Тестовое задания для одного из украинских SMM-агенств, которое так и не было реализовано. Дата выполнения: сентябрь 2011 года

1. Стратегия маркетинговой кампании в
социальных медиа для
Futbolochka.com.ua
“Обрети индивидуальность”
Николай Малуха,
social media strategist

2. Что такое «обрети
индивидуальность»?
Вызов: Отсутствие крупного
сетевого магазина по
производству
футболок, помогающего
самовыражению аудитории
социальных медиа.
Возможности: вовлечение
активной части интернет-
сообщества в
моделировании собственной
идентичности.

3. Ценности –
содействие самовыражению личности

4. Миссия –
Futbolochka.com.ua является не просто очередным
интернет-магазином, а
инструментом, содействующим самовыражению
личности

5. Видение -
крупнейший в СНГ сетевой магазин-конструктор (т.е.
имеющий реальные инструменты вовлечения
аудитории в производство тематических
футболок), создающий продукт для самовыражения
личности.

6. Цель -
иметь полный каталог товаров для каждой из групп
(субкультур), живущих в социальных медиа.

7. Стратегия -
Продвижение
тематических футболок
через инструменты
социальных медиа (с
возможностью
подключения аудитории
к их
созданию), подчеркиваю
щих индивидуальность
личности.

8. Key words
индивидуальность, самовыражение,
нонконформизм, уникальность, прогрессивность.

9. Инструменты кампании
1. Самые популярные социальные сети (с
разноплановой аудиторией) – Facebook и Вконтакте;
2. Рекламные кампании в соц. сетях;
3. Топовые блоггеры, представляющие различные
группы интересов (blogger relations);
4. Вирусное видео
(на видеохостинге YouTube).

10. I. Социальные сети
Общие положения для обоих платформ:
- Создание официальных представительств –
группа Вконтакте и фан-странички
Facebook;
- Брендированное МЕНЮ для Вконтакте и
Landing page для Facebook (использовать
сервис hy.ly);
- Размещение каталога товаров/магазин на
каждой платформе.

11. Контент
социальных
сетей

12. А) Футболка на каждый день недели

13. Б) Селебрети о футболках
Небольшие интервью с
известными личностями о
том, какие футболки им
нравятся
(фирма, фасон, дизайн, цвет
овая гамма) + предложить
бесплатно выбрать одну
футболку из каталога и
обосновать свой выбор.
* Для Facebook (использовать
селебрети, имеющих офиц.
эккаунты в соц.сети.
Например: Леся
Оробец, Сашко
Положинский, Вахтанг
Кипиани и др.)

14. В) Дизайн от пользователей
Каждый участник
представительств в
соц.сетях сможет
предложить свой вариант
дизайна, слогана для
футболки и выложить его на
обсуждение.
Самые популярные
(лайк+комментарии) будут
запущены в
производство/продажу + %
от продаж.

15. Г) Визуализация
Создание инфографики
на основе опроса
пользователей об их
предпочтениях и
вкусах (популярные
темы, актеры,
сериалы,
высказывания,
цветовая гамма и др.).

16. Отдельные проекты для
каждого эккаунта соц. сети

17. Facebook

18. 1.Приложение: конструктор
футболок
Пользователи смогут
выбрать лого, дизайн,
текст, размер футболки
и заказать.
Решение задачи:
привлечение аудитории
моделированием и
повышение продаж
(возможность увидеть
будущий продукт).

19. 2. Игра «Заляпай белье»
Игра – заляпать
вывешенное на сушку
белье. Широкий
инструментарий
«загрязнения» –
фекалии, моча, краски, е
да, грязь, грунт
(глина, чернозем), отпеч
атки и т.д.
Решение задачи:
привлечение траффика
+ развлечение.

20. 3. Интерактивная игра «Футболка-
путешественница»
Описание: создается
фирменная футболка от
магазина с уникальным
дизайном, презентующим
Украину. На странице
объявляется (+
приобретение рекламы в
Facebook), что магазин
отправляет в далекое
путешествие эту
особенную футболку.
Длительность проекта: от 3-х
до 6-ти месяцев.

21. Почему именно для Facebook?
Изначально украинские пользователи создавали
эккаунты для возможности общаться со своими
иностранными знакомыми, друзьями. Демография
сети: высокий процент украинцев со знанием
иностранных языков,
доходом выше среднего и
любовью к в путешествиям

22. Механика конкурса
Пользователям предлагается
подключиться к созданию
маршрута. Каждый может
взять с собой футболку в
другую страну. Затем
человек обязан передает ее
кому-то.
Следующий человек едет в
другое место и проделывает
тоже самое. Маршрут
формируется по ходу (т.е.
нельзя заранее предугадать
куда она отправится).

23. Генерирование контента
Каждый участник обязан
выложить историю
путешествия (футболка
превращается в
одушевленный предмет) и
несколько фото (+видео).
Может описать посещение
паба, знакомство с
интересными
людьми, курьезные
ситуации, ЧП и т.п.

24. Специальное приложение
На странице создается приложение, где размещена
карта. Точками и линиями отмечается маршрут.
Также указываются люди (с линком на профиль
Facebook) с их историей и мультимедийным
контентом.

25. Состязательность – составляющая
проекта
Победитель лучшего описания получит в приз
эту футболку + приз от магазина.

26. Решаемые проектом задачи
- вовлечение пользователей (превращение их из
пассивных фанов в активных участников;
- развлечение для поклонников;
- привлечение траффика;
-продажи товаров (в первую очередь именно
того варианта футболки,
участвующей в проекте).

27. 4. Социальная ответственность
Пропагандистские инициативы
с
международными, национальн
ыми организациями, с целью
преодоления социальных
проблем. Разработка
тематических
футболок, привлекающих
внимание аудитории.
Например, 1 декабря – день
борьбы с ВИЧ/СПИДом.

28. Вконтакте

29. Конкурс “Битва сериалов”
Соревнование среди
команд-поклонников
сериалов на
определение самого
креативного TW-show
для создания футболок с
яркими образами и
афоризмами и самого
цитируемого персонажа.

30. Почему именно Вконтакте?
Уже есть сосредоточенная в группах целевая
аудитория, что упрощает донесение
информации до потребителя и таргетинг
рекламы (выборка «по группам»)

31. Общая аудитория 3-х групп
поклонников House M.D.
648 673 пользователя

32. Аудитория фан-группы сериала
«Интерны»
568 159 пользователей

33. Общая аудитория 3-х групп
мультсериала The Simpsons
429 542 пользователя

34. Общая аудитория 2-х групп
поклонников The Vampire Diaries
407 257 пользователя

35. Аудитория фан-группы мультсериала
South Park
322 058 пользователя

36. Общая аудитория 3-х групп
поклонников The Bing Bang Theory
235 748 пользователя

37. Аудитория фан-группы мультсериала
Futurama
211 931 пользователь

38. Общая аудитория 2-х групп
поклонников How I met your mother
152 974 пользователя

39. Общая аудитория 3-х групп
поклонников сериала Dexter
152 823 пользователя

40. + фан-группы других сериалов и
смежные группы, объединяющие
поклонников нескольких TV-show

41. Механика конкурса

42. Первый этап
Голосование среди пользователей за 10
лучших сериалов, которые будут
соревноваться между собой

43. Второй этап
Формирование команд-фанов сериалов (по
10 человек)

44. Третий этап
Еженедельно члены команды выбирают 3 лучших
фразы, достойных размещения на футболке.
Набравшие большее кол-во голосов и комментариев
занимают с первого по последнее место. В
зависимости от места насчитываются баллы.

45. Определение победителя
Лучший сериал (по количеству баллов);
Самая искрометная фраза сезона (набравшая большее
количество комментариев);
Самый цитируемый персонаж

46. Решаемые проектом задачи
- получение уникальных идей для создания
футболок;
- развлечение пользователей;
- привлечение траффика;
- создание ажиотажа, культивирование
будущих продаж (новой серии футболок)

47. II. Рекламные кампании в соц.
сетях

48. Тематическая реклама
Привязка к событиям:
- Спортивные (старт
чемпионата NHL);
- исторические события (14
октября);
- праздники (Рождество);
- Реакция на общественно-
политические события
(«Спасибо жителям
Донбасса…»)

49. Blogger relations
Интегрирование топовых блогеров

50. Кто именно
- Аудитория блога не менее 1 тыс.
посетителей в сутки (или блогеры-
тысячники);
- Представляют различные группы по
интересам (от гиков и до национал-
патриотов);
- Разные регионы страны Украины;
Общее количество вовлеченных блогеров: 10-
15

51. В чем заключается сотрудничество
Каждому блогеру
Futbolochka предложит
создать уникальную
футболку, отражающую
личность и специфику
блогера (его блога).
Блогер должен разместить
ее изображение в
дневнике со своим
комментарием.

52. Вирусное видео
«Не будь частью серой массы»

53. Концепция
Моя одежда – мое
самовыражение. Не будь
частью толпы – выражай
свое
мнение, ценности, прин
ципы, вкусы через
одежду. Futbolochka
поможет в этом.

54. Анализ SMM стратегии
Исследование вовлеченности пользователей,
эффективности инструментов стратегии,
feed back, определение ROI, выводы и
пожелания по будущим кампаниям.