＜目次＞ １．会社概要 ２．運用レス ３．7つのアプローチ ４．“持つ”から”使う”へ BSP: http://www.bsp.jp/ BBTV: http://www.bsp.jp/seminar/bbtv/index.html

1. しなやかでまっすぐな企業を⽬目指します
A-‐‑‒AUTOの新しい形 “持つ”から”使う”へ
A-‐‑‒AUTO Ver8.0リリースセミナー
IT部⾨門の企業価値を⾼高める
7つのアプローチ⼿手法
平成25年年 12⽉月10⽇日(⽕火)
株式会社ビーエスピー
執⾏行行役員
運⽤用オートメーション部 部⻑⾧長 結城 淳
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2. Agenda
1. 会社概要
2. 運⽤用レス
3. 7つのアプローチ
4. “持つ”から”使う”へ
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3. おかげさまで㻞㻜周年年
当社は、平成5年年7⽉月に株式会社ビーエスピーと
してITシステム運⽤用分野に特化したソフトウェア
の開発・販売事業を本格的に開始し、今年年で
20周年年を迎えました。
当社は、この20周年年を⼀一つの節⽬目とし、
皆さまのビジネスのご発展にいっそう
お役に⽴立立たせていただきたいと決意を
新たにしております。
⼤大地にしっかり根を張り、
どのような厳しい⾵風もしなやかに受けとめ、
まっすぐ伸びていく⽵竹のように、
これまで培ってきたITシステム運⽤用の
ノウハウと開発思想を存分に活かしつつ、
時代の変化に柔軟に対応し、着実な成⻑⾧長を⽬目指し
てまいります。
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8. 8
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運⽤用レス
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9. 㻵㼀部⾨門の業務価値分析
業務プロセス
設計[固有]
保守
対応⽅方針
決定
システム機能
設計
戦略略
ITアーキテクト
ガバナンス
企画・構想
ＰＭ
業務理理解
[有]
戦略略的情
報システ
ムのイン
フラ運⽤用
サービス
マネジメント
ＢＳＰが企業価値を⾼高める、
⼀一気通貫型のサービス提供
汎⽤用的（外部）固有的（内部）
ＰＭ
業務理理解
[無]
システム
エンジニア
インフラ
プログラム
開発／修正
IT業務
オペレーション
運⽤用
⾼高
業務
プロセス
設計
[汎⽤用]
低
ＢＳＰが⾼高品質･低コストの
サービスを提供
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10. 部⾨門運⽤用のレス化
運用工数 運用レスのステージ
事業貢献
コスト削減
10
Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.㻝㻜

11. 11
BSP䜾䝹䞊䝥䝉䝭䝘䞊䚷䝉䝑䝅䝵䞁䠍
7つのアプローチ
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12. 㻣つのアプローチ
IT部門への期待値
ビジネス拡大に貢献するITサービスの提供
各種見える化による貢献度合いの可視化
IT部門のあるべき姿
利用者視点
ITサービスによる価値を提供
実現に向けての課題
時代背景
技術の多様化、クラウド
グローバル化
求められる高い品質
品質・コスト・納期（QC D ）の
継続的改善
IT部門の現状
システム構築、維持管理
システムの運用管理
現状のワークスタイル
監視業務、オペレーション業務
サービスデスク、ヘルプデスク
生産性や品質の向上継続的な能力向上
テクニカル・アプローチマネジメント・アプローチ
自動化アウト集約クラウドセルフ化
ソーシング人材育成マネジメント
ビジネス部門と協働し、企業がITサービスを活用してどのようにビジネスを拡大するか提案し、実現していく組織となる。
Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.12 㻝㻞

13. 㻣つのサービスアプローチ
自動化
アウトソーシン
グ
集約
クラウド
セルフ化
マネジメント
人材育成
ジョブ管理、サーバ監視、インフラ調達
リモート監視サービス、BPOサービス
仮想基盤構築、帳票基盤構築
「Be.Cloud」によるマネージドクラウドサービ
ス
「Be.Cloud」による運用ポータルの利用
LMIS(サービスデスク)
ASMOフレームワーク
Copyright(C)BSP Incorporated. All Rights Reserved.13 㻝㻟

14. 㻭㻙㻭㼁㼀㻻㻌㼂㼑㼞㻤㻚㻜リリース
OSSによるサーバ監視とA-‐‑‒AUTOによるジョブ管理理でコストを⼤大
幅削減！⽤用途に合わせログ管理理も同⼀一ライセンスで実現も可能。
14
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15. 運⽤用⾃自動化ツールやコンサルティングを永年年⼿手掛けてきた運⽤用ノウハウを活かし、
お客様環境に応じたインフラ構築や⼈人材、設備の提供、システムの運⽤用管理理業務を
⼀一括して代⾏行行します。運⽤用に必要なツールはBSPからサービスとして提供されます
ので、お客様側でツールの購⼊入や移⾏行行作業を実施することなく、低コストですぐに
運⽤用管理理業務を開始することができます。
専⾨門のBPOエンジニアによるサービスで、システムの安
定稼働のみならず、分析・可視化などによる「PDCAサ
イクル」で運⽤用改善⽀支援を実施。
15
運⽤用㻮㻼㻻サービス
サービス利利⽤用者
運⽤用部⾨門
ご担当者様
BPO担当者
お客様のデータセンタ or
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24時間×365⽇日体制
サービスデス
ク
ジョブ管理理障害⼀一次対応
セキュリティ対策
分析・可視化
・問い合わせ対応リモート監視運⽤用改善⽀支援
・業務委託依頼
・変更更、追加依頼
・作業依頼
・エスカレーション
・作業完了了報告
・定期レポート
・A-­‐AUTO
・BSP-­‐RM
・LMIS
・他社ジョブ管理理製品
・他社サーバ監視製品
・他社帳票製品
ITサービス利利⽤用者

16. 仮想化基盤となるクラウド環境へ帳票基盤を集約 !
プリント
出⼒力力
サービス
16
帳票基盤構築
クラウドでの再構築ニーズが増加中
BSP-‐‑‒RM/Serverプリンタ
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連携
帳票ファイル
APL
標準出⼒力力
プロセス
TEXT
BSP-‐‑‒RM/
Agent
フォーム情報
フ␼イル監視OP
帳票基盤
管理理クライアント
電⼦子帳票
連携
帳票ファイル
電⼦子帳票システム
BSP-‐‑‒RM Store
APL
TEXT
出⼒力力コントローラー
DB
ﾃﾞｰﾀﾌﾟｰﾙ
BSP-‐‑‒RM Store
クラウドに帳票基盤を集約
外部サービス提供
（印刷センター）
電⼦子帳票
クライアント

17. 「㻮㼑㻚㻯㼘㼛㼡㼐」マネージドサービス
「したい」䛡䜜䛹䜒「したくない」䜢ᐇ⌧
17
Be.Cloud マネージドサービス
SaaS ジョブ管理理/帳票管理理サービス
ジョブ管理理
サービス
帳票管理理
サービス
IaaS インフラ監視サービス
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・VPN構築
・サーバ監視
・サーバ異異常通報
・ジョブ管理理基盤監視
・ジョブ実⾏行行監視
・ジョブ異異常通報
・帳票基盤監視
・帳票出⼒力力監視
・帳票出⼒力力異異常通報
・製品サービス監視
「インフラ調達とライセンス所有から解放」
「汎⽤用化した管理理⼯工数から解放」

18. 「㻮㼑㻚㻯㼘㼛㼡㼐」の運⽤用ポータル
仮想マシンのセルフ調達を実現 !
VMテンプレート登録で、複数のクラウド・仮想環境
から利利⽤用者⾃自⾝身が仮想マシンをセルフ調達
サービス⼀一覧利利⽤用申請
18
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仮想マシンテンプレート
（Windows/Linux）
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（ﾌﾟﾛﾋﾞｼﾞｮﾆﾝｸﾞ）
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19. 効率率率的なサービスマネジメント
19
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20. 当社はIT部⾨門が、ITをサービス化することによって、ビジネスに価値を提供するこ
とを⽬目指すSMOの設置を提唱しています。SMOを実現するフレームワークとして
ASMO（Advanced Service Management Office）を開発しました。
ASMOフレームワークを活⽤用した、企業の価値分析から組織改⾰革、⼈人材育成、ソ
リューションまでをトータルでコンサルティングするサービスをご提供しています。
20
㻭㻿㻹㻻フレームワーク
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21. BSP䜾䝹䞊䝥䝉䝭䝘䞊䚷䝉䝑䝅䝵䞁䠍
“持つ” から “使う” へ
21
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22. 㻵㼀部⾨門の業務価値分析
業務プロセス
設計[固有]
保守
対応⽅方針
決定
システム機能
設計
戦略略
ITアーキテクト
ガバナンス
企画・構想
ＰＭ
業務理理解
[有]
戦略略的情
報システ
ムのイン
フラ運⽤用
サービス
マネジメント
ＢＳＰが企業価値を⾼高める、
⼀一気通貫型のサービス提供
汎⽤用的（外部）固有的（内部）
ＰＭ
業務理理解
[無]
システム
エンジニア
インフラ
プログラム
開発／修正
IT業務
オペレーション
運⽤用
⾼高
業務
プロセス
設計
[汎⽤用]
低
ＢＳＰが⾼高品質･低コストの
サービスを提供
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23. 運⽤用のレス化が出来る事
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24. 他部⾨門から⾒見見た㻵㼀部⾨門
・何をしているのか理理解されていない。
・IT化による効果も理理解されていない。
・コスト部⾨門と思われている。
・何かを依頼しても全く聞き⼊入れられない。
・必要なインフラの調達が遅い。
24
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25. 企業貢献のために必要な部⾨門へ
25
評価される㻵㼀部⾨門へ
お客様の運⽤用レスを
BSPと⼀一緒に実現し
価値あるIT部⾨門へと変⾰革
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26. 「したい」䛡䜜䛹䜒「したくない」䜢ᐇ⌧
26
䇾持つ䇿㻌から 䇾使う䇿㻌へ
Be.Cloud マネージドサービス
SaaS ジョブ管理理/帳票管理理サービス
ジョブ管理理
サービス
帳票管理理
サービス
IaaS インフラ監視サービス
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・VPN構築
・サーバ監視
・サーバ異異常通報
・ジョブ管理理基盤監視
・ジョブ実⾏行行監視
・ジョブ異異常通報
・帳票基盤監視
・帳票出⼒力力監視
・帳票出⼒力力異異常通報
・製品サービス監視
「インフラ調達とライセンス所有から解放」
「汎⽤用化した管理理⼯工数から解放」

27. 課題解決のヒントが集結！
BBTV
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28. ご清聴ありがとう
ございました。
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