1. “Wanneer je een
boot wilt bouwen,
geef de mensen dan
geen hout en
gereedschappen,
maar leer ze te
verlangen
naar de zee.”
Bron: Antoine de Saint Exuperie
Social Media | Online profileren van het (dealer)bedrijf
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
2. SOCIAL MEDIA
“Online Profileren Van Het Dealerbedrijf”
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
3. Jeroen van der Schenk
jvdschenk jeroenvanderschenk
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
5. ■ Programma INHOUD ■
‣ Visie op social media
‣ Bepalen van een ‘strategie’
‣ Tools: wat is een slimme keuze?
‣ Content Marketing
‣ Monitoren van en participeren in (online) dialoog
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
34. Van waardeketen
naar
waardenetwerk?
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
35. Organisaties
1.0 Communicatie
2.0 3.0
Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0
Stakeholders
“We need to take into consideration the
tremendous impact of accelerating change.”
John Moravec
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
42. COMM ODITY
MA RKETS
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
43. ADD PRICE
VALUE STRATEGY
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
44. TRANSACTIONAL
SOCIAL
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
45. ■ Van Zoeken naar Aanbeveling ■
Bron: VPSO
SEARCH SOCIAL
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
46. ■ It’s all about Social Touchpoints ■
intensiteit interactie
T T T
verloop van tijd
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
47. AAN DE SLAG MET
SOCIAL MEDIA
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
48. DOELSTELLINGEN
■ Voorbeelden ■
✓ Verhogen contactfrequentie & interactie met (potentiele) klanten.
✓ Claimen expertise gerelateerd aan Ford als merk en
kernactiviteiten.
✓ Verbeteren vindbaarheid van jouw dealerbedrijf in zoekmachines.
✓ Verhogen conversie bezoeker > lead > verkoop.
✓ Het online imago van het dealerbedrijf monitoren en positief
beinvloeden (webcare)
✓ Het dealerbedrijf (nog) meer ‘likeable’ maken.
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
49. CONTENT STRATEGIE
■ Inleiding ■
Wat is content?
Welke typen content kun je onderscheiden?
Met welk doel publiceer je content?
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
50. CONTENT STRATEGIE
■ Content ■
‣ Visie, marktontwikkelingen & trends (op jouw vakgebied!)
‣ Howto (manuals, screencasts)
‣ FAQ’s (focus op tertiaire keywords, conversion generator!)
‣ Sneak Previews
‣ Live Events (social buzz, livestream, foto’s etc..)
‣ Geek Stuff...
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
51. CONTENT STRATEGIE
■ Keyword Analyse ■
C. Tertiaire Keywords
Woorden die gerelateerd zijn aan thematische
onderwerpen vanuit klantperspectief.
B. Secundaire Keywords
Woorden die gerelateerd zijn aan de primaire
keywords van de organisatie.
A. Primaire Keywords
Woorden die de ‘core business’ van de organisatie
omschrijven.
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
52. CONTENT STRATEGIE
■ Content Kalender ■
OVERIGE
EVENTS
SEIZOENEN
AUTO INTRODUCTIES
JANUARI MAART APRIL MEI JUNI JULI
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
53. SOCIAL MEDIA TOOLS
■ Keuze Per Doelstelling ■
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg