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EVIL DESIGN
ETHICAL VS.
Julian Mengel, UX -Designer @Micromata, https://twitter.com/vitamin_J
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
DESIGN TYPEN
▸ Ethical Design
▸ Aufrichtiges Design
▸ Überzeugendes Design
▸ Evil Design (Täuschendes Design)
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
ABGRENZUNG DER FOLGENDEN BEGRIFFLICHKEIT
▸ Evil Design
▸ Webstandards
▸ Persuasive Design
▸ User Experience (UX)
▸ Dark User Experience (Dark UX)
▸ Barrierefreiheit
▸ Dark Design Patterns
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
STANDORTBESTIMMUNG
ETHICAL
DESIGN
AUFRICHTIGES
DESIGN
ÜBERZEUGENDES
DESIGN
EVIL
DESIGN
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
DEFINITION „DESIGN“
„Design“ meint in diesem
Zusammenhang, jede
Entscheidung, die von der
Planung eines Produktes bis zur
Auslieferung getroffen wird.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
WAS BEDEUTET „ETHISCH“ IN DIESEM ZUSAMMENHANG
„Handle so, daß die Maxime deines Willens jederzeit
zugleich als Prinzip einer allgemeinen Gesetzgebung gelten
könne.“
Immanuel Kant
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
WAS BEDEUTET DAS IM ALLTAG?
Ist es ethisch korrekt zu stehlen?
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
WAS BEDEUTET DAS IM ALLTAG?
Ist es ethisch korrekt seinen Lieblingsfilm oder die
Lieblings CD für einem Freund zu kopieren?
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
GESETZ UND ETHIK
Verbreitete Haltung
“Technisch gesehen
kann man unbegrenzt
und ohne
Qualitätsverlust Musik
kopieren, verändern
und weitergeben - also
muss das legal sein.”
Allgemeine Erklärung der
Menschenrechte
Resolution der
Generalversammlung der
Vereinten Nationen vom 10.
Dezember 1948
„Jeder hat das Recht auf Schutz
der geistigen und materiellen
Interessen, die ihm als Urheber
von Werken der Wissenschaft,
Literatur oder Kunst erwachsen.“
(Artikel 27)
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
GESETZ UND ETHIK
Verbreitete Haltung
“Ich kann meine Daten
im Internet faktisch
nicht mehr
kontrollieren, also muss
ich es gut finden, wenn
jeder sie sehen kann.”
Allgemeine Erklärung der
Menschenrechte
Resolution der
Generalversammlung der Vereinten
Nationen vom 10. Dezember 1948
„Niemand darf willkürlichen
Eingriffen in sein Privatleben, seine
Familie, seine Wohnung und seinen
Schriftverkehr [...] ausgesetzt
werden. Jeder hat Anspruch auf
rechtlichen Schutz gegen solche
Eingriffe oder Beeinträchtigungen.“
(Artikel 12)
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
TECHNIK UND ETHIK
Technische Lösungen entstehen aktuell so schnell, dass
Menschen, Firmen, die Gesellschaft, Politik und
Gesetzgebung nicht hinterher kommen.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
TECHNIK UND ETHIK
Es gibt technische Entwicklungen, die bereits an den
Bedürfnissen des Menschen vorbei gehend weitreichende
negative Folgen haben - in sozialer, politischer oder
gesundheitlicher Hinsicht.
„59% aller 12 -17 jährigen geben laut einer DAK Studie an, wegen Social Media an Schlafstörungen zu
leiden
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
ETHICAL DESIGN
Dezentralisiert, Privatsphäre schützend, Datensparsamkeit, Accessible,
Sicher & Nachhaltig, exzellente usability & User Experience
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN
▸ Waygu Rinder werden in Japan mit Bier getränkt und
massiert. Dabei geht es nicht darum, das es den Rindern
besser geht, sondern das Produkt – das Fleisch – zu
verbessern um höhere Preise zu erzielen. Wenn z.B.
Facebook oder Google die UX ihres Produktes verbessern,
seid Ihr in dieser Analogie das Rind.
Aral Balkan (Author „Ethical Design Manifesto“)
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
STANDORTBESTIMMUNG
ETHICAL
DESIGN
AUFRICHTIGES
DESIGN
ÜBERZEUGENDES
DESIGN
EVIL
DESIGN
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
AUFRICHTIGES DESIGN
Getrieben von Webstandards, Barrierefreiheit, Transparenz, Usability
Design orientiert sich am Benutzer und seinen vielfältigen Bedürfnissen,
auch auf Kosten kurzfristiger Gewinne (z.B. Conversion Rate).
Webseite des australischen
Wesley LifeForce-Programms
(Suizid-Prävention) - ohne
manipulierende
Überzeugungsarbeit.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
ÜBERZEUGENDES DESIGN
Getrieben von scheinbaren Nutzerbedürfnissen, die eigentlich
Businessziele sind.
Überzeugendes Design überzeugt Benutzer fälschlicherweise davon, dass das
Nutzenversprechen in ihrem eigenen Interesse liegt. Kann auch böse sein.
Ziel der Persuasive Design-
Strategie ist es, Gewohnheiten
und das Verhalten von Nutzern
durch Überzeugung und sozialen
Einfluss, nicht aber durch Zwang,
zu ändern.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
TÄUSCHENDES DESIGN (EVIL DESIGN)
Getrieben von Business-Bedürfnisse welche unbestreitbar trügerisch sind
jedoch rechtlich einwandfrei
Gezielte Fehlleitung der Nutzer
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN
Getrieben von Business-Bedürfnisse welche unbestreitbar trügerisch sind
jedoch rechtlich einwandfrei
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN
DIE SIEBEN TODSÜNDEN
‣ Stolz
‣ Trägheit
‣ Völlerei
‣ Zorn
‣ Neid
‣ Lust
‣ Gier
Die Sünden stehen für menschliche Schwächen. Die Schwächen lassen sich,
u.a. mithilfe von Design, ausnutzen, um Benutzer zu manipulieren.
Chris Nodder
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN
1. TODSÜNDE: STOLZ
Arroganz. Überschätzung der
eigenen Fähigkeiten. Denken,
dass man nichts falsch machen
kann.
Benutzer wollen stolz sein: Gefühl
zu vermitteln, dass das Produkt
richtig und gut ist. Dass man Stolz
darauf sein kann, es zu nutzen.
Chris Nodder
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN
1. TODSÜNDE: STOLZ
Arroganz. Überschätzung der
eigenen Fähigkeiten. Denken, dass
man nichts falsch machen kann.
Benutzer wollen stolz sein:
Gefühl zu vermitteln, dass das
Produkt richtig und gut ist. Dass man
Stolz darauf sein kann, es zu nutzen.
Chris Nodder
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN
STOLZ BEWAHREN
‣ Bulletliste mit den wichtigsten
Produktfeatures
‣ Bewertungen zeigen (Sterne)
‣ Trust-Logos zeigen
‣ Auszeichnungen zeigen
‣ Best-Price Versprechen
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN
STOLZ BEWAHREN
‣ Bulletliste mit den wichtigsten
Produktfeatures
‣ Bewertungen zeigen (Sterne)
‣ Trust-Logos zeigen
‣ Auszeichnungen zeigen
‣ Best-Price Versprechen
Vertrauen — und damit Stolz — sind ein Geschäft. Diese Logos geben ein
gutes Gefühl.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN
2. TODSÜNDE: TRÄGHEIT
Faulheit. Benutzter wollen nur
das absolute Minimum an Arbeit
tun, um ihre Ziele zu erreichen.
Benutzer verlangen einfach zu
bedienende Websiten. Sie folgen
dem Weg des minimalem
Aufwand/Widerstand, um Ihre
Ziele zu verfolgen. Sie verlassen
Websiten, die zu sehr anstrengen.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN
1. TODSÜNDE: TRÄGHEIT
Benutzer Scannen Seiten oft
nach dem F-Pattern.
Untersuchung zeigen, das
Inhalte ausserhalb des F-Pattern
nicht wahrgenommen werden.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN
Getrieben von Business-Bedürfnisse welche unbestreitbar trügerisch sind
jedoch rechtlich einwandfrei
Einsatz von manipulativen Designtechniken
um menschen Süchtig nach Produkten zu
machen.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN
Aktivierung des Belohnungssystems (Nukleus Accumbens) mit der Folge
das Dopamin ausgeschüttet wird.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN
„Essen, Arbeiten, Fortpflanzen: Ohne das
Belohnungszentrum des Gehirns würde der Mensch wohl so
gut wie gar nichts machen. Die Mechanismen der Motivation
haben aber einen ungesunden Nebeneffekt: Sie sind auch
Grund für unsere Suchtanfälligkeit.“
https://www.dasgehirn.info/denken/motivation/sucht-motivation-zu-schlechten-zielen?limit=all
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN
Vorgehensmodell nach Nir Eyal.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - FUNKTIONIERT DAS?
„79 Prozent alle Smartphone-Benutzer checken jeden
Morgen innerhalb von 15 Minuten nach dem Aufwachen ihr
Gerät“
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - FUNKTIONIERT DAS?
„Ein drittel aller Amerikaner gibt an, sie würden lieber auf
Sex verzichten, als ihr Handy zu verlieren.“
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - FUNKTIONIERT DAS?
„Eine Universitätsstudie (von 2011) gibt an, das Nutzer Ihre
Telefone 34 mal am Tag überprüfen“
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - FUNKTIONIERT DAS?
„59% aller 12 -17 jährigen geben laut einer DAK Studie an,
wegen Social Media an Schlafstörungen zu leiden, 24% sind
mehr als 4 Stunden täglich auf Instagram + WhatsApp“
Die Zahl der Selfie-Todesopfer ist seit der Einführung von Instagram von 0 auf 194 gestiegen.
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
EVIL DESIGN - DARK UX PATTERNS BEISPIELE
‣ Facebook, Twitter, Instagram Likes (variable Belohnung,
Dopaminausschüttung)
‣ Benachrichtigungen von Apps (siehe was Deine Freunde
auf Instagram gepostet haben -> setzen Trigger,
künstlichen Druck aufbauen)
‣ Pull to refresh (Digitale adaption des einarmigen Banditen)
‣ Infinite Scrolling (vermeiden von Zielerreichungen)
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
ABGRENZUNG DER FOLGENDEN BEGRIFFLICHKEIT
▸ Evil Design
▸ Webstandards
▸ Persuasive Design
▸ User Experience (UX)
▸ Dark User Experience (dark UX)
▸ Barrierefreiheit
▸ Dark Design Patterns
ETHICAL VS. EVIL DESIGN
▸ https://www.ethicsfordesigners.com/tools/
▸ https://www.bmi.bund.de/DE/themen/it-und-
digitalpolitik/datenethikkommission/
datenethikkommission-node.html
▸ https://www.copenhagencatalog.org/, https://
copenhagenletter.org/
▸ Center for humane technology, http://humanetech.com/
▸ Marc Hurst, https://creativegood.com/blog/
▸ https://www.smashingmagazine.com/2018/03/ethical-
design-practical-getting-started-guide/
▸ https://www.mindtheproduct.com/2018/09/first-do-no-
harm-by-mariah-hay/
▸ https://2017.ind.ie/ethical-design/
▸ https://evilbydesign.info/
▸ Dark Patterns Collection https://
darkpatterns.org/
▸ Dark Patterns: Deception vs. Honesty in UI
Design https://alistapart.com/article/dark-
patterns-deception-vs.-honesty-in-ui-design
▸ Dark Patterns And Other Design No-Nos For
Mobile https://www.smashingmagazine.com/
2018/09/dark-patterns-and-other-design-no-
nos-for-mobile/
▸ The Good, the Bad, and the Ugly of Dark Pattern
https://1stwebdesigner.com/dark-patterns-
good-bad-ugly/

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Ethical vs Evil Design

  • 1. EVIL DESIGN ETHICAL VS. Julian Mengel, UX -Designer @Micromata, https://twitter.com/vitamin_J
  • 2. ETHICAL VS. EVIL DESIGN DESIGN TYPEN ▸ Ethical Design ▸ Aufrichtiges Design ▸ Überzeugendes Design ▸ Evil Design (Täuschendes Design)
  • 3. ETHICAL VS. EVIL DESIGN ABGRENZUNG DER FOLGENDEN BEGRIFFLICHKEIT ▸ Evil Design ▸ Webstandards ▸ Persuasive Design ▸ User Experience (UX) ▸ Dark User Experience (Dark UX) ▸ Barrierefreiheit ▸ Dark Design Patterns
  • 4. ETHICAL VS. EVIL DESIGN STANDORTBESTIMMUNG ETHICAL DESIGN AUFRICHTIGES DESIGN ÜBERZEUGENDES DESIGN EVIL DESIGN
  • 5. ETHICAL VS. EVIL DESIGN DEFINITION „DESIGN“ „Design“ meint in diesem Zusammenhang, jede Entscheidung, die von der Planung eines Produktes bis zur Auslieferung getroffen wird.
  • 6. ETHICAL VS. EVIL DESIGN WAS BEDEUTET „ETHISCH“ IN DIESEM ZUSAMMENHANG „Handle so, daß die Maxime deines Willens jederzeit zugleich als Prinzip einer allgemeinen Gesetzgebung gelten könne.“ Immanuel Kant
  • 7. ETHICAL VS. EVIL DESIGN WAS BEDEUTET DAS IM ALLTAG? Ist es ethisch korrekt zu stehlen?
  • 8. ETHICAL VS. EVIL DESIGN WAS BEDEUTET DAS IM ALLTAG? Ist es ethisch korrekt seinen Lieblingsfilm oder die Lieblings CD für einem Freund zu kopieren?
  • 9. ETHICAL VS. EVIL DESIGN GESETZ UND ETHIK Verbreitete Haltung “Technisch gesehen kann man unbegrenzt und ohne Qualitätsverlust Musik kopieren, verändern und weitergeben - also muss das legal sein.” Allgemeine Erklärung der Menschenrechte Resolution der Generalversammlung der Vereinten Nationen vom 10. Dezember 1948 „Jeder hat das Recht auf Schutz der geistigen und materiellen Interessen, die ihm als Urheber von Werken der Wissenschaft, Literatur oder Kunst erwachsen.“ (Artikel 27)
  • 10. ETHICAL VS. EVIL DESIGN GESETZ UND ETHIK Verbreitete Haltung “Ich kann meine Daten im Internet faktisch nicht mehr kontrollieren, also muss ich es gut finden, wenn jeder sie sehen kann.” Allgemeine Erklärung der Menschenrechte Resolution der Generalversammlung der Vereinten Nationen vom 10. Dezember 1948 „Niemand darf willkürlichen Eingriffen in sein Privatleben, seine Familie, seine Wohnung und seinen Schriftverkehr [...] ausgesetzt werden. Jeder hat Anspruch auf rechtlichen Schutz gegen solche Eingriffe oder Beeinträchtigungen.“ (Artikel 12)
  • 11. ETHICAL VS. EVIL DESIGN TECHNIK UND ETHIK Technische Lösungen entstehen aktuell so schnell, dass Menschen, Firmen, die Gesellschaft, Politik und Gesetzgebung nicht hinterher kommen.
  • 12. ETHICAL VS. EVIL DESIGN TECHNIK UND ETHIK Es gibt technische Entwicklungen, die bereits an den Bedürfnissen des Menschen vorbei gehend weitreichende negative Folgen haben - in sozialer, politischer oder gesundheitlicher Hinsicht. „59% aller 12 -17 jährigen geben laut einer DAK Studie an, wegen Social Media an Schlafstörungen zu leiden
  • 13. ETHICAL VS. EVIL DESIGN ETHICAL DESIGN Dezentralisiert, Privatsphäre schützend, Datensparsamkeit, Accessible, Sicher & Nachhaltig, exzellente usability & User Experience
  • 14.
  • 15. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN ▸ Waygu Rinder werden in Japan mit Bier getränkt und massiert. Dabei geht es nicht darum, das es den Rindern besser geht, sondern das Produkt – das Fleisch – zu verbessern um höhere Preise zu erzielen. Wenn z.B. Facebook oder Google die UX ihres Produktes verbessern, seid Ihr in dieser Analogie das Rind. Aral Balkan (Author „Ethical Design Manifesto“)
  • 16. ETHICAL VS. EVIL DESIGN STANDORTBESTIMMUNG ETHICAL DESIGN AUFRICHTIGES DESIGN ÜBERZEUGENDES DESIGN EVIL DESIGN
  • 17. ETHICAL VS. EVIL DESIGN AUFRICHTIGES DESIGN Getrieben von Webstandards, Barrierefreiheit, Transparenz, Usability Design orientiert sich am Benutzer und seinen vielfältigen Bedürfnissen, auch auf Kosten kurzfristiger Gewinne (z.B. Conversion Rate). Webseite des australischen Wesley LifeForce-Programms (Suizid-Prävention) - ohne manipulierende Überzeugungsarbeit.
  • 18. ETHICAL VS. EVIL DESIGN ÜBERZEUGENDES DESIGN Getrieben von scheinbaren Nutzerbedürfnissen, die eigentlich Businessziele sind. Überzeugendes Design überzeugt Benutzer fälschlicherweise davon, dass das Nutzenversprechen in ihrem eigenen Interesse liegt. Kann auch böse sein. Ziel der Persuasive Design- Strategie ist es, Gewohnheiten und das Verhalten von Nutzern durch Überzeugung und sozialen Einfluss, nicht aber durch Zwang, zu ändern.
  • 19. ETHICAL VS. EVIL DESIGN TÄUSCHENDES DESIGN (EVIL DESIGN) Getrieben von Business-Bedürfnisse welche unbestreitbar trügerisch sind jedoch rechtlich einwandfrei Gezielte Fehlleitung der Nutzer
  • 20. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN Getrieben von Business-Bedürfnisse welche unbestreitbar trügerisch sind jedoch rechtlich einwandfrei
  • 21. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN DIE SIEBEN TODSÜNDEN ‣ Stolz ‣ Trägheit ‣ Völlerei ‣ Zorn ‣ Neid ‣ Lust ‣ Gier Die Sünden stehen für menschliche Schwächen. Die Schwächen lassen sich, u.a. mithilfe von Design, ausnutzen, um Benutzer zu manipulieren. Chris Nodder
  • 22. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN 1. TODSÜNDE: STOLZ Arroganz. Überschätzung der eigenen Fähigkeiten. Denken, dass man nichts falsch machen kann. Benutzer wollen stolz sein: Gefühl zu vermitteln, dass das Produkt richtig und gut ist. Dass man Stolz darauf sein kann, es zu nutzen. Chris Nodder
  • 23. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN 1. TODSÜNDE: STOLZ Arroganz. Überschätzung der eigenen Fähigkeiten. Denken, dass man nichts falsch machen kann. Benutzer wollen stolz sein: Gefühl zu vermitteln, dass das Produkt richtig und gut ist. Dass man Stolz darauf sein kann, es zu nutzen. Chris Nodder
  • 24. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN STOLZ BEWAHREN ‣ Bulletliste mit den wichtigsten Produktfeatures ‣ Bewertungen zeigen (Sterne) ‣ Trust-Logos zeigen ‣ Auszeichnungen zeigen ‣ Best-Price Versprechen
  • 25. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN STOLZ BEWAHREN ‣ Bulletliste mit den wichtigsten Produktfeatures ‣ Bewertungen zeigen (Sterne) ‣ Trust-Logos zeigen ‣ Auszeichnungen zeigen ‣ Best-Price Versprechen Vertrauen — und damit Stolz — sind ein Geschäft. Diese Logos geben ein gutes Gefühl.
  • 26. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN 2. TODSÜNDE: TRÄGHEIT Faulheit. Benutzter wollen nur das absolute Minimum an Arbeit tun, um ihre Ziele zu erreichen. Benutzer verlangen einfach zu bedienende Websiten. Sie folgen dem Weg des minimalem Aufwand/Widerstand, um Ihre Ziele zu verfolgen. Sie verlassen Websiten, die zu sehr anstrengen.
  • 27. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN 1. TODSÜNDE: TRÄGHEIT Benutzer Scannen Seiten oft nach dem F-Pattern. Untersuchung zeigen, das Inhalte ausserhalb des F-Pattern nicht wahrgenommen werden.
  • 28. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN Getrieben von Business-Bedürfnisse welche unbestreitbar trügerisch sind jedoch rechtlich einwandfrei Einsatz von manipulativen Designtechniken um menschen Süchtig nach Produkten zu machen.
  • 29. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - MANIPULATIVE DESIGNTECHNIKEN Aktivierung des Belohnungssystems (Nukleus Accumbens) mit der Folge das Dopamin ausgeschüttet wird.
  • 30. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN „Essen, Arbeiten, Fortpflanzen: Ohne das Belohnungszentrum des Gehirns würde der Mensch wohl so gut wie gar nichts machen. Die Mechanismen der Motivation haben aber einen ungesunden Nebeneffekt: Sie sind auch Grund für unsere Suchtanfälligkeit.“ https://www.dasgehirn.info/denken/motivation/sucht-motivation-zu-schlechten-zielen?limit=all
  • 31. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN Vorgehensmodell nach Nir Eyal.
  • 32. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - FUNKTIONIERT DAS? „79 Prozent alle Smartphone-Benutzer checken jeden Morgen innerhalb von 15 Minuten nach dem Aufwachen ihr Gerät“
  • 33. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - FUNKTIONIERT DAS? „Ein drittel aller Amerikaner gibt an, sie würden lieber auf Sex verzichten, als ihr Handy zu verlieren.“
  • 34. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - FUNKTIONIERT DAS? „Eine Universitätsstudie (von 2011) gibt an, das Nutzer Ihre Telefone 34 mal am Tag überprüfen“
  • 35. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - FUNKTIONIERT DAS? „59% aller 12 -17 jährigen geben laut einer DAK Studie an, wegen Social Media an Schlafstörungen zu leiden, 24% sind mehr als 4 Stunden täglich auf Instagram + WhatsApp“ Die Zahl der Selfie-Todesopfer ist seit der Einführung von Instagram von 0 auf 194 gestiegen.
  • 36. ETHICAL VS. EVIL DESIGN EVIL DESIGN - DARK UX PATTERNS BEISPIELE ‣ Facebook, Twitter, Instagram Likes (variable Belohnung, Dopaminausschüttung) ‣ Benachrichtigungen von Apps (siehe was Deine Freunde auf Instagram gepostet haben -> setzen Trigger, künstlichen Druck aufbauen) ‣ Pull to refresh (Digitale adaption des einarmigen Banditen) ‣ Infinite Scrolling (vermeiden von Zielerreichungen)
  • 37. ETHICAL VS. EVIL DESIGN ABGRENZUNG DER FOLGENDEN BEGRIFFLICHKEIT ▸ Evil Design ▸ Webstandards ▸ Persuasive Design ▸ User Experience (UX) ▸ Dark User Experience (dark UX) ▸ Barrierefreiheit ▸ Dark Design Patterns
  • 38. ETHICAL VS. EVIL DESIGN ▸ https://www.ethicsfordesigners.com/tools/ ▸ https://www.bmi.bund.de/DE/themen/it-und- digitalpolitik/datenethikkommission/ datenethikkommission-node.html ▸ https://www.copenhagencatalog.org/, https:// copenhagenletter.org/ ▸ Center for humane technology, http://humanetech.com/ ▸ Marc Hurst, https://creativegood.com/blog/ ▸ https://www.smashingmagazine.com/2018/03/ethical- design-practical-getting-started-guide/ ▸ https://www.mindtheproduct.com/2018/09/first-do-no- harm-by-mariah-hay/ ▸ https://2017.ind.ie/ethical-design/ ▸ https://evilbydesign.info/ ▸ Dark Patterns Collection https:// darkpatterns.org/ ▸ Dark Patterns: Deception vs. Honesty in UI Design https://alistapart.com/article/dark- patterns-deception-vs.-honesty-in-ui-design ▸ Dark Patterns And Other Design No-Nos For Mobile https://www.smashingmagazine.com/ 2018/09/dark-patterns-and-other-design-no- nos-for-mobile/ ▸ The Good, the Bad, and the Ugly of Dark Pattern https://1stwebdesigner.com/dark-patterns- good-bad-ugly/