A l’heure où les sites de distribution sont de plus en plus nombreux, il est de plus en plus difficile pour les Offices du Tourisme de tirer leur épingle du jeu. Convaincre les prestataires de vous faire confiance, et d’opter pour la réservation en ligne n’est pas une tâche facile. Nathan Amar vous apporte quelques conseils et vous fait découvrir les solutions les plus adaptées. Audience cible : Représentants d’Offices de Tourisme, Petits Hébergeurs

1. 1
Comment faire des Offices du
Tourisme des relais commerciaux
incontournables pour les petits
hébergeurs?
Présenté par Nathan AMAR

2. 2
Présentation rapide de
Xotelia
1-Aider les prestataires à commercialiser plus facilement

3. 3
Présentation rapide de
Xotelia
2—Aider les prestataires à développer leurs réservations en
direct sur leur propre site via un widget simple et
personnalisable

4. 4
Présentation rapide de
Xotelia
3—Projets collaboratifs avec Offices, CDT, ADT :
Conférences E-Tourisme
Formations au numérique

5. 5
Présentation rapide de
Xotelia
4—Passerelle Xotelia Ingénie et Alliance Réseaux

6. 6
Rôle d’accompagnement.. Agir!
Tous les offices peuvent s’engager facilement et
aller au contact des prestataires
Ateliers:
Création de page Facebook
Conseils pour optimiser l’E-réputation
Création de sites web
Actualités touristiques
Evolution des lois

7. 7
OBJECTIFS:
-Liens avec les prestataires sur le terrain
-Apport de conseils pratiques
-Apport de solutions modernes et concrètes
Changer l’image de l’Office de Tourisme, lui
donner désormais deux fonctions clés:
-Accompagnement Numérique
-Appui pour la commercialisation

8. 8
La présence sur le net.. Comment faire sans?!
-80% des réservations se font via Internet.
-78% des réservations par téléphone ont
nécessité des recherches sur internet avant.
Un hébergement pas présent en ligne à 80% de
chance en moins de vendre
Sensibilisons les prestataires !

9. 9
La connaissance de votre offre touristique
Les hôteliers aiment l’indépendance
Les petites structures, moins…
-Connaitre ses prestataires
-Visiter les hébergements

10. 10
La dimension commerciale de l’Office
Le site de votre office permet-il :
-La réservation en ligne? (Centrale de
réservation, place de marché..)
-L’affichage de disponibilités?
-Est-il responsive?

11. 11
La présence multicanal sur les sites de ventes?
-Les utiliser plutôt que les combattre
-Sont indirectement des apporteurs d’affaire pour
la destination
-Visibilité multisite = Plus de réservation = Plus
de visiteurs = Développement économique

12. 12
Partenariat Office-Xotelia :
Le prestataire peut donc:
-Etre présent sur différents sites de ventes
internationaux
(Booking, Airbnb, Homeaway etc..)
-Remplir ses locations plus facilement (son
intérêt principal, soyons honnêtes)
-Satisfait de son office par le déploiement d’un
outil adapté

13. 13
Résumé :
1.Une approche différente, un accompagnement concret
1.Ateliers mensuel ou bi-mensuels.
2.Sensibilisation à l’utilisation des outils du web.
3.Sensibilisation à la commercialisation sur le web.
2. Connaitre son offre touristique
4.Entretenir le lien avec les prestataires.
5.Visiter les hébergements.
3. La dimension commerciale de l’Office
6.Centrale de réservation ou Place de marché.
7.Montage de produits touristiques.
8.Promotion de la destination.
4. Privilégier la présence multicanal pour développer le
volume de réservation général.

14. 14
Prochain Webinar:
Petits hébergeurs : comment
gérer mes avis clients sur
internet?
www.xotelia.com

15. 15
L’équipe Xotelia