Este módulo (16h) é voltado para a preparação de profissionais diretamente envolvidos no planejamento eficiente de atividades nas atividades e administrativas. • Os “cases”, exercícios e desafios apresentados aos participantes estimulam: o conhecer as atividades, as características, as competências dos setores de uma organização ao entregarem bens ou serviços; o conhecer as características dos clientes e suas necessidades por bens e por serviços; o reconhecer como os fatores externos à organização impactam sua produtividade; e o utilizar as ferramentas de gestão para a tomada de decisões.

1. 1
PLANOS DE AÇÃO ESTRATÉGICOS
FACILITADOR:
Prof. JEFFERSON WANDERLEY DOS SANTOS
81 971110211 // 995317778
jeffersonwsantos@gmail.com
http://br.linkedin.com/in/pilotogerente
http://www.slideshare.net/jeffersonws1/edit_my_uploads
@adastrapilot
• Bacharel em Administração de Empresas;
• Piloto de Linha Aérea: ANAC 138 480; e
• Professor de Logística Empresarial e Estratégia Competitiva.
I. ATIVIDADE: PLANOS DE AÇÃO ESTRATÉGICOS (16 hs); e
II. DESCRIÇÃO DO CONTEÚDO e ATIVIDADES em GRUPO.

2. 2
PLANOS DE AÇÃO ESTRATÉGICOS
O QUE EU TENHO A OFERECER:
EXPERIÊNCIA PRÁTICA de gestão de Planos de Ação e na liderança de
equipes operacionais em setores estratégicos em mais de dez organizações
diferentes, localizadas em mais de cinco estados do território nacional.
I. OBJETIVOS DA ATIVIDADE (16 hs):
• Este módulo é voltado para a preparação de profissionais diretamente envolvidos no
planejamento eficiente de atividades nas atividades e administrativas.
• Os “cases”, exercícios e desafios apresentados aos participantes estimulam:
o conhecer as atividades, as características, as competências dos setores de uma
organização ao entregarem bens ou serviços;
o conhecer as características dos clientes e suas necessidades por bens e por serviços;
o reconhecer como os fatores externos à organização impactam sua produtividade; e
o utilizar as ferramentas de gestão para a tomada de decisões.
• Ele também tem o objetivo de ampliar a percepção sobre os fatores que influenciam a
produtividade e a eficiência nas organizações, ao mesmo tempo que enfatiza a necessidade
da integração entre os setores da organização para não se comprometer a produtividade.
Público Alvo: Gerentes, supervisores e líderes de equipe e de unidades organizacionais.
• Duração: 16h;
Metodologia:
▪ Exposição dialogada apresentando características das ferramentas de gestão
estratégica; e
▪ Exercícios estimulando a solução de problemas gerenciais que afetam a produtividade.

3. 3
I. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
(Explanação e exercícios)
1) Avaliação do contexto externo e organizacional;
a) O Cliente: A identificação e caracterização de suas necessidades;
b) A Organização: Avaliação da composição, da estrutura e dos recursos
organizacionais disponíveis; e
c) Avaliação dos impactos dos fatores externos na produtividade
organizacional.
2) O Plano de Ação e as ferramentas da gestão estratégica
a) Avaliação dos ambientes externo e interno e os impactos na eficiência e na
produtividade;
a) Influência dos fatores externos em atividades operacionais e
administrativas;
b) Elaborar um inventário de necessidades; e
c) O uso das ferramentas da Gestão Estratégica.
3) Exercícios (alguns exemplos)
a) Familiarização com as atividades de uma organização (modelagem
genérica);
b) Ambientação com as funções setoriais;
c) Simulação de atividades de produção (bem ou serviço); e
d) Simulação e solução de problemas e situações complexas em atividades
operacionais e administrativas.

4. 4
II. RESULTADOS:
Ao final das atividades os assistentes serão capazes de:
• Reconhecer a importância da integração entre os setores de uma organização;
• Identificar os pontos críticos nas atividades e projetos que interferem na produtividade;
• Solucionar problemas de gestão estratégica nas atividades operacional e administrativa; e
• Executar suas atividades em sintonia com as atividades e metas dos demais setores.
BIBLIOGRAFIA:
• BOSSIDY, Larry; CHARAN, Ram; Execução: A disciplina para atingir resultados; Rio de
Janeiro: Elsevier, 2005 – 30ª impressão, 250p;
• DRUCKER, Peter; O Gerente Eficaz; Rio de Janeiro, LTC, 2007, 200p;
• FALCONI, Vicente; O verdadeiro Poder; Nova Lima – INDG Tecnologia e Serviços Ltda,
2009, 158p; e
• MINTZBERG, Henry; Managing: Desvendando o dia a dia da gestão – Porto Alegre:
Bookman, 2010, 304p.

5. 5
III.EXERCÍCIOS DE PRÁTICAS EM GRUPO
1. O ciclo da Gestão Estratégica
Objetivo: Familiarização com a dinâmica e com o fluxo da gestão estratégica
entre fatores e atores do ambiente externo da organização.
a. Descrição genérica do “Círculo de Gestão”;
b. Explanação sobre a sequência de ações para se entregar um bem ou um
serviço; e
c. Evidenciamento da influência dos fatores externos na produtividade.

6. 6
2. Avaliação das atividades dos setores nas organizações:
Objetivo: Desenvolvimento da visão periférica organizacional.
a. Explanação genérica sobre cada atribuição setorial; e
b. Quadrante básico para uso nas demais atividades do workshop.

7. 7
3. Gestão das Ferramentas Estratégicas
Objetivo: Familiarização com Planos de Ação e os impactos na
produtividade.
a. Apresentação e explanação sobre as etapas de um Plano de Ação (PA);
b. Discussão sobre peculiaridades da gestão compartilhada de um PA;
c. Exemplificação de óbices em fatores externos e internos em um PA; e
d. Simulação de uma gestão compartilhada de um PA.

8. 8
4. Ferramentas Estratégicas (Fluxograma de Atividades)
Objetivo: Familiarização com o uso das ferramentas estratégicas no
planejamento, execução e controle de atividades operacionais ou
administrativas.
a. O facilitador apresenta um case;
b. Discorre sobre os critérios críticos e desejáveis
c. Estimula a discussão entre os participantes; e
d. Orienta o preenchimento do fluxograma.

9. 9
5. Processamento inicial de um bem ou serviço:
Objetivos: Avaliação do cenário e da articulação para ações e alternativas
para reduzir os impactos na produtividade.
a. Apresentação de “cases” com situações-problema para serem
resolvidos pela audiência;
b. Orientação aos assistentes para a resolução dos problemas;
Discorrer sobre atividades:
a. Indica-se o setor envolvido a quem a atividade é alocada;
b. Descreve-se o evento ou atividade;
c. Identificam-se os setores de apoio;
d. Identifica-se um problema que impacta na produtividade; e
e. Elaboram-se alternativas.

10. 10
JEFFERSON WANDERLEY DOS SANTOS
81 971110211 // 995317778
jeffersonwsantos@gmail.com
http://br.linkedin.com/in/pilotogerente
http://www.slideshare.net/jeffersonws1/edit_my_uploads
@adastrapilot
DADOS PESSOAIS
• Coronel Aviador R1 – Comando da Aeronáutica;
• Bacharel em Administração de Empresas;
• Piloto de Linha Aérea: ANAC 138 480;
• Professor de Logística Empresarial e Estratégia Competitiva.
PERFIL PROFISSIONAL
• Experiência em Planejamento Institucional e Organizacional;
• Experiência em Relações Institucionais entre órgãos públicos e
empresas privadas no tocante a elaboração de cenários estratégicos
organizacionais a partir de decisões adotadas em esferas políticas;
• Experiência em orientação de desempenho funcional e de
carreira para funcionários militares de diversos escalões por dois anos (1993
e 1994) como Subcomandante do Segundo Esquadrão de Transporte Aéreo,
por dois anos (2001 e 2002) como Comandante do Segundo Esquadrão do
Oitavo Grupo de Aviação, ambos em Recife – PE e por três anos (2003 a
2005) como Chefe do Setor de Capacitação do Comando Geral de Pessoal
em Brasília – DF;
• Experiência em Avaliação de Cenários (organizacional;
institucional: Brasil e América do Sul) atuando em treinamentos como
orientador de diplomatas civis e militares no módulo Regional Laboratory
do US South Command no Interamerican Defense College em Washington
– DC – USA e no módulo Defense Sector Transformation Course do
Center for Hemispheric Defense Studies também em em Washington – DC
– USA;
• Experiência em Planejamento, Coordenação e Execução dos
Cursos de Administração de Recursos Humanos no Centro de Instrução
Especializada da Aeronáutica na Universidade da Força Aérea (2003 a
2005);
• Experiência em Consultoria para organizações do Comando da
Aeronáutica na área de Gestão Estratégica de Recursos Humanos (2003 a
2005) e (2009 e 2010);

11. 11
• Experiência em Planejamento, Coordenação e Execução dos
Cursos de Administração de Recursos Humanos no Centro de Instrução
Especializada da Aeronáutica na Universidade da Força Aérea (2003 a
2005); e
• Experiência em Assessoramento e Avaliação de Processo
Decisório em funções de assessoria, chefia e direção de organizações do
Cmdo da Aeronáutica.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
(Principais funções exercidas)
•PROFESSOR DE ESTRATÉGIA COMPETITIVA E LOGÍSTICA
EMPRESARIAL, na FACULDADE EUROPÉIA – JABOATÃO- PE -
(ATUAL FUNÇÃO);
•PROFESSOR DE LOGÍSTICA DE ARMAZÉNS E LOGÍSTICA
INTERNACIONAL NA UNINASSAU – Recife, PE;
•PILOTO OFFSHORE NA EMPRESA LÍDER AVIAÇÃO LTDA (Helicóptero
SK76C); – (13 MAR 2011 a 04 NOV 2014; 2.000;00h Offshore)
•CEO - COMANDANTE DO SEGUNDO ESQUADRÃO DO SEGUNDO DO
OITAVO GRUPO DE AVIAÇÃO (2º/8º GAv) na BASE AÉREA DO
RECIFE- PE, de 2001 a 2002:
o Responsável pela coordenação geral de atividades operacionais de
emprego de helicópteros com um acervo de nove helicópteros
Esquilo (HB 350) da HELIBRAS, armamento terrestre e aéreo,
equipamentos de apoio solo para aeronaves, equipamentos de busca e
de salvamento, todos no acervo da Unidade Aérea;
o Responsável pela formação profissional (operacional e administrativa)
de dezesseis oficiais, oitenta suboficiais e sargentos e vinte cabos
e soldados;
o Elaboração de requisitos operacionais e sistêmicos para aquisição de
aeronaves, equipamentos e sistemas operacionais;
o Orientação de desempenho funcional e de carreira de funcionários
subordinados; e
o Orientação e coordenação de grupos de trabalho para elaboração de
cenários prospectivos.
•DIRETOR DE OPERAÇÕES - SUB-COMANDANTE DO SEGUNDO
ESQUADRÃO DE TRANSPORTE AÉREO (ETA-2) BASE AÉREA DO
RECIFE- PE, de 1993 a 1994:

12. 12
o Responsável pela coordenação geral e supervisão de atividades de
transporte aéreo, transporte de cargas e de passageiros com quatro
aeronaves Bandeirantes (EMB 110) da EMBRAER no acervo da
Unidade Aérea;
o Responsável pela formação profissional (operacional e administrativa)
de cerca de quinze oficiais, setenta suboficiais e sargentos e vinte
cabos e soldados;
o Elaboração de requisitos operacionais e sistêmicos para aquisição de
aeronaves, equipamentos e sistemas operacionais;
o Orientação de desempenho funcional e de carreira de funcionários
subordinados; e
o Coordenação de grupos de trabalho para elaboração de cenários
prospectivos.
•GERENTE NACIONAL DE CAPACITAÇÃO DE RH do COMANDO DA
AERONÁUTICA – ( 7ª SUBCHEFIA DO ESTADO-MAIOR DO COMANDO
GERAL DE PESSOAL (COMGEP)), BRASÍLIA – DF de 2003 a 2006 :
o Responsável pela coordenação geral de atividades capacitação de
gestores de Recursos Humanos das 90 organizações subordinadas
ao Comando da Aeronáutica;
o Responsável pelo planejamento e execução dos Cursos de
Administração de Recursos Humanos, no Centro de Instrução
Especializada da Aeronáutica (CIEAR) na Universidade da Força Aérea
(UNIFA) no Rio de Janeiro RJ;
o Responsável pelo planejamento e supervisão de cursos de extensão e
pós-formação dos militares das organizações subordinadas ao
COMGEP (cerca de trinta Organizações Militares) em atividades de
ensino no Brasil e exterior.
•COORDENADOR GERAL E PROFESSOR do CURSO DE
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS no Centro de Instrução
Especializada da Aeronáutica – UNIFA RJ;
o Elaboração de conteúdos de ensino para aulas, palestras, workshops
internos e debates;
o Elaboração de “cases” para atividades de ensino, individuais e em
grupo;
o Coordenação logística de participação de alunos em workshops e
seminários externos.
•COORDENADOR ACADÊMICO DO INTERAMERICAN DEFENSE
COLLEGE

13. 13
(2007 e 2008)
o Elaboração de currículo e de carga horária para Curso Superior de
Seguridad y Defensa da Classe 48 (diplomatas civis e militares e
funcionários do Dep de Estado dos EUA);
o Planejamento e elaboração de conteúdos de ensino para aulas,
palestras, workshops internos e debates;
o Planejamento e coordenação de visitas, congressos e seminários nos
EUA e países da América do Sul (Chile e Peru);
•- Piloto (HB 355 F2) do Exmº Sr. Presidente da República do Brasil e
instrutor de voo em HB 355 F2) no Grupo de Transporte Especial, 1990
a 1992; e
•-Piloto e instrutor de voo em dezesseis tipos de aeronaves distintas
(helicópteros e aviões) com cerca de 5.000 horas de voo.
FORMAÇÃO
• MESTRADO EM SEGURIDAD Y DEFENSA
o Universidad Del Salvador - Argentina y Interamerican Defense College –
Washington DC USA, 2008;
• MESTRADO EM CIÊNCIAS AERONÁUTICAS
o Universidade da Força Aérea – Rio de Janeiro- RJ, 2005;
• PÓS-GRADUAÇÃO em SEGURIDAD Y DEFENSA
o Interamerican Defense College – Washington DC USA, 2008;
• MBA EM GESTÃO DE RH
o Fundação Getúlio Vargas, Seção DF, 2004
• BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - UNICEUB- DF 1998
• Curriculum na Plataforma LATTES “Jefferson Wanderley dos Santos”:
http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?metodo=apresentar&id=K4
409124J6&tipo=completo&idiomaExibicao=1

14. 14
JEFFERSON WANDERLEY DOS SANTOS
81 971110211 // 995317778
jeffersonwsantos@gmail.com
http://br.linkedin.com/in/pilotogerente
http://www.slideshare.net/jeffersonws1/edit_my_uploads
@adastrapilot
LIVROS:
Autor dos livros:
“Fora do Solo: A gestão estratégica na atividade aérea”
https://vemcomapec.com.br/cursos/e-book1/fora-do-
solo-gestao-estrategica-na-atividade-aerea-e-book-em-pdf-e-e-
pub-155-paginas/
“Gestão: Reflexões e crônicas”
https://vemcomapec.com.br/cursos/e-book1/e-book-
gestao-reflexoes-e-cronicas-no-formato-de-pdf-e-e-pub-121-
paginas/
Co-autor do livro: "O Empreendedor Total"
http://www.saraiva.com.br/empreendedor-total-
9385458.html