El documento define qué es un gerente, sus funciones y responsabilidades. Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otros para lograr los objetivos de la organización. Entre sus funciones se encuentran designar posiciones, realizar evaluaciones, planear metas y objetivos, y crear buenas relaciones con clientes y proveedores. Los gerentes son responsables de asignar tareas a sus subordinados, establecer mecanismos de control, entrenar a sus equipos y hacerse cargo de los resultados.
1. NOMBRE: YÉSSICA TATIANA LLORI ANDI
FECHA: SÁBADO 28 DE ABRIL DEL 2012
MATERIA: GESTIÓN ADMINISTRATIVA
NIVEL: SEXTO
INTRODUCCIÓN
Gerente a aquella persona que en una
determinada empresa u organización tiene la
responsabilidad y las tareas de guiar a los
demás, de ejecutar y dar órdenes y de lograr
que las cosas se hagan para poder cumplir
cierta y correctamente con el objetivo y la
misión que promueve la organización.
Si bien la misión que detente un gerente
dependerá en gran medida del tipo de industria
y las características del contexto en el cual
opera, entre sus habilidades y
responsabilidades básicas se encontrarán las
siguientes: incrementar el estado de la
tecnología de la empresa, darle una
determinada orientación y dirección a la
organización, perpetuar la misma, trabajar
siempre a favor de la productividad, satisfacer y
mantener una cordial relación con los
empleados y satisfacer los deseos y las
demandas que le exija la comunidad en la cual
está inserta la organización.
2. OBJETIVO GENERAL:
Investigar para conocer y aprender ¿qué es un
Gerente?, sus definiciones, su perfil, funciones
y responsabilidades a través del internet.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Consultar ¿qué es un gerente?,
definiciones, perfil, funciones y
responsabilidades.
Resumir el contenido de la consulta.
Plasmar en un escrito lo consultado.
3. Gerente
El término gerente denomina a quién está a cargo de la dirección de alguna
organización, institución o empresa o parte de ella, como seria de un grupo de
trabajo o departamento. Por ejemplo, un gerente general o un gerente o
director general de finanzas, un gerente de personal, un gerente de sección,
gerente de turno, etc.
El papel del gerente es utilizar tan eficientemente como sea posible todos los
recursos a su disposición a fin de obtener el máximo posible de beneficio de los
mismos. En otras palabras, maximizar la utilidad productiva de la organización,
sección, etc.
En la práctica moderna, el gerente es generalmente un empleado, remunerado
parte por un salario y -a veces- parte a través ya sea de bonos de producción u
otorgación de acciones de la organización para la cual trabaja, etc.
Las tareas de gerencia son una parte importante de las funciones de un
empresario. Sin embargo, ese es un término utilizado en general para designar
a quien esté a cargo de una empresa, siendo, en ese sentido, un término más
restringido: mientras los empresarios son gerentes, no todo gerente es
empresario.
Definiciones
Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras
personas para que se logren los objetivos de la organización.
El trabajo de un gerente no tiene que ver con logros personales si no
ayudar a otros realizar su trabajo, los gerentes pueden realizar labores
que no tenga relación con supervisar o coordinar el trabajo de otros.
Gerentes de Primera Línea: dirigen el trabajo del personal de producción
o servicio al cliente; también se les conoce como supervisores, gerentes
de turno, gerentes de distrito, gerentes de departamento o gerentes de
oficina.
4. Gerentes de nivel medio: Dirigen el trabajo de los gerentes de primera
línea son llamados también gerente regional, gerente de proyecto,
gerente de tienda o gerente de división.
Gerentes de nivel alto: Encargados de tomar las decisiones de la
empresa y establecer los planes y objetivos q afectan a toda la
organización son llamados también vicepresidente ejecutivo, presidente,
director ejecutivo, director administrativo, director de operaciones, o
CEO.
Perfil
El gerente es un hombre, un ser humano con toda la complejidad que ello
implica. Cada gerente tiene su propia personalidad, formación, experiencia y
capacidades que le hacen siempre diferente a los demás; por tanto tratar de
agrupar en un solo paquete todas las características y rasgos que debiera tener
un gerente de una empresa es imposible. Sin embargo existen un conjunto de
factores estudiados que favorecen una buena tarea gerencial o directiva en una
empresa.
Las características, rasgos o cualidades que un gerente debe poseer son los
siguientes:
Poseer un espíritu emprendedor: Consiste en la capacidad para incursionar
en cosas nuevas y desconocidas con la certeza y convicción de que todo
saldrá bien. Es lo que Mc Lelland decía debe tener afán de logro y de poder.
Gestión del cambio y desarrollo de la organización: Habilidad para manejar
el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un largo plazo.
Plantear abiertamente los conflictos, manejarlos efectivamente en búsqueda de
soluciones para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la
organización.
Habilidades cognitivas: Debe poseer inteligencia para tomar decisiones
acertadas, lo que implica buena capacidad de análisis y síntesis, buena
memoria para recordar datos, cifras, nombres y rostros de personas y
creatividad para innovar. Por eso Peter Drucker dice que el gerente es un
trabajador cerebral y Kenich Ohmae en la Mente del Estratega dice que la
clave de su trabajo es el análisis.
5. Habilidades interpersonales: Comprende la capacidad para comunicarse e
influenciar sobre los demás y para resolver conflictos. Sensibilidad y empatía
ante los demás, habilidad para motivar al personal y capacidad para ejercer el
liderazgo.
Habilidad comunicativa: Es la capacidad para hacerse entender, expresar
conceptos e ideas en forma efectiva, así como la capacidad para escuchar y
comprender a otros, para hacer preguntas, capacidad para dar reconocimiento
verbal, es decir felicitar y expresar emociones positivas.
Liderazgo: Es la capacidad para ejercer influencia, motivar e integrar
personas, ejercer el poder y aplicar la autoridad y la disciplina. Liderazgo
también es la habilidad para orientar la acción de los grupos humanos en una
dirección determinada. Inspirar valores de acción y anticipar escenarios de
desarrollo, establecer los plazos y objetivos, efectuar adecuado seguimiento y
retroalimentación, considerando las opiniones de los otros.
Motivación y dirección del personal: Capacidad de poder hacer que los
demás mantengan un ritmo de trabajo intenso, teniendo una conducta auto
dirigida hacia las metas importantes. Tener la capacidad para desarrollar,
consolidar y conducir un equipo de trabajo alentando a sus miembros a trabajar
con autonomía y responsabilidad.
Espíritu competitivo: Debe poseer cualidades para no dejarse amilanar por
los fracasos y capacidad para no dejarse avasallar por circunstancias adversas,
ni por las acciones de gerentes de otras entidades, es el espíritu de lucha del
deporte trasladado a los negocios. También comprende su entrega al trabajo,
la constancia y perseverancia por alcanzar los objetivos.
Integridad moral y ética: El gerente es una persona de confianza para los
accionistas y para la sociedad, por lo que sus acciones y conductas deben
enmarcarse dentro de una moral y ética intachable.
Capacidad crítica y auto-correctiva: El gerente enfrenta muchas situaciones
de incertidumbre y a muchos conflictos, por tanto debe tener la suficiente
perspicacia para autoanalizarse y tomar las acciones correctivas en caso
estuviera tomando decisiones equivocadas o llevando a la organización en la
dirección incorrecta.
6. Funciones
Entre sus funciones pueden estar:
Designar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las
funciones de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos
anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación
de los gerentes corporativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los
registros y sus análisis se están ejecutando correctamente.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes
corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la
empresa.
Responsabilidades.
1.-Tener claro su propio trabajo, y el contexto amplio en el que deben
desarrollarlo. Esto les permite asignar adecuadamente tareas a sus
subordinados.
2. Desarrollar un plan para alcanzar sus objetivos.
3. Asignar tareas a sus subordinados, teniendo en cuenta sus capacidades,
dándoles límites para su desempeño, y especificando los parámetros
necesarios: qué tienen que hacer, para cuando, en qué marco de políticas,
procedimientos, etc., y qué recursos podrán emplear.
4. Establecer mecanismos de control sobre el desarrollo de las tareas
encomendadas.
5. Entrenar y ayudar a desarrollar a sus subordinados.
6. Evaluar la efectividad de cada uno de sus subordinados.
7. Realizar las acciones de soporte como seleccionar a sus colaboradores,
entrenarlos, y premiarlos o sancionarlos en los casos pertinentes.
8. Hacerse responsables de su propia tarea, y de la de sus subordinados,
ante sus superiores.
Estos ocho puntos aluden a responsabilidades. Y en efecto, a los supervisores
se les paga por hacerse responsables de que el trabajo se realice de modo
adecuado, en tiempo y forma.