Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Jak Vás prohra může posunout a proč si hrát s čísly

8 Aufrufe

Veröffentlicht am

Každá, i sebelepší, teorie jednou narazí na praxi. Naše teorie již narazila, proto jsme upravili pravidla hry. A vy se z toho můžete poučit. Připravili jsme pro vás praktické tipy pro vývoj softwaru na míru. Dotkneme se také témat, jak měřit výkonnost vývojářů, jak nastavit KPI a jak motivovat tým ke spokojenosti klienta, vývojářů i vás.

Během jednoho roku jsme kompletně změnili strukturu a řízení firmy. Vy se dozvíte, co všechno nám to přineslo a co od toho dále očekáváme.

Prezentace z Barcamp Ostrava 2019

Veröffentlicht in: Leadership & Management
  • Loggen Sie sich ein, um Kommentare anzuzeigen.

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Jak Vás prohra může posunout a proč si hrát s čísly

  1. 1. Jak vás prohra může posunout a proč si hrát s čísly Michalis Katapodis
  2. 2. Kdo z vás v posledních 2 letech něco nevědomky pokazil? - já taky...
  3. 3. Pojďme si to přiznat nahlas...
  4. 4. Michalis Katapodis TVOŘÍME ÚSPĚŠNÉ E-SHOPY ● Naše e-shopy navštíví přes 2,3 miliónů unikátů měsíčně ● Fungujeme na agilních principech ● Jsme z Ostravy !!! ● Spolupořádáme IM sraz ● Klademe důraz na silnou firemní kulturu
  5. 5. Co se stalo nám? Udělali jsme sérii nechtěných chyb na jednom projektu. Několik takových drobností nás ve finále stálo hodně ...
  6. 6. Mohli jsme mít toto... Zdroj: https://www.maseratiusa.com/us/en/models/ghibli
  7. 7. Nebo toto... Zdroj: https://www.gservis.cz/
  8. 8. Nebo uspořádat pro 3IT večírek s koncerty kapel: ● MANDGRAGE ● MONKEY BUSINESS ● MIG21 ● MARPO ● CHINASKI
  9. 9. V čem jsme narazili Různé představy: “Chci dům s bazénem”
  10. 10. Chyby, kterých se možná dopouštíme všichni ● Jednáme na základě zkušeností ● Pracujeme se zkratkami “však to je jasné”, “vím/znám” ● Neověřujeme si vývoj potřeb lidí kolem nás ● Neptáme se na hodnotící kritéria ● Rozhodujeme dle domněnek…
  11. 11. Uspokojit klienta Uspokojit dodavatele Přetížit tým Omezit všechny ostatní klienty Vyčerpat finanční rezervy Pracovat pod velkým tlakem Pracovat dle smlouvy Pokazit si vztahy s klientem a dodavateli Uchránit tým Neomezit ostatní klienty Uchránit finanční rezervy Pracovat v běžném módu Volba cesty varianta A varianta B 2 PLUSY 4 MÍNUSY 4 PLUSY 1 MÍNUS
  12. 12. Situace měla jiný rozměr ● Osobní a firemní zodpovědnost ● Práce v souladu s firemními hodnotami ● Výzva a chuť dotáhnout věci do konce ● Nejvíce poznání a rozvoje se tvoří mimo komfortní zónu
  13. 13. Karty na stůl ● Interně ○ One-to-one ○ Balancování, prioritizace, plyn na podlahu ● S klientem ○ Nastavení pravidel rychlých reakcí ○ Priority, turbo mód
  14. 14. ● Klientům se omezení kapacit nelíbilo ○ Telefonáty, emaily, vzkazy, ... ● Jít příkladem, ale nemít jak pomoci ● Ze skříně vypadávali další kostlivci Z pohledu vedení
  15. 15. HAPPY END S BONUSEM
  16. 16. Kolečka, cykly, sprinty, ...Nasazení Testování Realizace Návrh Nasazení Testování Realizace Návrh Nasazení Testování Realizace Návrh Z pohledu developera
  17. 17. Kolečka, cykly, sprinty, ... ● Zjištění potřeb ● Analýza a návrh ● Realizace ● Předání a feedback Z pohledu accounťáka
  18. 18. ● Burn-down grafy ● Náklady / fakturace ● Status cally ● Reportování boardu Kolečka, cykly, sprinty, ... Z pohledu manažera e-shopu
  19. 19. ● Nákup / prodej ● Logistika ● Sezónnost ● H.R. ● .... Kolečka, cykly, sprinty, ... Z pohledu majitele e-shopu
  20. 20. Zpětnovazební smyčka
  21. 21. Aktivní feedback + zapracování ● Týmové zadání a odhady ● Refactor days ● Status cally ● One-to-one ● Ověření spokojenosti klientů ● Úprava interních procesů hybridní agilní metodiky
  22. 22. Ale i to nám bylo málo, a začali jsme si hrát s čísly.
  23. 23. Billing time Čas strávený v práci Reportovaný čas Fakturovatelný čas = Billing time
  24. 24. Billing time projektu
  25. 25. Billing time firmy
  26. 26. Chtěli jsme dosáhnout ● Větší týmová motivace ● Eliminace chyb ● Zvýšení míry pochopení ● Zvýšení angažovanosti
  27. 27. Začali jsme měřit Fakturovatelný čas = Billing time
  28. 28. A našli jsme to, co jsme dlouho hledali
  29. 29. Motivační složka Fakturovatelný čas = Billing time Osobní cíl Pokud firma splní svůj B.T. cíl, pak lidé, kteří splnili své osobní B.T. cíle, získávají nemalé odměny.
  30. 30. Pravidla odměn Fakturovatelný čas = Billing time Osobní cíl ● Cíle jsou dosažitelné ● Reflektují pracovní náplň ● Počítají se kvartálně ● Co je nad cíl, z toho jde určitá část do odměn
  31. 31. Jak nám B.T. pomohl Reportovaný čas Nastavení odměn
  32. 32. Nastavení odměn Pozn: červencový výkyv - dovolené Jak nám B.T. pomohl
  33. 33. Nastavení odměn Fakturace Úprava hybridní agilní metodiky Jak nám B.T. pomohl
  34. 34. ● Vylepšení zadání ● Nižší chybovost ● Více času soustředit se na důležité ● V 3IT je parťák Klienti Zaměstnanci ● Lépe chápou kontext klienta ● Kontext firmy a projektů ● Motivační odměny ● Lepší týmová hra ● Větší angažovanost ● Self-managed tým Firma ● Ještě lepší atmosféra ● Zájem o procesy out- of-my-box ● Výrazné zlepšení cashflow ● Zajímavý benefit pro nábor nových kolegů Dosáhli jsme 3x WIN
  35. 35. Co se tedy reálně stalo? ● Pochvaly od klientů směrem k lepší komunikaci vývojářů ● Nižší chybovost výstupů ● Vyšší efektivita produkce ● Lepší týmová hra ● Větší angažovanost ● Self-managed tým ● Všichni zaměstnanci si sáhli na zajímavé odměny
  36. 36. Ze 42 % v prvním kvartálu a 56 % v druhém kvartálu jsme se dostali na 58 % + 38,1 % B.T .
  37. 37. ● Nikdy neděláte chyby, ale učíte se ● Myslete out of the box ● Pokud jedete na “autopilota” něco je špatně ● Nefungujte v kolečku, ale ve smyčce ● Opravdu měřte a vyhodnocujte ● Neusněte na vavřínech Co si odnést?
  38. 38. Díky za pozornost a těším se na vaše dotazy Michalis Katapodis www.3IT.cz FB: facebook.com/3it TW: twitter.com/3it_cz IG: instagram.com/3it.cz

×