1.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS
CENTRALES
ROMULO GALLEGOS
AULA TERRITORIAL: CARACAS – PARQUE CENTRAL
COHORTE XVII - AÑO 2019
MAESTRÍA EN GERENCIA EN SALUD PÚBLICA
modelos gerenciales
Reingeniería
Profesor:
MSc.: Eduan Castellano
Autores:
Lcdo. Maestre Jimy
Caracas Marzo, 2019.

2.
¿Qué es la Reingeniería?
Reingeniería
Enfoque administrativo que consiste en gestionar los
procesos en lugar de funciones, rediseñando los
procesos de la organización por completo para generar
una mejora continua.
Las tres C: Clientes, Cambio y Competencia.

3.
Reingeniería
Reingeniería según autores
“la reconcepción fundamental y el
rediseño radical de los procesos de
negocios para lograr mejoras
dramáticas en medidas de desempeño
tales como en costos, calidad, servicio y
rapidez”

4.
¿Cómo nació la reingeniería?
Reingeniería
 Con la búsqueda de la innovación estratégica ,
para solucionar problemas que afecten al
proceso gerencial.
 Enfrentar grandes desafío en el mercado
competitivo.

5.
objetivos
 Busca mejorar los costos
 Busca mejorar los servicios
 Busca mejorar calidad
 Busca mejorar rapidez
Reingeniería

6.
Reingeniería
Características
•Se sustituye la mejora continua y se lleva a cabo una mejora radical.
•El mercado tiene una marcada relevancia, (buscar que el bien o servicio ofrecido sea
el mejor entre los demás similares.)
•Permite medir los resultados mediante factores externos como por ejemplo: la
participación en el mercado.
•Se orienta en función de los procesos básicos de la empresa.
•Cuestiona los propósitos y principios de los negocios.
•Permite ver el incremento de los esfuerzos.

7.
Reingeniería
Ventajas Desventajas
• Se optimizan los procesos de la empresa
• Se disminuyen en el mínimo los empleados
• Es ideal para bajar costos y competir con su
similares
• Proporciona una solución mas rápida y
eficiente
• Los cambios drásticos o siempre son bien
aceptados
• Da lugar a problemas de personal
• Se tiende a tener sobre carga de trabajo
• Se pierde el enfoque hacia la empresa y se
ubica en el cliente
Ventajas y desventajas

8.
¿CÓMO SE HACE UNA REINGENIERÍA?
1. Desarrollar la visión y los objetivos de los procesos de la empresa. (Establecer
prioridades y metas).
2. Identificar los procesos que es necesario volver a diseñar. (Identificación de los procesos
críticos).
3. Entender y medir los procesos actuales
4. Reunir a las personas involucradas y realizar sesiones de trabajo.
5. Diseñar y elaborar un prototipo del proceso (Implementación técnica).
Reingeniería
Rediseño Reto Reconquistar

9.
Para la realizar la reingeniería la gerencia debe:
1. Persuadir al personal para aceptar el cambio
2. Educar desde el principio del proceso
3. Dar mensajes claros
4. Aclarar donde se encuentra la compañía y porque debe cambiar.
Abordaje del recurso humano
Reingeniería