SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 32
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Innovation grâce au Design Thinking
#experiences17
Innovation grâce au
Design Thinking
experiences.microsoft.fr #experiences17
ThinkingDesign
ThinkingDesign
=
Pour faire jolie
ThinkingDesign
=
Pour faire jolie
Trouver des
solutions de
manière créative
ThinkingDesign
=
Pour faire jolie
Trouver des
solutions de
manière créative
=
Brainstorming
Thinking
Doing
Design
=
Pour faire jolie
Trouver des
solutions de
manière créative
=
Brainstorming
Stratégie
Innovation
Solution de problèmes
à partir d’une perspective
plus centrée sur
l’utilisateur.
MAKING
PEOPLE
WANT
THINGS
Marketing en ligne et
publicité digitale
MAKING
THINGS
PEOPLE
WANT
>
Design des services et
produits digital
La fin des silos !
Décloisonner les modes
de pensée pour élaborer
un produit ou un service.
« Fail soon to
succeed sooner »
Se tromper tôt, pour
réussir plus tard
Favoriser la transdisciplinarité
Favoriser la transdisciplinarité
Les étapes du Design Thinking process
1 2 3 4 5
Empathie
Centrée sur l’utilisateur
1
Définition
Définir le problème à résoudre
2
“Un problème
bien posé est à
demi résolu.”
Albert Einstein
Idéation
Trouver des solutions créatives
3
“Pour avoir une bonne idée,
il faut d’abord en avoir de
nombreuses.”
Linus Pauling
Prototype
Définir le problème à résoudre
4
“1 prototype vaut
mieux que 1000
réunions.”
Tester
Tester le concept puis l'améliorer
5
“Échouer tôt pour
réussir plus vite.”
Tim Brown, IDEO
Moins des réunions …
… et plus du travail en équipe
Design Thinking -> Design Sprint
Vite fait,
bien fait
Le Design Sprint
pour gagner du temps
Prototype
Les étapes du Design Sprint
Albert Einstein
“If you always do
what you always
did, you will
always get what
you always got.”
Design Thinking aide à innover :
Être à l’écoute du marché
Être innovant et proactive
Fidélisation de la clientèle
Processus décisionnel en entreprise
Design Thinking est utilisé
take aways
de l’approche Design Thinking4
Le Design Thinking est une
approche axée sur l'utilisateur
pour la résolution de problèmes.
1/ Centré utilisateur
Le Design Thinking est
particulièrement utile pour les
problèmes difficiles.
Très créatif2/
Design Thinking est un processus
étape par étape qui se répète sur
plusieurs itérations.
Itératif3/
Design Thinking c’est du Design Doing.
Hands-on
Let’s start together, today!
4/
Merci !
Des questions ?

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Design thinking- La pensée design- التفكير التصميمي
Design thinking- La pensée design- التفكير التصميميDesign thinking- La pensée design- التفكير التصميمي
Design thinking- La pensée design- التفكير التصميميZohra Kaafar
 
Atelier design thinking au CARA Lyon
Atelier design thinking au CARA LyonAtelier design thinking au CARA Lyon
Atelier design thinking au CARA LyonGregory Alexandre
 
Design thinking l'ideation
Design thinking l'ideationDesign thinking l'ideation
Design thinking l'ideationVanessa Lirus
 
Atelier initiation au Design Thinking par Emy Digital
Atelier initiation au Design Thinking par Emy DigitalAtelier initiation au Design Thinking par Emy Digital
Atelier initiation au Design Thinking par Emy DigitalEmily LEFEBVRE
 
Créativité et innovation entrepreneuriale
Créativité et innovation entrepreneurialeCréativité et innovation entrepreneuriale
Créativité et innovation entrepreneurialeINOË CONSEIL
 
Qu'est ce que l'innovation?
Qu'est ce que l'innovation?Qu'est ce que l'innovation?
Qu'est ce que l'innovation?Joanna de Bruijn
 
Fonction R&D et Innovation au sein des entreprises, pratiques internationales...
Fonction R&D et Innovation au sein des entreprises, pratiques internationales...Fonction R&D et Innovation au sein des entreprises, pratiques internationales...
Fonction R&D et Innovation au sein des entreprises, pratiques internationales...Sabri MOURAD
 
De l'idée à l'opportunité entrepreneuriale
De l'idée à l'opportunité entrepreneurialeDe l'idée à l'opportunité entrepreneuriale
De l'idée à l'opportunité entrepreneurialeBruno M. Wattenbergh
 
Initiation au Business Model Canvas (BMC)
Initiation au Business Model Canvas (BMC)Initiation au Business Model Canvas (BMC)
Initiation au Business Model Canvas (BMC)Alain KHEMILI
 
L'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produit
L'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produitL'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produit
L'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produitMatthieu Jeunet
 
Les 4 phases du management de projet
Les 4 phases du management de projetLes 4 phases du management de projet
Les 4 phases du management de projetAntonin GAUNAND
 
PréSentation Des Outils De La Qualité
PréSentation Des Outils De La QualitéPréSentation Des Outils De La Qualité
PréSentation Des Outils De La Qualitéudotsi33
 
Entrepreneuriat & Effectuation
Entrepreneuriat & EffectuationEntrepreneuriat & Effectuation
Entrepreneuriat & EffectuationBLOOMOONgroup
 
Entrepreneuriat : Une idée pour entreprendre !
Entrepreneuriat : Une idée pour entreprendre !Entrepreneuriat : Une idée pour entreprendre !
Entrepreneuriat : Une idée pour entreprendre !tiana-stephanie Raoilison
 
Gestion de Projets
Gestion de Projets Gestion de Projets
Gestion de Projets Said Sadik
 

Was ist angesagt? (20)

Design thinking- La pensée design- التفكير التصميمي
Design thinking- La pensée design- التفكير التصميميDesign thinking- La pensée design- التفكير التصميمي
Design thinking- La pensée design- التفكير التصميمي
 
Atelier design thinking au CARA Lyon
Atelier design thinking au CARA LyonAtelier design thinking au CARA Lyon
Atelier design thinking au CARA Lyon
 
Design thinking l'ideation
Design thinking l'ideationDesign thinking l'ideation
Design thinking l'ideation
 
Atelier initiation au Design Thinking par Emy Digital
Atelier initiation au Design Thinking par Emy DigitalAtelier initiation au Design Thinking par Emy Digital
Atelier initiation au Design Thinking par Emy Digital
 
Créativité et innovation entrepreneuriale
Créativité et innovation entrepreneurialeCréativité et innovation entrepreneuriale
Créativité et innovation entrepreneuriale
 
Qu'est ce que l'innovation?
Qu'est ce que l'innovation?Qu'est ce que l'innovation?
Qu'est ce que l'innovation?
 
Management de l'Innovation
Management de l'InnovationManagement de l'Innovation
Management de l'Innovation
 
Fonction R&D et Innovation au sein des entreprises, pratiques internationales...
Fonction R&D et Innovation au sein des entreprises, pratiques internationales...Fonction R&D et Innovation au sein des entreprises, pratiques internationales...
Fonction R&D et Innovation au sein des entreprises, pratiques internationales...
 
Les différentes phases d’un projet - La phase d’initialisation
Les différentes phases d’un projet - La phase d’initialisationLes différentes phases d’un projet - La phase d’initialisation
Les différentes phases d’un projet - La phase d’initialisation
 
De l'idée à l'opportunité entrepreneuriale
De l'idée à l'opportunité entrepreneurialeDe l'idée à l'opportunité entrepreneuriale
De l'idée à l'opportunité entrepreneuriale
 
Initiation au Business Model Canvas (BMC)
Initiation au Business Model Canvas (BMC)Initiation au Business Model Canvas (BMC)
Initiation au Business Model Canvas (BMC)
 
L'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produit
L'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produitL'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produit
L'impact du Design Thinking sur une démarche d'innovation de produit
 
Pitcher une idée
Pitcher une idéePitcher une idée
Pitcher une idée
 
Les 4 phases du management de projet
Les 4 phases du management de projetLes 4 phases du management de projet
Les 4 phases du management de projet
 
PréSentation Des Outils De La Qualité
PréSentation Des Outils De La QualitéPréSentation Des Outils De La Qualité
PréSentation Des Outils De La Qualité
 
Gestion de projet
Gestion de projetGestion de projet
Gestion de projet
 
Gestion de projet
Gestion de projetGestion de projet
Gestion de projet
 
Entrepreneuriat & Effectuation
Entrepreneuriat & EffectuationEntrepreneuriat & Effectuation
Entrepreneuriat & Effectuation
 
Entrepreneuriat : Une idée pour entreprendre !
Entrepreneuriat : Une idée pour entreprendre !Entrepreneuriat : Une idée pour entreprendre !
Entrepreneuriat : Une idée pour entreprendre !
 
Gestion de Projets
Gestion de Projets Gestion de Projets
Gestion de Projets
 

Ähnlich wie Innovation grâce au Design Thinking

Minke initiation au design thinking
Minke initiation au design thinkingMinke initiation au design thinking
Minke initiation au design thinkingMinke
 
Cours entrepreneuriat doctorant insat
Cours entrepreneuriat doctorant insatCours entrepreneuriat doctorant insat
Cours entrepreneuriat doctorant insatWajdi Ben Rejeb
 
Le design thinking en bilbiothèque
Le design thinking en bilbiothèqueLe design thinking en bilbiothèque
Le design thinking en bilbiothèqueNicolas Beudon
 
Workshop Brainstorming.pptx
Workshop Brainstorming.pptxWorkshop Brainstorming.pptx
Workshop Brainstorming.pptxAziza Cheikhna
 
Meetup klap dt atuge
Meetup klap dt atugeMeetup klap dt atuge
Meetup klap dt atugeKlap
 
Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1Klap
 
Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015
Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015
Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015Aurélie MARCHAL
 
Exploration de 3h dans la démarche Design Thinking by Klap
Exploration de 3h dans la démarche Design Thinking by KlapExploration de 3h dans la démarche Design Thinking by Klap
Exploration de 3h dans la démarche Design Thinking by KlapKlap
 
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IAKlap
 
Découverte du Design Circulaire
Découverte du Design CirculaireDécouverte du Design Circulaire
Découverte du Design CirculaireKlap
 
Meetup Design Thinking
Meetup Design ThinkingMeetup Design Thinking
Meetup Design ThinkingEmily LEFEBVRE
 
Démarche start-up éphèmere
Démarche start-up éphèmereDémarche start-up éphèmere
Démarche start-up éphèmereElia Consulting
 
Méthodologie transversales du design
Méthodologie transversales du designMéthodologie transversales du design
Méthodologie transversales du designJosselin Le Bail
 
20191210 klap flupa_atelier dt_compressed
20191210 klap flupa_atelier dt_compressed20191210 klap flupa_atelier dt_compressed
20191210 klap flupa_atelier dt_compressedKlap
 
Support meetup design thinking decembre 2019
Support meetup design thinking decembre 2019Support meetup design thinking decembre 2019
Support meetup design thinking decembre 2019Emily LEFEBVRE
 
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemples
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemplesMarketing Digital - introduction au design thinking - les exemples
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemplesCitron Bien
 

Ähnlich wie Innovation grâce au Design Thinking (20)

Minke initiation au design thinking
Minke initiation au design thinkingMinke initiation au design thinking
Minke initiation au design thinking
 
Cours entrepreneuriat doctorant insat
Cours entrepreneuriat doctorant insatCours entrepreneuriat doctorant insat
Cours entrepreneuriat doctorant insat
 
Le design thinking en bilbiothèque
Le design thinking en bilbiothèqueLe design thinking en bilbiothèque
Le design thinking en bilbiothèque
 
Workshop Brainstorming.pptx
Workshop Brainstorming.pptxWorkshop Brainstorming.pptx
Workshop Brainstorming.pptx
 
Meetup klap dt atuge
Meetup klap dt atugeMeetup klap dt atuge
Meetup klap dt atuge
 
Webinaire design Thinking
Webinaire design Thinking Webinaire design Thinking
Webinaire design Thinking
 
Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1Use case Design Thinking - Klap talk #1
Use case Design Thinking - Klap talk #1
 
Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015
Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015
Conférence Design Thinking ouishare Lille Mutualab 10022015
 
Exploration de 3h dans la démarche Design Thinking by Klap
Exploration de 3h dans la démarche Design Thinking by KlapExploration de 3h dans la démarche Design Thinking by Klap
Exploration de 3h dans la démarche Design Thinking by Klap
 
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IA
 
Découverte du Design Circulaire
Découverte du Design CirculaireDécouverte du Design Circulaire
Découverte du Design Circulaire
 
Meetup Design Thinking
Meetup Design ThinkingMeetup Design Thinking
Meetup Design Thinking
 
Démarche start-up éphèmere
Démarche start-up éphèmereDémarche start-up éphèmere
Démarche start-up éphèmere
 
Méthodologie transversales du design
Méthodologie transversales du designMéthodologie transversales du design
Méthodologie transversales du design
 
Atelier Design Thinking
Atelier Design Thinking Atelier Design Thinking
Atelier Design Thinking
 
Le Design thinking by EnjoyDigitAll
Le Design thinking by EnjoyDigitAllLe Design thinking by EnjoyDigitAll
Le Design thinking by EnjoyDigitAll
 
20191210 klap flupa_atelier dt_compressed
20191210 klap flupa_atelier dt_compressed20191210 klap flupa_atelier dt_compressed
20191210 klap flupa_atelier dt_compressed
 
Le Design thinking by EnjoyDigitAll
Le Design thinking by EnjoyDigitAllLe Design thinking by EnjoyDigitAll
Le Design thinking by EnjoyDigitAll
 
Support meetup design thinking decembre 2019
Support meetup design thinking decembre 2019Support meetup design thinking decembre 2019
Support meetup design thinking decembre 2019
 
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemples
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemplesMarketing Digital - introduction au design thinking - les exemples
Marketing Digital - introduction au design thinking - les exemples
 

Innovation grâce au Design Thinking

Hinweis der Redaktion

  1. processus de co-créativité impliquant des retours, l'expérience de l'utilisateur final.
  2. processus de co-créativité impliquant des retours, l'expérience de l'utilisateur final.
  3. processus de co-créativité impliquant des retours, l'expérience de l'utilisateur final.
  4. processus de co-créativité impliquant des retours, l'expérience de l'utilisateur final.
  5. processus de co-créativité impliquant des retours, l'expérience de l'utilisateur final.
  6. Le DT est une méthodologie participative d'innovation Le DT est une stratégie qui vise l’innovation et la solution de problèmes à partir d’une perspective plus centrée sur l’utilisateur.
  7. CHANGEMENT D’APPROCHE : Au lieu d’essayer de convaincre les utilisateurs d’acheter certaines produit ou utiliser certaines services On créer aujourd'hui de produit désirable, utile et utilisable !
  8. Travail en équipes pluridisciplinaire Prendre des risques L'échec est un levier d'opportunités ! Fail Fast! Fail soon to succeed sooner Se tromper tôt, pour réussir plus tard
  9. construire des ponts entre les départements et de favoriser la transdisciplinarité et la circulation de l’information.  - différents départements de l'entreprise travaillent en commun - définir ce qui est nécessaire, réalisable techniquement et rentable.
  10. construire des ponts entre les départements et de favoriser la transdisciplinarité et la circulation de l’information.  - différents départements de l'entreprise travaillent en commun - définir ce qui est nécessaire, réalisable techniquement et rentable.
  11. Centré sur l’humain d’organiser les solutions autour des gens, des utilisateurs ou consommateurs. Se mettre à la place des utilisateurs et comprendre ses besoins le contexte et ses comportements Identifier tous les facteurs et les acteurs du système explorer leurs besoins, leurs contraintes et leurs attentes.
  12. Cette seconde étape consiste simplement à reformuler la problématique en quittant le traditionnel questionnement “comment faire” pour se demander “pourquoi faire?”. Cette étape a pour but de cadrer le problème : Définir les besoins essentiels et réfléchir à l’origine du problème. Pain points
  13. Cette phase a pour objectif premier de générer toutes les idées possibles pour aider à résoudre les problèmes rencontrés. Le brainstorming La pire idée possible  Le mind mapping
  14. Choisir la solution adaptée et concevoir une première version et détecter celles qui sont les plus aptes à résoudre le problème. Le prototypage est un moyen parfait pour tester les hypothèses. il est temps de leur donner vie avec la phase du prototype.
  15. Tester est une opportunité d’apprendre de votre solution et de votre utilisateur. tester vos prototypes ; recadrez ; redéfinissez ; repriorisez ; remettez à plat.
  16. Appliquer le Design Thinking ? DESIGN SPRINT
  17. Appliquer le Design Thinking ? DESIGN SPRINT
  18. Le Design Thinking – c’est la méthodologie Le Design Sprint – c’est l’application du Design Thinking Le Design Sprint est une méthode qui permets à une équipe pluridisciplinaire de réfléchir à une idée et prototyper rapidement et à moindre coût un produit. Répondre rapidement à des questions cruciales Tester des idées et des prototypes avec les clients. Le Design Sprint est une méthode qui permets à une équipe pluridisciplinaire de réfléchir à une idée et prototyper rapidement et à moindre coût un produit.
  19. Les principes du Lean Design privilégient la construction rapide d’un produit, qui sera lancé et testé par ses utilisateurs. Le Design Sprint reprend une idée très similaire, mais le prototype cliquable permet de s’affranchir du code, d’où un gain de temps important.
  20. Dans ce contexte, les méthodes de Design Thinking ont bouleversé l’innovation classique, basée traditionnellement sur de la R&D technique, en mettant l’expérience humaine et les usages au cœur du processus de création de valeur.
  21. Être à l’écoute du marché Le futur utilisateur est au centre de l’intérêt pour créer des produits qui répondent à des vrai besoins Ce processus itératif est avant tout centré sur l’humain en se basant sur une compréhension approfondie des besoins du client et utilise des processus de créativité tel que l’idéation. Être innovant et proactive Le Design Thinking favorise le travail en groupe projet dans un environnement positif et proactif et un excellent instrument de création de l’innovation. Fidélisation de la clientèle Une mentalité axée sur le client vous aide à améliorer l'expérience client et influe positivement la satisfaction de la clientèle. Processus décisionnel en entreprise Le Design Thinking facilite le processus décisionnel et la qualité des décisions prises.
  22. Pour restre existant il faut suivre le marché
  23. Les éléments clés à retenir