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Lead-Generierung &
Channelmarketing via Facebook,
XING & Co.?
Über die Trägheit der Massen. Relevanz,
Nutzen und Zukunft von Social Networks.

Sales Marketing Messe 2012

Johannes F. Woll
  Schweizer Degen. Media & Publishing Consulting

   XING Xpert Ambassador Media & Publishing
   XING Ambassador XING Community München
                        © 2012 I Johannes F. Woll I Schweizer Degen. Media & Publishing Consulting
Agenda
  Definition Social Networks
  Potenziale von Social Networks
  Was kann Social Media leisten?
  Social vs. Curated Networks. Cases
  Exkurs: Leadmachine Social Events.




                    © 2012 I Johannes F. Woll I Schweizer Degen. Media & Publishing Consulting
Top 1
  Definition
Social Networks
Ein Beispiel für ein
soziales
Netzwerkdiagramm
A community of interest gathers at
Stonehenge, England, for the summer
solstice.
Quelle: Photograph © Andrew Dunn, 21 June 2005
http://www.andrewdunnphoto.com/
Messen Kongresse
Seminare
      Verbände
Interessensgemeinschaften
  Vereine       Freundeskreis
Nachbarschaft
Social networks woll_sms2012
Social networks woll_sms2012
Social networks woll_sms2012
The web is interaction
   between people


[Tim Berners-Lee,
Erfinder der Hypertext Markup Language (HTML) und Begründer des Webs 1989]
Aber:
Social Network
   Services
      ≠
Social Networks
Social networks woll_sms2012
Definition Social Network Sites (Services):
Es sind Web basierte Dienste, auf denen
(1) Nutzer ein Profil einstellen,
(2) mit anderen Nutzern in Kontakt treten, und diese
(3) schließlich pflegen und verwalten können.
→ SNS sind die technische Grundlage für Social Communities
Boyd, D. M., Ellison, N. B.: Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated
Communication, 13(1), article 11, online im Internet, Aufgerufen am 02.01.2012



Merkmale einer virtuellen Community:
Es ist ein
(1) Zusammenschluss von Menschen mit gemeinsamen Interessen[…],
(2) die untereinander mit gewisser Regelmäßigkeit und Verbindlichkeit auf
(3) computervermitteltem Wege
(4) Informationen austauschen und Kontakte knüpfen
Mandl, H., Winkler K.: Virtuelle Communities – Kennzeichen, Gestaltungsprinzipien und Wissensmanagement-Prozesse In:
Forschungsbericht Nr. 166 der LMU München, Department Psychologie, Institut für Pädagogische Psychologie, München,
2004, S. 3, online im Internet, http://epub.ub.uni-muenchen.de/323/1/FB_166.pdf, Aufgerufen am 03.01.2012
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                                          (2010: 255 Mio.)



Quelle: pingdom / comScore Media Metrix
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Quellen: Bitkom / denic / AGOF / www.schmidtmitdete.de
Bemerkenswerte Zahlen zum Internet (3/3)

   Zahl der Internetnutzer in DE:            Zahl der Unternehmen in DE:
                         52 Mio.             3,6 Mio.




  Anzahl der dt. Internetnutzer, die         Anzahl der dt. Unternehmen
              online recherchieren,          mit einer eigenen Webseite
       bevor sie kaufen: 97 Prozent          58 Prozent



     Anzahl der dt. Internetnutzer,          Anzahl der dt. Unternehmen
                 die bereits online          mit einem eigenem Online-
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             Quellen: AGOF, Google, BITKOM
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Social networks woll_sms2012
social
            is
         normal!
[Claus Fesel, Ltg. Zentrales Marketing DATEV eG, Vorsitz AK Social Media Bitkom]
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Was kann Social
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Social networks woll_sms2012
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  Beispiel Datev eG
Social Media statt Adwords und Recruiting
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Hub
oder
Insel?
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Social vs. Curated
    Networks
     - Cases -
Social networks woll_sms2012
Social networks woll_sms2012
Social networks woll_sms2012
Social networks woll_sms2012
Social networks woll_sms2012
Reichweite vs.
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Social networks woll_sms2012
Social networks woll_sms2012
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Social networks woll_sms2012
Europas größter Mediatender-Verband
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Die Veranstaltung wird prominent in
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angekündigt und bleibt auch nach der
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beschicken flankierend weitere Social
Media Kanäle. In der Regel sind die
Gruppen auf Twitter und facebook
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Social networks woll_sms2012
Social networks woll_sms2012
Social networks woll_sms2012
Fazit
Setzen Sie auch in
 Social Media auf
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    Quantität
Leads durch Kooperationen mit Communities
Eine Online-Reputation kann nicht schnell aufgebaut werden.
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identifizieren. Bedürfnisse analysieren und antizipieren, dann
Agendasetting: Was sind die wirklich relevanten Themen?
Wichtig: Curated Networks sind ständig auf der Suche nach
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spannende, kooperative Modelle schnell entwickelt.
Nutzen Sie Social Events, um nachhaltige Leads zu generieren.
Johannes F. Woll
Schweizer Degen. Media & Publishing Consulting
Altheimer Eck 5, 80331 München


089 / 201 86 18-15
jwoll@schweizer-degen.com




                                 © 2012 I Johannes F. Woll I Schweizer Degen. Media & Publishing Consulting

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Social networks woll_sms2012

  • 1. Lead-Generierung & Channelmarketing via Facebook, XING & Co.? Über die Trägheit der Massen. Relevanz, Nutzen und Zukunft von Social Networks. Sales Marketing Messe 2012 Johannes F. Woll Schweizer Degen. Media & Publishing Consulting XING Xpert Ambassador Media & Publishing XING Ambassador XING Community München © 2012 I Johannes F. Woll I Schweizer Degen. Media & Publishing Consulting
  • 2. Agenda Definition Social Networks Potenziale von Social Networks Was kann Social Media leisten? Social vs. Curated Networks. Cases Exkurs: Leadmachine Social Events. © 2012 I Johannes F. Woll I Schweizer Degen. Media & Publishing Consulting
  • 3. Top 1 Definition Social Networks
  • 4. Ein Beispiel für ein soziales Netzwerkdiagramm
  • 5. A community of interest gathers at Stonehenge, England, for the summer solstice. Quelle: Photograph © Andrew Dunn, 21 June 2005 http://www.andrewdunnphoto.com/
  • 6. Messen Kongresse Seminare Verbände Interessensgemeinschaften Vereine Freundeskreis Nachbarschaft
  • 10. The web is interaction between people [Tim Berners-Lee, Erfinder der Hypertext Markup Language (HTML) und Begründer des Webs 1989]
  • 11. Aber: Social Network Services ≠ Social Networks
  • 13. Definition Social Network Sites (Services): Es sind Web basierte Dienste, auf denen (1) Nutzer ein Profil einstellen, (2) mit anderen Nutzern in Kontakt treten, und diese (3) schließlich pflegen und verwalten können. → SNS sind die technische Grundlage für Social Communities Boyd, D. M., Ellison, N. B.: Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), article 11, online im Internet, Aufgerufen am 02.01.2012 Merkmale einer virtuellen Community: Es ist ein (1) Zusammenschluss von Menschen mit gemeinsamen Interessen[…], (2) die untereinander mit gewisser Regelmäßigkeit und Verbindlichkeit auf (3) computervermitteltem Wege (4) Informationen austauschen und Kontakte knüpfen Mandl, H., Winkler K.: Virtuelle Communities – Kennzeichen, Gestaltungsprinzipien und Wissensmanagement-Prozesse In: Forschungsbericht Nr. 166 der LMU München, Department Psychologie, Institut für Pädagogische Psychologie, München, 2004, S. 3, online im Internet, http://epub.ub.uni-muenchen.de/323/1/FB_166.pdf, Aufgerufen am 03.01.2012
  • 14. Top 2 Potenziale von Social Networks (S)
  • 15. Bemerkenswerte Zahlen zum Internet (1/3) Zahl der Internetnutzer weltweit 2,1 Milliarden (2011) Zahl der Nutzer sozialer Netzwerke weltweit > 1 Milliarde E-Mail-Accounts weltweit (12/2011) 3,15 Milliarden E-Mails pro Account Ø 112 (täglich) (davon Spam) (72 %) Zahl der Websites weltweit 2011 550 Millionen (2010: 255 Mio.) Quelle: pingdom / comScore Media Metrix
  • 16. Bemerkenswerte Zahlen zum Internet (2/3) Zahl der dt. Internetnutzer 52 Millionen Zahl der dt. Nutzer in sozialen Netzwerken 40 Millionen Zahl der Websites *.de 14,4 Millionen Quellen: Bitkom / denic / AGOF / www.schmidtmitdete.de
  • 17. Bemerkenswerte Zahlen zum Internet (3/3) Zahl der Internetnutzer in DE: Zahl der Unternehmen in DE: 52 Mio. 3,6 Mio. Anzahl der dt. Internetnutzer, die Anzahl der dt. Unternehmen online recherchieren, mit einer eigenen Webseite bevor sie kaufen: 97 Prozent 58 Prozent Anzahl der dt. Internetnutzer, Anzahl der dt. Unternehmen die bereits online mit einem eigenem Online- gekauft haben: 86 Prozent Shop: 13 Prozent Quellen: AGOF, Google, BITKOM
  • 20. social is normal! [Claus Fesel, Ltg. Zentrales Marketing DATEV eG, Vorsitz AK Social Media Bitkom]
  • 21. Top 3 Was kann Social Media leisten
  • 23. Chancen: … auf Dialog mit Zielgruppen … zur Interaktion mit Kunden … zur Aggregation von Nutzern und ihren Bedürfnisse ... als offenes Unternehmen wahrgenommen zu werden, anfassbar zu werden, glaubwürdig zu wirken … eine neue Unternehmenskultur & Selbstverständnis zu entwickeln und zu leben … (qualified) Leads zu generieren? Beispiel Datev eG
  • 24. Social Media statt Adwords und Recruiting
  • 35. Top 4 Social vs. Curated Networks - Cases -
  • 42. Social Networks … … sind nicht Fans Freunde Gefolgschaft Sondern bestenfalls ein Publikum Adressaten
  • 50. Curated Networks … … sind der direkte Zugang zu Kunden Multiplikatoren Geschäftspartnern Personal Qualified Leads
  • 52. Offizielle XING-Gruppen Die größten offiziellen XING- Gruppen bieten Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, sich im Rahmen von Veranstaltungen und der Gruppenkommunikation zu präsentieren. Offiziellen XING-Events können als Event-, Themenpartner oder als exklusiver Branchenpartner begleitet werden.
  • 53. Eventeinladung Im Kern der viralen Aktivitäten stehen Themen- oder Informations- veranstaltung(en). Einladungen wird in den von Ihnen gewählten Regionen und Branchen ausgesprochen.
  • 54. Die Landingpage Akkreditierung und Anmeldung kann über eine branded Landingpage erfolgen, die auch über andere Kanäle viral verstärkt werden kann.
  • 55. Newsletter & Gruppenstartseite Die Veranstaltungen werden in den ausgewählten Gruppen per Newsletter verstärkt und auch nachbereitet. Zudem ist die Präsenz (Logo) auf der Gruppenstartseite möglich. Newseinträge auf der Startseite sorgen für zusätzliche Sichtbarkeit.
  • 56. Enterprisereiter & Social Media Die Veranstaltung wird prominent in einem eigenen Gruppenbereich angekündigt und bleibt auch nach der Veranstaltung sichtbar. Die jeweiligen Gruppenmoderatoren beschicken flankierend weitere Social Media Kanäle. In der Regel sind die Gruppen auf Twitter und facebook präsent
  • 60. Fazit Setzen Sie auch in Social Media auf Qualität und nicht Quantität
  • 61. Leads durch Kooperationen mit Communities Eine Online-Reputation kann nicht schnell aufgebaut werden. Vertrauen muss erst entstehen. Klassische Gatekeeper sind nicht mehr so wichtig für die Kommunikation. Vorgehen: Zielgruppen, Gemeinschauplätze und Influenzer identifizieren. Bedürfnisse analysieren und antizipieren, dann Agendasetting: Was sind die wirklich relevanten Themen? Wichtig: Curated Networks sind ständig auf der Suche nach Benefit und Mehrwert. Wenn Sie den stiften können, sind spannende, kooperative Modelle schnell entwickelt. Nutzen Sie Social Events, um nachhaltige Leads zu generieren.
  • 62. Johannes F. Woll Schweizer Degen. Media & Publishing Consulting Altheimer Eck 5, 80331 München 089 / 201 86 18-15 jwoll@schweizer-degen.com © 2012 I Johannes F. Woll I Schweizer Degen. Media & Publishing Consulting