Middleware, para facilitar e otimizar

PARA FACILITAR E OTIMIZAR
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Middleware, o que é?

O Middleware é um Sistema, que faz a
intermediação de dados entre diversos ambientes.
É utilizado para intermediar informações de
produtos e de vendas, entre uma plataforma de e-
commerce ou entre um ERP e, com diversos canais
de vendas: Market Places, Comparadores de preços
e Mobile.

Pode ser utilizado, também, para intermediar
informações de produtos e de vendas, entre as
diversas lojas físicas e o e-commerce do varejista,
aumentando o estoque virtual disponível.
Além de integrar sistemas de CRM e, disponibilizar
dados para BI e BSC, reduz o retrabalho e elimina os
erros de integração manual entre os diversos
sistemas.

O sistema de Middleware deve possuir grande
flexibilidade em receber novas integrações,
utilizando os protocolos de comunicação já
implementados em seu framework, ser capaz de
integrar ativamente e/ou passivamente, adaptando-
se ao protocolo exigido, para enviar ou receber os
dados.
Tipos de integrações:
Comunicação

Caso o ERP a ser integrado opte por ser ativo, ou seja,
acessar o Middleware para enviar e receber dados, o
Middleware deve disponibilizar API própria, Webservice ou
RESTful, que poderá ser consumida ativamente para o envio
de dados.
1. Produtos.
2. Variações do produto.
3. Categorias.
4. Fabricantes.
5. SKUs.
6. Imagens.
7. E, ainda, disponibilizar uma lista de pedidos importados
de várias plataformas.
Integração Passiva

O sistema de Middleware deve entender que cada
integração necessita de uma comunicação diferente, por
exemplo: possibilitar o envio de descrição do produto de
maneira diferente para cada Marketplace ou e-Commerce ou
comparador de preço, além de outros atributos do produto,
tais como:
1. Definir o estoque a ser compartilhado.
2. Definir alteração no valor do produto em cada canal de
venda.
3. Alterar nome e várias outras características.
4. De/Para de categorias.
Ou seja, falar adequadamente com cada público alvo.
Personalização de Registro

Personalização de Registro

Pensando em tornar ainda mais eficiente a operação do varejista, um
sistema de Middleware deve integrar na origem dos dados (produtos,
estoques e etc) os pedidos, fazendo com que seja possível administrar
tudo em um único lugar!
Centralização de Pedidos

Um sistema de Middleware deve estar integrado aos ERPs
mais conceituados de mercado, possibilitando a redução de
custos no desenvolvimento de integração com as mais
variadas plataformas de e-commerce e/ou Marketplaces,
assim como ser fácil e rápida a integração com novos ERP.
Integração com ERPs

Marketplace, representatividade
Os marketplaces já possuem boa
representatividade entre os consumidores
virtuais brasileiros. Em 2012 os Marketplaces
já eram responsáveis por um faturamento de
R$ 6,5 bilhões, com aumento de 19,8% nos
resultados gerais para 2013.

Marketplace é um bom negócio?
Grandes marcas dominam o comércio
eletrônico e, do outro lado, as demais
operações de e-commerce lutam para
aumentar a captação de clientes e receitas.
Ao associar-se a um Marketplace pode-se
aumentar a visibilidade de um produto ou da
sua marca.

Para possibilitar uma maior visibilidade e o consequente amento do seu
faturamento, ampliando as fontes de conversões, o sistema de Middleware deve
estar integrado com os principais Marketplaces, assim como ser fácil e rápida a
integração com novos Marketplaces.
Integração com Marketplaces

Middleware, qual o objetivo?

Middleware, qual o objetivo?
Reduzir drasticamente o (re)trabalho de
administrar diversos ambientes: plataforma
de e-commerce, diversos marketplaces, ERP
da lojas físicas, CRM e etc, além de eliminar
os erros de integração manual.

Simulação
Supondo que o varejista utilize a plataforma
de e-commerce e esteja presente em 4
marketplaces, com 1.000 produtos e realize
200 vendas por dia:

Simulação
• Para capturar os 100 pedidos de vendas realizados nos
marketplaces: 100 pedidos * 1 minuto = 100 minutos;
• Para atualizar o estoque nos marketplaces (vedas inclusive
na plataforma): 150 produtos * 70% * 4 marketplaces * 1
minuto = 420 minutos;
• Para atualizar o estoque nos marketplaces (reposição de
estoque): 20 produtos * 4 marketplaces * 1 minuto = 80
minutos;
• Para atualizar preço de produto: 15 produtos * 4
marketplaces * 1 minuto = 60 minutos.
• Total de tempo “investido” diariamente: 100 + 420 + 80 +
60 = 660 minutos = 11 horas.

Simulação
Estamos supondo que as atualizações dos
dados sejam realizadas uma única vez por
dia, o que poderá acarretar a não
acuracidade do estoque disponível:
• vender e não ter a mercadoria para
entregar;
• Não disponibilizar a mercadoria que
acabou de entrar no estoque.

Middleware, como integrar?

Middleware, como integrar?
Através de APIs de fácil utilização,
proporciona a integração com sistemas e
plataformas desenvolvidas em diversas
linguagens de programação, atuando de
forma passiva ou ativa.

Middleware, como administrar?

Middleware, como administrar?
Em ambiente intuitivo e seguro, o
Middleware, deve integrar-se ao dia a dia da
sua operação, auxiliando na adequação de
seus produtos para diferentes pontos de
conversão de vendas.

Planeje a integração

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Dúvidas

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