Successfully reported this slideshow.
Ist der Besuch eines Harvesters
(schon) eine E-Ausleihe?
Über den Wert von Statistiken zu digitalen Medien
103. Bibliothek...
Statistik als Werkzeug für das
Produktmanagement
webbasierter Bibliotheksangebote
2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Stati...
Kontext: Medienwandel
Index der
gemittelten
prozentualen
Veränderungen
gegenüber dem
Basisjahr 2009 in 62
Bibliotheken aus...
Datenquellen
 Deutsche Bibliotheksstatistik
 Anbieterstatistiken
 eigene Erhebungen (SUB Hamburg: mit awstats)
2.6.2014...
Dokumentenserver der SUB
2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen...
Datenkritik
2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen6
„Nutzungssp...
Zugriffe
 Nicht alle Zugriffe auf über das Web angebotene Dienste und Medien
resultieren aus Mausklicks.
 Skripte von Su...
Nutzung vs. „Scheinnutzung“
 Unterscheidungskriterium:
 Nutzung (menschliches Informationsverhalten)
 Scheinnutzung (Ra...
Graustufen
Auch Maschinen interpretieren, auch Menschen scannen:
 Google analysiert Dokumente, stellt Beziehungen her, be...
Justierung der Begrifflichkeiten
 In der digitalen Welt sind Menschen auf Suchmaschinen angewiesen,
um das Mengenproblem ...
Messunschärfen
 Pflege einer zentralen Liste erkannter Bots sowie heuristische
Erkennung
 Nicht alle Zugriffe durch Bots...
Mehr Transparenz wagen!
Die Aufbereitung / Filterung von Logdateien ist unumgänglich.
Man sollte das Vorgehen aber transpa...
Absolut vs. Relativ
Downloads und Seitenaufrufe können nicht so „hart“ gezählt werden wie
Ausleihen.
Trends, Verhältnisse ...
Worauf soll die Statistik antworten?
1) Wenn wir einen Wert als Analogie zur Ausleihe aufbauen wollen, um
die Verschiebung...
Kontakt
2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen15
Isabella Meine...
Quellen
 Deutsche Bibliotheksstatistik (DBS)
http://www.hbz-nrw.de/angebote/dbs/
2.6.2014 <Name und/oder Titel der Verans...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Ist der Besuch eines Harvesters (schon) eine E-Ausleihe?

643 Aufrufe

Veröffentlicht am

Wie geht man mit Skript-Zugriffen in der Nutzungsstatistik von Dokumentenservern um?
Vortrag von Isabelle Meinecke und Jens Wonke-Stehle auf dem 103. Bibliothekartag in Bremen

Veröffentlicht in: Bildung
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Ist der Besuch eines Harvesters (schon) eine E-Ausleihe?

  1. 1. Ist der Besuch eines Harvesters (schon) eine E-Ausleihe? Über den Wert von Statistiken zu digitalen Medien 103. Bibliothekartag in Bremen Isabella Meinecke / Jens Wonke-Stehle
  2. 2. Statistik als Werkzeug für das Produktmanagement webbasierter Bibliotheksangebote 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen2
  3. 3. Kontext: Medienwandel Index der gemittelten prozentualen Veränderungen gegenüber dem Basisjahr 2009 in 62 Bibliotheken aus Deutschland und Österreich mit einem Bestand von mehr als 1.000.000 Medieneinheiten. Datenbasis DBS 2014, eigene Auswertung. 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen3 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180% 2009 2010 2011 2012 2013 Kosten elektronische Erwerbung Kosten Erwerbung insgesamt aktive BesucherInnen konventionelle Entleihungen
  4. 4. Datenquellen  Deutsche Bibliotheksstatistik  Anbieterstatistiken  eigene Erhebungen (SUB Hamburg: mit awstats) 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen4 Seitenaufrufe 2013 gesamt = 57,9 Mio. 2.00% 2.37% 2.37% 2.97% 6.09% 10.81% 16.52% 56.87% Zeitschriftenserver Dokumentenserver Eigenentwicklungen Wikis Blogs Webseiten (SUB, LB, …) Digitalisate Katalog
  5. 5. Dokumentenserver der SUB 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen5 PDF-Downloads 2013 gesamt: 2,3 Mio. 0.02% 0.44% 0.81% 1.19% 2.99% 7.99% 9.73% 10.23% 10.26% 19.85% 36.49% Lehrerbibliothek (gehostet) InfDok (gehostet) HCU (gehostet) Aethiopica HSU (gehostet) HAW (gehostet) Hamburg UP GIGA Journals EDoc EPub EDiss
  6. 6. Datenkritik 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen6 „Nutzungsspitze“ durch verschleierte automatisierte Zugriffe
  7. 7. Zugriffe  Nicht alle Zugriffe auf über das Web angebotene Dienste und Medien resultieren aus Mausklicks.  Skripte von Suchmaschinen analysieren die Webseiten.  Sicherheitsmechanismen kontrollieren, ob Dienste funktionieren.  KollegInnen testen Schnittstellen und Erreichbarkeit. Häufig diskutiertes Problem: das Aussortieren von automatisierten Zugriffen aus der Statistik 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen7
  8. 8. Nutzung vs. „Scheinnutzung“  Unterscheidungskriterium:  Nutzung (menschliches Informationsverhalten)  Scheinnutzung (Rauschen)  Idee: wenn das Rauschen herausgefiltert wird, wird die „wahre“, erwünschte Nutzung sichtbar.  Dabei erscheint die Nutzung als Analogie zur Ausleihe. Aber auch bei einer konventionellen Ausleihe ist letztlich unklar, was dieser Vorgang über Informationsverhalten aussagt. 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen8
  9. 9. Graustufen Auch Maschinen interpretieren, auch Menschen scannen:  Google analysiert Dokumente, stellt Beziehungen her, betreibt z. T. Texterkennung (OCR) und rankt Artikel.  Gerade bei elektronischen Medien sinkt bei Menschen die Hemmung, Texte erst anzuklicken und später zu verwerfen. Entsteht eine Graustufe? 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen9
  10. 10. Justierung der Begrifflichkeiten  In der digitalen Welt sind Menschen auf Suchmaschinen angewiesen, um das Mengenproblem zu lösen.  Menschen nutzen diese Suchmaschinen prioritär.  Wenn wir wollen, dass unsere Dienste und unsere Medien genutzt werden, sollten wir nicht von „Scheinnutzung“ sprechen.  Wir sollten eher von direkter und intermediärer Nutzung sprechen und beides analysieren. 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen10
  11. 11. Messunschärfen  Pflege einer zentralen Liste erkannter Bots sowie heuristische Erkennung  Nicht alle Zugriffe durch Bots lassen sich automatisiert erkennen.  Plausibilitätskontrolle und ein „Gefühl“ für die Daten bleiben wichtig. Unschärfe in der Datenbasis bedeutet, dass es keine „harten“ Zahlen geben kann. Absolute Zahlen täuschen eine Exaktheit vor, die es so nicht gibt. 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen11
  12. 12. Mehr Transparenz wagen! Die Aufbereitung / Filterung von Logdateien ist unumgänglich. Man sollte das Vorgehen aber transparent machen. 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen12
  13. 13. Absolut vs. Relativ Downloads und Seitenaufrufe können nicht so „hart“ gezählt werden wie Ausleihen. Trends, Verhältnisse und Verteilungen sind aussagekräftiger. 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen13
  14. 14. Worauf soll die Statistik antworten? 1) Wenn wir einen Wert als Analogie zur Ausleihe aufbauen wollen, um die Verschiebung von analogen zu digitalen Medien kommunizieren zu können, müssen wir Harvester und Co aus der Zählung ausschließen, so gut wie es eben können und uns bewusst sein, dass die kritische Auseinandersetzung mit unseren Zahlen eine Daueraufgabe ist. 2) Wenn wir die Nutzung unserer Dienste insgesamt analysieren wollen, um sie zu optimieren, müssen wir Harvester etc. genau in den Blick nehmen: ihr Verhalten ist ein Indikator für Repräsentation von Angeboten im Netz und damit für die Wahrscheinlichkeit genutzt zu werden. 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen14
  15. 15. Kontakt 2.6.2014 Meinecke / Wonke-Stehle | Statistiken zu digitalen Medien | 103. Bibliothekartag, Bremen15 Isabella Meinecke 040 / 4 28 38-7146 meinecke@sub.uni-hamburg.de Jens Wonke-Stehle 040 / 4 28 38-2224 wonke@sub.uni-hamburg.de Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Von-Melle-Park 3 20146 Hamburg www.sub.uni-hamburg.de facebook.com/stabihh twitter.com/stabihh
  16. 16. Quellen  Deutsche Bibliotheksstatistik (DBS) http://www.hbz-nrw.de/angebote/dbs/ 2.6.2014 <Name und/oder Titel der Veranstaltung>16

×