Kuvaus Piilotetun aarteen somestrategiatyöpajasta.

1. Piilotetun aarteen somestrategiatyöpaja

2. Lähtötilanne
Organisaatio haluaa tehdä somestrategian
tai päivittää vanhaa strategiaansa työpajassa
ulkopuolisen sparraajan avulla. Työpajassa
voidaan miettiä yhtä tai useampaa
somepalvelua, riippuen käytössä
olevasta ajasta.

3. Somestrategiatyöpajan jälkeen organisaatiolla
on omaa tavoitetta tukeva toimintasuunnitelma.

4. Somestrategia-työpajassa
2. Mietitään tavoitetta tukevat
työkalut ja se, miten niitä käytetään
3. Määritellään mittarit
1. Määritellään
maali
4. Sovitaan
käytännön
asioista

5. Somestrategia-työpaja alkaa tavoitteen määrittelemisestä
tai kirkastamisesta. Mihin somen käytöllä pyritään, mihin
asioihin halutaan muutos ja mitä hyötyjä sillä etsitään.
Tavoitteita voi olla useita, mutta niiden tulee olla
mahdollisimman konkreettisia.

6. Seuraavaksi määritellään tavoitekohtaisesti kohderyhmä(t),
jo(t)ka somella halutaan tavoittaa. Haetaan taas konkretiaa,
sitä millaisia nämä ihmiset ovat, minkä ikäisiä, missä asuvat,
mitkä asiat heitä kiinnostavat. Entä mikä on heille suunnattu
pääviesti?
?

7. Tämän jälkeen voimme valita tilanteeseen parhaiten sopivat
somekanavat. Missä kohderyhmä viettää aikaansa ja missä
meidän kannattaa kertoa heille asioistamme.

8. Ideoimme tavoitetta tukevaa äänensävyä ja sisältöjä, jotka
puhuttelevat (=inspiroivat, auttavat, ilahduttavat, koskettavat
tunteita) kohdeyleisöä valitussa somekanavassa. Mietimme
sopivaa julkaisutahtia ja sitä, ketkä kaikki näitä päivityksiä tekevät
ja esiintyvätkö he esimerkiksi omilla nimillään ja kasvoillaan.

9. Mistä tiedämme, olemmeko menossa oikeaan suuntaan?
Mietimme mittareita, joilla asetettuja tavoitteita voi seurata.
Sovimme kuka tai ketkä tavoitteita seuraavat ja miten usein
niitä käydään läpi ja millä foorumilla. Seuranta auttaa
kehittämään somen käyttöä jatkuvasti.

10. Sovitaan julkaisuaikataulusta ja päivitys- ja päivystysvuoroista
ja mittareiden seuraamisesta.

11. Kohderyhmät
Työpajan voi järjestää esim. seuraaville ryhmille:
●
Johto, esimiehet, HR
●
Tuotekehitys
●
Asiakaspalvelu
●
Myynti
●
Viestintä, markkinointi
●
Asiantuntijat, opettajat

12. Lisätiedot
Johanna Janhonen
Someasiantuntija
040 506 1960
johanna@piilotettuaarre.f
Www.piilotettuaarre.f