Mémoire fabrice gourd juillet 2010 compétences managériales
Méthodologie de présentation d un mémoire
1. Ecole des Hautes Etudes Commerciales - HEC Alger
Direction des Etudes : 2010-2011 Service des mémoires
MMéétthhooddoollooggiiee ddee pprréésseennttaattiioonn dd’’uunn mméémmooiirree
Dans le but d’unifier les normes de présentation des mémoires de licence au
niveau de l’Ecole des Hautes Etudes Commerciales, les étudiants sont priés
de se conformer aux directives suivantes pour la présentation de leurs
travaux écrits.
1. Composantes du mémoire :
Nous trouvons successivement dans un mémoire de licence :
- Page de couverture (obligatoirement page cartonnée)
- Feuille blanche
- Copie de la page de couverture (page de garde)
- اﻟﺨــــﻼﺻـﺔ اﻟﺪاﻟـــﺔ اﻟﻜـﻠﻤـﺎت+ - Résumé en arabe (une seule page)
- Résumé + Mots clés - en français (une seule page)
- Abstract + Key words - Résumé et mots clés en anglais (une seule page)
- Dédicaces (facultatif)
- Remerciements (facultatif)
- Liste des tableaux
- Liste des figures
- Liste des abréviations (si le thème est technique)
- Sommaire (une seule page)
- Introduction
- Le corps du mémoire
- Conclusion
- Bibliographie
- Annexes
- Table des matières
2. La page de couverture :
Cette page représente la vitrine du mémoire. Elle contient les informations
suivantes (cf. exemples affichés en annexes) :
- L’établissement d’études (université, école, institut,…)
- La nature du diplôme à obtenir
- L’option d’études (spécialité)
- Le thème du mémoire (avec le cas étudié).
- Les prénoms et les noms des étudiants (par ordre alphabétique des
noms).
- Le prénom, le nom et le grade scientifique de l’encadreur (le grade pour
les enseignants permanents, la qualité « associé »ou « vacataire » pour
les non permanents).
- Le numéro de la promotion.
- Et l’année universitaire.
Remarques :
- Il est déconseillé d’ajouter des photos ou des décorations sur la page de
couverture (éviter les photos publicitaires car le mémoire est un travail
scientifique).
- Eviter les officialisations (république algérienne démocratique et
populaire, ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche
scientifique) car le mémoire n’est pas un rapport officiel et la science
n’a pas de nation (elle est universelle)
- Dans le cas où deux ou trois étudiants de spécialités différentes,
indiquer la spécialité de chacun devant les noms des étudiants mais
de façon abrégée (voir modèle).
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3. Caractéristiques de présentation :
3.1. Marges
3 cm à gauche, 2 cm à droite et 2.5 cm en haut et en bas de page.
3.2. Pagination
En haut, à droite, pour la simple raison de ne pas confondre avec les notes
de bas de page.
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3.3. Le commencement de la pagination
Commencer la pagination à partir de l’introduction en chiffres arabes.
3.4. La police :
Texte :
Ÿ Interlignes 1
Ÿ Caractère conventionnel (type « Times New Roman ») taille 12
Citations :
Ÿ Toutes les citations dans le corps du mémoire sont en Italique taille 12
Titres (Les intitulés) :
Ÿ Pour les intitulés de chapitres : taille de la police : 16, gras et souligné
Ÿ Pour les intitulés de sections : taille de la police : 14, gras et souligné
Ÿ Pour les sous-sections : taille de la police : 12, gras et souligné
Ÿ Eventuellement pour les titres de paragraphes : taille de la police : 12,
en gras.
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4. Les notes de bas de page :
Chaque fois que vous voulez citer un auteur et son ouvrage, faites un renvoi
avec un numéro. Ce numéro se retrouvera en bas de page. Le renvoi est ainsi
organisé : (respecter le style de police proposé, normal et italique).
4.1. Pour un ouvrage :
Ÿ Un (01) auteur :
Nom de l’auteur (en majuscules), Prénom (entre parenthèses en minuscules
sauf la première lettre en majuscule) ou l’initial du prénom : Titre (en
italique), maison d’édition, numéro de l’édition (s’il y a lieu), lieu d’édition,
(collection s’il y a lieu), année d’édition, numéro de la page.
Exemples :
SICARD (Claude) : Le management stratégique, édition Dunod, Paris,
1994, p.21.
DELEUZE (Gilles) : Logique du sens, éditions Minuit, Paris, 1969, p.25.
Ÿ Deux (02) auteurs :
Nom du premier auteur (en majuscules), Prénom (entre parenthèses en
minuscules sauf la première lettre en majuscule) ou l’initial du premier
auteur, la conjonction de coordination « et » Nom du deuxième auteur (en
majuscules), Prénom (entre parenthèses en minuscules sauf la première
lettre (en majuscule) ou l’initial du deuxième auteur : Titre (en italique),
maison d’édition, ville d’édition, (collection s’il y a lieu), année d’édition,
numéro de la page.
Exemple :
HAMEL (G) et PRAHALAD (C.K) : La conquête du futur,
InterEditions, Paris, 1995, p.123.
Ÿ Trois (03) auteurs :
Nom du premier auteur (en majuscules), Prénom (entre parenthèses en
minuscules sauf la première lettre en majuscule) ou l’initial du premier
auteur, Nom du deuxième auteur (en majuscules), Prénom (entre
parenthèses en minuscules sauf la première lettre en majuscule) ou l’initial
du deuxième auteur, la conjonction de coordination « et » Nom du troisième
auteur (en majuscules), Prénom (entre parenthèses en minuscules sauf la
première lettre en majuscule) ou l’initial du troisième auteur : Titre (en
italique), maison d’édition, ville d’édition, (collection s’il y a lieu), année
d’édition, numéro de la page.
Exemple :
DOSTALER (L), LAROUCHE (H) et BOIRAL (O) : Perspectives en
management stratégique, Tome VIII, éditions EMS, Paris, 2002, p.13.
Ÿ Plus de trois auteurs :
Nom de l’auteur (en majuscules), Prénom (entre parenthèses en minuscules
sauf la première lettre en majuscule) ou l’initial, la mention « et alii » ou « et
autres » ou « et coll. » (collaborateurs): Titre (en italique), maison d’édition,
ville d’édition ; (collection s’il y a lieu), année d’édition, numéro de la page.
Exemples :
REITTER (R) et alii : Culture d’entreprise, éditions Vuibert, Paris,
1992, p.56.
REITTER (R) et autres : Culture d’entreprise, éditions Vuibert, Paris,
1992, p.56.
REITTER (R) et coll. : Culture d’entreprise, éditions Vuibert, Paris,
1992, p.56.
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Ÿ Pour une contribution à un ouvrage collectif :
Nom de l’auteur (en majuscules), Prénom (entre parenthèses en minuscules
sauf la première lettre en majuscule) ou l’initial sous la direction de : Titre
de la contribution entre guillemets français (en italique), « sous la direction
de », nom et prénom de l’auteur principal : Titre de l’ouvrage (en italique),
maison d’édition, ville d’édition, (collection s’il y a lieu), année d’édition,
numéro des pages.
Exemple :
NILSON (Bob), « Motiver les salariés », sous la direction de PERRITI
(J.M) : Tous DRH, éditions d’Organisation, Paris, 1998, pp. 175-183.
Ÿ Pour un ouvrage traduit d’une autre langue :
Nom de l’auteur original (en majuscules), Prénom (entre parenthèses en
minuscules sauf la première lettre en majuscule) ou l’initial du prénom :
Titre (en italique), traduction de Nom du traducteur (en majuscules), Prénom
(entre parenthèses en minuscules sauf la première lettre en majuscule) ou
l’initial du prénom, maison d’édition, numéro de l’édition (s’il y a lieu), lieu
d’édition, (collection s’il y a lieu), année d’édition, numéro de la page.
Exemple :
NIETZSCHE (F) : La généalogie de la morale, traduit par GRANIER
(M), édition La Découverte, Paris, 1992, p.23.
5.2. Pour un article dans un périodique :
Nom de l’auteur (en majuscules), Prénom ou l’initial du prénom (entre
parenthèses en minuscules sauf la première lettre en majuscule) ou l’initial
du prénom: titre de l’article entre guillemets français (en italique), in nom du
périodique, numéro du périodique, date du périodique, pages de début et de
fin de l’article.
Exemple :
SAULQUIN (J.Y.) : « Gestion des ressources humaines et performance
des services », in Revue gestion des ressources humaines, n° 36, juin,
2002, pp.120-136.
4.3. Dictionnaires et manuels :
Exemples :
Le petit Larousse, Dictionnaire encyclopédique illustré, édition 1998,
p. 918
Manuel de gestion, Tome 1, édition Vuibert, Paris, 1992, p. 79
4.4. Pour les travaux universitaires :
Nom de l’auteur (en majuscules), Prénom (entre parenthèses en minuscules
sauf la première lettre en majuscule) ou l’initial du prénom : Titre (en
italique), nature du diplôme, université, année de soutenance, numéro de la
page.
Exemples :
OUACHERINE (Hassane) : Gestion de la force de vente et performance
de la fonction commerciale, mémoire de magister en management
commercial, Institut National de Commerce, Alger, 2004, p. 131.
4.5. Pour les textes réglementaires :
Type du texte (code, loi, règlement, décret, circulaire….), le numéro et la
date, domaine.
Exemples :
Règlement n° 90-01 du 04 juillet 1990 relatif au capital minimum des
banques et des établissements financiers exerçant en Algérie.
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4.6. Pour les documents :
Institution, titre du document en italique, année.
Exemples :
Banque Centrale d’Algérie, Evolution économique et monétaire en
Algérie, rapport 2006.
Conseil National Economique et Social, L’industrie artisanale en
Algérie, rapport 2008.
4.7. Pour les émissions audiovisuelles (la radio ou la télévision) :
Nom de l’animateur (en majuscules), Prénom (entre parenthèses en
minuscules sauf la première lettre en majuscule) ou l’initial du prénom :
Titre de l’émission en italique, sujet de l’émission entre guillemet, la chaîne,
la date, l’heure.
Exemples :
MAAFA (Djamel) : L’indice, « Le chômage en Algérie », ENTV,
18/05/2004,22h00.
HASSAM (Fodil) : Les dossiers de l’économie, « La privatisation des
entreprises », Chaîne 3 de la Radio algérienne, 16/06/2002, 12h30.
4.8. Pour les sites Internet :
L’adresse Internet complète de la page web, la date et l’heure de
consultation.
Exemple :
http//:www.afitep.fr/publications/manprojet. (22/02/2009 à 22h00).
4.9. Pour les journaux :
Nom du journal, numéro du journal, date du journal, numéro de la page.
Exemples :
Le quotidien Liberté, n°3225, 16/02/2009, p. 13.
v Remarques :
Ÿ Si vous citer un auteur pour la première fois ; il faut mettre en bas de page
toutes les informations concernant l’ouvrage.
Exemple :
(1) CHIROUZE (Yves) : Le marketing, études et stratégies, éditions
Ellipses, Paris, 2003, p. 25.
Ÿ Si vous citez le même auteur pour la deuxième fois dans la même page ; il
suffit de mettre la notation (Ibid., p. ?)
Exemple :
(1) CHIROUZE (Yves) : Le marketing, études et stratégies, éditions
Ellipses, Paris, 2003, p. 25.
(2) Ibid., p. 28.
Ÿ Si vous citez le même auteur mais après un autre auteur ; il faut écrire le
nom de l’auteur : la notation (op. cit., p. ?)
Exemple :
(1) CHIROUZE, (Yves) : Le marketing, études et stratégies, éditions
Ellipses, Paris, 2003, p.25.
(2) FILSER (Marc) : Les canaux de distribution, éditions Vuibert, Paris,
1989, p. 23
(3) CHIROUZE (Yves) : op. cit., p.28.
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Ÿ Si vous citez un auteur qui a deux ouvrages différents ; il faut écrire la
première fois toutes les informations des deux ouvrages.
Exemple :
MINTZBERG (H) : Le management : voyage au centre des
organisations, éditions d’Organisation, Paris, 1990, p.12.
MINTZBERG (H) : Structures et dynamique des organisations,
éditions d’Organisations, Paris, 1982, p.12.
Ÿ Si vous citez pour la deuxième fois l’un des deux ouvrages ; il faut écrire
le nom : le titre, op. cit., p. ?
Exemple :
MINTZBERG (H) : Le management : voyage au centre des
organisations, op. cit., p.23.
5. La bibliographie :
Elle se place généralement après la conclusion. Elle contient l’ensemble de
la documentation utilisée lors de la réalisation du mémoire. Elle indique
l’ensemble des ouvrages qu’on a consultés puisqu’ils ont servi d’appui à la
recherche, et pour que d’autres personnes puissent en prendre connaissance.
En bibliographie, les références (ne pas indiquer les numéros de page) seront
regroupées en fin de texte et classées selon le degré scientifique et par
ordre alphabétique d’auteurs (et pour le même auteur, par ordre
chronologique croissant)
Il est préférable d’adopter la classification suivante :
- Ouvrages,
- Revues et périodiques,
- Travaux universitaires,
- Textes réglementaires,
- Rapports et documents administratifs.
- Sites web
6. Les annexes :
Les informations détaillées, qui alourdiraient le texte et nuiraient ainsi à la
lecture, sont présentées à la fin du mémoire (avant la table des matières),
sous forme d’annexes ; elles sont utiles pour un chercheur qui voudrait
reprendre ou critiquer la recherche.
Les annexes sont placées dans l’ordre selon lequel elles ont été mentionnées
dans le texte. Elles sont présentées par une lettre et un titre et la pagination
se fait en chiffres romains.
Les annexes peuvent contenir par exemples :
- L’ensemble des données d’une expérimentation.
- Le questionnaire
- Le guide d’entretien
- Les formules et les mécanismes de calcul.
- Les textes réglementaires.
- Les procédures de codification
- Les figures.
N.B. : Les annexes généralement ne dépassent pas 15% du mémoire.
7. Ecole des Hautes Etudes Commerciales (18 Gras)
HEC Alger (36 Gras)
Mémoire de fin de cycle
pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales (16 Gras)
Option : (14 Gras)
Thème : (16 Gras)
Présenté par : (14 Gras) Encadreur : (14 Gras)
M., Mme ou Mlle M., Mme ou Mlle
(Prénoms et nom de l’étudiant) (Prénoms, nom et grade
de l’encadreur)
24ème
Promotion (14 Gras)
Juin 2011
Titre du mémoire (20 Gras)
Etude de cas :
8. Ecole des Hautes Etudes Commerciales (18 Gras)
HEC Alger (36 Gras)
Mémoire de fin de cycle
pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales (16 Gras)
Option : Management
Thème : (16 Gras)
Présenté par : (14 Gras) Encadreur : (14 Gras)
M. Mohamed AHMED M. Hassane OUACHERINE
Mlle Fatma HADI Maître Assistant à HEC Alger
24ème
Promotion (14 Gras)
Juin 2011
Analyse de la stratégie commerciale
face à la concurrence (20 Gras)
Etude de cas : Saidal
9. Ecole des Hautes Etudes Commerciales (18 Gras)
HEC Alger (36 Gras)
Mémoire de fin de cycle
pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales (16 Gras)
Thème : (16 Gras)
Présenté par : (14 Gras) Encadreur : (14 Gras)
M. Sofiane HADDAD (Marketing) M. Hassane OUACHERINE
Mlle Nawel BRAHIMI (Management) Maître Assistant à HEC Alger
24ème
Promotion (14 Gras)
Juin 2011
Analyse de la stratégie commerciale
face à la concurrence (20 Gras)
Etude de cas : Saidal