2. MI ORGANIZACIÓN
Empresa:
Vanessa S.A. de C.V. (Distribuidor)
Ubicación:
San Andrés Aldama #2365
Razón Social (Misión):
Visión:
Tener la distribución de productos en todos los estados de la
república mexicana, así mismo tener la satisfacción del
consumidor.
Slogan:
Entrega a tiempo
Productos y/o servicios que ofrece:
Artículos de belleza
Asesoría y atención al cliente.
3. INFRAESTRUCTURA
Dirección General
Departamento RR.PP
Martín Luévanos
Rubio
Departamento. De
Ventas
Orlando Flores
Martínez
Departamento de
Finanzas
Carlos Flores
Martínez
Departamento de
crédito y cobranza
Héctor Flores
Departamento de
Producción:
Importación
4. Límite donde se localiza el mercado territorialmente:
México
Nivel socioeconómico de su segmento
Clase media
Cultura y Costumbres
Sexo y edad
Hombre – 24 años
Nivel de educación
Licenciado en Negocios Internacionales
Necesidades y/o problemática de la empresa
Más personal
Falta de espacio
Deseos, aspiraciones y sueños
Crecer como empresa, como persona atendiendo las
de este mercado cambiante
Preferencias de consumo hacia ciertos productos y/o
servicios semejantes a los que ofrece.
5. MI COMPETENCIA
Empresa:
Estrada
Ubicación:
Javier Mina #4427, San Juan de Dios
Razón Social (Misión):
Visión:
Atender a los clientes foráneos, distribuir por toda la
zona Metropolitana.
Slogan:
Mejora tu imagen
Productos y/o servicios que ofrece:
Productos de belleza
Asesoría cosmetológica
6. INFRAESTRUCTURA
Dirección General
Departamento de
RR. PP.
Mariana del Refugio
Departamento
de Finanzas
Rosario Mata
Departamento
de compras
Sofía Pulido
Departamento de
Ventas
Varios
Departamento de
Recursos Humanos
Manuel Estrada
Cajero
Manuel, Luis,
José
Mostrador
Varios
7. Límite donde se localiza el mercado
territorialmente
Nivel socioeconómico de su segmento
Cultura y Costumbres
Sexo y edad
Nivel de educación
Necesidades y/o problemática de la empresa
Deseos, aspiraciones y sueños
Preferencias de consumo hacia ciertos productos
y/o servicios semejantes a los que ofrece.
9. PREGUNTAS REALIZADAS
Nombre
Edad
¿Usas cosméticos y artículos de belleza?
¿Has oído hablar de marcas como Princesa, Cala, Profusion,
Prolux, Clean Color, Italia e Italia Deluxe?
Has consumido algún producto de las marcas de la pregunta
anterior? Menciona cuál/cuáles
¿Has oído hablar de marcas como Bissú, Jordana, Adara y Kejel
Jabibe?
¿Has consumido algún producto de las marcas mencionadas
anteriormente? Menciona cuál/cuáles
Cuando vas a alguna tienda o supermercado, ¿cuál de los
grupos de marcas mencionados antes has visto con más
frecuencia?
Del 1 al 10, siendo 1 el menor y 10 el mayor, ¿Qué calificación
pondrías en productos de las marcas mencionadas en la
pregunta 4 y 6?
Por último, del grupo de marcas mencionadas en la pregunta 4 y
6, ¿Cuál/cuáles son las que usas más y por qué? ¿Qué te hace
elegir una marca sobre la otra?
13. 0 2 4 6 8
Italia Delineador
Polvo compacto Italia
Cala brochas
Labiales
Klean Color
Has consumido algún producto de las marcas
de la pregunta anterior? Menciona
Número de
personas
18. 0 1 2 3 4
Jordana labiales
Italia maquillaje
Jordana maquillaje
Adara maquillaje
Por último, del grupo de marcas mencionadas
en la pregunta 4 y 6, ¿Cuál/cuáles son las que
usas más y por qué? ¿Qué te hace elegir una
marca sobre la otra?
Número de personas
20. VANESSA S.A. DE C.V.
Debilidades
-El precio del dólar
-Competencia
Oportunidades
-Dura poco la competencia
-Tener un crecimiento territorial de distribución
-Crecimiento a corto plazo
Fortalezas
-Cartera de clientes
-Actitud
-Perseverancia
-Entrega de mercancía rápido
-Manejo de varias marcas
Amenazas
-Surgimiento de nuevas marcas
-Variedad de precios en productos
-Tráfico (afecta en entrega a tiempo)
22. PROBLEMAS ENCONTRADOS
1. Falta de conocimiento de
las marcas
2. Más atractivo para el
consumidor
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
Vanessa S.A. de C.V. Estrada