##### Marketing para Start-up ##### [Castellano] [1 hora] [Audiencia: iniciación] [Candidatos linktoStart 2011 (Webex)] [mayo 2011] (1) Marketing: conceptos y plan de marketing. (2) Contexto start-up: limitaciones y potencial. (3) Herramientas lean para marketing en start-up.

1. Marketing para Start-up
Jordi Puigdellívol
Start-up Mentor and Sherpa
jpuigdellivol@linktostart.com
@jpuigdellivol

2. Veremos ...
Marketing.
Start-up.
Herramientas.
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

3. Marketing
“No es una actividad especializada, si no todo el negocio
visto des del punto de vista del cliente” (Peter Drucker).
“El marketing no es una batalla de productos, si no de
percepciones”.
“Tan solo hay un jefe: el Cliente. Y él (o ella) puede
despedir a cualquier persona de la empresa, empezando
por su presidente y hacia abajo. Es sufuciente con que
gaste su dienero en algún otro sitio.” (Sam Walton)
“La insatisfacción del cliente es el punto de entrada”
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

4. Plan de marketing
ANÁLISIS ESTRATEGIA OPERATIVA
PRESUPUESTO y ROI
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

5. Plan de marketing
ANÁLISIS ESTRATEGIA OPERATIVA
PRESSUPUESTO y ROI
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

6. Marketing analítico
Interno: recursos,
capacidades. contactos,
cultura, productos, ...
Externo: mercado,
competencia, cliente, ...
Análisis DAFO
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7. Marketing analítico - Información
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8. Marketing analítico - DAFO
Analisis Interno Analisis Externo
Negativo DEBILIDADES AMENAZAS
Positivo FORTALEZAS OPORTUNIDADES
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9. Marketing analítico - Competencia
Mapa 2D de posicionamento de swatch respecto a la competencia
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10. Plan de marketing
ANÁLISIS ESTRATEGIA OPERATIVA
PRESUPUESTO y ROI
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

11. Marketing estratégico
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

12. Marketing estratégico - Objetivos
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13. Marketing estratégico - Segmentación
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14. Marketing estratégico - Posicionamineto
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

15. Marketing estratégico - Diferenciación
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16. Plan de marketing
ANÁLISIS ESTRATEGIA OPERATIVA
PRESUPUESTO y ROI
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17. Marketing operativo – 4 P's
Producto Precio
Marketing de masas
Canal Promoción
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18. Marketing operativo – 4 C's
Cliente Coste
Marketing relacional
Comodidad Conversación
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19. Plan de marketing
ANÁLISIS ESTRATEGIA OPERATIVA
PRESUPUESTO y ROI
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

20. Presupuesto y ROI
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21. Contextos empresariales
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22. Contexto start-up
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23. Start-up – Objetivos
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24. Start-up – El abismo
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25. Start-up - Cashflow
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

26. Start-up - Momentum
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27. Herramientas
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

28. Herramientas
Marketing tradicional. Videos.
Emailing. SEO.
Encuestas. Afiliación, adsense.
Alerts, trends, insights, ... Ad: adwords i facebook.
Landing page. A/B testing.
Blog. MVP i customer development
Twitter, facebook Comunidades.
Linkedin, GReRA. Analytics.
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29. Enfoque marketing start-up
“Potencia sin control, no sirve de nada”.
Hiper-segmentación.
Interno y externo.
Los primeros clientes i los clientes “estrella”.
Gestión momentum.
Atención al usuario.
Escuchar.
Agilidad y adaptación.
Creatividad e imaginación.
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa

30. Marketing para Start-up
Jordi Puigdellívol
s!
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Start-up Mentor and Sherpa
Gra
jpuigdellivol@linktostart.com
@jpuigdellivol