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JUAN JOSE AGUILAR RAMIREZ
PROFESOR : SERGIO IVAN PREZ SILLER
SOPORTE PRECENCIAL
Cbtis 125
Conocimiento
Herramienta
tarjeta
responsable
Buena
presentación
paciencia
celular smart pone
Sistemas operativos: Android ,Mac Windows 8.
Tablet
Tipos : i pad mini air ,surfease android galaxy.
PC tipos
Laptop allone.
MARCAS FABRICANTES
SONY
THOSIBA
VAIA-SAMSUNG
HP-PAVILON
HACER-COMPAQ
LANIX-TITAN
LENOVO
DELL
ALIEN
 1.-Remover de PC
 2.-tornillos
 3.-teclado, mause,ram,D.D
 4.-tornilios
 5.-abanico
 6.-CD/PM
 7.-CPU
 8.-T.M
 *gabinete—T. modelo
 *la fuente de poder
 *D.D-sata ,ips
 *CPU-Intel –ide-i3-i5-i7.
 *disipador(abanico)
 V. ópticas.
 El hardware y software
 Hardware: la parte tangible que incluye los
componentes físicos que son :
 el gabinete,processador,memoria,los discos y el
monitor.
 Software: son los programas que están instalados como
: el sistema operativo y diversas aplicaciones.
 ¿Como elegir una PC?
 Para que será usada
 Quienes serán sus usuarios
 Que tareas necesitaras realizar con ella
 Donde la utilizaras
 Con que presupuesto cuentas para comprarla.
 Help desk: en español-(mesa de ayuda)y se refiere al primer
nivel de soporte técnico orientado a solucionar los
inconvenientes habituales con las cuales pueden encontrarse
los usuarios.
 Soporte técnico de Windows
 Auto recuperación
 Ayuda en línea
 Herramientas de corrección
 Copia de seguridad
 Actualización
 Auto reparación (conexión)
 Desfragmentar.
 Sistema operativo
 Instalación
 Windows 7
 Transferencia de archivos
 Configuración.
 Intenta definir con tus propias palabras que es sistema operativo? R.-es
un software que al instalarlo a un equipo de hardware es el mismo que lo
administra.
computadora Sistema
operativo
Archivos y
configuración
Método de
transferencia.
1 Windows 7
2 Windows 7
3 Windows 7
4 Windows 7
5 Windows 7
6 Windows 7
 ¿Qué es una red? R.-consiste en un conjunto de pcs
interconectados que comparten información ,dispositivos y hasta
conexión a internet.
 El mayor proveedor de internet inalámbrico en el mundo se
encuentra en Japón y brinda servicio a 45.687.117.
 Protocolo
 Es un conjunto de normas que regula la comunicación entre los
distintos componentes de una red.
 recurso
 LAN
 Men
 WAN
Impresión
Scanner
Archivos
internet
 -soporte técnico
 -problemas frecuentes
 -dispositivos –internos
 -Puertos 69-89 Externos
 -Sistema operativo (instalación)
 -configuración seguridad
Redes hogareñas
compartidas
cableadas inalámbricos
Recursos fisicos Modem,
csble,concentrador
Antena y modem
velocidad 57mb 100mb
otros uta Wap ,wap2 y web
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Proyecto. juan jose aguilar ramirez
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Proyecto. juan jose aguilar ramirez

  • 1. JUAN JOSE AGUILAR RAMIREZ PROFESOR : SERGIO IVAN PREZ SILLER SOPORTE PRECENCIAL Cbtis 125
  • 3. celular smart pone Sistemas operativos: Android ,Mac Windows 8. Tablet Tipos : i pad mini air ,surfease android galaxy. PC tipos Laptop allone. MARCAS FABRICANTES SONY THOSIBA VAIA-SAMSUNG HP-PAVILON HACER-COMPAQ LANIX-TITAN LENOVO DELL ALIEN
  • 4.  1.-Remover de PC  2.-tornillos  3.-teclado, mause,ram,D.D  4.-tornilios  5.-abanico  6.-CD/PM  7.-CPU  8.-T.M  *gabinete—T. modelo  *la fuente de poder  *D.D-sata ,ips  *CPU-Intel –ide-i3-i5-i7.  *disipador(abanico)  V. ópticas.
  • 5.  El hardware y software  Hardware: la parte tangible que incluye los componentes físicos que son :  el gabinete,processador,memoria,los discos y el monitor.  Software: son los programas que están instalados como : el sistema operativo y diversas aplicaciones.  ¿Como elegir una PC?  Para que será usada  Quienes serán sus usuarios  Que tareas necesitaras realizar con ella  Donde la utilizaras  Con que presupuesto cuentas para comprarla.
  • 6.  Help desk: en español-(mesa de ayuda)y se refiere al primer nivel de soporte técnico orientado a solucionar los inconvenientes habituales con las cuales pueden encontrarse los usuarios.  Soporte técnico de Windows  Auto recuperación  Ayuda en línea  Herramientas de corrección  Copia de seguridad  Actualización  Auto reparación (conexión)  Desfragmentar.
  • 7.  Sistema operativo  Instalación  Windows 7  Transferencia de archivos  Configuración.  Intenta definir con tus propias palabras que es sistema operativo? R.-es un software que al instalarlo a un equipo de hardware es el mismo que lo administra. computadora Sistema operativo Archivos y configuración Método de transferencia. 1 Windows 7 2 Windows 7 3 Windows 7 4 Windows 7 5 Windows 7 6 Windows 7
  • 8.  ¿Qué es una red? R.-consiste en un conjunto de pcs interconectados que comparten información ,dispositivos y hasta conexión a internet.  El mayor proveedor de internet inalámbrico en el mundo se encuentra en Japón y brinda servicio a 45.687.117.  Protocolo  Es un conjunto de normas que regula la comunicación entre los distintos componentes de una red.  recurso  LAN  Men  WAN Impresión Scanner Archivos internet
  • 9.  -soporte técnico  -problemas frecuentes  -dispositivos –internos  -Puertos 69-89 Externos  -Sistema operativo (instalación)  -configuración seguridad Redes hogareñas compartidas cableadas inalámbricos Recursos fisicos Modem, csble,concentrador Antena y modem velocidad 57mb 100mb otros uta Wap ,wap2 y web