros. 3
  • 4. ESPECIAL Frota e equipamentos renovados Ao longo desses quatro anos, toda a frota A frota passou a ser controlada com da EcoUrbis foi renovada, e novos modelos tecnologia GPS, a partir da entrada em adquiridos. Merece destaque a adaptação funcionamento do Fiscor (Fiscalização de projetos de caminhões: para o trabalho através de Rastreamento e Monitoramen- em locais de difícil acesso, foram desen- to de Veículo de Coleta e Transporte de volvidos modelos menores, com os forne- Resíduos Sólidos). É possível saber, em EcoUrbis instalou Centro de Controle cedores, garantindo a coleta e preservando tempo real, o posicionamento de cada de Operações no Limpurb os caminhões grandes, o que também evi- veículo. O controle pode ser feito não só ta transtornos para a população. Há qua- nas unidades Sul e Leste da EcoUrbis, mas Modernização tro veículos desse porte, e eles até ganha- ram nome especial: Eco Baby. também no centro de controle de operações instalado pela própria empresa no Depar- nos transbordos Outra novidade foi a substituição dos veículos da área de saúde, para aten- der pequenos geradores. Os 19 novos tamento de Limpeza Urbana (Limpurb). Também estão dentro do prazo de cinco anos de vida útil as 50 carretas e os No transbordo de Santo Amaro, o veículos, modelo Ducato, são de maior conjuntos transportadores de transbordo compromisso do contrato previa a porte, diminuindo o número de veícu- e de chorume. A renovação não pára: em los em circulação. 2009, será feito um processo de escolha adequação às normas ambientais do “Temos uma preocupação constante e compra para colocar a nova frota em fun- governo do Estado. A EcoUrbis já com a apresentação de nossos cami- cionamento, na região Sul, já em 2010. nhões”, afirma o presidente, que faz ques- A da Leste entrará em operação em 2011. obteve a Licença de Instalação, e a úl- tão de exibir os veículos limpos, bem pin- A equipe recebeu uniformes novos e tima etapa é a Licença de Operação, tados e com manutenção rigorosamen- passa por constante treinamento, valori- que está para ser concedida. “Do te em dia. “Com essa pos- zando o cliente/usuário. tura, tivemos ganhos nos O número de con- ponto de vista ambiental, é um gran- de passo”, afirma o diretor opera- custos de manutenção, já que fazemos um investi- “Temos uma têineres espalhados pela cidade aumentou: mento pesado para gastar preocupação eram 577 metálicos, cional da EcoUrbis, Nelson Domin- menos em manutenção constante com com capacidade de gues Pinto Junior. Outro ponto con- corretiva”. Em decorrência a apresentação 1,60 m3, em março de tratual era a modernização total disso, ele acredita que a 2005, e, agora, são imagem da empresa foi de nossos 1.300. Os de mil litros dessa estação de transferência. “Na beneficiada, já que a popu- caminhões” somavam 530, em 2005, verdade,porcontadaidadedaantiga lação percebe as boas con- passando para 1.850, dições dos veículos. neste ano. estrutura metálica, houve uma re- construção”, explica Domingues, que enumera outras intervenções, como nova iluminação, troca do piso, impermeabilização do pátio e colo- caçãode mais uma balança.No caso do transbordo Vergueiro, a empre- sa já trabalha em um anteprojeto (“Obras de modernização e ade- quaçãoàsnormasambientaisda Estação de Transferência de Resíduos Sólidos Vergueiro”), quedeveráserconcluídoatéofi- naldoano,detalhandoanova arquitetura,asinterferênciase osbenefíciosquepoderátrazer. 4
  • 5. ESPECIAL Novo aterro para São Paulo “Neste quarto ano, conseguimos um avanço muito grande em um dos pontos mais importantes da concessão, que era garantir uma destinação final própria para São Paulo”, comemora o presidente. “Isso garantirá toda a segurança da operação do sistema. Esse é um dos principais investimentos e um dos mais caros.” A Central de Tratamento de Resíduos Leste (CTL), em São Mateus, já obteve a Licença Prévia e está prestes a receber a Licença de Instalação, após aprovação do Estudo de Impacto Ambiental e do Relatório de Impacto Ambiental (EIA-Rima). O projeto executivo já foi de- senvolvido, e as obras poderão ser iniciadas ainda neste ano, com previsão de construção em cinco meses e início de operação no primeiro quadrimestre de 2009. Com capacidade para receber 6 mil toneladas/dia de resíduos e vida útil de 11 anos, terá área total de 1,1 milhão m2, com o maciço de lixo propriamente dito O futuro ocupando 435 mil m2. O espaço restante será destinado a com- Já estão em andamento estudos pensações ambientais, estação de tratamento de chorume – uma de outras alternativas para a inovação no Brasil, nessa dimensão –, estação de queima centra- destinação final dos resíduos. lizada de biogás e uma futura usina de compostagem. De acordo O adensamento populacional com o diretor operacional, a concepção do novo aterro levou em impedirá a instalação de novos conta tudo o que há de mais moderno, tanto no Brasil como em aterros sanitários na Região outros países. “Eu mesmo viajei mais de cinco vezes pelo mundo Metropolitana. “Estamos para conhecer o que já é feito”, afirma Domingues. estudando o que há de tecnologia disponível para Foto aérea recente do Aterro São João nos antecipar às tendências mundiais”, conta o presidente. Entre as possibilidades, está a incineração dos resíduos com geração de energia elétrica ou de vapor às indústrias. Outra pode ser a transferência para aterros no interior, mas com transporte por trem, que é mais barato e não compromete as estradas. Meio ambiente e contato com a população A preocupação com o meio ambiente tem sido uma constante. Um exemplo é o que vem sendo feito no ater- ro desativado de Santo Amaro, em que já foram plantadas 26.500 mudas, com planejamento de mais 24 mil até o final do ano. Em relação à população, a educação ambiental é item primordial para a EcoUrbis. O pro- jeto “Ver de Perto” abriu o Aterro São João, em São Mateus, para visitas de alunos e professores de esco- las da região, além de universidades e pesquisadores. A consultora ambiental Zulmara Salvador tam- bém faz palestras em CEUs e entidades para conversar sobre meio ambiente e qualidade de vida. Para reforçar o contato com os usuários, a Central de Atendimento ao Munícipe (CAM) recebe as demandas pelo 0800 7727979. A opinião dos munícipes é tão importante que, em outubro, será cumprida mais uma obrigação contratual: a pesquisa com cerca de 10 mil entrevistas para indicar o grau de satisfação. Os resultados iniciais devem sair até o final do ano. 5
  • 6. BOAS PRÁTICAS Uma grande idéia para o bem-estar de todos Na EcoUrbis, a Sipat é sinônimo de comportamento seguro, clima descontraído e responsabilidade social Em sua 4a edição, a Sipat (Semana Interna de Prevenção a Acidentes) da EcoUrbis é exemplo, mais uma vez, em razão do envol- vimento e consciência dos funcionários. A empresa organizou ações de maneira criativa, para reforçar a prevenção dos acidentes de tra- balho e o esclarecimento de temas relacio- nados à saúde e ao bem-estar de todos, por meio de palestras de especialistas na área. Além disso, promoveu a integração entre as áreas e incentivou o voluntariado. Na Unidade Leste, a Sipat aconteceu en- tre os dias 07 e 11 de julho. Já na Unidade Sul, foi realizada entre 28 de julho e 10 de agos- to. No Aterro São João, a Sipat ocorreu entre Sipat no Aterro São João: gincanas incentivam comportamento seguro 04 e 08 de agosto. Quando foi organizada a primeira Sipat, sultados”, diz o superintendente de Recur- de estreitar ainda mais o relacionamento en- em 2005, a idéia não era apenas criar hábi- sos Humanos, Adalberto dos Santos Olivei- tre todos da EcoUrbis. Por meio de compe- tos seguros, mas, também, diminuir o índice ra. “Como a empresa estava no início de suas tições sadias, os funcionários se dividem em de acidentes. “Conseguimos a redução sig- atividades, a preocupação era desenvolver equipes para participar de forma proativa da nificativa de 60% no número de acidentes, uma cultura forte de prevenção, e conse- programação da Sipat. São gincanas, peças e isso motivou a EcoUrbis em termos de re- guimos isso graças ao essencial apoio e de teatros, jogos e blitz, entre outras ativi- participação dos gestores operacionais e ao dades. “Os objetivos são instaurar um am- Sipat na Unidade Leste: segurança com descontração treinamento e compromisso de todos.” biente propício para deixar fluir a criatividade, Segundo Adalberto, o passo seguinte foi praticar a cidadania, estabelecer um clima in- estabelecer uma política de segurança e terno favorável e despertar a solidariedade.” saúde ocupacional, para que todos pudessem De acordo com o destaque e a atuação de praticar e disseminar na EcoUrbis. “Essa po- cada equipe, os membros são premiados com lítica deve ser responsável por fundamentar brindes. Para fomentar a responsabilidade so- as atitudes diárias e fazer parte da nossa vida. cial, a EcoUrbis disponibiliza uma verba pré- A política está exposta num quadro painel de definida, e fica por conta das equipes escolher maneira lúdica, disponível a toda a equipe, as entidades sociais beneficiadas, de acordo com e simboliza a cultura de segurança da EcoUr- a necessidade de cada uma delas. “O maior prê- bis”, afirma. mio é o fato de eles representarem a EcoUrbis Com o passar do tempo, o setor adminis- junto à comunidade e ganharem o reconheci- trativo também aderiu a essa proposta, a fim mento de todos”, ressalta Adalberto. Linha do Tempo 2005/2006 2007 2008 Gincanas operacionais e Gincanas operacionais e sociais Gincanas realização de teatros. Palestras voltadas para entidades e operacionais e sobre doenças sexualmente realização de teatros. Palestras sociais voltadas para transmissíveis e campanha sobre doenças sexualmente entidades. Palestras sobre de voluntariado, com a transmissíveis. Introdução de doenças sexualmente arrecadação de donativos blitz para checar equipamentos transmissíveis. Blitz nas ruas para entidades sociais. e procedimentos nas atividades para checar equipamentos operacionais internas e externas. e procedimentos. 1ª Sipat no Aterro São João. 6
  • 7. PARCERIA É ÉPOCA DE Primavera Parceiros desde os primeiros passos urbana A estação das flores transforma a paisagem de São Paulo e deixa a cidade mais colorida Trabalho com o escritório de Após o fim do inverno, em que o ar seco e as baixas tempera- advocacia começou antes mesmo turas predominaram, a paisagem urbana ganhou tonalida- de a empresa ser constituída des especiais e novos ares. Com a chegada da primavera, em A história entre o escritório Duarte Garcia, Caselli 22 de setembro, São Paulo revela riquezas naturais mistura- Guimarães e Terra Advogados e a EcoUrbis é anti- das aos arranha-céus, trazendo uma beleza intensa à cidade. ga: começou na formação do consórcio que parti- Énessaépocaqueasárvoreseosjardinsseenchemdefo- cipou da licitação para definir quais seriam os gru- pos responsáveis pela limpeza pública na capital lhaseficammaisfloridos,comvariadascoreseperfumes.Nas paulistana. A EcoUrbis conquistou, desde então, o ruas,osmanacáseosipêsrosas,amarelosouroxosenfeitam posto de “cliente preferencial”. “A empresa reúne a metrópole e dão a impressão de buquês gigantes, atraindo os elementos que gostamos de ter no escritório, olharesebeija-flores.Jáemcasa,asplantasefloresdeixamo como confiança, transparência, fidelidade e ótimos relacionamentos pessoais”, explica Luis Eduardo clima alegre, como as violetas, as orquídeas, as azaléias e as Menezes Serra Netto, advogado que coordena a damas-da-noite, entre outras. Na primavera, ocorre uma mu- área de direito administrativo. dança significativa no regime de chuvas – que pode ser mais A área coordenada por Luis Eduardo é a mais re- quisitada pela empresa, já que a EcoUrbis é uma intenso e freqüente –, e o avanço gradativo das temperatu- prestadora de serviço público em regime de con- ras em São Paulo torna o ambiente mais agradável. Esse au- cessão, e a atividade que desenvolve é totalmen- mento do calor e da umidade torna a ocasião favorável para te regulada por leis. Os profissionais devem estar preparados para orientar o reflorescimento da flora, característica marcante até o ve- sobre as intervenções do rão, que se inicia em 21 de dezembro. Executivo no exercício des- “O que faz com se tipo de serviço. O escri- que a EcoUrbis tório cuida, ainda, do pla- seja muito fácil nejamento tributário e so- de trabalhar cietário, passando pelo se- tor ambiental e de conten- são as pessoas” ciosos como um todo. “Não nos colocamos como um escritório externo, mas como um jurídico interno, uma assessoria direta da empresa, da Diretoria e da Presidência. Não é uma advocacia fria e distante, como muitas vezes acontece”, garante o advogado. A transparência da empresa também é des- tacada por ele. Por disposição legal e pelo con- trato de concessão, todas as atividades são ex- postas a terceiros, mas isso não torna, por si só, o relacionamento transparente. “O que faz com que a EcoUrbis seja muito fácil de trabalhar são as pessoas. Vejo uma atitude da Diretoria de uma filosofia de trabalho profissionalizada”, observa Luis Eduardo. Da parte da EcoUrbis, a admiração é recípro- ca. “Nossa relação é muito profissional e séria. É um parceiro essencial para a condução não só do contrato, mas, também, de todos os assuntos relacionados com o Poder Concedente. A equipe de advogados atende às nossas demandas com eficiência. O nosso sucesso está muito ligado ao suporte do escritório”, garante o presidente da EcoUrbis, Ricardo Acar. 7
  • 8. EDUCAÇÃO AMBIENTAL Grupo de empresas incentiva coleta seletiva e reciclagem Preocupada com a questão ambiental, associação trabalha com o conceito de gerenciamento integrado do lixo O Cempre (Compromisso Empresarial para em primeiro lugar na reciclagem de latas de ciclo produtivo”, afirma o diretor. a Reciclagem) começou pequeno, em 1992, alumínio, atingindo quase 95%. Em termos de coleta seletiva, o Cempre reunindo sete empresas. Hoje, são 25 cor- Uma questão relativamente nova, que co- divulga, a cada dois anos, a pesquisa Ciclosoft, porações trabalhando para promover o tra- meça a ser trabalhada de forma mais orga- resultado de um acompanhamento perma- tamento adequado dos resíduos sólidos nos nizada, é a destinação de produtos eletroe- nente junto às prefeituras, por meio de municípios, a reciclagem e a educação am- letrônicos, em função da expansão do mer- questionários, contatos telefônicos e visitas. biental. “O Brasil é uma referência em reci- cado consumidor. Para Vilhena, as empresas Os dados de 2008 indicam que apenas clagem para países em desenvolvimento, por líderes já começam a criar alternativas para 7% dos mais de 5.500 municípios brasilei- conta do aspecto social”, afirma André Vi- que esse material não chegue ao lixo comum, ros fazem esse trabalho, a maioria com nú- lhena, diretor-executivo do Cempre. Ele se re- já que o tratamento, depois do consumo, mero superior a 30 mil habitantes. “O Bra- fere às cooperativas de catadores, que têm ti- é diferente de outros resíduos. “É preciso sil tem avançado, mas precisa evoluir mais”, rado muitas famílias da miséria. O País fica possibilitar a coleta e o retorno para um novo diz Vilhena. ARTIGO Não jogue No número anterior do “Fazendo Eco”, começamos a falar da política dos 3Rs: reduzir, reaproveitar e reciclar. Agora, é a vez fora o que não é lixo de falar do segundo R – reaproveitar. Sendo criativos e inovadores, podemos reutilizar um produto e encontrar outra finalidade Muita coisa pode ter outra destinação que não a lixeira, àquilo que só geraria mais resíduos. contribuindo para diminuir a geração de resíduos Uma boa maneira de começar é procurar um destinatário para o que não usamos mais. Podemos doar para outras pessoas ou inúmeras instituições de caridade, que organizam bazares para revender, a preços mínimos, tudo o que arrecadam. Para quem tem acesso à Internet, existe um site (www.freecycle.org), que começou em 2003, nos Estados Unidos, de um movimento comunitário, sem fins lucrativos, que promove a troca gratuita de bens entre os seus membros. No Brasil, 14 cidades já possuem grupos nesse site, incluindo São Paulo. No próprio dia-a-dia, podemos fazer coisas simples, como procurar embalagens retornáveis, usar refis de produtos ou dar outrasdestinações,comoaproveitarosvidros de geléia, maionese, potes de sorvete e Walter de Freitas é superintendente de Operações da EcoUrbis outros para guardar alimentos na geladeira. 8
  • 9. MAIS DE NÓS Uma bênção para toda a família O apoio da esposa e dos filhos de Márcio, coletor da EcoUrbis, foi essencial para a conquista do emprego Há mais de dois anos na “No mesmo dia em que ele “Quando fui com ele pegar os toda aquela estrutura”, diz Fabiana. EcoUrbis como coletor, Márcio pediu demissão do emprego an- uniformes na unidade, parecia “Tenho muita convicção de Francisco, de 32 anos, realizou o terior, foi chamado na EcoUrbis”, um sonho. Fiquei muito emocio- que era isso o que eu queria. sonho de toda a família ao con- afirma Fabiana. “Eu agradeço a nada ao olhar para aquelas árvo- Gosto de trabalhar na rua e do quistar um emprego registrado Deus, todos os dias, pelo em- res, para os caminhões e para ambiente que a EcoUrbis cul- em carteira. Tudo por causa de prego que meu marido conse- tiva”, ressalta Márcio. “Pretendo sua força de vontade e da per- guiu como coletor. Foi uma por- estudar para, futuramente, quem sistência de Fabiana da Exaltação ta que abriu na hora certa, por- sabe, ser um motorista. E, para Francisco, de 28 anos, mulher e que mudou toda a nossa vida.” “Tenhomuitaconvicção isso, eu troco informações com mãe de seus cinco filhos: Wel- Segundo Márcio, ele foi o de que era isso o que os colegas e já tenho experiência lington (13), Abner (12), Sara (10), primeiro a ser entrevistado, na- eu queria. Gosto de de operação. Provei para muita Queren (5) e Misael (4). quele dia, e saiu de lá com a car- trabalhar na rua e gente que poderia ser coletor, Após Márcio entregar o cur- teira de trabalho assinada. “Te- do ambiente que a após ouvir muitas vezes que rículo nas mãos de um motoris- mos condições de atender às não podia, e vou fazer o mesmo, ta da empresa, ele aguardou ser necessidades dos nossos filhos, EcoUrbis cultiva. quando quiser exercer outra chamado para uma entrevista. comprar roupas e brinquedos, Pretendo estudar função”, almeja. “Infelizmente, essa ligação não entre outras coisas”, explica. para, futuramente, Para Fabiana, a imagem do aconteceu”, lembra Fabiana. “Ele A família participa do dia-a- ser um motorista”, coletor tem mudado perante a trabalhava em outra companhia, dia do pai, tanto que Wellington almejaMárcioFrancisco população. “A coleta de lixo tem como terceirizado, e as vagas ha- e Misael já foram visitar a EcoUr- crescido bastante, e a EcoUrbis viam se esgotado. Eu fiquei sa- bis, no Dia do Trabalho, em 10 de mostra que trabalha com padrão bendo antes dele e quase não tive maio. E, como não poderia ser di- de qualidade altíssimo ao se coragem de contar.” ferente, a esposa também. preocupar com a aparência de Confiante por uma oportu- seus funcionários e com a efi- nidade, ela não desistiu e passou ciência de seus serviços”, ga- a ligar diariamente ao setor de rante. “Assim é na minha casa: Recursos Humanos da Unidade apesar de ser simples e humilde, Leste, para saber das novidades. eu gosto muito de manter tudo limpo, como a EcoUrbis.” 9
  • 10. ESSE É O NOSSO MUNDO São Mateus, uma região em desenvolvimento No século XIX, o bairro era uma grande fazenda; agora, seus moradores lutam por melhorias e sentem orgulho das conquistas Orquestra de Samba e Choro se apresenta no bairro e em outros locais A Subprefeitura de São Mateus, na zona leste, é dividida em três distri- tos – São Mateus, Iguatemi e São Rafael –, reunindo 3,6% da população Tradição em música paulistana (381.605 habitantes, de acordo com o censo do IBGE de 2000). O mais populoso e com maior oferta de serviços, comércio e indústrias Muita gente não sabe, mas São Mateus é um dos é São Mateus. A região tem os seus problemas, como uma ocupação por redutos musicais de São Paulo. Ficaram famosos os vezes desordenada e a violência urbana de São Paulo, mas seus morado- quintais da tia Cida, de Dona Severina e o Boteco res já contam com experiências positivas e se esforçam por novas conquistas. do Timaia, onde os compositores e cantores das Uma vocação da região é o ecoturismo, já que ainda há áreas de Mata imediações se reuniam. Essa tradição já rendeu até Atlântica Secundária. O Morro do Cruzeiro é o 20 ponto mais alto da ca- um CD, lançado, em 2007, pelo Sesc, resultado do pital paulista, com 998 m – só perde para o Pico do Jaraguá (1.135 m). De projeto “Berço do Samba”, no qual os irmãos Yvison, lá, é possível avistar a região do ABC, o centro de São Paulo e Guarulhos. Everson e Vítor Pessoa, participantes do Quinteto Os visitantes podem encontrar muitas nascentes ainda com águas limpas em Branco e Preto e moradores do bairro, gravaram e uma trilha convidativa. Existem dois pesqueiros e várias chácaras com as composições e os intérpretes da região. A re- plantações, inclusive orgânicas. Os passeios são liberados e já há, na Sub- percussão foi tão grande que acabaram convida- prefeitura, um projeto para a formação de parceria com empresa turís- dos para se apresentar nos Estados Unidos, no úl- tica para visitas monitoradas. Há, também, a proposta de transfor- timo mês de julho. E ainda tem mais: há qua- mar a região em APA (Área de Proteção Ambiental). troanos,Eversoneosirmãosresolverammi- O futebol é um dos orgulhos, com vários times formados e nistrar oficinas de música gratuitas no a sobrevivência dos campos de várzea. Um dos mais famosos CDM do Jardim Vera Cruz. Daí nasceu a é o Canarinho, de 1963, que tem campo e sede próprios. Há, Orquestra de Samba e Choro de São também, escolinhas de futebol que tiram os meninos das ruas, Mateus, que, hoje, reúne 23 músicos e ajudando na prevenção da criminalidade. mais 15 alunos nas oficinas, o mais novo Destaque, ainda, para o CDM (Centro Desportivo Comuni- com 9 e o mais velho com 28 anos. Músi- tário Joaquim Teodoro Pereira), no Jardim Vera Cruz (Rua For- cas de Pixinguinha, Tom Jobim, Altami- taleza de Itapema, 268), com sua biblioteca, quadra cober- ro Carrilho e do próprio Everson, o ta e dois salões. A Casa de Cultura de São Mateus (Rua Tita maestro da orquestra, entre outras, Ruffo, 1.016) está com inscrições abertas para diversos cur- animam as apresentações, não ape- sos, como violão, artes plásticas e teatro (tel. 3793-1071). nas em São Mateus, mas em várias cidades do interior, unidades do Sesc–SP e eventos variados. Vista do Morro do Cruzeiro, um dos pontos mais altos da capital Pedro H. A. Lopes / Subprefeitura de São Mateus 10
  • 11. MAIS DE NÓS Campeonato de futebol 2008 Mais de 400 funcionários, em 28 times, mostram garra no esporte que movimenta os domingos, até o final do ano Além de competentes profissionais responsáveis pela limpeza urbana da cidade de São Paulo, a EcoUrbis reúne verdadeiros craques na arte de jogar bola. A empresa promoveu a 4ª edição do campeonato de futebol. Desde 2005, o objetivo é proporcionar momentos de lazer e integração entre os funcionários. As partidas acontecem sempre aos domingos, e, até o final da rodada, os jogadores lidam com vitórias e derrotas, mas, ao final, todos confraternizam, que é o mais importante, e recebem da EcoUrbis medalhas e troféus, além doapoioparaumchurrascocomoscolegasefamília. Craques nas ruas e em campo: esse é o time EcoUrbis Futebol de campo na Sul Futebol society na Leste Início: 14 de setembro Início: 17 de agosto Término: dezembro Término: setembro Local: Clube de Campo da Sadia Local: Sesc Itaquera Participantes: cerca de 200 pessoas – Participantes: 240 pessoas – 16 times. 12 times. Times participantes: Comunidade Alguns times que participaram, Heliópolis, EcoLeste, Itaim Futebol Clube, em anos anteriores: Campo Limpo, Estrela Cadente, União São João, Unidos Santo Amaro, Vila Mariana, Capela do da Vila Prudente, R.A.C., Esporte Clube Socorro, Manutenção, Os Renegados, São Mateus, Amigos EcoUrbis, Dream’s entre outros. Time, Arranca Toco, Molezão, Hai Flay, Arte Nova, Manutenção e Os Tabajaras. Programa de desenvolvimento de liderança Treinamento específico para o ambiente de trabalho da empresa capacita funcionários e integra as diversas áreas De28deagostoa19desetembro,aproximadamente100colaboradoresdaEcoUrbis,divididosemquatrogrupos,passarampelotreinamento do Programa de Desenvolvimento de Lideranças. Ao todo, foram seis módulos: O Papel do Líder; Formando Líderes Focados em Resulta- dos;GerenciamentodoTempoedoCicloPDCA;AComunicaçãocomoFerramentadeDesenvolvimentoeComprometimentocomoClien- te Interno e Externo; Plano de Desenvolvimento Personalizado; e Feedback. Voltado aos funcionários que exerçam diretamente ou indi- retamente função de liderança na empresa, o projeto foi delineado em conjunto com duas consultorias especializadas: F & M Consulto- reseGerminal.Oobjetivoépotencializaracompetênciadeliderançadessescolaboradores,desenvolvendoacapacitaçãoeconseqüente resultado para os profissionais e para a EcoUrbis. Segundo o superintendente de Recursos Humanos, Adalberto dos Santos Oliveira, um funcionáriocapacitadoémaispreparadoparaexercerasfunçõesnodia-a-diadaempresa.“Alémdecriarintegraçãoentreasmaisdiversas áreas, o foco do curso é dirigido às características do nosso ambiente de trabalho”, ressalta. “Os gestores, engajados no programa, com- parecem na abertura, intervalo ou encerramento do curso, para prestigiar os participantes”, completa. 11
  • 12. MAIS VIDA NOSSA GENTE Compromisso com o bem-estar A chave da comunidade Líder de coleta é para a exemplo de paixão e dedicação saúde ao trabalho Manter uma alimentação balanceada previne doenças e garante mais disposição diariamente Comerdetudocomequilíbrioemoderaçãoéumdosprincipais segredos para ter uma vida mais saudável. Segundo o médi- codotrabalhodaEcoUrbis,SérgioRossi,adotarumaalimen- Colaborador da EcoUrbis desde o início das ope- tação balanceada proporciona os nutrientes necessários rações, em 2004, o líder de coleta Carlos Alber- to Simões Araújo reúne uma série de atributos para o bom desempenho do organismo. “Para não compro- para ser um excelente profissional. Bem-humo- meter a saúde, procure se alimentar em horários regulares e rado e dedicado ao que faz, ele foi contratado para fazerumlancheentreasrefeições.Podeserumafrutaouuma ajudar a manter a limpeza dos locais onde o es- paço restrito das ruas não permite a entrada dos barra de cereal. O ideal é não ficar muito tempo sem comer”. caminhões. Com uma equipe de 83 pessoas, é res- Cultivar bons hábitos alimentares é uma forma de evitar ponsável por 31 comunidades distribuídas na doenças cardiovasculares, diabetes, colesterol, hiper- área de atuação da empresa. “A presença da Eco- Urbis nessas regiões menos assistidas é uma ma- tensão arterial e obesidade, entre neira solidária de mudar o aspecto dos lugares”, outras enfermidades. A carência de Uma rotina explica Carlos. “No começo, foi preciso ter mui- algumas vitaminas, minerais, fibras, alimentar to jogo de cintura para estabelecer um relaciona- carboidratos, proteínas, gordura ou correta érefeições com seis feita mento de confiança com a população. Driblamos o receio e, hoje, somos bem aceitos.” açúcares pode trazer sérios riscos ao diárias – as três Segundo Carlos, a sua função é planejar o tra- sistema imunológico. principais balho, organizar o trajeto e estruturar os horários Além de melhorar a qualidade de (café-da-manhã, de coleta. “A imagem da EcoUrbis somos nós. Por almoço e jantar) isso, precisamos realizar um trabalho adequado, vida, manter uma alimentação balan- e as três com qualidade”, diz. ceada aumenta a produtividade e ga- intermediárias Casado, com seis filhos e três netos, Carlos de- rante mais disposição para agüentar (lanche da manhã, monstra a consciência em relação à preservação a rotina. Com base no consumo de lanche da tarde e ceia) do ambiente para o futuro. “A EcoUrbis é séria e digna do contrato que tem, pois cuida de tudo e 2.000 calorias diárias para um adulto, de todos”, ressalta. “O nosso papel é cuidar da lim- nãoénecessárioabrirmãodenenhumitemdocardápiobra- peza da cidade para que as futuras gerações possam sileiro,desdequeasiguariassejamapreciadassemexageros. desfrutar das belezas de São Paulo.” Preocupado com o meio ambiente, ele já plan- Aumentar o consumo de frutas, legumes e verduras, ce- tou mais de 700 árvores, sendo 16 delas dentro da reais integrais e leguminosas, além de realizar atividades fí- EcoUrbis. Além disso, Carlos é apaixonado por lei- sicas, manter distância do cigarro e não consumir álcool em tura e incentiva os amigos a buscar essa fonte de conhecimento. “O mundo está em constante mu- excesso são outras importantes recomendações. dança, e precisamos nos atualizar. Nunca é tarde para buscar informação”, garante. Produzido e editado por FSB Comunicações www.fsb.com.br Jornalista responsável Débora Ribeiro Mtb 25.935 Edição Débora Ribeiro Redação Maria Luiza de Araujo e Samara Busa Conselho editorial Adalberto dos Santos Oliveira, César Roberto Urien, Edna Cristina da Rocha, Geraldo Talarico Filho, Maria Rita Jozimba Faria e Walter de Freitas 12