Some-työkalusäännöt -työpajassa kirjoitetaan säännöt organisaation käyttämälle some-työkalulle (esim. wiki, blogi, mikroblogi, forum, julkinen some-palvelu: Facebook, Instagram, YouTube, Wikipedia, Twitter, LinkedIn...).

1. Somesäännöt -työpajan kuvaus
Piilotettu aarre

2. Somesääntöjä voidaan tehdä esim.
● Blogiin
● Facebookiin
● Instagramiin
● LinkedIn:iin
● Twitteriin
● Pinterestiin
● Wikiin
● Wikipediaan
● YouTubeen

3. Lähtötilanne
Organisaatiolla
a) on ollut (ehkä jo vuosia) käytössä kyseinen sometyökalu,
mutta sen käytössä on ongelmia: päivityksiä ei tehdä tai
tehdään vääränlaisia päivityksiä, tietoa ei löydy,
ihmiset eivät ole motivoituneet käyttöön
b) on menossa työkalun käyttöönotto

4. Somesäännöt-työpaja sisältää:
1. työpajan valmistelun asiakkaan kanssa
2. työpaja(t) (osallistujia 3-10)
3. päivitetyt somesäännöt
Tarvittaessa säännöt voidaan
myös kouluttaa muulle henkilökunnalle.

5. Somesäännöt-työpajan vaiheet:
2. Työkalun haasteiden ja
mahdollisuuksien läpikäynti
3. Työkalun rakenne,
vastuuhenkilöt ja
käyttöprosessi
1. Tavoite?
4. Ohjeet

6. Mitä tavoitteita kyseiselle sometyökalulle asetetaan?

7. Onko työkalun kaikki mahdollisuuksia huomattu?
Mitä ongelmia käytössä on huomattu?

8. Miten motivoidaan työntekijöitä osallistumaan?
Miten työkalun käyttöä mitataan ja seurataan?

9. Edellä mainittujen kohtien lisäksi ohjeisiin kirjataan myös mm.
organisaation avainhenkilöt ja heidän tehtävänsä.

10. Kohderyhmät
Koulutus sopii esim. seuraaville ryhmille:
● Johto, esimiehet, HR
● Tuotekehitys
● Asiakaspalvelu
● Myynti
● Viestintä, markkinointi
● Asiantuntijat, opettajat

11. Lisätiedot
Johanna Janhonen
Someasiantuntija
040 506 1960
johanna@piilotettuaarre.fi
Www.piilotettuaarre.fi