Johnson Chen

São Paulo Area, Brazil Brazil

Consultor de Negócios e TI

Technology / Software / Internet

Tenho mais de 14 anos de experiência com TI. - Profunda experiência em projetos de Outsourcing, incluindo suporte para diversos países da América do Sul. - Desenvolvimento de sistema de cobrança na Espanha e implantação no Brasil. - Gerenciei um Delivery Center de diversas tecnologias com cerca de 100 colaboradores e baseline de 13.000 hrs/mês para projetos. Iniciei esse projeto com margem negativa 30% e chegamos a margem positiva de 20%. - Coordenei equipes de suporte de produção ao faturamento de telefonia móvel seguindo regras de SLA e mantendo em 98%. - Liderei a implantação de um ERP na Argentina, Brasil, Chile e Peru. - Experiência em gestionar fábricas a distância (fábrica Oracle n...