Planejando ações para o ano que vem.

1. A HORA DA
VERDADE:
PLANEJANDO
OS PRÓXIMOS
365 DIAS
E P A Consultoria Ltda

2. A HORA DA VERDADE
Apresentação:
João Afonso Germano Filho
Formação:
Economista
Pós-Graduado em:
. Finanças – FAE
. Marketing – ISAE/FGV
Ocupação:
Consultor de Empresas
Sócio da E.P.A. Consultoria
Ltda
E P A Consultoria Ltda

3. A HORA DA VERDADE
Objetivos
• Refletir sobre:
O que foi Prometido / Planejado /
Compromissado?
O que foi efetivamente feito?
O que ainda há para fazer?
• Qual o tempo que temos para
fazer?
O tempo que falta para o fim do
mandato.
•Apresentar metodologia auxiliar
para as avaliações.
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4. A HORA DA VERDADE
Programa
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
· O que é
· As Fases do Planejamento
· O que é P D C A
· O que é AVALIAR neste momento
· Redirecionando/Retomando Rumos
· Planejando os próximos passos
· Aplicando o “5W e 1 H”
· Prestando Contas das Realizações
. Exercícios práticos de Fixação
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5. É NATAL!
E O QUE VOCÊ
FEZ?
UM ANO
TERMINA,
OUTRA VEZ...
E.P.
A HORA DA VERDADE
E ENTÃO.....
E COMEÇA
E P A Consultoria Ltda A.

6. E.P.
A HORA DA VERDADE
NESTA
HORA
PARAMOS
PARA
PENSAR...
•O QUE
PLANEJEI?
•O QUE
PROMETI?
•COM O QUE ME
COMPROMISSEI?
E P A Consultoria Ltda A.

7. E.P.
A HORA DA VERDADE
O QUE REALMENTE
FIZ?
O QUE CONCLUÍ?
O QUE HÁ POR
FAZER?
E P A Consultoria Ltda A.

8. E.P.
A HORA DA VERDADE
O QUE NÃO FIZ?
POR QUE NÃO FIZ?
POSSO FAZER?
QUANDO FAZER?
COMO FAZER?
E P A Consultoria Ltda A.

9. E.P.
A HORA DA VERDADE
QUANTO TEMPO
TENHO?
3 6 5 D I A S
E P A Consultoria Ltda A.

10. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
E P A Consultoria Ltda

11. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
“O Planejamento Estratégico é
uma metodologia gerencial que
permite estabelecer a direção a
ser seguida pela Organização,
visando maior grau de interação
com o ambiente.”
“Normalmente é responsabilidade
dos níveis mais altos da empresa
e diz respeito a formulação dos
objetivos e seleção dos cursos de
ação a serem seguidos para a sua
consecução. Leva em conta as
condições externas e internas à
empresa e sua evolução.”
E P A Consultoria Ltda

12. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
“O Planejamento estratégico se
volta para o alcance de resultados,
através de um processo contínuo e
sistemático de antecipar mudanças
futuras, tirando vantagens das
oportunidades que surgem,
examinando os pontos fortes e
fracos da organização,
estabelecendo e corrigindo cursos
de ação a longo prazo.”
E P A Consultoria Ltda

13. A HORA DA VERDADE
PPLLAANNEEJJAARR NNÃÃOO ÉÉ
TTEENNTTAARR AADDIIVVIINNHHAARR
OO FFUUTTUURROO,, EE SSIIMM SSEE
AANNTTEECCIIPPAARR AAOOSS
FFAATTOOSS!!
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14. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DEFINIÇÃO DE VALORES
DEFINIÇÃO DA
MISSÃO/VISÃO
ANÁLISE DO AMBIENTE
REVISÃO DA
MISSÃO/VISÃO
DEFINIÇÃO DOS
OBJETIVOS
FORMULAÇÃO DE
ESTRATÉGIAS
METAS/AÇÕES
E P A Consultoria Ltda
COMPATIBILIZAÇÃO C/
ORÇAMENTO
DEFINIÇÃO DE
INDICADORES
IMPLEMENTAÇÃO

15. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Planejamento Implementação Controle
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Da Instituição
Das Secretarias
Dos Deptos
Das Áreas
Organizar Dados
Analisar
Traçar Planos
Fixar Objetivos
Fixar Metas
Implantar
Mensurar
Resultados
Avaliar
Resultados
Adotar Ações
Corretivas

16. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
CONTROLE DO PROCESSO
PLAIN
ACTION
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P
A
C CHECK DO
D

17. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
P ((PPLLAAIINN)) –– PPLLAANNEEJJAARR
.. EEffeettuuaarr oo DDiiaaggnnóóssttiiccoo
AAnnáálliisseess ddee TTeennddêênncciiaass
AAnnáálliisseess QQuuaalliittaattiivvaass::
-- CCaappiittaall HHuummaannoo
-- MMeeiiooss ddee PPrroodduuççããoo
-- GGeessttããoo
-- EEssttooqquueess ee RReeccuurrssooss
.. EEssttaabbeelleecceerr MMeettaass
.. DDeeffiinniirr MMééttooddooss ppaarraa aattiinnggiirr MMeettaass
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18. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DD ((DDOO)) –– FFAAZZEERR
.. EEdduuccaarr ee TTrreeiinnaarr
EEnnssiinnaarr
TTrreeiinnaarr nnoo TTrraabbaallhhoo
RReecciiccllaarr
MMoottiivvaarr
GGeerraarr CCoommpprroommeettiimmeennttoo
.. DDiivvuullggaarr MMeettaass ee OObbjjeettiivvooss
.. EExxeeccuuttaarr ccoonnffoorrmmee oo PPllaanneejjaaddoo
.. CCoolleettaarr ddaaddooss ddaass aaççõõeess eeffeettuuaaddaass
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19. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
C ((CCHHEECCKK)) –– CCOONNTTRROOLLAARR
.. VVeerriiffiiccaaççããoo ddooss RReessuullttaaddooss
.. CCoommppaarraaççããoo ccoomm MMeettaass ee OObbjjeettiivvooss
.. MMoonniittoorraammeennttoo ddaass AAççõõeess
.. VVeerriiffiiccaaççããoo ddooss PPrroocceessssooss
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20. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
AA ((AACCTTIIOONN)) –– AAÇÇÃÃOO
.. AAttuuaarr PPrreevveennttiivvaammeennttee
.. CCoorrrriiggiirr RRuummooss ee PPrroocceessssooss
.. PPaaddrroonniizzaarr MMeellhhoorriiaass AAllccaannççaaddaass
.. AAvvaalliiaarr RReessuullttaaddooss OObbttiiddooss
.. DDiivvuullggaarr RReessuullttaaddooss ((BBoonnss oouu RRuuiinnss))
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21. A HORA DA VERDADE
AVALIAR
O que
desejamos
atingir?
O que
está
acontecendo?
Por que
está
acontecendo?
1. Definir objetivos
2. Medir Desempenho
3. Avaliar o Desempenho
4.Tomar Medidas
O que devemos
fazer
a respeito?
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22. A HORA DA VERDADE
O QUE É AVALIAR NO
MOMENTO?
. RELACIONAR O QUE FOI FEITO
. COMPARAR COM O PROMETIDO
. IDENTIFICAR O QUE FALTA FAZER
. DETECTAR MOTIVOS
. QUESTIONAR
MOTIVOS
. DETERMINAR O QUE FAZER
. PLANEJAR O FUTURO
. SURPREENDER
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23. A HORA DA VERDADE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
COMO FAZER ISTO?
. Convocando Secretários e Assessores
. Solicitando a TODOS Relatórios de
Realizações nas Áreas de Atuação
. Realizando Reunião Específica
. Comparando com as Promessas
. Identificando Pendências
. Buscando Soluções em Conjunto
. Fazendo o Planejamento
. Motivando o Grupo
. Buscando “surpresas”
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24. A HORA DA VERDADE
EXERCÍCIO 1
E P A Consultoria Ltda

25. A HORA DA VERDADE
REUNIÃO DE AVALIAÇÃO
Pedimos a cada participante
que elabore um convite /
convocação para uma
Reunião de Avaliação e
Planejamento de novos
Objetivos e Metas.
Levar em conta: PDCA
Tempo: 10 min
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26. A HORA DA VERDADE
REUNIÃO DE AVALIAÇÃO
ANTES DA REUNIÃO
. Elabore a Pauta
. Estabeleça tempo a cada tópico
. Informe com antecedência os temas a
serem tratados e por quem serão
conduzidos
. Certifique-se de que quem estará na
reunião tenha poder de decisão
. Providencie a infra estrutura
. Divulgue Data, Local, Participantes,
Horário de Início e de Término
. Conceda tempo suficiente aos
palestrantes para prepararem seus
materiais
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27. A HORA DA VERDADE
REUNIÃO DE AVALIAÇÃO
DURANTE A REUNIÃO
. Inicie os trabalhos
. Exponha com clareza os assuntos a
serem tratados e os objetivos
esperados
. Conduza, não monopolize
. Motive, Descontraia
. Busque sempre a produtividade
. Incite e motive a reflexão
. Mantenha a calma, tranqüilidade, a
cordialidade e a tolerância
. Ouça e faça ouvirem sem censuras.
. Evite tratar de assuntos alheios
. Seja participativo
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28. A HORA DA VERDADE
REUNIÃO DE AVALIAÇÃO
DURANTE A REUNIÃO
. Reconheça a importância de cada um
. Seja firme, convicto, seguro
. Fale de modo pausado e audível
. Peça a palavra, não interrompa
. Não responda a perguntas que não lhe
forem dirigidas, mesmo sabendo do
assunto
. Evite temas paralelos
. Fale olhando a todos
. Não seja irônico ou “superior”
. Dê oportunidade a todos exporem
suas opiniões e sugestões
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29. A HORA DA VERDADE
REUNIÃO DE AVALIAÇÃO
APÓS A REUNIÃO
. Elabore uma Pauta ou Resumo dos
assuntos tratados e decisões
tomadas
. Relacione eventuais itens da pauta
que tenham ficado pendentes
. Divulgue aos envolvidos os
resultados da reunião
. Faça avaliação dos objetivos
previstos e alcançados
. Agradeça aos palestrantes e
apresentadores de temas
. Se for o caso, divulgue nova reunião
ou reunião complementar
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30. A HORA DA VERDADE
PASSO SEGUINTE
. Convocados Secretários e Assessores,
. Apresentados os feitos nas Áreas de
Atuação
. Identificadas as Pendências em relação
às Promessas e Compromissos
. Identificadas possíveis causas das
pendências
É HORA DE RETOMAR OU
REDIRECIONAR RUMOS !!!
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31. A HORA DA VERDADE
O que
REAVALIAR
1. Definindo objetivos Vamos Fazer?
O que nos
2. Situando-se Impede?
Por que
3. Identificando impede?
4. Agindo O que VAMOS
Fazer sobre?
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32. A HORA DA VERDADE
REAVALIAR E RETOMAR
. Motivar TODA a equipe
. Negociar novo programa a cumprir
. Buscar qualificados a executar
. Identificar necessidades mudanças
. Renegociar a Troca de Cargos
. Divulgar Feitos, Metas e Objetivos
. Realizar Reuniões de AVALIAÇÃO
. Efetuar Obras e Ações com
envolvimento da comunidade
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33. A HORA DA VERDADE
PLANEJANDO AÇÕES
ELABORAR PLANOS COM
AÇÕES DETALHADAS
COMO FAZER?
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34. A HORA DA VERDADE
PLANEJANDO AÇÕES
PRIORIDADES
DIRETRIZES METAS
PROCEDIMENTOS
E P A Consultoria Ltda

35. A HORA DA VERDADE
PLANEJANDO AÇÕES
O QUE FAZER? (WHAT)
QUANDO FAZER? (WHEN)
ONDE FAZER? (WHERE)
COMO FAZER? (HOW)
POR QUE FAZER? (WHY)
QUEM VAI FAZER? (WHO)
5 W E 1 H
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36. A HORA DA VERDADE
MODELO DE PLANILHA
5 W E 1 H
Objetivo/Meta:
E P A Consultoria Ltda
O QUE
QUANDO
ONDE
COMO
POR QUE
QUEM

37. A HORA DA VERDADE
IMPLEMENTANDO AÇÕES
Definir Metas
P
D
A
C
E P A Consultoria Ltda
Definir
Métodos
Treinar,
Ensinar
Executar a Ação
Coletar Dados
Tomar Ações
Corretivas
Avaliar Metas e
Execução dos
Planos

38. A HORA DA VERDADE
EXERCÍCIO 2
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39. A HORA DA VERDADE
INSTRUÇÕES – EXERC. 2
. SEPARAR A CLASSE EM GRUPOS DE
ATÉ 10 PESSOAS
. OS GRUPOS DEVEM DISCUTIR
INTERNAMENTE E SELECIONAR 5 (CINCO)
AÇÕES A SEREM EXECUTADAS
. AS AÇÕES DEVEM SER PRIORIZADAS A
CRITÉRIO DO GRUPO
. A CADA AÇÃO DEVERÁ SER APLICADA A
TÉCNICA DOS 5W E 1 H
. O GRUPO DEVERÁ SELECIONAR 1 OU 2
AÇÕES PARA APRESENTAR À CLASSE
(FAZER USO DA TRANSPARÊNCIA MODELO)
. TEMPO PARA REALIZAÇÃO: 30 MIN
. TEMPO PARA APRESENTAÇÃO POR
TODOS OS GRUPOS : 15 MIN
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40. A HORA DA VERDADE
Objetivo/Meta:
O QUE
QUANDO
ONDE
COMO
POR QUE
QUEM
5 W E 1 H

41. A HORA DA VERDADE
Avaliação do Exercício
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42. A HORA DA VERDADE
Prestação de Contas
Relatórios de Avaliação
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43. A HORA DA VERDADE
Preparando a Prestação de
Contas
. Relatórios de Gestão
. Prestações de Contas
Sociais
Políticas
Legais
. Obediência às Legislações
. Tempo Disponível
. Documentações Comprobatórias
. Cumprimento de Prazos
. Equipe Especializada e Específica
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44. A HORA DA VERDADE
EXERCÍCIO 3
E P A Consultoria Ltda

45. A HORA DA VERDADE
INSTRUÇÕES – EXERC. 3
. PARTICIPAÇÃO VOLUNTÁRIA
. GARANTIMOS SIGILO
. IDENTIFICAÇÃO OBRIGATÓRIA
. ESCOLHER 1 OBJETIVO PESSOAL
PARA 2008
. UTILIZAR A TÉCNICA DOS 5W E 1 H
(FAZER USO DO FORMULÁRIO MODELO)
. TEMPO PARA REALIZAÇÃO: 15 MIN
. APÓS CONCLUIR, AGUARDAR
RECOLHIMENTO PELO INSTRUTOR
E P A Consultoria Ltda

46. A HORA DA VERDADE
Objetivo Pessoal
Objetivo/Meta Para 2008:
O QUE
QUANDO
ONDE
COMO
POR QUE
QUEM
Identificação
Nome
Endereço
Cidade
Telefone
E-Mail
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47. A HORA DA VERDADE
Avaliação do Mini Curso
E P A Consultoria Ltda

48. E.P.
A HORA DA VERDADE
NÃO ESQUEÇA
SEU PRAZO !!!!
3 6 5
D I A S
E P A Consultoria Ltda A.

49. E.P.
A HORA DA VERDADE
OBRIGADO !
E P A Consultoria Ltda A.

50. A HORA DA VERDADE
Elaborado por:
João Afonso Germano Filho
Rua Irmã Angélica Mazzarotto, 75
Curitiba – Paraná – CEP:82.320 – 210
Fones: (041) 3273-2554 / 9633-6960
contato@epaconsultoria.com.br
www.epaconsultoria.com.br
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