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CAPACITACION

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CAPACITACION

  1. 1. CAPACITACIÓN HERRAMIENTA PARAEL FORTALECIMINIENTO DELRECURSO HUMANO DE SICRE S.A
  2. 2. CAPACITACIÓNEs una herramienta relacionada alaprendizaje organizacional. Es un procesoeducativo que se da al interior de laorganización, por medio del cual sepretende no sólo alcanzar el mejoramientode habilidades, conductas, destrezas,conocimiento y actitudes de los empleados,sino hacer énfasis en el trabajo como fuenteesencial de las actividades, fortaleciendo elconocimiento del personal para responderde forma satisfactoria a las necesidades delcliente interno como externo.
  3. 3. Hoy por hoy en la organización SICRE S.A, no secuenta con un programa de capacitación que lespermita ampliar y actualizar los conocimientos paralograr un mejor desempeño laboral y un desarrollo anivel personal y competencias físicas, tecnológicas yeducativas para la generación de proyectosinnovadores. La gerencia de SICRE S.A, se haconcientizado que en estos momentos no cuentacon las herramientas adecuadas, la experiencia y elconocimiento en las tareas a realizar, por lo tanto sino se toma decisiones inmediatas no se cumpliránlas metas requeridas para la organización.
  4. 4. DENTRO DE LA FORMULACIÓN DELPROBLEMA SE PLANTEA LA SIGUIENTEPREGUNTA:¿Es la capacitación la herramienta para elfortalecimiento del Recurso Humano SICRES.A?PARA RESOLVER ESTÁ PREGUNTASURGEN OTRAS QUE SON:¿Identificar si la Gerencia de SICRE S.A, estáinteresada en el programa de capacitación?¿Reconocer las necesidades de capacitaciónque SICRE S.A. debe implementar parafortalecer su recurso humano?¿Establecer si SICRE S.A. posee lacapacidad financiera para invertir encapacitación?
  5. 5. Este trabajo de investigación permitirá establecer sila capacitación es una herramienta clave para elfortalecimiento de las habilidades y competenciasde los trabajadores de SICRE S.A., con ellocontribuir al mejoramiento de la calidad del serviciopara lograr su posicionamiento como empresa líderen el sector a nivel nacional.
  6. 6. OBJETIVO GENERALInvestigar si la capacitación es la herramienta para elfortalecimiento del recurso humano de SICRE S.A.OBJETIVOS ESPECÍFICOSIdentificar si la Gerencia de SICRE S.A, está interesada enel programa de capacitaciónReconocer las necesidades de capacitación que SICRES.A. debe implementar para fortalecer su recurso humano.Establecer si SICRE S.A. posee la capacidad financierapara invertir en capacitación.
  7. 7. HIPOTESISHI: La capacitación es la herramienta quefortalece el Recurso Humano en SICRE S.A.H1: La gerencia de SICRE S.A estáinteresada en el programa de capacitación.H2: Servicio al cliente, los conocimientos eninformática y los programas de seguridad deinstalaciones, son algunas de las necesidades decapacitación en SICRE S.A. .H3: SICRE S.A no cuenta con el presupuestopara desarrollar el programa de capacitación.
  8. 8. VARIABLESV1: Estilo gerencial.V2: Direccionamiento Empresariales.V3: Capacidad Financiera.
  9. 9. CONCLUSIONESLa gerencia está de acuerdo con la implementación delprograma de capacitación, teniendo en cuenta que esuna herramienta necesaria para los empleados en el cualse muestra resultados que dejan ver el esfuerzo ydedicación que se ha implementado por parte de los jefesde área, orientado a la búsqueda del bienestar de sustrabajadores por medio de beneficios y actividades quepermiten el compromiso con la organización.
  10. 10. CONCLUSIONESLas personas encuestadas reconocen que no existe elárea de talento humano encargada de valorar y preservarel talento humano de la empresa, hasta ahora se estáestructurando esta área, para implementar métodos deenseñanza en la utilización de los recursos que lacompañía provee a sus empleados para el buendesempeño del cargo asignado a cada uno.
  11. 11. VIDEO

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