Aujourd’hui le Design Thinking a un impact fort sur la façon nous faisons du business et aide les entreprises à identifier et à travailler sur ce qui compte le plus. Vous avez entendu parler de Design Thinking et vous pensez qu'il serait utile dans votre organisation afin d'améliorer vos produits et/ou services ? Vous croyez que le travail collaboratif et créatif peut aider à soulever les défis mais vous avez besoin d'un processus pour faire cela ?
Le Design Thinking est une méthodologie par étapes qui permet de gérer le développement d'un projet de façon innovante afin de bien comprendre le problème, trouver des solutions créatives, concevoir une première version et tester le concept puis l'améliorer. Les outils de Design Thinking permettent d’innover autour d'un défi, développer une vision claire du projet et identifier les étapes pour y arriver.
Cette présentation va vous aider à comprendre les méthodologies essentielles du processus de Design Thinking et les avantages de ce mindset. Vous allez voir comment utiliser cette méthodologie concrètement et comment ce processus peut être utilisé au sein de votre organisation pour innover rapidement et efficacement.
10. La fin des silos !
Décloisonner les modes
de pensée pour élaborer
un produit ou un service.
« Fail soon to
succeed sooner »
Se tromper tôt, pour
réussir plus tard
24. Albert Einstein
“If you always do
what you always
did, you will
always get what
you always got.”
25. Design Thinking aide à innover :
Être à l’écoute du marché
Être innovant et proactive
Fidélisation de la clientèle
Processus décisionnel en entreprise
processus de co-créativité impliquant des retours, l'expérience de l'utilisateur final.
processus de co-créativité impliquant des retours, l'expérience de l'utilisateur final.
processus de co-créativité impliquant des retours, l'expérience de l'utilisateur final.
processus de co-créativité impliquant des retours, l'expérience de l'utilisateur final.
processus de co-créativité impliquant des retours, l'expérience de l'utilisateur final.
Le DT est une méthodologie participative d'innovation
Le DT est une stratégie qui vise l’innovation et la solution de problèmes à partir d’une perspective plus centrée sur l’utilisateur.
CHANGEMENT D’APPROCHE :
Au lieu d’essayer de convaincre les utilisateurs d’acheter certaines produit ou utiliser certaines services
On créer aujourd'hui de produit désirable, utile et utilisable !
Travail en équipes pluridisciplinaire
Prendre des risques
L'échec est un levier d'opportunités !
Fail Fast!
Fail soon to succeed sooner
Se tromper tôt, pour réussir plus tard
construire des ponts entre les départements et de favoriser la transdisciplinarité et la circulation de l’information.
- différents départements de l'entreprise travaillent en commun
- définir ce qui est nécessaire, réalisable techniquement et rentable.
construire des ponts entre les départements et de favoriser la transdisciplinarité et la circulation de l’information.
- différents départements de l'entreprise travaillent en commun
- définir ce qui est nécessaire, réalisable techniquement et rentable.
Centré sur l’humain
d’organiser les solutions autour des gens, des utilisateurs ou consommateurs.
Se mettre à la place des utilisateurs et comprendre ses besoins le contexte et ses comportements
Identifier tous les facteurs et les acteurs du système explorer leurs besoins, leurs contraintes et leurs attentes.
Cette seconde étape consiste simplement à reformuler la problématique en quittant le traditionnel questionnement “comment faire” pour se demander “pourquoi faire?”.
Cette étape a pour but de cadrer le problème : Définir les besoins essentiels et réfléchir à l’origine du problème.
Pain points
Cette phase a pour objectif premier de générer toutes les idées possibles pour aider à résoudre les problèmes rencontrés.
Le brainstorming
La pire idée possible
Le mind mapping
Choisir la solution adaptée et concevoir une première version et détecter celles qui sont les plus aptes à résoudre le problème.
Le prototypage est un moyen parfait pour tester les hypothèses.
il est temps de leur donner vie avec la phase du prototype.
Tester est une opportunité d’apprendre de votre solution et de votre utilisateur.
tester vos prototypes ; recadrez ; redéfinissez ; repriorisez ; remettez à plat.
Appliquer le Design Thinking ?
DESIGN SPRINT
Appliquer le Design Thinking ?
DESIGN SPRINT
Le Design Thinking –
c’est la méthodologie
Le Design Sprint –
c’est l’application du Design Thinking
Le Design Sprint est une méthode qui permets à une équipe pluridisciplinaire de réfléchir à une idée et prototyper rapidement et à moindre coût un produit.
Répondre rapidement à des questions cruciales
Tester des idées et des prototypes avec les clients.
Le Design Sprint est une méthode qui permets à une équipe pluridisciplinaire de réfléchir à une idée et prototyper rapidement et à moindre coût un produit.
Les principes du Lean Design privilégient la construction rapide d’un produit, qui sera lancé et testé par ses utilisateurs.
Le Design Sprint reprend une idée très similaire, mais le prototype cliquable permet de s’affranchir du code, d’où un gain de temps important.
Dans ce contexte, les méthodes de Design Thinking ont bouleversé l’innovation classique, basée traditionnellement sur de la R&D technique, en mettant l’expérience humaine et les usages au cœur du processus de création de valeur.
Être à l’écoute du marché
Le futur utilisateur est au centre de l’intérêt pour créer des produits qui répondent à des vrai besoins
Ce processus itératif est avant tout centré sur l’humain en se basant sur une compréhension approfondie des besoins du client et utilise des processus de créativité tel que l’idéation.
Être innovant et proactive
Le Design Thinking favorise le travail en groupe projet dans un environnement positif et proactif et un excellent instrument de création de l’innovation.
Fidélisation de la clientèle
Une mentalité axée sur le client vous aide à améliorer l'expérience client et influe positivement la satisfaction de la clientèle.
Processus décisionnel en entreprise
Le Design Thinking facilite le processus décisionnel et la qualité des décisions prises.