Plantilla Social Media Plan @CursoCMSevilla #CursoCMSevilla

1. Fuente: edge.eu

10. 1.Analisis de Situación
2.DAFO
3.Objetivos
4.Estrategias
5.¿Quién es mi cliente?
6.Cronograma
7.Presupuesto
8.Acciones de Medición y Control
9. Ecosistema

11. 1.1.- Analisis de situación interno
1.1.- Analisis de situación externo

14. 3.1.- Marca
3.2. Comunicación
3.3. Social Engagament
3.4. Atención
3.5.- Crowdfunding de produc-servicios
3.6.- Ventas

17. Fuente: Los pasos de Camper

18. Fuente: Los pasos de Camper

20. Fuente: Los pasos de Camper

22. Fuente: Los pasos de Camper

25. Fuente: socialmediablog.es

26. Fuente: socialmediablog.es

27. Concepto
Año 1
Total año 1Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Confección de la estrategia
Honorarios de Social Media estrategist
Honorarios del Community Manager
Honorarios variables por consecución de
objetivos
Facebook:
Campañas de Ads
Post promocionados
Twitter:
Tweets promocionados
FourSquare:
Promociones con el Mayor
Promociones por Cheking
Estudio de diseño:
SEO:
Herramientas de analítica:

28. Categoría Métricas de muestra
Marca Impresiones, Visitantes exclusivos, Coste por adquisición.
Relaciones Publicas Menciones de medios, RT y referencias.
Entretenimiento Visualizaciones de paginas, Tiempo empleado, Compromiso.
Producción de contenido Post, Comentarios, Trackbacks.
Generación de clientes potenciales Descargas, Coste por cliente potencial, Tasa de conversión de cliente potencial.
Ventas directas conversiones de ventas, Tiempo de venta de cliente potencial, Tikets medio.
Soporte y servicio al cliente Tasa de resolución, Tiempo de resolución, Valor de vida del cliente.
Satisfacción del cliente % satisfecho (+/-), Probabilidad para recomendar, Afinidad.
Investigación de mercado Trending Topics, Topics por geografia, Impacto de la idea.
Inteligencia competitiva Participación en el mercado, Alcance, Viralidad.
Categorías para datos sociales y métricas correspondientes
Fuente: Elaboración propia a partir de SOCIAL MEDIA MÉTRICAS Y ANÁLISIS