Palestra realizada para os membros da rede SERVPEÇAS.

1. Foco no Cooperativismo
Facilitador: Jorge Torres
Sobral – CE – Dezembro/2012

2. Economista, formado pela UFC, especialista em
Tecnologia da Informação (UFC) e Gerencia
Executiva em Marketing (UFC). Trabalhou no
Sistema FECOMERCIO por 22 anos.
Em 2001 abriu a empresa Work Solution
Consultoria desenvolvendo trabalho de
consultoria e treinamento empresarial para as
empresas.
É parceiro do SEBRAE/CE, desde 2001 atuando
como consultor, instrutor de treinamento e
palestrante, nas áreas: administrativa (RH,
Compras, Estoque, Logística), financeira e
marketing (Plano de Negócio, Planejamento
Estratégico, Análise de Ponto Comercial. Atua
também desde 2007 como consultor de políticas
públicas, focado na implantação e
implementação da Lei Geral nos municípios do
Ceará.
É parceiro do Sistema Assopeças/Sincopeças,
desde 2006.
É Conselheiro da Associação Viva Vida e
também do CORECON/CE.
Foi Diretor e Vice-Presidente do Náutico Atlético
Clube no período 2006-2011.
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3. Em 2006 a Assopeças/Sincopeças detectou
vários problemas no segmento do comércio
automotivo:
- concorrência predatória;
- baixar o preço para “brigar” pelo cliente;
- descontos cada vez maiores, sem se aten-
tar para o prejuízo nessas operações;
- serviços eram de “graça”;
- as compras de mercadorias eram feitas
sem nenhum critério e de forma isolada.
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4. Parceria com o SEBRAE/CE, para ajudar na
formatação de um sistema cooperativo para
as empresas interessadas e com interesses
comuns.
Surge a REDE MULTICAR que tinha como
participantes oficinas e autocenters.
Com o sucesso da Rede Multicar, surgem
depois outras redes de cooperativas.
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5. Padronizar a gestão empresarial;
Aumentar o nível de capacitação dos
colaboradores das empresas cooperadas;
Qualificar cada vez mais os empresários na
gestão das empresas;
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6. Palestras;
Seminários;
Treinamentos em gestão empresarial;
Formação de lideranças;
Participação em feiras do segmento no Brasil;
Missões técnicas.
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7. Aumento da competitividade;
Capacitação da mão-de-obra;
Melhoria do gerenciamento das empresas;
Melhora dos resultados operacionais dos
negócios;
Realização de compras coletivas;
Fortalecimento do segmento.
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8. REDE MULTICAR
Foco nas compras coletivas;
Padronização dos
serviços/atendimento;
10 participantes;
Divisão de informações;
Divisão de problemas e
soluções;
Manutenção da concorrência
entre os participantes da
rede.
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9. REDE UNIPROSOM
Participação efetivas dos
cooperados em feiras fora
do CE;
Compras coletivas;
Investimento na capacitação
dos associados;
Indicação em favor da
concorrência;
União do grupo.
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10. REDE UNIRET
Foco na capacitação nos
cooperados;
Acabaram-se os atritos no
segmento;
Todos se ajudam;
Relacionamento melhor com
outras empresas fora da rede;
Compras coletivas, palestras e
encontros.
Objetivo: redução dos impostos
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11. REDE OFFROAD DO CEARÁ
Segue os padrões das outras
redes já criadas com apoio
do Sebrae e Assopeças;
Foco de atuação: veículos
4x4;
Reúnem-se periodicamente;
Troca de experiências;
Qualidade no atendimento;
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12. REDE SERVPEÇAS
21 associados;
Expectativa das demandas
futuras advindas da
instalação da TAC Motors;
Qualificação dos
funcionários e empresários;
Melhoria no atendimento aos
clientes;
Compras coletivas.
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13. Estabelecer as Metas mobilizadoras para a
REDE SERVPEÇAS em 2012/2013;
Estabelecer as ações estratégicas necessárias
e suficientes à consecução das metas
mobilizadoras;
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14. “UNIR E FORTALECER O SETOR AUTOMOTIVO
PROMOVENDO A SATISFAÇÃO DE
COLABORADORES E CLIENTES.”
“SER REFERÊNCIA NO SEGMENTO DE
AUTOPEÇAS E SERVIÇOS NA REGIÃO NORTE
DO CEARÁ ATÉ 2017”.
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15. UNIÃO
TRANSPARÊNCIA
CREDIBILIDADE
CONFIANÇA
DEDICAÇÃO
COMPROMETIMENTO
SOLIDARIEDADE
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16. VISÃO DE FUTURO – 2015
Banco de dados para a Rede
Rede sendo divulgada na mídia com promoção
Sede própria
Rede com logomarca
Rede se reunindo periodicamente e unida
Rede com empresários e colaboradores bem treinados
Mecânicos conscientizados sobre a destinação final de resíduos
Rede comprando em conjunto
Rede com CNPJ
Oficinas com colaboradores usando fardamentos padronizados pela rede
Oficinas com serviços e atendimento padronizados
Oficinas atuando no mercado com qualidade
Seleção e coleta dos resíduos das oficinas
Cartão de fidelidade implantado (SERVPEÇAS CARD)
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17. OBSTÁCULOS
Custos altos para implantar uma sede
Colaboradores indisciplinados
Individualismo e egoísmo
Falta de fluxo de caixa
Dificuldade de conciliar horário p/ reuniões
Falta de dinheiro
Dificuldade de consenso
Falta de apoio do governo
Burocracia
Falta de consciência ambiental
Ausência de treinamento p/ colaboradores e empresários
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18. SOLUÇÕES ESTRATÉGICAS
Promoção de eventos
Prospectar patrocínios c/ fornecedores
Planejar treinamentos e capacitações
Criar mensalidade para as empresas da rede
Incentivo e premiação no grupo
Plano de mídia
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22. JORGE TORRES VIEIRA DE AZEVEDO
Av. Barão de Studart, 1165/607
Fone/Fax: (85) 3268-3929
(85) 9123-3929
jorgetorres@worksolutionrh.com.br
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