En esta diapositiva te presento una exposición sobre como crear y promocionar tu producto turísticos. Partiendo de estrategias básicas que te darán resultado si eres un emprendedor con visión. (Las diapositivas se hicieron para una exposición, puede ser un poco complejo entenderlas pero se que lo harás y las mejorarás :)
42. En un servicio o producto turístico que
ofrecen las personas, debemos tener en
cuenta que una gran parte del éxito está
en las manos de quien ofrece ese
servicio, no solo en el momento de la
venta del mismo si no en la parte quizás
más delicada, su ejecución.
43. CLAVES PARA UNOS RECURSOS
HUMANOS INNOVADORES
• Preparación y formación acorde con las
necesidades del producto
• Darle las herramientas adecuadas y en buen estado
• Valorar su trabajo y fomentar el talento
• Cumplir los requisitos legales
• Motivación económica y emocional, para que se de
un buen producto/servicio y el cliente se vaya
contento
44. • Cumplimiento de la legislación vigente y
especialmente en seguridad más si cabe
• Necesidad de que el equipamiento esté en
condiciones y cuidado con esmero
• Asociarnos a marcas ya conocidas nos ayuda a
darnos credibilidad
45.
46. En algunos casos, será más efectivo que
algunos de los servicios como la
comercialización, la ejecución de alguna parte
del producto u otros, sea realizada por
empresas que aporten valor y calidad al
producto, por su excelencia o especialización.
Debemos buscar compañeros de viaje con la
misma visión, pasando de simple “proveedor a
socio”.
47. Hay algunas claves a tener en cuenta:
• Cumplan todos los requisitos que antes hemos
nombrado en parte de RRHH y recursos de
producto
• Que tengan la misma motivación que nosotros
en la búsqueda de la excelencia y el buen
servicio
• Hay que buscar socios con filosofía “win win”
67. “Nunca compres nuevo lo que puedas
comprar de segunda mano; nunca compres de
segunda mano lo que puedas alquilar; nunca
alquiles lo que puedas pedir prestado; nunca
pidas prestado lo que puedas mendigar, y
nunca mendigues lo que puedas rescatar de
un naufragio”
(Fuente: Creación de empresas para
emprendedores)
68. Optimizar costes sin renunciar a la calidad del
producto
1. No bajar Precio/Calidad
2. Para reducir costes primero deberemos
tener un buen control de los mismos
3. Se puede mejorar todo aquello que se
puede medir
69.
70. Además de los ingresos típicos
1. Colaborar con otras empresas
2. Upselling (compra de actualizaciones)
3. Cros selling (vendo un producto pero puedo
vender otros)
4. Uso de recursos para generar ingresos
indirectos o que nos ayuden a vender más
5. Uso de otros recursos para aportar valor a
nuestro producto y cliente
79. Sostenibilidad
1. Colabora con otras empresas
2. Concienciar con el ejemplo
3. Fomentar el consumo responsable
4. Aplicar medidas realistas y no de
greenwashing
5. Hacer una buena comunicación que ayuda a
transmitir el mensaje y que fomente que otras
empresas también apliquen en estas acciones
81. Seguimiento de opiniones y mejoras aportadas
por la experiencia:
• La experiencia del día a día teniendo foco en la
excelencia del producto o servicio
• La experiencia de los clientes externos y sus
comentarios online y formularios de calidad
• La experiencia de los clientes internos
82.
83.
84. Seguimiento de opiniones y mejoras aportadas
por la experiencia:
• La experiencia del día a día teniendo foco en la
excelencia del producto o servicio
• La experiencia de los clientes externos y sus
comentarios online y formularios de calidad
• La experiencia de los clientes internos
85. “Hoy en día veneramos a los futbolistas,
artistas, por eso producimos tantos y tan
buenos, pero no hacemos lo mismo con
los innovadores, los emprendedores o
los científicos”
Andrés Oppenheimer