EDUCACIÓN
¿VIRTUAL?
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UNEFA a Distancia
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Arquitectura estratégica para la educación a distancia en la UNEFA. Venezuela

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  1. 1. EDUCACIÓN ¿VIRTUAL?
  2. 2. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia 08/07/2010 Núcleo Aragua 4
  3. 3. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia El Mapa de Fra Mauro, "considerado el mejor memorial de la cartografía medieval" según Roberto Almagià,[1] fue dibujado entre 1457 y 1459 por el monje Veneciano Fra Mauro. Es un planisferio circular dibujado sobre pergamino, montado sobre un bastidor de madera y tiene unos dos metros de diámetro. El mapa original fue comisionado por el rey Alfonso V de Portugal y fue obra de Fra Mauro y de su asistente Andrea Bianco, marino y cartógrafo. El mapa fue completado el 24 de abril de 1459, y enviado a Portugal, pero hoy en día se encuentra perdido. Fray Mauro murió al año siguiente mientras hacía una segunda copia del mapa para la “Signoría” de Venecia, copia que fue acabada por Andrea Bianco. Esta segunda copia fue descubierta en el monasterio de Murano, y se encuentra hoy en día expuesta en la escalinata de la Biblioteca Nazionale Marciana de Venecia, pero es visible al entrar al Museo Correr, desde donde se puede acceder por la sala que se encuentra más al este si se solicita a los guardas del museo. Una edición crítica del mapa fue publicada en 2006 por Piero Falchetta. [1] Almagià, discussing the copy of another map by Fra Mauro, en la Biblioteca Vaticana: Roberto Almagià, Monumenta cartographica vaticana, (Rome 1944) I:32-40. 08/07/2010 UNEFA Maracay 5
  4. 4. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia 08/07/2010 Núcleo Aragua 6
  5. 5. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia TRES CLAVES PARA EL CAMBIO PLANEADO Anticipación (A) ANTIPACIÓN Nuevas habilidades gerenciales INNOVACIÓN A EXCELENCIA Solución Identificación de problemas de oportunidades Prevención de R problemas Medición anticuada de habilidades gerenciales 7 Reacción (R) 08/07/2010 Núcleo Aragua
  6. 6. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia Academia del Siglo 21 Independencia de Aprendizaje de Transacciones tiempo y lugar Investigación Apoyado por tecnología ilimitado mundial Acceso por vida en línea Basada en Redes de Computadoras 08/07/2010 Núcleo Aragua 8
  7. 7. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia CAMBIOS RADICALES EN LAS PERICIAS Y EN LOS PROCESOS DE CONTROL ORGANIZACIONAL Datos Docente Orientación Información Alumno Control Proceso La manera “transformada” Enseñanza/aprendizaje 08/07/2010 Núcleo Aragua José Pardo (1996) 9
  8. 8. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia Funcionalismo estructural • Parson: Tenemos una forma de hacer las cosas en la educación superior. • Parson: Debemos mantener el quehacer académico como hasta ahora. Lo virtual es una modalidad. • Parson: Hay que adoptar la modalidad a distancia. Todos lo están haciendo. • Merton: Adoptar la modalidad a distancia puede traernos más problemas que beneficios. • Merton: Aunque no todos lo aceptan, parece que la educación virtual se está imponiendo. • Merton: Los posturas contrapuestas son fuentes generadoras de cambio en el avance de la educación a distancia. • Merton: Soy educador, eso de educación a distancia suena a tecnología. O: La tecnología va mucho más allá de un aula virtual. 08/07/2010 Núcleo Aragua 10
  9. 9. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia Agencia • La agencia: La educación a distancia es un proceso organizacional nuevo, debemos aprender de él. • La agencia: Cada individuo tiene una pequeña participación en el cambio social, pero que ese cambio es el resultado compuesto de lo que hacen todos los individuos. Esto debe considerarlo toda institución de educación superior, siempre inmersa en permanentes procesos de cambio. Por ejemplo, hacia la educación a distancia. • La agencia: Organización mecanicista: Tareas claras probadas por mucho tiempo, responsabilidad directa, reglas de comportamiento y una estructura. Esto genera cierto conformismo, falta de participación y omnisciencia de los jefes de grupos. ¡La realidad de muchas universidades! • La agencia: Este intento de privilegiar el complejo entramado social precisa la realidad en los procesos organizacionales, en particular los vinculados con los estudios superiores a distancia. 08/07/2010 Núcleo Aragua 11
  10. 10. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia Postura teórica • Para introducir cambios en los procesos organizacionales se debe beber de ambas fuentes, considerando que cada una de ellas señala la senda para tratar de entender un sinnúmero de fenómenos dinámicos. • Entender funcional y estructuralmente un proceso es importante y, en muchas ocasiones, esa comprensión actúa como un motor de cambio. • Las teorías modernas de la agencia en conjunción con las visiones del funcionalismo estructural deben servir de referente teórico para construir la agenda de toda institución de educación superior que intente concebir, diseñar, desarrollar, implantar y evaluar estudios a distancia. 08/07/2010 Núcleo Aragua 12
  11. 11. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia Fenomenología • Etnografía organizacional: Esta realidad no está en los elementos (autoridades, decanos, gerentes académicos, docentes, estudiantes, personal de informática, empleados, asesores y proveedores), surge de las relaciones entre ellos. • Etnografía organizacional: Se intenta descubrir la estructura compleja y el sistema dinámico de relaciones (el patrón estructural, el mapa cognitivo y epistémico) a utilizar en la UNEFA para la educación superior a distancia. Su arquitectura estratégica. • Etnografía organizacional: Cobran especial importancia los mitos e historias, los valores, los rituales, el lenguaje, los símbolos, los procedimientos (los escritos, los ejecutados y el por qué de la diferencia), los productos, las intimidades, los frenos e los impulsos en pro de generar cambios, las actitudes éticas y los mecanismos de poder; entre otros 08/07/2010 Núcleo Aragua 13
  12. 12. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia En el tránsito hacia una arquitectura estratégica para las instituciones de educación superior a distancia en Iberoamérica hemos encontrado • Hallazgos: En los estilos de liderazgo y los criterios gerenciales se observa un predominio de las líneas verticales de mando. La actitud de quienes detentan la autoridad formal impulsa el fortalecimiento de compartimientos estancos. • Hallazgos: Las teorías sociológicas del cambio social son poco conocidas por los responsables de los procesos organizacionales vinculados con la educación superior a distancia. • Hallazgos: Las teorías administrativas son ampliamente conocidas por la mayoría de los profesionales universitarios, incluso por muchos tecnólogos (administración científica, funcional, relaciones humanas, modelo burocrático, sociotécnico,…). 08/07/2010 Núcleo Aragua 14
  13. 13. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia En el tránsito hacia una arquitectura estratégica para las instituciones de educación superior a distancia en Iberoamérica hemos encontrado • Hallazgos: Las prácticas gerenciales contemporáneas (calidad total, reingeniería, benchmarking, inteligencia emocional, quinta disciplina, balanced score card,…) son ampliamente conocidas. La avidez en la búsqueda de soluciones en las modas gerenciales es común. Ello ocurre con frecuencia, a pesar del fracaso reconocido en la última práctica gerencial que habían aplicado. Las diferentes acepciones del modelo japonés (calidad total, justo a tiempo, ISO-9000,…), se han aplicado de manera sucesiva con el apoyo de diferentes consultores, luego del fracaso reconocido de la anterior. • Hallazgos: Las tecnologías para el manejo de la información y la comunicación son el elemento a mejorar en todos los procesos vinculados con la educación superior a distancia. La desconexión entre gerencia y tecnología se ha podido validar incluso en universidades de reconocido prestigio nacional e internacional. Los fracasos de las actividades para modernización tecnológica en mayor o menor medida, afectan a muchas de las instituciones que lo intentaron. 08/07/2010 Núcleo Aragua 15
  14. 14. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia En el tránsito hacia una arquitectura estratégica para las instituciones de educación superior a distancia en Iberoamérica hemos encontrado • Hallazgos: La resistencia al cambio es reconocida por todos, pero son escasas las acciones específicas para contrarrestarla. • Hallazgos: Se debe determinar con claridad cual es la propuesta organizacional. Lo pedagógico es un elemento. Hay que reflexionar si los estudios a distancia “son una modalidad”. La literatura gerencial señala varios mecanismos para representar funcional o estructuralmente. En todo caso se debe conocer quiénes son proveedores internos o externos de insumos o de requerimientos. Cuáles son los insumos. Qué sub-procesos se llevan a cabo con esos insumos, cuáles son los resultados (y la unidad en que se miden esos resultados, están de moda los indicadores), quiénes son los “clientes” internos o externos que reciben esos resultados. Hay que conocer la estructura formal o informal, la infraestructura física y tecnológica y los recursos materiales y financieros con que se cuenta. 08/07/2010 Núcleo Aragua 16
  15. 15. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia En el tránsito hacia una arquitectura estratégica para las instituciones de educación superior a distancia en Iberoamérica hemos encontrado • Hallazgos: A la descripción sistémica hay que agregar la gente que participa. El conocimiento que tienen de cada proceso organizacional. Su recorrido de vida vinculado a procesos similares. La historia y la cultura de la educación a distancia y la institución. Las relaciones afectivas y de poder que existen y que pueden generarse. Las características individuales y locales que rodean al proceso organizacional. Se recomienda que esta actividad no sea el trabajo de un gerente o directivo y su equipo cercano que “mueve piezas de ajedrez”. Consideramos vital que el “consenso”, propiedad de todos los integrantes del proceso organizacional sea lo primero en buscarse. Esta búsqueda se repite de manera iterativa. Es un proceso artesanal. Se construye entre todos. • Hallazgos: Al revisar la historia y lo instituido es importante analizar las causas y sus consecuencias. Esto genera momentos difíciles para los co- dueños del proceso organizacional, pero a nuestro entender es una crisis que debe afrontarse. Esta historia permite conocer el manejo de teorías de cambio, teorías organizacionales y prácticas gerenciales que tienen los co-dueños del proceso organizacional. Aquí es importante un acuerdo común para aprender a desaprender cuando sea necesario. 08/07/2010 Núcleo Aragua 17
  16. 16. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia En el tránsito hacia una arquitectura estratégica para las instituciones de educación superior a distancia en Iberoamérica hemos encontrado • Hallazgos: El análisis del manejo y los conflictos de poder es fundamental. Discutir estos aspectos con todos los co-dueños del proceso de educación virtual, de manera profesional, es una práctica sana. • Hallazgos: Todo cambio genera resistencia. De manera jocosa se dice que la gente no se resiste al cambio, se resiste a que le cambien su “status quo”. A que le varíen la forma en que viene trabajando de manera apacible desde hace algún tiempo. Hay que ponderar muy bien cuantos cambios se hacen y cual es el nivel de exigencia del día a día. Hay que evaluar que cosas se pueden hacer con rapidez y cuales con lentitud. • Hallazgos: Muchas veces fuerzas externas obligan a las universidades a efectuar cambios. Por ejemplo una nueva norma legal, nuevos competidores o una catástrofe. Hay cambios internos (endógenos) con consecuencias similares. Podemos mencionar la rotación de integrantes del proceso organizacional, el cambio en la normativa interna o una mudanza. 08/07/2010 Núcleo Aragua 18
  17. 17. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia En el tránsito hacia una arquitectura estratégica para las instituciones de educación superior a distancia en Iberoamérica hemos encontrado • Hallazgos: La presentación de uno o varios expertos sobre las características de diferentes alternativas y los mecanismos para implantarlas y la adopción por consenso de una o varias, en el entendido que son solo una herramienta, es recomendable. • Hallazgos: La arquitectura estratégica para la educación superior a distancia es el resultado de largos años de trabajo y está plasmada a todo lo largo de este escrito. Definitivamente no se reduce a los aspectos señalados. Probablemente, luego de leer este escrito usted formularía recomendaciones diferentes para la arquitectura estratégica (o como considere debe denominarse) o para el proceso organizacional del que usted es co-dueño. De ser así, hemos logrado nuestro objetivo. 08/07/2010 Núcleo Aragua 19
  18. 18. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia Propuesta • Las fases de la arquitectura estratégica para consolidar la educación virtual en las universidades iberoamericanas son: – Fase 1: Totalmente presencial con apoyo virtual. Desarrollar aulas virtuales para el 20% de los cursos presenciales, dando prioridad a aquellos cursos que tiene mayor número de estudiantes (6 meses a un año). – Fase 2: Mixta o híbrida. Desarrollar el proceso de gerencia pedagógica, académica, administrativa y técnica de estudios a distancia con algunas actividades presenciales, a partir del 20% de aulas creadas (6 meses). – Fase 3: Virtual. Incrementar los estudios mixtos o híbridos hasta el 100%. Ofrecer algunos de estos cursos en modalidad totalmente virtual, opcional para los estudiantes que lo deseen (alternativa inicial para cursos con baja matrícula, repitientes y similares). 08/07/2010 Núcleo Maracay 20
  19. 19. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana I Encuentro de Gerencia Pública y Desarrollo Integral Arquitectura estratégica para la UNEFA a distancia jpardo@unefa.edu.ve www.unefa.edu.ve Dirección de Planificación Estratégica Chuao. Oficina 866 0212 9082492 pardo@inteved.net www.inteved.net www.cep.edu.ve +58 (0)412 660.06.33 08/07/2010 Núcleo Aragua 21

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