1.
viestintäkulttuuri ja
vuorovaikutus työssä
Oppilaitosjohdon luoti -koulutus
Jarmo Tanskanen
Valopi,
27.4.2012 cc-by-sa

2.
Avoin, suljettu asiapiiri
Kuinka avoimesti erilaisista asioista
tiedotetaan
annetaanko kaikille mahdollisuus päästä
tietoon käsiksi?
Ei syrjitä ketään TVT-osaamattomuuden takia.

3.
Työtä tukeva viestintä
Kannustavaa ja avointa, asioita ei pidetä salassa.
”Missä mennään nyt” -viestintä
minuutti-palaverit ovat lyhyitä
tsekkaustilanteita, joissa katsotaan tilanne ja
tulevat tehtävät jokaiselle.
kaikki tietävät missä vaiheessa muut menevät ja
näin heillä on mahdollisuus vaikuttaa asiaan.
ongelmista viestintä on tehtävä helpoksi, jolloin
voi helposti saada myös ratkaisun.

4.
Dialogisuus
Dialogi on hyvää vuoropuhelua ja yhdessä ajattelua
”Laadukas keskustelu” syventää
Vaatii kykyä
puhua omista tunteista
kuunnella
puhua, ilmaista itseään
nähdä taustalla vaikuttavia voimia
Organisaatioissa esillä: uuden luomisessa, informaation kulussa,
työhyvinvoinnissa tai strategian toteuttamisessa
Dialogia on paljon pohtinut helena aarnio blogissaan . Katso myös
dialogi oppimisessa
Lähde: http://fi.wikipedia.org/wiki/Dialogi

5.
Kulttuurit
Miten viestiä ulkomaalaisille oppijoille ja
heidän vanhemmilleen
kulttuurien väliset erot otettava huomioon
muualta tulleiden oppijoiden ja heidän
vanhempiensa kanssa
Monikulttuurisen koulun viestinnästä on
hyvää asiaa oph:n edu.fi -sivuilla

6.
Hyvä, paha sähköposti
Ärsyttävä sähköpostitulva eli roskapostin iso määrä
joukkokirjeet, mainoskirjeet, ns. asiakaskirjeet,
Vie huomattavan osan työajasta ja varkain tulee
hoidettua työajan ulkopuolellakin
lyhyeen, informatiiviseen viestintään mainio
www-palveluissa pitää olla mahdollisuus valita
miten haluaa kytkennän omaan sähköpostiinsa
Harri Jussilan ajanhallintablogista löydät hyviä
vinkkejä sähköpostin hallintaan.

7.
kun nonverbaali ilmaisu ja
viestintä puuttuu
verkon kautta eleet, ilmeet, puheen sävy jne. eivät
välity
ennestään tuntemattoman ihmisen kanssa
muodollinen ja erityisen ystävällinen sävy luo
hyvä vaikutelman.
ensimmäinen yhteydenotto ja sen vaikutus on
hyvin tärkeä myös jatkokirjeenvaihdon
onnistumisen kannalta.
Jos/kun pitää välittää ns. kriittisesti sävyttyneitä
viestejä, mieti huolella onko parempi soittaa tai
puhua kasvotusten.

8.
Milloin viestiä
Välineet mahdollistavat 24/7 viestinnän
Helposti väsyneenä ja kasvottomasti tulee viestineeksi
sellaista mitä ei tarkoittanut
usein kannattaa nukkua ”yön yli” ja vasta sitten
vastata rauhassa
sähköpostikirjeenvaihto voi helposti ryöpsähtää
hallitsemattomaksi
mieti miten käytät sähköpostiasi/välinettä, jotta et
kuitenkaan unohda vastata posteihisi
Totaalinen hiljaisuuskaan ei ole hyvä

9.
Hankkeet avoimeksi
Hankkeiden tiedottaminen on tehtävä
mahdollisimman avoimeksi.
Tiedottamisen toimintatapa on hyvä miettiä jo
strategiaan ja purkaa se käytännön ohjeiksi.
Vaikka ajattelisi, että tiedolla ei ole mitään
väliä, niin on hyvä antaa kaikille
työyhteisössä mahdollisuus halutessaan
tutustua siihen.
Hankkeiden viestinnässäkin voi käyttää avointa
ja suljettua aluetta sulassa sovussa.

10.
Sidosryhmille
Vanhemmille viestiminen koulun tapahtumista
Vanhempien lasta koskeva yksityinen ja
salassapidettävä viestintä
koulussa vieraileville, koulun verkkosivut,
virallinen ja opetuksellinen
vanhempain vartit, kasvotusten

11.
Välineitä viestintään
systemaattiset välineet, jotka muutenkin
työssä käytössä
wilmat, helmit, reppupostit jne.
kotisivut, rehtorin/opettajien blogit
wiki-sivut läksyjen kirjaamiseen --> aina
nähtävillä
luokkatilat (alusta-palvelut), jonne voi
kutsua vanhemmatkin

12.
Kiitos seurasta
Jarmo Tanskanen
jarmo.tanskanen@valopi.fi