Conoces las diferencias entre SugarCRM Comercial VS Sugar Community Edition encuentra aquí las principales diferencias de parte de sasaconsultoria.com

1. SugarCRM Licenciada vs
Sugar Community Edition

2. SugarCE es inferior frente a las
ediciones pagas en términos de
experiencia del usuario.
SugarCRM fusiona la sencillez, la
movilidad, y los aspectos sociales de
una aplicación de vanguardia, alineado
con la optimización de procesos de
negocio del CRM convencional.

3. Experiencia de
usuario
SugarCRM

4. SugarCE no tiene muchas
características vitales para la
operación como:
SugarCRM cuenta como más de 80
módulos listos para usar, que viene
incluidos dentro del licenciamiento
anual sin ningún costo adicional. • Informes,
• Workflow
• Aplicación móvil en Android y IOS
• Advanced Forecasting
• No cuenta con versiones adaptables
a distintas pantallas (Responsive).

5. SugarCRM no alojará SugarCE; los
usuarios deben instalarlo y ejecutarlo
en sus propios servidores,
Al comprar las licencias de SugarCRM
usted tiene acceso gratuito a la nube
de Sugar, con respaldos y repositorios
privados. con las mejores prácticas de
seguridad disponibles y la completa
privacidad y dominio de sus datos. • No backups de la información.
• Riesgo a ataques cibernéticos.
• Costos ocultos derivados en
mantenimiento del servidor.
• Costos ocultos derivados en la
capacitación y personal de TI.

6. Los usuarios de SugarCE no tienen
acceso al equipo de soporte de
SugarCRM, solo a los foros.
SugarCRM ofrece soporte directo,
desde el Partner o desde el fabricante,
capacitaciones presenciales, Sugar
University, Webinars, foros, manuales y
atención a los casos de primer nivel de
acuerdo a los niveles de servicio.

7. Las actualizaciones y el
mantenimiento están incluidos, y
están a cargo de SugarCRM y sus
socios, NO del usuario
No hay actualizaciones, el fabricante
dejó de soportar esta herramienta y se
han encontrado vulnerabilidades
importantes de seguridad que ponen en
riesgo sus datos y la privacidad de sus
clientes.

8. Es presentado como una única
inversión pero hay costos ocultos
asociados a su mantenimiento
como:
El uso de Sugar On-Demand reduce los
costos generales de administración de
aplicaciones para el usuario.
• Tarifas de Hosting.
• Tarifas para agregar o quitar
características.