empresas y calidad

2. Una empresa es una unidad económico-social,
integrada por elementos humanos, materiales y
técnicos, que tiene el objetivo de obtener
utilidades a través de su participación en el
mercado de bienes y servicios. Para esto, hace
uso de los factores productivos (trabajo, tierra y
capital).
Una empresa es una organización o institución
dedicada a actividades o persecución de fines
económicos o comerciales para satisfacer las
necesidades de bienes o servicios de los
demandantes, a la par de asegurar la
continuidad de la estructura productivo-
comercial así como sus necesarias inversiones

3.  Cuentan con recursos humanos, de capital, técnicos y financieros
 Realizan actividades económicas referentes a la producción, distribución de bienes
y servicios que satisfacen necesidades humanas.
 Combinan factores de producción a través de los procesos de trabajo, de las
relaciones técnicas y sociales de la producción.
 Planean sus actividades de acuerdo a los objetivos que desean alcanzar.
 Son una organización social muy importante que forman parte del ambiente
económico y social de un país.
 Son un instrumento muy importante del proceso de crecimiento y desarrollo
económico y social.
 Para sobrevivir debe de competir con otras empresas, lo que exige:
modernización, racionalización y programación.
 El modelo de desarrollo empresarial reposa sobre las nociones de riesgo, beneficio
y mercado.
 Es el lugar donde se desarrollan y combinan el capital y el trabajo, mediante la
administración, coordinación e integración que es una función de la organización.

4.  Según el Sector de Actividad:
• Empresas del Sector Primario: También denominado extractivo, ya que el elemento básico
de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza.
• Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere a aquellas que realizan algún
proceso de transformación de la materia prima.
• Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las empresas cuyo principal elemento
es la capacidad humana para realizar trabajos físicos o intelectuales.
 Según el Tamaño: las empresas se clasifican según su tamaño en:
• Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos grandes, por lo
general tienen instalaciones propias, sus ventas son de varios millones de dólares, tienen
miles de empleados de confianza y sindicalizados.
• Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen varios cientos de personas y en
algunos casos hasta miles, generalmente tienen sindicato, hay áreas bien definidas con
responsabilidades y funciones, tienen sistemas y procedimientos automatizados.
• Pequeñas Empresas: son entidades independientes, creadas para ser rentables, que no
predominan en la industria a la que pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un
determinado tope y el número de personas que las conforman no excede un determinado
límite

5.  Según la Propiedad del Capital:
• Empresa Privada: La propiedad del capital está en manos privadas.
• Empresa Pública: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado, que
puede ser Nacional, Provincial o Municipal.
• Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es compartida
entre el Estado y los particulares.
 Según el Destino de los Beneficios:
• Empresas con Ánimo de Lucro: Cuyos excedentes pasan a poder de los propietarios,
accionistas, etc.
• Empresas sin Ánimo de Lucro: En este caso los excedentes se vuelcan a la propia empresa
para permitir su desarrollo.
 Según la Forma Jurídica:
• Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad de más de una persona, los
socios responden también de forma ilimitada con su patrimonio, y existe participación en
la dirección o gestión de la empresa.
• Sociedad Anónima: Tienen el carácter de la responsabilidad limitada al capital que
aportan, pero poseen la alternativa de tener las puertas abiertas a cualquier persona que
desee adquirir acciones de la empresa.

7. Lograr el compromiso de la alta dirección y de los recursos humanos. No se
puede implementar un sistema de calidad sin un real compromiso de todos.
Asegúrate de comunicar lo que se busca hacer y sumar al equipo de trabajo.
Identificar las expectativas de los clientes. ¿Qué esperan los clientes? ¿Cómo les
damos lo que requieren? Una vez detectado el mercado al que nos dirigimos, es
importante determinar las necesidades de los compradores y traducirlas en
términos de los productos o servicios que brinda la empresa.
Un sistema de calidad es un método planificadoPara que los clientes reciban lo
que esperan (y lo que promete tu negocio) es necesario implementar sistemas de
calidad.y sistemático para asegurar que tus productos o servicios se ajusten a lo
planeado y logren la satisfacción de tus clientes. Seguí los pasos detallados a
continuación para poner en marcha tu propio sistema: