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7 CRM-Funktionen,
die Ihren Gewinn
um 10% steigern.
Dominik Wever
Geschäftsführer julitec – Simplify your CRM
© 2015 julitec GmbH
CRM
Wie geht das?
2
10% mehr Gewinn
Ohne Stolperfallen
© 2015 julitec GmbH
#1 Expertenpositionierung
3
Mit CRM sprechen Sie
Ihre Kunden gezielt an
und verankern sich
als hilfsbereiter
Experte.
© 2015 julitec GmbH
Mit dem “Stadium Pitch” alle erreichen
4
Quelle: Chet Holmes, The Ultimate Sales Machine
© 2015 julitec GmbH
#2 Deckungsbeitrag
5
CRM macht Umsatz
und Deckungsbeitrag
glasklar. Und liefert so
eine der wertvollsten
Entscheidungshilfen.
© 2015 julitec GmbH
#3 Nachverkauf (Cross-Selling)
6
CRM schlägt ganze
Produkt(gruppen) vor,
die der Kunde noch
nicht bei Ihnen kauft.
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#4 Gezieltere Rabatte
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CRM zeigt die letzten
Aufträge und Rabatte
und hilft, Angebote zu
erstellen, die der
Kunde gern bestätigt.
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#5 Persönlichere Kundenbetreuung
8
CRM macht Abläufe
einfacher und schafft
mehr Zeit für die
persönliche
Kundenberatung.
© 2015 julitec GmbH
#6 Vertriebssteuerung
9
CRM bringt Klarheit in
die Vertriebsaktivitäten
und hilft bei der
gezielten Steuerung
des Außendiensts.
© 2015 julitec GmbH
#7 Wissen und Information
10
CRM sammelt das
wertvolle Wissen der
Vertriebsmitarbeiter
zum Kunden. Auch
nach deren Weggang.
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5 Stolperfallen vermeiden bei CRM
11
© 2015 julitec GmbH
#1 Stolperfalle: Fehlende Strategie
12
Eine CRM-Software
ersetzt niemals Ideen
und Strategie Ihrer
Kundenbetreuung.
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#2 Stolperfalle: Hohe Komplexität
13
Verkaufen ist doch
kein Hexenwerk.
Warum sollte CRM
daher kompliziert sein?
© 2015 julitec GmbH
#3 Stolperfalle: Fehlende Nutzung
14
Perfektes CRM mit
1.000 Funktionen,
die keiner benutzt?
Glatte Thema-
verfehlung.
© 2015 julitec GmbH
#4 Stolperfalle: Mangelnde Anpassung
15
Sie kennen Ihr
Geschäft am besten.
CRM muss sich an
Sie anpassen.
Nicht umgekehrt.
© 2015 julitec GmbH
#5 Stolperfalle: Mangelnde Integration
16
Mitarbeiter tauschen
sich über Kunden aus.
Ihr CRM sollte sich mit
Ihren EDV-Systemen
austauschen.
© 2015 julitec GmbH 17
© 2015 julitec GmbH 1818
julitec – Simplify yourCRM!
• CRM-Software, die Sie sofort bedienen können
• CRM-Software, die Sie selbst anpassen können
• Für kleine und mittlere Unternehmen
• Kundenverwaltung
• Angebote & Faktura, Projektverwaltung
© 2015 julitec GmbH
Balance ist der Schlüssel.
19
Einfachheit
•Sofort loslegen
•Keine
Berührungsängste
•Gut gepflegte Daten
•Konzentration auf das
Wesentliche: Kunden
Anpassbarkeit
•Selbst Felder anlegen
•Selbst Listen und
Reports anlegen
•CRM und Ihr
Unternehmen wachsen
zusammen
Passen Sie Ihr CRM an Ihr Unternehmen an.
Nicht umgekehrt!
© 2015 julitec GmbH 20
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Kostenfrei starten: www.julitec.com
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  • 1. © 2015 julitec GmbH 1 7 CRM-Funktionen, die Ihren Gewinn um 10% steigern. Dominik Wever Geschäftsführer julitec – Simplify your CRM
  • 2. © 2015 julitec GmbH CRM Wie geht das? 2 10% mehr Gewinn Ohne Stolperfallen
  • 3. © 2015 julitec GmbH #1 Expertenpositionierung 3 Mit CRM sprechen Sie Ihre Kunden gezielt an und verankern sich als hilfsbereiter Experte.
  • 4. © 2015 julitec GmbH Mit dem “Stadium Pitch” alle erreichen 4 Quelle: Chet Holmes, The Ultimate Sales Machine
  • 5. © 2015 julitec GmbH #2 Deckungsbeitrag 5 CRM macht Umsatz und Deckungsbeitrag glasklar. Und liefert so eine der wertvollsten Entscheidungshilfen.
  • 6. © 2015 julitec GmbH #3 Nachverkauf (Cross-Selling) 6 CRM schlägt ganze Produkt(gruppen) vor, die der Kunde noch nicht bei Ihnen kauft.
  • 7. © 2015 julitec GmbH #4 Gezieltere Rabatte 7 CRM zeigt die letzten Aufträge und Rabatte und hilft, Angebote zu erstellen, die der Kunde gern bestätigt.
  • 8. © 2015 julitec GmbH #5 Persönlichere Kundenbetreuung 8 CRM macht Abläufe einfacher und schafft mehr Zeit für die persönliche Kundenberatung.
  • 9. © 2015 julitec GmbH #6 Vertriebssteuerung 9 CRM bringt Klarheit in die Vertriebsaktivitäten und hilft bei der gezielten Steuerung des Außendiensts.
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  • 12. © 2015 julitec GmbH #1 Stolperfalle: Fehlende Strategie 12 Eine CRM-Software ersetzt niemals Ideen und Strategie Ihrer Kundenbetreuung.
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  • 21. © 2015 julitec GmbH Kostenfrei starten: www.julitec.com 21