Impacto de la Tecnología de Información y Comunicación (TIC) en las Pequeñas y Medianas Empresas (PyME) actuales en México
1. Jesús Fernando Sing Rubio
Universidad de Occidente – Campus El Fuerte
Octubre de 2011
2. Situación actual de las PyME en México
¿Quién las dirige?
Principales obstáculos de las PyME
¿Qué son las TIC?
¿En donde se implementan las TIC?
El impacto de las TIC en las PyME en la actualidad
Casos de éxito en México
¿Cuáles son las TIC que realmente las empresas necesitan?
El nuevo perfil del Administrador de Empresas
3. ¿Quiénes son las PyME en México?
Estratificación
Rango de número de Rango de monto de ventas Tope máximo
Tamaño Sector
trabajadores anuales (mdp) combinado*
Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 4.6
Comercio Desde 11 hasta 30 Desde $4.01 hasta $100 93
Pequeña Industria y
Desde 11 hasta 50 Desde $4.01 hasta $100 95
Servicios
Comercio Desde 31 hasta 100
Desde $100.01 hasta $250 235
Servicios Desde 51 hasta 100
Mediana
Industria Desde 51 hasta 250 Desde $100.01 hasta $250 250
Fuente: Secretaría de Economía. Plan de desarrollo 2007-2012.
4. Comercio Internacional y Globalización
Participación de las grandes empresas
PyME = economías crezcan y se vuelvan competitivas
Impulsar el desarrollo de las PyME
+ de 4 millones de PyME en México
73 por ciento del empleo total en el país (+ de 27 millones personas)
52 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB)
83 por ciento no realiza ninguna actividad en el extranjero
240 mil millones de dólares en transnacionales por proveedores extranjeros
Disminución del desempleo, Aminorar problemas sociales, Consumo y reactivación
económica, Generación de impuestos, entre otras…
5. 45 por ciento antigüedad de 12 años en el mercado
12 por ciento menos de 4 años
Posibilidades de éxito en el mercado local
25 y 30 por ciento
Media Mundial: alrededor de 40%
META: Encontrar mecanismos y crear el ambiente propicio para el
desarrollo de las PyME en México
6. ¿Quién dirige a las PyME en México?
65% son empresas familiares… ¿Algún problema?
Dirigentes: Nivel Licenciatura
Empleados: Secundaria y Preparatoria
7. Principales obstáculos de las PyME
Financiamiento
Falta de asesoría empresarial
Deficiente administración
Poca calidad y competitividad
Recursos humanos no calificados
Ausencia y poco conocimiento de tecnologías
Falta de cultura de innovación
Desconocimiento de mercados
8. ¿Qué son las TIC?
“Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y
acceso a la información, para dar forma, registrar, almacenar
y difundir contenidos digitalizados”
“Herramientas computacionales e informáticas que procesan, sintetizan,
recuperan y presentan información representada de la más variada forma”
Conjunto de tecnologías aplicadas para proveer a las personas de la información
y comunicación a través de medios tecnológicos de última generación”
“Unión de las computadoras con las comunicaciones”
9. ¿Cómo se componen las TIC?
EQUIPOS
Datos
Información
REDES
Conocimiento
Sabiduría
SOFTWARE
10. ¿En donde se implementan las TIC?
Sector Salud
Sector Educativo
Sector Gobierno
Sector Comunidad
Sector Turismo
Sector Comercio, entre otros…
11. El impacto de las TIC en las PyME en la actualidad
La competitividad de las PyME depende principalmente:
Capacidad del gerente o propietario
Inversión en intangibles (conocimiento)
Equipos tecnológicos
Capacidad de innovación
Operativo: automatización de procesos rutinarios (eficiencia)
Estratégico: Alianzas con otras empresas (competitividad)
Innovación continua Vs. Pioneros en adopción de TIC
12. El impacto de las TIC en las PyME en la actualidad
13. Casos de éxito en México
Sistema de Inventarios
14. Casos de éxito en México
Implementación de ERP (OpenERP)
15. Casos de éxito en México
Desarrollo de una página Web
16. Casos de éxito en México
Desarrollo de una página Web
17. Casos de éxito en México
Sistema de recarga electrónica
18. Casos de éxito en México
Banco virtual: Blink! = $3’000,000 de dolares
19. ¿Cuáles son las TIC que realmente las empresas necesitan?
Pagina Out
Web Sourcing
Redes Comercio Un abanico
Sociales electrónico Vs. industrial…
CRM Punto de Word, Exc
venta el, etc.
ERP
Consultoría
20. El nuevo perfil del Administrador de Empresas
TECNOLOGÍA
PROCESOS PERSONAS
Especialización (posgrado, certificación, entre otras.)
Conocimiento en el uso de las TIC
Ser un factor de cambio
Administrador de Empresas Vs.
CIO (Consultor de Negocios en el área de Tecnología)