Développez votre activité grâce à internet.Utilisez des outils du Web pour analyser son marché, ses concurrents, connaître ses clients, augmenter sa visibilité.
Le webmarketing pour les TPE et PME.
Développez votre activité grâce à des outils du web
1. DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ GRÂCE À INTERNET
Découvrez différents outils sur Internet
pour construire votre communication.
Joël Diez de Théran
www.pepup.fr
Joël Diez de Théran - Pep'up convergence
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3. 3
1
Plan d’
Action
Commerciale
Connaissance et
compréhension du
Agir
Analyser
marché.
(segmentation)
Décider
…En fonction de ses forces et
faiblesses, on choisit son terrain
d’attaque.
Détermination d’une stratégie.
(positionnement).
2
Structurer et ajuster son
offre par style de clientèle.
(ciblage)…
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4. COMMENT ?
A QUI ?
Par QUI ?
Cohérence
de votre
offre
QUOI ?
Pour
COMBIEN ?
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5. S
C
P
= Constater
Segmenter
Qui sont vos prospects?
Les classer: âges, revenus, Csp,
habitudes, besoins, style de vie
= Choisir
Cibler
Positionnement
les groupes de consommateurs
les plus intéressants pour
concentrer ses efforts et
investissements commerciaux
= Exprimer sa différence
comment allez-vous vous y
prendre et intéresser vos
prospects?
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9. « En quoi cela
me concerne-til ?
Quel bénéfice
cela m’apportet-il? »
« Combien çà me coûte ?»
« Pourquoi
serait-ce mieux
chez vous ?»
« Pourquoi
devrais-je vous croire ?»
« Est-ce
compliqué ?»
« Est-ce
long à
mettre en
place,
à livrer ?»
« Qu’est-ce
qui
pourrait ne
pas
marcher ?»
« Suis-je concerné ? »
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10. « En quoi cela
me concerne-til ?
Promesse
Quel bénéfice
cela m’apportet-il? »
« Combien Prixme coûte ?»
çà
« Pourquoi
Différence
serait-ce mieux
chez vous ?»
Justification
« Pourquoi
devrais-je vous croire ?»
« Est-ce
Effort
compliqué ?»
« Est-ce
long à
mettre en
Temps
place,
à livrer ?»
« Qu’est-ce
qui
pourrait ne
Risque
pas
marcher ?»
Cible
« Suis-je concerné ? »
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11. Vos outils de
communication
Communiquer pour convaincre
une cible identifiée
L’objectif est de:
Reflets du positionnement entreprise
Faire connaître
Faire aimer
Faire agir
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12. Comment atteindre les futurs clients?
Contacts publicitaires
Contacts directs
ou
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13. z
Développer les réseaux
k
g
y
b
1. Réseaux d’affaires (club d’affaires).
2. Réseaux informationnels (syndicats, groupements
professionnels).
3. Réseaux personnels (connaissance).
4. Réseaux sociaux
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15. Les évolutions du web
•Des technologies plus conviviales et plus interactives.
•Abonnements
aux sites par des formats de syndications
flux RSS.
•Cloud computing – des applications en lignes
délocalisées sur des serveurs et accessibles par le Web.
•Web social
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16. Des contenus produits
par des universitaires
et des professionnels
Les
informations
sont
diffusées
par des
experts
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22. Interactions consommateur/entreprise sur le Web
Partage
Médias sociaux
Blog
Recueil
Forums
Production
Etudes
Sites Web
Veille
Blog
RSS
Newsletter
Formulaire contact
emailing
Multiplier
Contacts
Enrichir
Connaissance
Créer
Communautés
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36. Cible une fonction ou des compétences
Réseau horizontal
professionnelles tous secteurs confondus.
Objectif : veille technique, échange d'expérience.
Cible un secteur, une filière. Il réunit les
Réseau vertical
acteurs
d'une filière pour faire du business
Objectif échanger sur des thématiques communes.
Réseau local
Indépendant au projet professionnel
objectif implantation locale.
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