Ponencia en el congreso de publicidad Admirar 2011 invitado por la Universidad Pontificia Bolivariana en representación de OCDIberoamerica y La escuela de Comunicación Digital y Multimedia de la Universidad del Pacífico

1. Universidad Pontificia BolivarianaMedellín - Colombia FansUp, la evangelización social y la TransPublicidad #Admirar2011 Juan José Retamal Director estratégico OCD-Iberoamérica Director Académico Magister internacional de Communitymanagement

2. Medellín Colombia 2011

3. “Miramos hacia la industria con un prisma académico y vemos a la academia desde las necesidades de la industria” @acatalan Periodismo Ciudadano y la ética del bloguero

4. ¿Dónde enfocamos la mirada?

5. Nuestra apuesta: Academia 2.0 Orientar los esfuerzos al paradigma de la demanda, hacia lo que necesita realmente la industria. Nos orientamos a satisfacer las necesidades del mercado OCD Iberoamérica actúa como un ente articulador entre la universidad y el sector empresarial impulsando la transferencia tecnológica.

6. www.communitymanagement.cl

7. Asociación de Responsables de comunidad de iberoamérica ARComunidad + AERComunidad

8. Universidad Pontificia BolivarianaMedellín – Colombia FansUp, la evangelización social y la TransPublicidad #Admirar2011

9. Inspiración

10. Los paradigmas están cambiando conforme la tecnologías de la información se vuelven sociales Comunicación “Búsqueda del consenso” JürgenHabermas

11. virtualidad digital análogo

12. virtualidad digital análogo Virtualidad

13. TransComunicación

15. Puede alternar con la forma tras-.Translúcido o traslúcido, transcendental o trascendental.

18. De interrupción a la conversación

19. De lineal a REDTransComunicación

20. Demanda Prosumer La tecnología hace que el usuario produzca y consuma información Usuario

21. Prosumer Alvin Toffler, La terceraola 1980

23. Ingresa sus datos / rut , mail

24. Comenta

25. Juega

26. Sube videos

27. Sube sus fotos

28. Publica informaciónDemanda Usuario

29. 1980 Demanda Prosumer Albin Toffler, La terceraola Usuario

30. ¿podemos explicar un fenómeno del 2011 con un Neologísmo de 1980?

31. El objetivo de las agencias Digitales es casi genérico: Lograr interacciones que se traducen en registros: Números de registros, visitas comentarios etc

32. Redes sociales Spam Antisocial Se utilizan Influyentes para activar mensajes o campaña con dudosos resultados

33. Dato el 0,05% de los usuarios de twitter aportan más del 50% del contenido Estudio de Yahoo Research MARZO 2011

34. ¡Que hacen los usuarios?

35. TRANSmiten Información

36. proTRASNsumidor

37. ¿A quien le crees? Si de todas maneras le creo a un amigo! “Las personas estaban compitiendo por acumular amigos y se estaban convirtiendo en productos: andaban de shopping en la red para ver quién era más interesante y quién tenía el "pololo" más atractivo.” Daniel Berdichevsky cofundador del Laboratorio de Psicología Persuasiva de Stanford

38. PRO TRANS SUMIDOR Produce Consume Transmite

39. Los usuarios al interactuar con los mensajes en una plataforma como Facebook, logran pasar la información también al grupo de amigos del contacto al que se le hace la recomendación

40. El proTRANSumidor es el principal eje de las campañas digitales CUALQUIERA PUEDE SER UN MEDIO

41. El poder del mensaje está basado en La personas y su grupo de amigos no en la plataforma que las organiza: “Tengo faceb0ok y no dudaré en usarlo” El mensaje cobra validez en la neo verdad lograda por lo que dice el timeline y mi propia experiencia

42. La TRANS Publicidad

43. BTL V/s ATL

44. los anuncios tienen un retorno de 32 centavos por cada dólar invertido. Una persona, en los Estados Unidos, está sometida a entre 3.000 y 5.000 impactos publicitarios, al día. Con lo que la gente está completamente saturada.

45. los anuncios tienen un retorno de 32 centavos por cada dólar invertido. Una persona, en los Estados Unidos, está sometida a entre 3.000 y 5.000 impactos publicitarios, al día. Con lo que la gente está completamente saturada. Philip Kotler

47. El 70% de la gente, cambia de canal o abandona el televisor, durante las pausas publicitarias.

48. El 60% de la gente desea que se limite la publicidad en general. Philip Kotler

50. Un 41% de la gente estaría dispuesta a pagar para que en las emisoras de televisión no se emitiese publicidad.

51. Un 70% estaría dispuesta a comprar un producto que les ayude a eliminar la publicidad de sus pantallas.Philip Kotler

52. OTL v/s OTL

53. La Publicidad del otro lado, en el usuario, basada en la Transmisión, en el proTRANsumidor

54. Lado de la demanda/oferta conversación/Publicación Lado del afecto/ colisión

55. El problema no es cómo o qué se produce, sino como se consume

56. “La vida laboral y extra laboral se ha colmado de pequeñas pausas. Las nuevas generaciones entremezclan las actividades de producción y de entretenimiento de manera muy diferente de las generaciones anteriores” Roberto Igarza

57. La TRANpublicidad y la viralidad

59. ¿Qué es la viralización?

61. La viralidad es un objetivo NO una Estrategia

62. 2. el usuario es honesto y TRANSparente, solo recomienda si el mensaje es primero significativo para él

63. 3. El Nuevo usuario solo TRANSmite si considera que el mensaje tendrá repercusión en otro usuario

64. 4. La TRANSmisión es ajena a la naturaleza del mensaje Puede ser positiva (recomiendo, me gusta) o negativa (spoilers, criticas)

65. 5. Laviralidadcomo objetivo persigue transformar a los usuarios en evangelizadores de mi marca NO del mensaje

66. 6. Laviralidadse basa en la capacidad del usuario para recomendar el mensaje en forma directa hacia su grupo de amigos

67. 7. La tecnología facilita la recomendación, basada en la aceptación y en influenciar a la mayor cantidad de amigos. CAPTOLOGÍA

68. CAPTOLO…que?

69. Cambio de la conducta humana a partir del uso de tecnología http://captology.stanford.edu/

70. La TransPublicidad y el ProTranSumidoren la era del Fans

71. TransMedia Narrativa de Convergencia

72. Plantea como objetivo fundamental la creación de Fans “fans están entre los consumidores de cultura popular más activos, más creativos, más comprometidos críticamente y más conectados socialmente, y que representan la vanguardia de una nueva relación con los medios de comunicación de masas” H Jenkins.

73. Del ProTRANSumidor al FansUp http://www.fansup.net

74. Psicología de la persuasión El FansUP Cultura participativa Captología

75. Estamos en presencia de un fanático que está en condiciones de asumir un rol persuasivo por mutuo propio, capaz de trabajar por nosotros de la manera más apasionada y desinteresada que existe, representando la vanguardia de una nueva relación entre los medios de comunicación masivos y digitales, sus contactos sociales y nuestra marca. En definitiva, estamos frente a un FansUp.

76. Finalmente, cuando la comunicación entre el usuario y la marca es consistente en el tiempo, significativa, leal, coactiva, sincera, fraterna, espontanea, convergente, integrada, amena y entretenida, surgen de manera espontanea lazos afectivos que cimentan el camino para transformar a ese usuario en un agente experto y representante activo de un concepto.

77. Estamos en condiciones de pasarlo al “otro lado”. Es decir, a nuestro lado. Al sector más activo de la comunicación, mutándolo a asumir un papel más protagónico en la comunicación corporativa.

78. El FansUp es el agente viralizador en constante movimiento, un eje fundamental en las estrategias de ComunicAccion

79. Muchas Gracias Juan José Retamal Director estratégico OCD-Iberoamérica Director Académico Magister internacional de Communitymanagement

80. Muchas Gracias Juan José Retamal Director estratégico OCD-Iberoamérica Director Académico Magister internacional de Communitymanagement