Este documento describe cómo Jens Gregersen ha ayudado a aumentar las ventas de Palladium Hotel Group y Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. En su primer año, estableció una nueva organización que incluía tiendas minoristas. Las ventas aumentaron 16 veces con respecto al año anterior. En 2013, introdujo nuevos diseños y categorías de productos basados en el análisis de clientes, y abrió una tienda en el aeropuerto de Ibiza a mitad de temporada, lo que resultó en un aumento de las ventas de 40 veces con respect

1. Comercializando la marca que
cambia Ibiza
Por Jens Gregersen, 27 Noviember 2013
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Alinear márketing y ventas con las expectativas de los clientes es más que mi
habilidad, es mi pasión. Yo desarrollo ventajas competitivas a largo plazo basadas en
estrategias rentables de consumo y orientadas a la experiencia.
Tasas de crecimiento de los ingresos de 16 y 40 veces han hecho mis dos últimos años
tremendamente emocionantes y valiosos - otra idea comercializada con éxito!
Con mi nombramiento como Director de ventas del Palladium Hotel Group en 2011, he
asumido la responsabilidad de 15 resorts de cinco estrellas en el Caribe y en Ibiza,
además de la reciente iniciativa de inversión de alto perfil Ushuaïa Ibiza Beach Hotel
que, inmediatamente, se convirtió en mi foco principal.
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Construcción de la organización
El primer año sólo dispuse de cinco meses para establecer una nueva organización:
desde un equipo de diseño propio, producción y logística para la apertura de una red
de tiendas, hasta la selección y dirección del equipo.
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En mayo del 2012 se implementaba un nuevo concepto de tienda de marca, al tiempo
que lo hacían otros tres puntos de venta, siendo uno de ellos la tienda de referencia de
dos plantas en el centro de Ibiza y otro en pleno corazón de Ushuaïa, junto al
mundialmente famoso escenario.
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El resultado anual supuso un incremento de los ingresos de 16 veces con respecto al
año anterior.
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Capitalizando el conocimiento profundo del consumidor
Establecidas nuevas iniciativas de crecimiento, se espera que las ventas crezcan
otro 75% en 2014 - incrementando los ingresos en nada menos que 70 veces
en relación al año base ¿Cuál es el secreto? En resumen ¡Que pongo la
empresa primero centrándome en el cliente!
2011
1
40 TIMES INCREASE
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16 TIMES INCREASE
La temporada 2013 ha sido aún más emocionante. Basándome en las ventas y
tras un minuciosos análisis de los clientes, he introducido una nueva dirección
en los diseños y además de nuevas categorías de producto. La respuesta de los
clientes ha respaldado nuestras altas expectativas. Combinado con la apertura
de una tienda independiente en el aeropuerto de Ibiza, a mitad de temporada,
los ingresos ascendieron la asombrosa cifra de 40 veces (4.000%) respecto al
año base.
2012
2013