Social media Video Strategy ONE-SHOT Communication & Video Case History Spirito Nuovo Venezia

Katia Bordignon
Social Media Lover
with a focus on Video Marketing
Università Cattolica del Sacro Cuore
MILANO, 5 APRILE 2016

2014 - oggi ONE-SHOT COMMUNICATION
2011 - oggi SOCIAL MEDIA LOVER
2007 - 2013 EVENTS PROJECT MANAGER
2000- 2004 LAUREA IN INGLESE E CINESE
2002 - 2004 STUDY ABROAD
2005 - 2007 ORGANIZZAZIONE DI EVENTI

OBIETTIVO DI
BUSINESS
CONTENUTO VIDEO

1. OBIETTIVO: scegliere quale risultato si vuole ottenere (il perché)
2. PRODUZIONE: individuare quale stile, genere, tone of voice adatto
3. DISTRIBUZIONE: pianificare il ‘’quando’’ e il ‘’dove’’ distribuire il
contenuto per il raggiungimento del giusto target

Qui di seguito alcune categorie di Social Video, con relativo e utile
esempio, ideali per raggiungere gli obiettivi di Social Business.

IL PERCORSO D’ACQUISTO DELL’UTENTE:
Il percorso che un utente compie prima di acquistare online (e-commerce)
o offline (punto vendita fisico)

CONSAPEVOLEZZA
DEL MARCHIO
(AWARENESS)
VALUTAZIONE DEL
MARCHIO
(CONSIDERATION)
COMPIMENTO DI
UN’AZIONE
(CONVERSION)
FIDELIZZAZIONE
DELL’UTENTE
(LOYALTY)
PORTAVOCE DEL
BRAND
(ADVOCACY)
AWARENESS ACQUISTO
EMOZIONE RAZIONALITA’
ENTRO IN CONTATTO
CON UN NUOVO BRAND
(ESEMPIO SCARPE)
CONSIDERO QUESTO
BRAND IN FASE DI
SCELTA
FACCIO UN’AZIONE
(ISCRIZIONE NEWSLETTER)
VERSO IL BRAND
FACCIO IL MIO PRIMO
ACQUISTO E DIVENTO UN
CLIENTE FIDELIZZATO
PARLO BENE DEL BRAND
ALLE PERSONE SIA ON
LINE CHE OFF LINE

CONSAPEVOLEZZA
DEL MARCHIO
(AWARENESS)
VALUTAZIONE DEL
MARCHIO
(CONSIDERATION)
COMPIMENTO DI
UN’AZIONE
(CONVERSION)
FIDELIZZAZIONE
DELL’UTENTE
(LOYALTY)
PORTAVOCE DEL
BRAND
(ADVOCACY)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
•Video Hero
•Storytelling

CONSAPEVOLEZZA
DEL MARCHIO
(AWARENESS)
VALUTAZIONE DEL
MARCHIO
(CONSIDERATION)
COMPIMENTO DI
UN’AZIONE
(CONVERSION)
FIDELIZZAZIONE
DELL’UTENTE
(LOYALTY)
PORTAVOCE DEL
BRAND
(ADVOCACY)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
•Video Hero
•Storytelling
• Eventi Live
• Dimostrativi

CONSAPEVOLEZZA
DEL MARCHIO
(AWARENESS)
VALUTAZIONE DEL
MARCHIO
(CONSIDERATION)
COMPIMENTO DI
UN’AZIONE
(CONVERSION)
FIDELIZZAZIONE
DELL’UTENTE
(LOYALTY)
PORTAVOCE DEL
BRAND
(ADVOCACY)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
•Video Hero
•Storytelling
• Animation
• Teaser
• Tutorial
• Live
• Dimostrativi

CONSAPEVOLEZZA
DEL MARCHIO
(AWARENESS)
VALUTAZIONE DEL
MARCHIO
(CONSIDERATION)
COMPIMENTO DI
UN’AZIONE
(CONVERSION)
FIDELIZZAZIONE
DELL’UTENTE
(LOYALTY)
PORTAVOCE DEL
BRAND
(ADVOCACY)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
•Video Hero
•Storytelling
• Animation
• Teaser
• Tutorial
• Testimonial• Live
• Dimostrativi

CONSAPEVOLEZZA
DEL MARCHIO
(AWARENESS)
VALUTAZIONE DEL
MARCHIO
(CONSIDERATION)
COMPIMENTO DI
UN’AZIONE
(CONVERSION)
FIDELIZZAZIONE
DELL’UTENTE
(LOYALTY)
PORTAVOCE DEL
BRAND
(ADVOCACY)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
•Video Hero
•Storytelling
• Testimonial • Video
Generati dagli
utenti
• Animation
• Teaser
• Tutorial
• Live
• Dimostrativi

1. Hero (Brand Awareness)
Video con lo scopo di intercettare uno ‘’stranger’’ ossia un
potenziale cliente e portare attenzione al brand attraverso una
narrazione divertente ed emozionale.

A video made by ONE-SHOT Communication
https://vimeo.com/150589778

2. Storytelling (Brand Awareness)
Il chi, il come ed il perché di un prodotto attraverso una
storia che emozioni.

3. Live (Consideration)
Video che testimoniano conferenze, eventi sportivi, back stage e
concerti.

Sfida tra colleghi
Coinvolgimento
dello Staff
http://bit.ly/1RDB7pI https://vine.co/marcjacobs

4. Dimostrativi (Consideration)
Quali soluzioni innovative e vantaggi offre il prodotto.

https://www.youtube.com/watch?v=WzaOqUggEdM

https://www.youtube.com/watch?v=L-XFxNLrZeQ

5. Video Animation (Conversion)
Video che utilizza la tecnica dei disegni animati per descrivere un
prodotto o un servizio.

http://bit.ly/1RXnnVA

6. Teaser (Conversion)
Utile per stimolare la curiosità e l’interesse prima del
lancio di un prodotto.

7. Formativi | Tutorial (Conversion)
Come funziona il prodotto nel dettaglio.
Chiarisce il funzionamento e l’eventuale montaggio di un prodotto
e aumenta la possibilità di acquisto.

https://vimeo.com/159185613

8. Testimonianze (Loyality)
I clienti vengono coinvolti e possono parlare del prodotto e della
loro esperienza.

CONSAPEVOLEZZA
DEL MARCHIO
(AWARENESS)
VALUTAZIONE DEL
MARCHIO
(CONSIDERATION)
COMPIMENTO DI
UN’AZIONE
(CONVERSION)
FIDELIZZAZIONE
DELL’UTENTE
(LOYALTY)
PORTAVOCE DEL
BRAND
(ADVOCACY)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
•Video Hero
•Storytelling
• Testimonial • Video
Generati dagli
utenti
• Animation
• Teaser
• Tutorial
• Live
• Dimostrativi
http://amzn.to/1UV3Qcj

9. Video generati dagli utenti (Advocacy)
Campagna video utile a stimolare gli utenti più fidelizzati a creare
dei contenuti (foto - video) per promuovere il brand.

http://bit.ly/1qtAaGe http://bit.ly/1RDBIrs

QUANDO C’E’ UNA META ANCHE UN DESERTO DIVENTA UNA STRADA
Proverbio Tibetano

CASE HISTORY DI MARKETING TERRITORIALE

SPIRITO NUOVO VENEZIA
Un’associazione culturale che promuove l’arte e la cultura attraverso
eventi esclusivi nei quali la musica e la socialità sono il principale
perno.
Gli incontri si tengono a Palazzetto Pisani, una residenza storica da
poco adibita a Boutique Hotel, lungo il Canal Grande a Venezia, ed
avvengono presso il salotto settecentesco.

• Aumentare il numero di partecipanti a ciascun evento sia in
terraferma che a Venezia. Portare la media da 35 persone a 50
persone ad evento.
OBIETTIVO A SETTEMBRE 2015

• Aumentare il valore percepito del marchio attraverso una
content strategy consistente e dal tono di voce allineato al target.
STRATEGIA

• Uomo/Donna
• 45/50 anni
• Imprenditori o Dirigenti d’azienda
• Amante dell’arte e della musica da camera
• Poco avvezzi alla tecnologia
• Utilizzatori di Facebook & Mail
• Amanti dell’esclusività e dell’eleganza classica
• Appassionati di arte e cultura
TARGET

• IMMAGINE: Creazione di una linea grafica elegante e ricercata,
affiancata ad un copy con un tono di voce allineato al target.
• VIDEO: Generando dei contenuti video con un approccio
narrativo e descrittivo
COME?

IMMAGINE: COLORI DELLE STAGIONI
AUTUNNO 2015PRIMAVERA 2016 INVERNO 2016

• IMMAGINE COVER FACEBOOK - identità di ogni evento
IMMAGINE:

Invito per
mobile
IMMAGINE:

Sinossi del programma
consegnata prima
dell’evento
con il pensiero
del direttore
artistico
IMMAGINE:

COME?
• IMMAGINE: Creazione di una linea grafica elegante e ricercata,
affiancata ad un copy con un tono di voce allineato al target.
• VIDEO/FOTO: Generando dei contenuti video con un approccio
narrativo e descrittivo

• Video di presentazione stagione
• Video di narrazione evento
COME?

VIDEO DI PRESENTAZIONE STAGIONE
Narrazione del calendario della stagione:
• elementi e contenuti stagionali (salotto di casa, montagna, fiori)
• anticipazione delle date, delle tematiche e degli artisti
• per creare interesse, curiosità e aspettativa

VIDEO DI PRESENTAZIONE STAGIONE
http://bit.ly/1S1kwOq

http://bit.ly/1S1kBSk
CANALE YOUTUBE

VIDEO DI NARRAZIONE EVENTO
Narrazione cronologica dell’evento.
• delle performance degli artisti
• delle emozioni dei partecipanti
• dell’aspetto eno-gastronomico

VIDEO DI NARRAZIONE EVENTO
Narra ogni evento e permette ad un potenziale prospect di capire:
• il livello qualitativo degli artisti
• l’ambiente in cui si viene accolti
• le persone che si possono incontrare
• la cura eno-gastronomica
• l’aspetto conviviale

• VIDEO di narrazione evento La Belle Epoque
http://bit.ly/1XgjjBg

• VIDEO di narrazione evento Gli Sconcertati
http://bit.ly/1Yeuomy

I RISULTATI: METRICHE FACEBOOK

I RISULTATI: METRICHE FACEBOOK
+200%

I RISULTATI: LA PAROLA AI NUMERI
44 VIDEO SU FB & YOUTUBE
18 EVENTI
3 STAGIONI
52 PERSONE DI MEDIA
1530 FOTO
936 PARTECIPANTI
25 NEWSLETTER
66 GRAFICHE

PRESIDENTE E DIRETTORE ARTISTICO | MATTEO GOBBO TRIOLI
SALOTTO@SPIRITONUOVO.IT
https://www.facebook.com/SpiritoNuovoVenezia/

https://vimeo.com/oneshotcommunication
https://www.youtube.com/user/oneshotitaly
https://www.facebook.com/oneshotcommunication
ONE-SHOT.IT
SOCIAL MEDIA CONSULTANT | KATIA BORDIGNON
KATIA.BORDIGNON@ONE-SHOT.IT

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