SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 30
Downloaden Sie, um offline zu lesen
MÜÜK MMM
MüügiLabor ‘Müük 214’
6.mai (E) 213
Taust ja Idee
Täna on Homme
ehk miks 2013 räägime müügist 2014?
Kevadel 2013 teeme strateegiat 2014+
Ajavahe
Varasemate Müügikonverentside
ja –Foorumite ja -Laborite teemad
MK 01 CIM Muutused ja trendid müügitöös
MK 02 Müügitöö uued dimensioonid Müük 2005
MK 09 Homme on täna! Kriisiks ettevalmistus
MK 10 Muutus keskkonnas, organisatsioonis, müügis, inimeses
MF 11 müügi ja turunduse Integratsioon
MF 12 Müügi Efektiivsus
ML 13 Müügisoorituse juhtimine
Customer Interaction Management
Suvekonverents Müük 2001
Müük 2001
16.-17. Juuni 2000
Käsmu, Lainela Puhkeküla
Koostöös Turunduskeskusega
Professionaalse müüja oskused 2001
Christian Ivan Biznesmani (CIP) lugu
Müük 2001 teemad ja esinejad
Turg 2001 - Kus me töötame?
Inimesed muutuvas keskkonnas Rivo Noorkõiv, Geomedia
Muutuv keskkond ja inimesed Uffe Tollet, Mercuri
Klient 2001 – Mida meilt oodatakse?
Käivitatud klientide poolt Mait Nilson, Baltcom ja Tiit Paanen, Helmes
Mina hakkan varsti ostma Olavi Raigla, AIESEC
Müük 2001 – Mida me teeme?
E-ajastu, kas müügitöö lõpp Tom Backman, Baltic Info Telemarketing
Konsulteeriv müük Aira Tammemäe, Eesti Ühispank
Usaldus – partnerluse nurgakivi Jüri Ross, Infotark
Kas edukas müügitöö on vaid müük Andres Haavel, SendraSys
Müüja 2001 – Kes me oleme?
Eduka müüja profiil ja staatus 2001 Jörgen Jaanus, Mercuri Urval
Professionaalse müüja oskused 2001 kaido vestberg, Mercuri
Müügi
automati-
seerimine
Komplekssed
müügi-
protsessid
Vajadus
tõsta
müügi
efektiivsust
Nõudlus
terviklahenduste
järele
Ühinemised
Uued
müügi-
kanalid
Tugevnev
konkurents
Turu
läbipaistvus
Globali-
seerumine
31.05.-32.5. 2001 Toila Sanatoorium
Koostöös Eesti Konverentsikeskusega
Kõik algab suhtumisest!
Kriis – kas oht või võimalus?
Oht Võimalus
Väljakutsed müügis 2009 kaido
Müügi juhendamine Iain, Greg
Müük Venemaal Dmitry
Toode AS Aivo
Kasvumentaliteedi loomine müügis David
Eduka müüja profiil Liisa
Tridens AS Herlend
Teemad Anvar
Meriton SPA ja Conference Hotellis
Taust ja idee
Endiselt: Täna on Homme
S.t. tänased tegevused ja ka
muutused nendes tegevustes
mõjutavad homset (eelkõige 2010 ja
ka 2009 sügis) müüki
Sel aastal: Muutus
Konverentsist Foorum, et rõhutada
arutelu, plaanime ümarlaudades
istuda
Väliskeskkond on prognoosimatu
Ma peame müüma selles situatsioonis
Vanaviisi ei saa
Karu strateegia
Valmistub talveuneks: rasv ja
‘prunt’, s.t. kogume raha
Talveunes kõik füsioloogilised
protsessid aeglustuvad, s.t.
minimiseerime kulud
Kui ilm soojeneb, ärkab, s.t.
nõudluse tekkimisel
aktiviseerime tegevust
Kui toitu on, jahib üksinda; talvel rasketes oludes
kogunevad karjadesse, et koos saaki püüda, s.t. raskes
majandussituatsioonis tuleb koostööd teha
Hundikarjas on kõikidel oma kindel funktsioon, s.t.
koostöö eeldab kõigi liikmete selgeid tegevusi ühise
eesmärgi saavutamisel
Hundi strateegia
Teemad
Prognoosimatu 2010
Siim Sikkut, Arengufond
Muutused müügitöös
kaido vestberg
Muudatuste juhtimine
Uffe Tollet, Mercuri Skandinaavia
Muudatuste psühholoogia
Jüri Uljas, TLÜ
Moderaator(id)
Alvar ja laudkondades kõik MIE konsultandid
N 13. mai 2010
Swissotel, Tallinn
Müügifoorum 2011
Sales & Marketing Integration
ehk SaMa integratsioon
Marje
Charlie
Kaido
Alvar
Aivar
Anu-Mall
Agenda
09.00 Kogunemine
09.15 Algus, orientatsioon päeva
09.30 Marje Josing: Makromajaduse suunad 2011
10.30 Paus
10.50 Charles Newby: SaMa Best Practice
11.40 kaido vestberg: SaMa teoorias ja praktikas
12.30 Lõuna
13.30 Aivar Ruukel: SaMa netiturunduses
14.30 Anu-Mall Naarits: Ostja otsused
15.30 Paus
15.50 Alvar Ameljushenko: SaMa ärisuhetes (Business
Networking)
16.10 Kokkuvõte ja tagasiside
MüügiFoorum Müük ’12
04. mai 2011
Swissôtel Tallinn
Tõhusus vs Mõjusus
Agenda
Foorumi moto
Kas teha asju õigesti või
teha õigeid asju?
Müügi mõjusus vs tõhusus?
Sales Effectiveness vs Efficiency?
Orientatsioonipilt
Tõhusus vs Mõjusus
Väliskeskkond
Müüv
organisatsioon
Soorituse juhtimine
CRM ja
ajajuhtimine
Enda juhtimine
Müügi eest vastutaja
Müügis osaleja
Müügi toetaja
Agenda
09.00 Kogunemine
09.15
9:30
Orientatsioon päeva
MF Müük’11 järelkaja
10.00 Kitty Kubo: Väliskeskkond 2012
11.00 Paus
11.20 Jaak Mikkel: Müüv organisatsioon
12.30 Lõuna
13.30 Fred Krieger: CRM ja ajajuhtimine
14.30 Urmo Raiend: Soorituse juhtimine
15.10 Paus
15:30
16.30
17:00
Maria Teiverlaur : Enesejuhtimine
Kokkuvõte ja tagasiside
Päeva lõpp
Müügilabor MÜÜK 2013
Müügisoorituse juhtimine
10. mai 2012
Swissôtel Tallinn
Miks labor?
• Labor on meie poolt varem
kasutatud foorumi formaadi
edasiarendus ehk evolutsioon,
mitte revolutsioon.
• Laboris soovime minna enam sügavuti ehk
mõista esinejate ja ka osalejate
mõttemustrit ehk paradigmat.
• Paradigma mõistmiseks püstitame teatud
printsiibid, millede toimimise kohta
otsime koos vastuseid.
Müügisoorituse
juhtimise printsiibid
1. Müük on pigem teadus / kunst
2. Müügijuhtimises on oluline süsteemsus /
iga inimese loovus
3. Müügiorganisatsiooni arendamisel on
peamine uudsus / kogemuse olemasolu
4. Soorituse motivatsioonis on määrav roll
juhil / inimesel endal
5. Edukad on need, kelle töö eesmärgiks on
raha / enda areng, kasu ühiskonnale vms
Agenda
08.30 Kogunemine
09.00 Päeva orientatsioon
9.15
10.15
2013 väljakutsed, Heido Vitsur
Paus
10.35
11.30
Soorituse juhtimine spordis ja äris, Allar Levandi
Kuidas võita turgu langeval turul, Tiit Niilo
12.30
13.30
Lõuna
Ola Strömberg: Müügisoorituse juhtimise trende
14.30
15.30
Edasimüüjate soorituse juhtimine, Tarmo Silluta
Paus
15.50 Palgasüsteemid soorituse juhtimisel, Leonhard Koort
16.45
17:00
Kokkuvõte ja tagasiside
Päeva lõpp
MüügiLabor 214
6.mai (E) 213
Mõtted
Koostööpartner(id) +
Teema
MÜÜK MMM
Moto
Inimkonna tõeline probleem seisneb selles,
et meie emotsioonid pärinevad paleoliitikumist,
institutsioonid keskajast,
kuid tehnoloogia on jumalik.
- Edward Osborne Wilson, bioloog
Koostööpartner(id) +
Orientatsioonipilt
online face-to-face
€ $
push
pull
Müüja
Ostja
Koostööpartner(id) +
online face-to-face
€ $
push
pull
MüügilLabor Müük ‘14 moto:
Inimkonna tõeline probleem seisneb selles,
et meie emotsioonid pärinevad paleoliitikumist,
institutsioonid keskajast, kuid tehnoloogia on jumalik.
- Edward Osborne Wilson, bioloog
Müüja
Ostja
Praktik
Teoreetik
Konsultant
B2B
B2C
MüügiLabor Müük ‘14
Müük MMM
6. Mai (esmaspäev) 2013
Koostööpartner(id) +
MüügLabor 06.05.2013 'Müük 2014'

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von kaido vestberg

Müügi Transformatsioon - Mercuri Hommikukohv
Müügi Transformatsioon - Mercuri HommikukohvMüügi Transformatsioon - Mercuri Hommikukohv
Müügi Transformatsioon - Mercuri Hommikukohvkaido vestberg
 
Mis on müügi transformatsioon?
Mis on müügi transformatsioon?Mis on müügi transformatsioon?
Mis on müügi transformatsioon?kaido vestberg
 
Sales transformation sales_pitch_est (2).ppt
Sales transformation sales_pitch_est (2).pptSales transformation sales_pitch_est (2).ppt
Sales transformation sales_pitch_est (2).pptkaido vestberg
 
Kas reklaamida või müüa 1994?
Kas reklaamida või müüa 1994?Kas reklaamida või müüa 1994?
Kas reklaamida või müüa 1994?kaido vestberg
 
MI-Lead™ lühitutvustus
MI-Lead™ lühitutvustusMI-Lead™ lühitutvustus
MI-Lead™ lühitutvustuskaido vestberg
 
TLÜ magistrandid Mercuris
TLÜ magistrandid MercurisTLÜ magistrandid Mercuris
TLÜ magistrandid Mercuriskaido vestberg
 
Mercuri Int Eesti 20 aastat
Mercuri Int Eesti 20 aastatMercuri Int Eesti 20 aastat
Mercuri Int Eesti 20 aastatkaido vestberg
 
Turunduse ja Müügi integratsioon - SaMa
Turunduse ja Müügi integratsioon - SaMaTurunduse ja Müügi integratsioon - SaMa
Turunduse ja Müügi integratsioon - SaMakaido vestberg
 
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscape
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 LandscapeMüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscape
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscapekaido vestberg
 
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscape
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 LandscapeMüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscape
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscapekaido vestberg
 
MüüK 10 kaido vestberg
MüüK 10 kaido vestbergMüüK 10 kaido vestberg
MüüK 10 kaido vestbergkaido vestberg
 

Mehr von kaido vestberg (16)

Müügi Transformatsioon - Mercuri Hommikukohv
Müügi Transformatsioon - Mercuri HommikukohvMüügi Transformatsioon - Mercuri Hommikukohv
Müügi Transformatsioon - Mercuri Hommikukohv
 
Mis on müügi transformatsioon?
Mis on müügi transformatsioon?Mis on müügi transformatsioon?
Mis on müügi transformatsioon?
 
Sales transformation sales_pitch_est (2).ppt
Sales transformation sales_pitch_est (2).pptSales transformation sales_pitch_est (2).ppt
Sales transformation sales_pitch_est (2).ppt
 
Kas reklaamida või müüa 1994?
Kas reklaamida või müüa 1994?Kas reklaamida või müüa 1994?
Kas reklaamida või müüa 1994?
 
MI-Lead™ lühitutvustus
MI-Lead™ lühitutvustusMI-Lead™ lühitutvustus
MI-Lead™ lühitutvustus
 
Konsulteeriv müük
Konsulteeriv müükKonsulteeriv müük
Konsulteeriv müük
 
T.S.kuhn
T.S.kuhnT.S.kuhn
T.S.kuhn
 
TLÜ magistrandid Mercuris
TLÜ magistrandid MercurisTLÜ magistrandid Mercuris
TLÜ magistrandid Mercuris
 
Mercuri Int Eesti 20 aastat
Mercuri Int Eesti 20 aastatMercuri Int Eesti 20 aastat
Mercuri Int Eesti 20 aastat
 
Turunduse ja Müügi integratsioon - SaMa
Turunduse ja Müügi integratsioon - SaMaTurunduse ja Müügi integratsioon - SaMa
Turunduse ja Müügi integratsioon - SaMa
 
Juhtimiskoolitus 2010
Juhtimiskoolitus 2010Juhtimiskoolitus 2010
Juhtimiskoolitus 2010
 
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscape
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 LandscapeMüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscape
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscape
 
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscape
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 LandscapeMüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscape
MüüGi Foorum 2011 Agenda V1 Landscape
 
Coaching
CoachingCoaching
Coaching
 
MüüK 10 kaido vestberg
MüüK 10 kaido vestbergMüüK 10 kaido vestberg
MüüK 10 kaido vestberg
 
090227 Myyk2010promo
090227 Myyk2010promo090227 Myyk2010promo
090227 Myyk2010promo
 

MüügLabor 06.05.2013 'Müük 2014'

  • 1. MÜÜK MMM MüügiLabor ‘Müük 214’ 6.mai (E) 213 Taust ja Idee
  • 2. Täna on Homme ehk miks 2013 räägime müügist 2014? Kevadel 2013 teeme strateegiat 2014+ Ajavahe
  • 3. Varasemate Müügikonverentside ja –Foorumite ja -Laborite teemad MK 01 CIM Muutused ja trendid müügitöös MK 02 Müügitöö uued dimensioonid Müük 2005 MK 09 Homme on täna! Kriisiks ettevalmistus MK 10 Muutus keskkonnas, organisatsioonis, müügis, inimeses MF 11 müügi ja turunduse Integratsioon MF 12 Müügi Efektiivsus ML 13 Müügisoorituse juhtimine Customer Interaction Management
  • 4. Suvekonverents Müük 2001 Müük 2001 16.-17. Juuni 2000 Käsmu, Lainela Puhkeküla Koostöös Turunduskeskusega Professionaalse müüja oskused 2001 Christian Ivan Biznesmani (CIP) lugu
  • 5. Müük 2001 teemad ja esinejad Turg 2001 - Kus me töötame? Inimesed muutuvas keskkonnas Rivo Noorkõiv, Geomedia Muutuv keskkond ja inimesed Uffe Tollet, Mercuri Klient 2001 – Mida meilt oodatakse? Käivitatud klientide poolt Mait Nilson, Baltcom ja Tiit Paanen, Helmes Mina hakkan varsti ostma Olavi Raigla, AIESEC Müük 2001 – Mida me teeme? E-ajastu, kas müügitöö lõpp Tom Backman, Baltic Info Telemarketing Konsulteeriv müük Aira Tammemäe, Eesti Ühispank Usaldus – partnerluse nurgakivi Jüri Ross, Infotark Kas edukas müügitöö on vaid müük Andres Haavel, SendraSys Müüja 2001 – Kes me oleme? Eduka müüja profiil ja staatus 2001 Jörgen Jaanus, Mercuri Urval Professionaalse müüja oskused 2001 kaido vestberg, Mercuri
  • 7.
  • 8. Kõik algab suhtumisest! Kriis – kas oht või võimalus? Oht Võimalus
  • 9. Väljakutsed müügis 2009 kaido Müügi juhendamine Iain, Greg Müük Venemaal Dmitry Toode AS Aivo Kasvumentaliteedi loomine müügis David Eduka müüja profiil Liisa Tridens AS Herlend Teemad Anvar
  • 10. Meriton SPA ja Conference Hotellis
  • 11. Taust ja idee Endiselt: Täna on Homme S.t. tänased tegevused ja ka muutused nendes tegevustes mõjutavad homset (eelkõige 2010 ja ka 2009 sügis) müüki Sel aastal: Muutus Konverentsist Foorum, et rõhutada arutelu, plaanime ümarlaudades istuda Väliskeskkond on prognoosimatu Ma peame müüma selles situatsioonis Vanaviisi ei saa
  • 12. Karu strateegia Valmistub talveuneks: rasv ja ‘prunt’, s.t. kogume raha Talveunes kõik füsioloogilised protsessid aeglustuvad, s.t. minimiseerime kulud Kui ilm soojeneb, ärkab, s.t. nõudluse tekkimisel aktiviseerime tegevust
  • 13. Kui toitu on, jahib üksinda; talvel rasketes oludes kogunevad karjadesse, et koos saaki püüda, s.t. raskes majandussituatsioonis tuleb koostööd teha Hundikarjas on kõikidel oma kindel funktsioon, s.t. koostöö eeldab kõigi liikmete selgeid tegevusi ühise eesmärgi saavutamisel Hundi strateegia
  • 14. Teemad Prognoosimatu 2010 Siim Sikkut, Arengufond Muutused müügitöös kaido vestberg Muudatuste juhtimine Uffe Tollet, Mercuri Skandinaavia Muudatuste psühholoogia Jüri Uljas, TLÜ Moderaator(id) Alvar ja laudkondades kõik MIE konsultandid
  • 15. N 13. mai 2010 Swissotel, Tallinn Müügifoorum 2011 Sales & Marketing Integration ehk SaMa integratsioon
  • 17. Agenda 09.00 Kogunemine 09.15 Algus, orientatsioon päeva 09.30 Marje Josing: Makromajaduse suunad 2011 10.30 Paus 10.50 Charles Newby: SaMa Best Practice 11.40 kaido vestberg: SaMa teoorias ja praktikas 12.30 Lõuna 13.30 Aivar Ruukel: SaMa netiturunduses 14.30 Anu-Mall Naarits: Ostja otsused 15.30 Paus 15.50 Alvar Ameljushenko: SaMa ärisuhetes (Business Networking) 16.10 Kokkuvõte ja tagasiside
  • 18. MüügiFoorum Müük ’12 04. mai 2011 Swissôtel Tallinn Tõhusus vs Mõjusus Agenda
  • 19. Foorumi moto Kas teha asju õigesti või teha õigeid asju? Müügi mõjusus vs tõhusus? Sales Effectiveness vs Efficiency?
  • 20. Orientatsioonipilt Tõhusus vs Mõjusus Väliskeskkond Müüv organisatsioon Soorituse juhtimine CRM ja ajajuhtimine Enda juhtimine Müügi eest vastutaja Müügis osaleja Müügi toetaja
  • 21. Agenda 09.00 Kogunemine 09.15 9:30 Orientatsioon päeva MF Müük’11 järelkaja 10.00 Kitty Kubo: Väliskeskkond 2012 11.00 Paus 11.20 Jaak Mikkel: Müüv organisatsioon 12.30 Lõuna 13.30 Fred Krieger: CRM ja ajajuhtimine 14.30 Urmo Raiend: Soorituse juhtimine 15.10 Paus 15:30 16.30 17:00 Maria Teiverlaur : Enesejuhtimine Kokkuvõte ja tagasiside Päeva lõpp
  • 22. Müügilabor MÜÜK 2013 Müügisoorituse juhtimine 10. mai 2012 Swissôtel Tallinn
  • 23. Miks labor? • Labor on meie poolt varem kasutatud foorumi formaadi edasiarendus ehk evolutsioon, mitte revolutsioon. • Laboris soovime minna enam sügavuti ehk mõista esinejate ja ka osalejate mõttemustrit ehk paradigmat. • Paradigma mõistmiseks püstitame teatud printsiibid, millede toimimise kohta otsime koos vastuseid.
  • 24. Müügisoorituse juhtimise printsiibid 1. Müük on pigem teadus / kunst 2. Müügijuhtimises on oluline süsteemsus / iga inimese loovus 3. Müügiorganisatsiooni arendamisel on peamine uudsus / kogemuse olemasolu 4. Soorituse motivatsioonis on määrav roll juhil / inimesel endal 5. Edukad on need, kelle töö eesmärgiks on raha / enda areng, kasu ühiskonnale vms
  • 25. Agenda 08.30 Kogunemine 09.00 Päeva orientatsioon 9.15 10.15 2013 väljakutsed, Heido Vitsur Paus 10.35 11.30 Soorituse juhtimine spordis ja äris, Allar Levandi Kuidas võita turgu langeval turul, Tiit Niilo 12.30 13.30 Lõuna Ola Strömberg: Müügisoorituse juhtimise trende 14.30 15.30 Edasimüüjate soorituse juhtimine, Tarmo Silluta Paus 15.50 Palgasüsteemid soorituse juhtimisel, Leonhard Koort 16.45 17:00 Kokkuvõte ja tagasiside Päeva lõpp
  • 26. MüügiLabor 214 6.mai (E) 213 Mõtted Koostööpartner(id) +
  • 27. Teema MÜÜK MMM Moto Inimkonna tõeline probleem seisneb selles, et meie emotsioonid pärinevad paleoliitikumist, institutsioonid keskajast, kuid tehnoloogia on jumalik. - Edward Osborne Wilson, bioloog Koostööpartner(id) +
  • 29. online face-to-face € $ push pull MüügilLabor Müük ‘14 moto: Inimkonna tõeline probleem seisneb selles, et meie emotsioonid pärinevad paleoliitikumist, institutsioonid keskajast, kuid tehnoloogia on jumalik. - Edward Osborne Wilson, bioloog Müüja Ostja Praktik Teoreetik Konsultant B2B B2C MüügiLabor Müük ‘14 Müük MMM 6. Mai (esmaspäev) 2013 Koostööpartner(id) +