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  Jörg Thoß - OpenText Software GmbH - jthoss@opentext.com
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Bausteine für mehr Mitmachen im Intranet 2.0
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  • 1. Liken, sharen, kommentieren von allen Inhalten im Unternehmen Jörg Thoß - OpenText Software GmbH - jthoss@opentext.com
  • 2. © Jörg Thoß 2012 2
  • 4. Datenschutz / 4-Augen-Prinzip © Jörg Thoß 2012 4
  • 5. Zusammenarbeit im Intranet 1.0 • Mitarbeiter haben sich daran gewöhnt • Das Intranet wird im Routinebetrieb verwendet • Es ist akzeptiert • Suchen ist schwierig  Man arbeitet so viel damit, wie man unbedingt muss . . . Nach 6 Jahren . . . © Jörg Thoß 2012 5
  • 6. Bausteine für mehr Mitmachen im Intranet 2.0 • Motivation+ • Kommunikation+ • Hierarchie- © Jörg Thoß 2012 6
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  • 8. Bausteine für mehr Mitmachen im Intranet 2.0 • Motivation+ • Kommunikation+ • Hierarchie- • Existierender Content + Social Media • Suche - gemeinsam verbessern • Anregungen zum Mitmachen © Jörg Thoß 2012 8
  • 9. Existierender Content + Social Media © Jörg Thoß 2012 9
  • 10. Existierender Content + Social Media © Jörg Thoß 2012 10
  • 11. Suche – gemeinsam verbessern Ich suche Messung „SAP Integration“ Analyse von Messung Klick / Mouseover … Ich lese 15. Ergebnis: Like / Rating … Like / Rating „Portal Integration Kit“ Viele weitere Messung ähnliche Suchmuster Empfehlung Peter sucht „SAP Integration“ Peter liest 2. Ergebnis: „Portal Integration Kit“ © Jörg Thoß 2012 11
  • 12. Warum sollte ich liken, sharen, kommentieren? Ich kann einfacher Es geht ganz einfach: Die Regeln sind einfach Ich darf (fast) alles offenes Feedback Klick für ein Like/Sterne und verständlich finden / lesen / ändern geben und bekommen Klick zum Sharen 2 Zeilen dazuschreiben Ich weiß, wer mir helfen kann Ah, das geht ja wie Twitter, facebook, Xing Ich mache das gern :) Erreichen von Mit eigenen Aktionen „Activity-Levels“ Punkte sammeln Ich kann für mich Rausfinden, wer diesen relevante Daten interessanten Beitrag Wie bei foursquare, Twitter, schneller (wieder) geschrieben, kommentiert Facebook gibt es ein Punktesystem, finden oder bewertet hat Badging oder einen Wettbewerb Ältere Inhalte (lange kein Like, Ich suche & lese, Gut für meinen Ruf: Belohnung mit Share, Edit) „verschwinden“ was MICH Gut bewertete Beiträge Hervorhebung aus meiner Ansicht interessiert Als Experte gefunden werden des Profils © Jörg Thoß 2012 12
  • 13. Noch ein Beispiel Thema 4 Ergebnisse in Zahlen Großer Saal 145 Teilnehmer Thema 2 Kleiner Saal 349 Bewertungen und 57 Kommentare für die Thema 3 Workshops Meeting Raum 1 422 Stimmabgaben Thema 1 Meeting Raum 2 für die Workshop-Wahl Thema 5 36 Fragen via Mobile App Meeting Raum 3 Legende Teilnehmerstimmen 91 iPhones, 3 iPads, Raumkapazität 5 Androids, 46 Blackberries © Jörg Thoß 2012 13
  • 14. Nutzen Werkzeuge, Erlaubnis und  Aktueller Content Motivation zum Mitmachen Profile, Experten, Vernetzung über  Fördert die Zusammenarbeit Abteilungs- und Ländergrenzen Bewertungen von Content und  Qualitätssicherung / Content & Personenprofilen Connections besser nutzen Social Search, Empfehlung, Tagging,  Passenden Content / die Expertin Verlinkung von Content & Profilen schneller (wieder) finden Wiederverwenden von Content  Vermeidet Kosten für © Jörg Thoß 2012 wiederholte Erzeugung 14
  • 15. Quellen 1. Zeiter, Florian und Thomas J. Schult: Begrenztes Feld 5. Ameling, Michael und Philipp Herzig: Motivationsschub (Marktübersicht: Facebook-Alternativen fürs (Geschäftsanwendungen durch Spielelemente verbessern), Intranet), iX 9/2012 S. 88ff, Heise Zeitschriften iX 9/2012 S. 104ff, Heise Zeitschriften Verlag GmbH & Co. KG Verlag GmbH & Co. KG 6. McKinsey-Report Chui, Michael u.a.: The social economy: 2. Rabe, Jens: Wissen, Informationen und Innovationen Unlocking value and productivity through social im Spannungsfeld von Semantik, Rich Media und technologies, July 2012 Social Media, Kongressband zur KnowTech 2010, S. www.mckinsey.com/insights/mgi/research/technology_and_ 33ff, BITKOM innovation/the_social_economy 3. Rübartsch, Melanie und Iris Friedrich: Fallstudie 7. Morgan, Jacob: What are the Technology Capabilities that Synaxon - Das wunderbare Mitmach-Netz in "Faktor Enable Collaboration? A - Das Arbeitgebermagazin" Nr. 01/2012, S.12ff www.jmorganmarketing.com/technology-capabilities- enable-collaboration 4. C. Torode, SearchCIO, 8/2012, searchcio.techtarget.com/news/2240161375/Gamifi 8. Lindner, Joachim: Social Intranet – Integration statt cation-key-to-launching-new-FedEx-social- Insellösung, 12. Sep 2012 collaboration-platform enterprise20blog.com/2011/09/12/social-intranet- integration-statt-insellosung © Jörg Thoß 2012 15
  • 16. Vielen Dank Jörg Thoß OpenText Software GmbH jthoss@opentext.com © Jörg Thoß 2012 16