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Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanteringens do's & don'ts

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Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanteringens do's & don'ts

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Jeanette Fors-Andrée på Webbdagarna Malmö 2015: När drevet går - krishanteringens do's & don'ts

  1. 1. Närdrevet går Krishanteringens do’s&don’ts JeanetteFors-Andrée Krishanterareochmedietränare,Livsmedelsföretagen WebbdagarnaMalmö2015 @jeanettefors www.jeanettefors.se
  2. 2. DO’S • Svara på kritiken • Bemöt snabbt • Plocka hem diskussionen till egna kanaler @jeanettefors www.jeanettefors.se
  3. 3. DO’S • Var ärlig och öppen – från början • Analysera utan skygglappar • Prioritera de mest akuta åtgärderna @jeanettefors www.jeanettefors.se
  4. 4. • Kritisera inte media • Tappa inte humöret • Gå inte i aggressiv försvarsställning DON’TS @jeanettefors www.jeanettefors.se
  5. 5. • Undvik papegojmetoden • Mörka, ljuga och dölja fungerar inte • Gå aldrig in oförberedd DON’TS @jeanettefors www.jeanettefors.se
  6. 6. JeanetteFors-Andrée Krishanterareochmedietränare @jeanettefors www.jeanettefors.se

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