Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
WWW.JET.COM.BR
www.uselink.com.br
Consultoria de
Marketing Digital
www.uselink.com.br
História
A Uselink está a 8 anos no mercado desenvolvendo
estratégias online, campanhas publicitárias e projetos
com marke...
Nossos Serviços
• Consultoria de Marketing Digital com foco em performance.
• Elaboração de Planejamento de Marketing Digi...
Clientes
Agências
de Publicidade

Segmento
de Moda

Construtoras
www.uselink.com.br
Clientes
Entre outros
Segmentos

www.uselink.com.br
Alguns Resultados
• Compra de mídia com foco em performance, direcionada ao objetivo da
empresa;
• Aumento nas visitas no ...
Marketing Digital:
Para Empreendedores

www.uselink.com.br
Crescimento

# A Internet (Dados Desatualizados)

Fonte: http://www.secundados.com.br

www.uselink.com.br
# A Internet (Dados Desatualizados)

Fonte: http://www.e-commerce.org.br

www.uselink.com.br
# A Internet (Dados Desatualizados)

Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/

www.uselink.com.br
# A Internet (Dados Desatualizados)

Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/

www.uselink.com.br
# A Internet (Dados Desatualizados)

Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/

www.uselink.com.br
# Onde encontrar esses
dados???

www.uselink.com.br
# A Internet

http://www.webshoppers.com.br/
Outros:
http://www.ebitempresa.com.br
http://www.secundados.com.br/
http://ww...
# A Internet (Dados Desatualizados)

Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/

www.uselink.com.br
# Existem oportunidades!!!

www.uselink.com.br
# Oportunidades x Mercado
- O que é necessário para ter sucesso na internet?
Existem centenas de perguntas!

www.uselink.c...
# Oportunidades x Mercado
- O que é necessário para ter sucesso na internet?
Existem respostas diferentes para a mesma
que...
# Oportunidades x Mercado
Sugestão:
Explorar os Nichos de Mercado.

www.uselink.com.br
# Oportunidades x Mercado
Explorar os Nichos de Mercado.

Livro: A Cauda Longa - Do
mercado de massa para o
mercado de nic...
# Oportunidades x Mercado
Explorar os Nichos de Mercado.

Livro: A Cauda Longa - Do
mercado de massa para o
mercado de nic...
www.uselink.com.br
www.uselink.com.br
www.uselink.com.br
www.uselink.com.br
www.uselink.com.br
www.uselink.com.br
# Oportunidades x Mercado
- Como identificar Nichos e Tendências?

www.uselink.com.br
# Oportunidades x Mercado
- Como identificar Nichos e Tendências?

www.uselink.com.br
www.uselink.com.br
www.uselink.com.br
# Oportunidades x Mercado
- Como identificar Nichos e Tendências?
- Pesquisa com Prospects.
- Pesquisa com Clientes.
• Ida...
# Oportunidades x Mercado
- Porque Nicho e não o Mercado Genérico?

Sua
Empresa

Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/

ww...
# Oportunidades x Mercado
- Porque Nicho e não o Mercado Genérico?

Sua
Empresa

Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/

ww...
# Planejamento e Estratégia

www.uselink.com.br
# Planejamento e Estratégia
- Plano de Negócio
Custos Fixos

Custos Variáveis

Receita

www.uselink.com.br
# Planejamento e Estratégia
- Plano de Negócio / Ponto de Equilíbrio

www.uselink.com.br
# Planejamento e Estratégia
O Oriental planeja 80% e
executa 20%.
O Ocidental planeja 20%
e executa 80%.

www.uselink.com....
# Hora de Começar

www.uselink.com.br
# Planejamento e Estratégia
Site /
Plataforma

BI

Mídia

Produto
Serviço
Atendimento

E-mail

Redes Sociais

www.uselink....
# Planejamento e Estratégia
Quase - Grátis

Pago

Site
Plataforma

•
•
•
•
•
•
•

Plataforma
Layout
Navegabilidade
SEO
Hos...
# Planejamento e Estratégia
Quase - Grátis

Pago

Site
Plataforma
Agência de Publicidade

•
•
•
•
•
•
•

Plataforma
Layout...
# Planejamento e Estratégia
Quase - Grátis

Pago

Site
Plataforma
Agência de Publicidade

•
•
•
•
•
•
•

Plataforma
Layout...
# Planejamento e Estratégia
Site
Plataforma

•
•
•
•
•
•
•

Plataforma
Layout
Navegabilidade
SEO
Hospedagem
Formas de Paga...
# Planejamento e Estratégia
Site
Plataforma

•
•
•
•
•
•
•

Plataforma
Layout
Navegabilidade
SEO
Hospedagem
Formas de Paga...
# Planejamento e Estratégia
Mídia

Branding
Compra por
visualizações, por
exemplo
(CPM, diárias, patro
cínios).
Com objeti...
# Planejamento e Estratégia
Mídia

Branding
Compra por visualizações, por
exemplo
(CPM, diárias, patrocínios).

•
•
•
•
•
...
# Planejamento e Estratégia
Mídia

•
•
•
•
•
•
•
•

CPM / Diária / Patrocínio
CPC
CPL
CPA
CPS
Programa de Afiliados
Market...
# Planejamento e Estratégia
Mídia

Performance
• CPC = Custo por Clique

•
•
•
•
•
•
•
•
•

CPM / Diária / Patrocínio
CPC
...
# Planejamento e Estratégia
Mídia

•
•
•
•
•
•
•
•
•

CPM / Diária / Patrocínio
CPC
CPD
CPL
CPA
CPS
Programa de Afiliados
...
www.uselink.com.br
# Planejamento e Estratégia
Mídia

•
•
•
•
•
•
•
•
•

CPM / Diária / Patrocínio
CPC
CPD
CPL
CPA
CPS
Programa de Afiliados
...
www.uselink.com.br
# Planejamento e Estratégia
Mídia

•
•
•
•
•
•
•
•
•

CPM / Diária / Patrocínio
CPC
CPD
CPL
CPA
CPS
Programa de Afiliados
...
# Planejamento e Estratégia
Email
Marketing

•
•
•
•
•

SPAM x E-mail Marketing
Segmentações
Pesquisas
Recuperação do Carr...
# Planejamento e Estratégia
Email
Marketing

•
•
•
•
•

SPAM x E-mail Marketing
Segmentações
Pesquisas
Recuperação do Carr...
# Planejamento e Estratégia
Email
Marketing

•
•
•
•
•

SPAM x E-mail Marketing
Segmentações
Pesquisas
Recuperação do Carr...
# Planejamento e Estratégia
Email
Marketing

•
•
•
•
•

SPAM x E-mail Marketing
Segmentações
Pesquisas
Recuperação do Carr...
# Planejamento e Estratégia
Email
Marketing

•
•
•
•
•

SPAM x E-mail Marketing
Segmentações
Pesquisas
Recuperação do Carr...
# Planejamento e Estratégia
Redes Sociais

•
•
•
•

Quais utilizar?
Como aumentar os seguidores?
- Qual é o seu negócio?
C...
# Planejamento e Estratégia
Redes Sociais

•
•
•
•

Quais utilizar?
Como aumentar os seguidores?
Conteúdo
Vendas

-

Anúnc...
# Planejamento e Estratégia
Redes Sociais

•
•
•
•

Quais utilizar?
Como aumentar os seguidores?
Conteúdo
Vendas

-

Conte...
# Planejamento e Estratégia
Redes Sociais

•
•
•
•

Quais utilizar?
Como aumentar os seguidores?
Conteúdo
Vendas

-

Faça ...
# Planejamento e Estratégia
Atendimento

• Pré Venda
• Pós Venda

-

Deixe o atendimento visível para o seu futuro cliente...
# Planejamento e Estratégia
Atendimento

• Pré Venda
• Pós Venda

-

Vamos fidelizar o cliente para ele voltar.

-

Ligue ...
# Inteligência - Análises

www.uselink.com.br
# Planejamento e Estratégia

BI
•
•
•
•
•

Análises
Metas
Acompanhamento
Funil de Sucesso
Taxa de Conversão

-

Quem acess...
# Planejamento e Estratégia

BI
•
•
•
•
•

Análises
Metas
Acompanhamento
Funil de Sucesso
Taxa de Conversão

Estabeleça ME...
# Planejamento e Estratégia

BI
•
•
•
•
•

Análises
Metas
Acompanhamento
Funil de Sucesso
Taxa de Conversão

Relatórios
Cr...
# Planejamento e Estratégia

BI
•
•
•
•
•

Análises
Metas
Acompanhamento
Funil de Sucesso
Taxa de Conversão

www.uselink.c...
# Planejamento e Estratégia

BI
•
•
•
•
•

Análises
Metas
Acompanhamento
Funil de Sucesso
Taxa de Conversão

www.uselink.c...
# Planejamento e Estratégia
Site /
Plataforma

BI

Mídia

Produto
Serviço
Atendimento

E-mail

Redes Sociais

www.uselink....
# Material da Apresentação?
Será enviado por e-mail.
Siga a Jet E-commerce e a Uselink nas Redes
Sociais.

www.uselink.com...
# Obrigado
EDUARDO SANI
Consultor de Marketing Digital
eduardo@uselink.com.br

www.uselink.com.br
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Marketing Digital para empreendedores - Eduardo Sani, CEO Uselink

855 Aufrufe

Veröffentlicht am

De A a Z, Eduardo Sani explica como desenvolver seu planejamento estratégico de vendas online.
Confira!

Veröffentlicht in: Business
  • Als Erste(r) kommentieren

Marketing Digital para empreendedores - Eduardo Sani, CEO Uselink

  1. 1. WWW.JET.COM.BR www.uselink.com.br
  2. 2. Consultoria de Marketing Digital www.uselink.com.br
  3. 3. História A Uselink está a 8 anos no mercado desenvolvendo estratégias online, campanhas publicitárias e projetos com marketing digital. O objetivo dessa apresentação é detalhar os serviços que oferecemos com foco em performance e vendas na internet. www.uselink.com.br
  4. 4. Nossos Serviços • Consultoria de Marketing Digital com foco em performance. • Elaboração de Planejamento de Marketing Digital. • Desenvolvimento do Plano de Mídia com foco em performance • Execução e otimização do plano online e off-line. • Desenvolvimento de Relatórios de BI (Business Intelligence) www.uselink.com.br
  5. 5. Clientes Agências de Publicidade Segmento de Moda Construtoras www.uselink.com.br
  6. 6. Clientes Entre outros Segmentos www.uselink.com.br
  7. 7. Alguns Resultados • Compra de mídia com foco em performance, direcionada ao objetivo da empresa; • Aumento nas visitas no site e conhecimento da marca; • Aumento na taxa de conversão do e-commerce; • Otimização do processo digital, com o objetivo de aumentar o ROI; • Aplicação de inteligência ao processo de analise (Business Intelligence) • Captação de LEADS / Fãs • Melhora no Funil De Conversão www.uselink.com.br
  8. 8. Marketing Digital: Para Empreendedores www.uselink.com.br
  9. 9. Crescimento # A Internet (Dados Desatualizados) Fonte: http://www.secundados.com.br www.uselink.com.br
  10. 10. # A Internet (Dados Desatualizados) Fonte: http://www.e-commerce.org.br www.uselink.com.br
  11. 11. # A Internet (Dados Desatualizados) Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/ www.uselink.com.br
  12. 12. # A Internet (Dados Desatualizados) Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/ www.uselink.com.br
  13. 13. # A Internet (Dados Desatualizados) Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/ www.uselink.com.br
  14. 14. # Onde encontrar esses dados??? www.uselink.com.br
  15. 15. # A Internet http://www.webshoppers.com.br/ Outros: http://www.ebitempresa.com.br http://www.secundados.com.br/ http://www.e-commerce.org.br www.uselink.com.br
  16. 16. # A Internet (Dados Desatualizados) Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/ www.uselink.com.br
  17. 17. # Existem oportunidades!!! www.uselink.com.br
  18. 18. # Oportunidades x Mercado - O que é necessário para ter sucesso na internet? Existem centenas de perguntas! www.uselink.com.br
  19. 19. # Oportunidades x Mercado - O que é necessário para ter sucesso na internet? Existem respostas diferentes para a mesma questão. www.uselink.com.br
  20. 20. # Oportunidades x Mercado Sugestão: Explorar os Nichos de Mercado. www.uselink.com.br
  21. 21. # Oportunidades x Mercado Explorar os Nichos de Mercado. Livro: A Cauda Longa - Do mercado de massa para o mercado de nicho (2006). Autor: Chris Anderson www.uselink.com.br
  22. 22. # Oportunidades x Mercado Explorar os Nichos de Mercado. Livro: A Cauda Longa - Do mercado de massa para o mercado de nicho (2006). Autor: Chris Anderson www.uselink.com.br
  23. 23. www.uselink.com.br
  24. 24. www.uselink.com.br
  25. 25. www.uselink.com.br
  26. 26. www.uselink.com.br
  27. 27. www.uselink.com.br
  28. 28. www.uselink.com.br
  29. 29. # Oportunidades x Mercado - Como identificar Nichos e Tendências? www.uselink.com.br
  30. 30. # Oportunidades x Mercado - Como identificar Nichos e Tendências? www.uselink.com.br
  31. 31. www.uselink.com.br
  32. 32. www.uselink.com.br
  33. 33. # Oportunidades x Mercado - Como identificar Nichos e Tendências? - Pesquisa com Prospects. - Pesquisa com Clientes. • Idade, Sexo • região que mora, classe social • Casado, Solteiro • tem filhos • onde compra, o que compra • com qual frequência, quanto gasta • quais sites mais acessa, etc. www.uselink.com.br
  34. 34. # Oportunidades x Mercado - Porque Nicho e não o Mercado Genérico? Sua Empresa Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/ www.uselink.com.br
  35. 35. # Oportunidades x Mercado - Porque Nicho e não o Mercado Genérico? Sua Empresa Fonte: http://www.ebitempresa.com.br/ www.uselink.com.br
  36. 36. # Planejamento e Estratégia www.uselink.com.br
  37. 37. # Planejamento e Estratégia - Plano de Negócio Custos Fixos Custos Variáveis Receita www.uselink.com.br
  38. 38. # Planejamento e Estratégia - Plano de Negócio / Ponto de Equilíbrio www.uselink.com.br
  39. 39. # Planejamento e Estratégia O Oriental planeja 80% e executa 20%. O Ocidental planeja 20% e executa 80%. www.uselink.com.br
  40. 40. # Hora de Começar www.uselink.com.br
  41. 41. # Planejamento e Estratégia Site / Plataforma BI Mídia Produto Serviço Atendimento E-mail Redes Sociais www.uselink.com.br
  42. 42. # Planejamento e Estratégia Quase - Grátis Pago Site Plataforma • • • • • • • Plataforma Layout Navegabilidade SEO Hospedagem Formas de Pagamento Selos de Segurança www.uselink.com.br
  43. 43. # Planejamento e Estratégia Quase - Grátis Pago Site Plataforma Agência de Publicidade • • • • • • • Plataforma Layout Navegabilidade SEO Hospedagem Formas de Pagamento Selos de Segurança www.uselink.com.br
  44. 44. # Planejamento e Estratégia Quase - Grátis Pago Site Plataforma Agência de Publicidade • • • • • • • Plataforma Layout Navegabilidade SEO Hospedagem Formas de Pagamento Selos de Segurança www.uselink.com.br
  45. 45. # Planejamento e Estratégia Site Plataforma • • • • • • • Plataforma Layout Navegabilidade SEO Hospedagem Formas de Pagamento Selos de Segurança www.uselink.com.br
  46. 46. # Planejamento e Estratégia Site Plataforma • • • • • • • Plataforma Layout Navegabilidade SEO Hospedagem Formas de Pagamento Selos de Segurança www.uselink.com.br
  47. 47. # Planejamento e Estratégia Mídia Branding Compra por visualizações, por exemplo (CPM, diárias, patro cínios). Com objetivo de divulgar a marca, mas sem a utilização de metas especificas de conversão. Performance Compra por resultado especifico. Com objetivo de atingir uma meta, cadastros, vendas, solicitação de orçamentos, etc. www.uselink.com.br
  48. 48. # Planejamento e Estratégia Mídia Branding Compra por visualizações, por exemplo (CPM, diárias, patrocínios). • • • • • • • • • CPM / Diária / Patrocínio CPC CPL CPA CPS Programa de Afiliados Market Place DSP Retargeting / Remarketing Com objetivo de divulgar a marca, mas sem a utilização de metas especificas de conversão. A meta é o fortalecimento da marca e impactar grande número de usuários. www.uselink.com.br
  49. 49. # Planejamento e Estratégia Mídia • • • • • • • • CPM / Diária / Patrocínio CPC CPL CPA CPS Programa de Afiliados Market Place DSP www.uselink.com.br
  50. 50. # Planejamento e Estratégia Mídia Performance • CPC = Custo por Clique • • • • • • • • • CPM / Diária / Patrocínio CPC CPD CPL CPA CPS Programa de Afiliados Market Place DSP • CPD = Custo por Disparo (e-mail) • CPL = Custo por Lead • CPA = Custo por Aquisição • CPS = Custo por Sale (venda) www.uselink.com.br
  51. 51. # Planejamento e Estratégia Mídia • • • • • • • • • CPM / Diária / Patrocínio CPC CPD CPL CPA CPS Programa de Afiliados Market Place DSP Performance Esses dois players trabalham por CPS, uma comissão que varia de 10% a 15% do valor da venda. Exemplo: Eles geram uma venda de R$ 275,00 a comissão é de R$ 27,50. www.uselink.com.br
  52. 52. www.uselink.com.br
  53. 53. # Planejamento e Estratégia Mídia • • • • • • • • • CPM / Diária / Patrocínio CPC CPD CPL CPA CPS Programa de Afiliados Market Place DSP Performance Esses players trabalham por CPS, uma comissão que varia de 10% a 15% do valor da venda. Porém a venda é dentro da ferramenta deles. www.uselink.com.br
  54. 54. www.uselink.com.br
  55. 55. # Planejamento e Estratégia Mídia • • • • • • • • • CPM / Diária / Patrocínio CPC CPD CPL CPA CPS Programa de Afiliados Market Place DSP Performance http://www.youtube.com/watch?v=QEX4Mr5dTJA www.uselink.com.br
  56. 56. # Planejamento e Estratégia Email Marketing • • • • • SPAM x E-mail Marketing Segmentações Pesquisas Recuperação do Carrinho Como aumentar a base? - Como conquistou sua base? - Qual ferramenta você está utilizando? - Qual segmentação está utilizando? - Respeita o Opt-in e Opt-out? www.uselink.com.br
  57. 57. # Planejamento e Estratégia Email Marketing • • • • • SPAM x E-mail Marketing Segmentações Pesquisas Recuperação do Carrinho Como aumentar a base? - Homem ou Mulher? - Que tipo de produto compra? - Com qual frequência? - Qual é o ticket médio? www.uselink.com.br
  58. 58. # Planejamento e Estratégia Email Marketing • • • • • SPAM x E-mail Marketing Segmentações Pesquisas Recuperação do Carrinho Como aumentar a base? - Homem ou Mulher? - Que tipo de produto compra? - Com qual frequência? - Qual é o ticket médio? Ofereça recompensas para quem responder! www.uselink.com.br
  59. 59. # Planejamento e Estratégia Email Marketing • • • • • SPAM x E-mail Marketing Segmentações Pesquisas Recuperação do Carrinho Como aumentar a base? - Carrinho abandonado? Recupere com e-mail. www.uselink.com.br
  60. 60. # Planejamento e Estratégia Email Marketing • • • • • SPAM x E-mail Marketing Segmentações Pesquisas Recuperação do Carrinho Como aumentar a base? - Algumas estratégias: - Promoções e descontos para quem se cadastrar; - Oferecer conteúdo relevante; - Promoções relâmpagos nas redes sociais; - MGM. www.uselink.com.br
  61. 61. # Planejamento e Estratégia Redes Sociais • • • • Quais utilizar? Como aumentar os seguidores? - Qual é o seu negócio? Conteúdo - Onde está o seu público? Vendas www.uselink.com.br
  62. 62. # Planejamento e Estratégia Redes Sociais • • • • Quais utilizar? Como aumentar os seguidores? Conteúdo Vendas - Anúncios dentro do Facebook. Integração com outras mídia. Conteúdo para ser compartilhado. Promoções exclusivas para as redes sociais. www.uselink.com.br
  63. 63. # Planejamento e Estratégia Redes Sociais • • • • Quais utilizar? Como aumentar os seguidores? Conteúdo Vendas - Conteúdo relevante ao seu público. Periodicidade regular, sua marca é um jornal de noticias? Traga novidades não replique, conteúdo alheio. Faça o uso de divulgação de publicidade, produtos ou serviços com moderação. www.uselink.com.br
  64. 64. # Planejamento e Estratégia Redes Sociais • • • • Quais utilizar? Como aumentar os seguidores? Conteúdo Vendas - Faça das redes sociais um canal de oportunidades e vantagens para seus seguidores. - Promoções relâmpago, descontos, etc. - Sempre com moderação. www.uselink.com.br
  65. 65. # Planejamento e Estratégia Atendimento • Pré Venda • Pós Venda - Deixe o atendimento visível para o seu futuro cliente. - Seja transparente em todas as informações. - Utilize além do telefone o CHAT. - Treine os funcionários para serem cordiais e proativos. www.uselink.com.br
  66. 66. # Planejamento e Estratégia Atendimento • Pré Venda • Pós Venda - Vamos fidelizar o cliente para ele voltar. - Ligue para entender ele está satisfeito. - Aproveite e faça uma mini pesquisa. - Ofereça uma vantagem para ele voltar em breve. www.uselink.com.br
  67. 67. # Inteligência - Análises www.uselink.com.br
  68. 68. # Planejamento e Estratégia BI • • • • • Análises Metas Acompanhamento Funil de Sucesso Taxa de Conversão - Quem acessa o meu site? De onde esse usuário veio? - Quais paginas visitou? Quanto tempo navegou? - Acessou de celular? Comprou? Pediu Proposta? - Se cadastrou? Qual mídia me gera mais retorno? Etc www.uselink.com.br
  69. 69. # Planejamento e Estratégia BI • • • • • Análises Metas Acompanhamento Funil de Sucesso Taxa de Conversão Estabeleça METAS: • • • • • Cadastros Solicitação de Orçamentos Vendas Visitas Etc. www.uselink.com.br
  70. 70. # Planejamento e Estratégia BI • • • • • Análises Metas Acompanhamento Funil de Sucesso Taxa de Conversão Relatórios Crie uma rotina de desenvolvimento de relatórios (Diário/ Semanal / quinzenal / Mensal) De acordo com as necessidades da sua empresa. www.uselink.com.br
  71. 71. # Planejamento e Estratégia BI • • • • • Análises Metas Acompanhamento Funil de Sucesso Taxa de Conversão www.uselink.com.br
  72. 72. # Planejamento e Estratégia BI • • • • • Análises Metas Acompanhamento Funil de Sucesso Taxa de Conversão www.uselink.com.br
  73. 73. # Planejamento e Estratégia Site / Plataforma BI Mídia Produto Serviço Atendimento E-mail Redes Sociais www.uselink.com.br
  74. 74. # Material da Apresentação? Será enviado por e-mail. Siga a Jet E-commerce e a Uselink nas Redes Sociais. www.uselink.com.br
  75. 75. # Obrigado EDUARDO SANI Consultor de Marketing Digital eduardo@uselink.com.br www.uselink.com.br

×