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Verso una sempre più
                                    piena accessibilità




SUPERmarkets Meet Accessibility Needs
Partner
                                            Promotore e coordinatore




Les Papillons
   Blancs                                  ASSOCIATA




        Assessorato Politiche di Welfare
Partner


        Privato sociale    LES PAPILLONS BLANCS      KARA BOBOWSKI


           Catene di                                  COMMERCIANTI
         distribuzione                            INDIPENDENTI ASSOCIATI


      Enti di formazione                                                       BUPNET


         Enti pubblici                              COMUNE DI FORLI’       LANDKREIS KASSEL




 con il patrocinio di
Programma Leonardo da Vinci

            Misura
«Trasferimento dell’Innovazione»

      22 progetti su 131


                                   ASSOCIATA
L’esperienza francese

L’ispirazione legislativa

     11 febbraio 2005: legge sull’uguaglianza di diritti,
     opportunità, partecipazione e cittadinanza delle persone con
     disabilità.

     Questa legge ha indicato il principio di accessibilità generale
     indipendentemente dalla tipologia di disabilità.

     Entro il 2015, tutti i luoghi pubblici in Francia dovranno
     essere accessibili.



                                                                 ASSOCIATA
L’esperienza francese

L’impegno di UNAPEI
Union nationale des associations de parents, de
personnes handicapées mentales et de leurs amis

          L’accessibilità in favore delle persone con disabilità mentale è
          ancora poco sviluppata.
          L’obiettivo da raggiungere è
                                          accessibilità di tutti a tutto

          le persone con disabilità mentale devono poter accedere,
          come tutti gli altri cittadini a: informazioni, educazione,
          istruzione, formazione, lavoro, alloggio, trasporti, attività per
          il tempo libero, sport, cultura, sanità, ecc.


                                                                           ASSOCIATA
L’esperienza francese

Il pittogramma S3A




                        Accoglienza
                        Accompagnamento
                        Accessibilità



                                     ASSOCIATA
L’esperienza francese

Il progetto A.A.A.

    Prevede un percorso di sensibilizzazione, informazione e
    formazione per il personale di enti e servizi di pubblica utilità,
    mirato all’acquisizione di conoscenze e soft skills per
    l’accoglienza e l’accompagnamento di persone con disabilità
    mentale.
    Al termine del percorso viene assegnato il simbolo di
    accessibilità S3A.
    UNAPEI e le sue associazioni affiliate, tra cui Les Papillons
    Blancs di Bergerac, hanno avviato il progetto nel 2007 con una
    sperimentazione presso i supermercati E.Leclerc.


                                                                  ASSOCIATA
L’esperienza francese

• quasi 200 punti vendita E.Leclerc
in tutta la Francia hanno ottenuto il
simbolo di accessibilità S3A




                     • più di 500 membri dello staff E.Leclerc
                     hanno beneficiato della formazione di UNAPEI



                                                             ASSOCIATA
L’esperienza francese

   Dal progetto “A.A.A.” sono nate
         altre collaborazioni
  tra UNAPEI e il gruppo E.Leclerc:

- vendita di prodotti realizzati da
  cooperative di tipo B
- inserimento lavorativo nei
  supermercati di persone con
  disabilità mentale



                                      ASSOCIATA
L’esperienza francese




                 Il progetto è ora in fase di
       trasferimento ad altri settori di utilità pubblica




                                                            ASSOCIATA
L’esperienza francese
              turismo




                        ASSOCIATA
L’esperienza francese
             trasporti
L’esperienza francese
              cultura
L’esperienza francese



             Uffici della pubblica
              amministrazione
             Centri commerciali
             Uffici postali
             Banche


                                      ASSOCIATA
Obiettivi di SuperMAN

1 diffondere e utilizzare risultati e strumenti dell’esperienza francese;
2 trasferire in Italia e Germania la buona prassi francese, adattandola
ai contesti nazionali, con il coinvolgimento di catene di distribuzione
quali Conad/Cofra, Tegut ed altre;
3 certificare le competenze acquisite dal personale dei supermercati
coinvolti con il sistema europeo pilota Level 5 e riconoscere a ciascun
supermercato il simbolo di accessibilità S3A;
4 sviluppare un ampio consenso e una larga partecipazione di attori
(l’intera catena di vendita, altri servizi pubblici e sociali, istituzioni) che
consentano un effetto moltiplicatore



                                                                      ASSOCIATA
Le tappe del progetto                                   durata del progetto:
                                                  da ottobre 2011 a settembre 2013


1 start-up                                      3 sperimentazione
                                                   del percorso formativo a favore
  -   incontro tra i partner in Francia
                                                   degli addetti dei supermercati,
  -   lancio del progetto
                                                   validazione delle competenze
  -   analisi del contesto italiano e tedesco
                                                   acquisite e rilascio del simbolo di
  -   creazione di tavoli di coordinamento         accessibilità
      con il coinvolgimento di stakeholders



2 adattamento                              4 valutazione
                                                dei risultati della fase di
                                                sperimentazione, redazione di una
  del materiale formativo francese              pubblicazione relativa al progetto,
  ai contesti italiano e tedesco                conferenze finali in Italia e
                                                Germania



                                                                            ASSOCIATA
Beneficiari

Persone:
- con disabilità mentale
- con disagio mentale
- con limitate capacità cognitive,
  intellettive, relazionali
- affette da Alzheimer
- anziane

                                     ASSOCIATA
I «SuperMAN» per:

  - Un’accoglienza ad hoc di qualità
  - Un accompagnamento nella
    formulazione delle scelte
  - Offrire informazioni semplificate
  - Aiutare ad orientarsi negli spazi
  - Un supporto durante l’intero processo
    di acquisto


                                      ASSOCIATA
Segnaletica adeguata


supermercati         personale
          punto di         cassa prioritaria/
         accoglienza         cassa abilitata
                            all’accoglienza


                                        ASSOCIATA
I supermercati italiani aderenti


                      ASSOCIATA




         circa 20 punti vendita dell’area romagnola
         Forlì                            Faenza
        Cesena                         Modigliana
       Ravenna                         Castrocaro


                                                      ASSOCIATA
Contatti



        www.supermanproject.eu

    Cooperativa Sociale Kara Bobowski
RESPONSABILI DEL PROGETTO     COMUNICAZIONE
   Dott.ssa Franca Soglia   Dott.ssa Simona Carloni
    Dott.ssa Elena Ciani    evs@karabobowski.org
 europa@karabobowski.org



                                                ASSOCIATA

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Progetto SuperMAN

  • 1. Verso una sempre più piena accessibilità SUPERmarkets Meet Accessibility Needs
  • 2. Partner Promotore e coordinatore Les Papillons Blancs ASSOCIATA Assessorato Politiche di Welfare
  • 3. Partner Privato sociale LES PAPILLONS BLANCS KARA BOBOWSKI Catene di COMMERCIANTI distribuzione INDIPENDENTI ASSOCIATI Enti di formazione BUPNET Enti pubblici COMUNE DI FORLI’ LANDKREIS KASSEL con il patrocinio di
  • 4. Programma Leonardo da Vinci Misura «Trasferimento dell’Innovazione» 22 progetti su 131 ASSOCIATA
  • 5. L’esperienza francese L’ispirazione legislativa 11 febbraio 2005: legge sull’uguaglianza di diritti, opportunità, partecipazione e cittadinanza delle persone con disabilità. Questa legge ha indicato il principio di accessibilità generale indipendentemente dalla tipologia di disabilità. Entro il 2015, tutti i luoghi pubblici in Francia dovranno essere accessibili. ASSOCIATA
  • 6. L’esperienza francese L’impegno di UNAPEI Union nationale des associations de parents, de personnes handicapées mentales et de leurs amis L’accessibilità in favore delle persone con disabilità mentale è ancora poco sviluppata. L’obiettivo da raggiungere è accessibilità di tutti a tutto le persone con disabilità mentale devono poter accedere, come tutti gli altri cittadini a: informazioni, educazione, istruzione, formazione, lavoro, alloggio, trasporti, attività per il tempo libero, sport, cultura, sanità, ecc. ASSOCIATA
  • 7. L’esperienza francese Il pittogramma S3A Accoglienza Accompagnamento Accessibilità ASSOCIATA
  • 8. L’esperienza francese Il progetto A.A.A. Prevede un percorso di sensibilizzazione, informazione e formazione per il personale di enti e servizi di pubblica utilità, mirato all’acquisizione di conoscenze e soft skills per l’accoglienza e l’accompagnamento di persone con disabilità mentale. Al termine del percorso viene assegnato il simbolo di accessibilità S3A. UNAPEI e le sue associazioni affiliate, tra cui Les Papillons Blancs di Bergerac, hanno avviato il progetto nel 2007 con una sperimentazione presso i supermercati E.Leclerc. ASSOCIATA
  • 9. L’esperienza francese • quasi 200 punti vendita E.Leclerc in tutta la Francia hanno ottenuto il simbolo di accessibilità S3A • più di 500 membri dello staff E.Leclerc hanno beneficiato della formazione di UNAPEI ASSOCIATA
  • 10. L’esperienza francese Dal progetto “A.A.A.” sono nate altre collaborazioni tra UNAPEI e il gruppo E.Leclerc: - vendita di prodotti realizzati da cooperative di tipo B - inserimento lavorativo nei supermercati di persone con disabilità mentale ASSOCIATA
  • 11. L’esperienza francese Il progetto è ora in fase di trasferimento ad altri settori di utilità pubblica ASSOCIATA
  • 12. L’esperienza francese turismo ASSOCIATA
  • 15. L’esperienza francese  Uffici della pubblica amministrazione  Centri commerciali  Uffici postali  Banche ASSOCIATA
  • 16. Obiettivi di SuperMAN 1 diffondere e utilizzare risultati e strumenti dell’esperienza francese; 2 trasferire in Italia e Germania la buona prassi francese, adattandola ai contesti nazionali, con il coinvolgimento di catene di distribuzione quali Conad/Cofra, Tegut ed altre; 3 certificare le competenze acquisite dal personale dei supermercati coinvolti con il sistema europeo pilota Level 5 e riconoscere a ciascun supermercato il simbolo di accessibilità S3A; 4 sviluppare un ampio consenso e una larga partecipazione di attori (l’intera catena di vendita, altri servizi pubblici e sociali, istituzioni) che consentano un effetto moltiplicatore ASSOCIATA
  • 17. Le tappe del progetto durata del progetto: da ottobre 2011 a settembre 2013 1 start-up 3 sperimentazione del percorso formativo a favore - incontro tra i partner in Francia degli addetti dei supermercati, - lancio del progetto validazione delle competenze - analisi del contesto italiano e tedesco acquisite e rilascio del simbolo di - creazione di tavoli di coordinamento accessibilità con il coinvolgimento di stakeholders 2 adattamento 4 valutazione dei risultati della fase di sperimentazione, redazione di una del materiale formativo francese pubblicazione relativa al progetto, ai contesti italiano e tedesco conferenze finali in Italia e Germania ASSOCIATA
  • 18. Beneficiari Persone: - con disabilità mentale - con disagio mentale - con limitate capacità cognitive, intellettive, relazionali - affette da Alzheimer - anziane ASSOCIATA
  • 19. I «SuperMAN» per: - Un’accoglienza ad hoc di qualità - Un accompagnamento nella formulazione delle scelte - Offrire informazioni semplificate - Aiutare ad orientarsi negli spazi - Un supporto durante l’intero processo di acquisto ASSOCIATA
  • 20. Segnaletica adeguata supermercati personale punto di cassa prioritaria/ accoglienza cassa abilitata all’accoglienza ASSOCIATA
  • 21. I supermercati italiani aderenti ASSOCIATA circa 20 punti vendita dell’area romagnola Forlì Faenza Cesena Modigliana Ravenna Castrocaro ASSOCIATA
  • 22. Contatti www.supermanproject.eu Cooperativa Sociale Kara Bobowski RESPONSABILI DEL PROGETTO COMUNICAZIONE Dott.ssa Franca Soglia Dott.ssa Simona Carloni Dott.ssa Elena Ciani evs@karabobowski.org europa@karabobowski.org ASSOCIATA