El documento presenta información sobre la empresa Profamilia. Profamilia es una organización sin ánimo de lucro fundada en 1965 que ofrece servicios de salud sexual y reproductiva en Colombia. La misión de Profamilia es contribuir al bienestar de la población colombiana a través de la promoción y respeto de los derechos sexuales y reproductivos. Profamilia opera 34 centros en 29 ciudades y ofrece servicios médicos, educación y productos anticonceptivos.

2. Introducción
Al desarrollar esta actividad identificamos lo importante del desarrollo
organizacional dentro de las empresas, para lo cual realizaremos una visita a la
empresa llamada PROFAMILIA, inicialmente realizaremos un recuadro del cual
se desprende reseña histórica, la misión, la visión sus objetivos estratégicos,
políticas etc.
Una vez realizada la actividad en la empresa, procederemos a identificar como ella
ha implementado el desarrollo organizacional, para implementar los cambios que
procuren el mejoramiento de la calidad tanto de funciones como de clima
organizacional.
La elaboración de la ponencia nos permite reflejar el análisis de como
estructuralmente las empresas deben modelar las situaciones de bienestar,
motivación, autoestima, clima organizacional y productividad.
A partir de la implementación del desarrollo organizacional, se arrojará un
diagnóstico permitiendo así darle a la institución una mejor expectativa frente al
futuro y una competitividad tanto interna como externa.
Al terminar este desarrollo de la actividad se pretende que cada una de las
participantes del grupo comprenda la importancia del curso, su aplicabilidad
profesional y la relevancia del desarrollo organizacional dentro de las
organizaciones.

3. ¿Porque es importante el desarrollo organizacional en las organizaciones de
hoy en día ¿
El desarrollo organizacional es un esfuerzo a largo plazo, guiado y apoyado por la
alta gerencia, para mejorar la visión, la delegación de autoridad, el aprendizaje y
los procesos de resolución de problemas de una organización, mediante una
administración constante y de colaboración de la cultura de la organización –con
un énfasis especial en la cultura de los equipos de trabajo naturales y en otras
configuraciones de equipos- utilizando el papel del consultor-facilitador y la teoría y
tecnología de las ciencias de la conducta aplicada. Incluyendo la investigación-
acción, Cada día las organizaciones han dado la relevancia a este tema, el cual
propende por potenciar el talento humano y así mismo mejorar las condiciones
laborales; con la implementación del desarrollo organizacional (DO), cuando se
logra tener un equipo de colaboradores con las competencias requeridas para
cada cargo de acuerdo a un manual de funciones; se obtienen las ventajas que
benefician a las empresas, siendo el resultado una mayor productividad y
motivación frente a las expectativas empresariales.
La construcción del éxito en las empresas no se obtiene como por arte de magia,
este solo se logra con un trabajo juicioso de la mano del capital humano quien
forma parte esencial en el logro de las metas propuestas; el proceso de Talento
Humano dentro de las compañías debe estar atento ante las posibles situaciones
de desmotivación, baja de productividad o incumplimiento de labores, ya que todo
esto obedece a alguna situación que genera para la empresa dificultades que casi
siempre representan un costo financiero.
El fracaso de muchas empresas radica en que descuidan su elemento más
importante que es el factor humano, gracias a ellos es posible que nuestras
necesidades y gustos sean satisfechos, pero muchas veces como empresarios no
nos damos cuenta de esto y descuidamos a nuestro personal, ofreciendo malas
condiciones laborales, aprovechándonos de su necesidades básicas como es la
de llevar un sustento a sus familias para lo cual deben recurrir a un empleo y
errando en la idea, de que son ellos los que necesitan de nosotros como empresa
y no nosotros de ellos, convirtiendo a nuestros empleados en maquinas humanas
y rutinarias, sin capacidad de observación, exploración e imaginación; es por eso
que es esencial conocer para que nos sirve el Desarrollo Organizacional y lo que
su implementación puede lograr en nuestras compañías. Comencemos por saber
que significa D.O, es un proceso dinámico, dialéctico y continuo de cambios
planeados a partir de un diagnóstico realista de la situación utilizando estrategias,
métodos e instrumentos que miren a optimizar la interacción entre personas y

4. grupos, para constante perfeccionamiento y renovación de sistemas abiertos
técnico económico-administrativo de comportamiento, de manera que aumente la
eficacia y la salud de la organización y asegurar así la supervivencia y el
desarrollo mutuo de la empresa y de sus empleados.
Es importante tener en cuenta que los cambios dentro del mercado competitivo,
constantemente invitan a las organizaciones a generar cambios que les posibilite
permanecer en el mercado; ya que es claro que aquellas que se estacionen en el
tiempo y el espacio muy seguramente perderán vigencia y desaparecerán sin
ningún remedio.
Es aquí donde el DO, es la herramienta que las empresas deben tener presente a
fin que no se vea afectada en algunas de sus debilidades; es importante reconocer
que las fortalezas y oportunidades son potenciables, cuando hay dentro de las
organizaciones un talento empoderado, capacitado y sobre todo muy motivado.
El DO, es el producto de un diagnostico del cual se desprenden las proyecciones
que deberán ser ejecutadas dentro de la empresa, permitiendo así medir
progresivamente el éxito, es importante que con la práctica de los principios del
DO, se asegure que las situaciones que pudieran ser inmanejables tengan
maleabilidad de ser solucionados.
El clima organizacional refleja facilidades y dificultades que el trabajador encuentra
ya sea para aumentar su productividad o disminuirla, por eso cuando se evalúa la
productividad, las competencias etc., lo que se hace es determinar mediante la
percepción de los trabajadores, cuales son el reflejo de los problemas que existen
en una organización y la influencia que sobre estos ejercen las estructuras
organizativas, tales como los factores internos y externos del proceso de trabajo
que en determinadas situaciones actúan como facilitadores o entorpecedores del
logro de la calidad o de los objetivos de la empresa.
Presentación de la empresa elegida para realización de la actividad
Para realizar esta actividad escogimos la empresa llamada PROFAMILIA,
inicialmente se realizara un reconocimiento de lo que es su naturaleza jurídica,
reseña histórica, misión, visión, las valores corporativos, los objetivos estratégicos,
política de calidad y su organigrama.
Profamilia Sede Nacional: Calle 34 No. 14 - 52 Bogotá D.C. - Conmutador
57+1+339 09 00 sucursal Riohacha ubicada en la calle 13 con carrera 10 esquina
¿Qué es Profamilia?
La Asociación Probienestar de la Familia Colombiana, Profamilia, es una entidad
privada sin ánimo de lucro especializada en salud sexual y salud reproductiva que
ofrece servicios médicos, educación y venta de productos a la población
colombiana. Profamilia ofrece sus servicios a través de:

5. Profamilia IPS Profamilia Social
Profamilia Social llega a todos los rincones de la geografía colombiana a través de
sus 34 Centros de Atención ubicados en 29 ciudades del país. Con sus brigadas
móviles lleva servicios especializados, productos, educación e información en
salud sexual y salud reproductiva a la población más pobre, vulnerable y
marginada
Profamilia es la institución privada más grande a nivel nacional y la segunda en el
mundo en desarrollo, que ofrece programas especializados en salud sexual y
salud reproductiva, incluida la planificación familiar.
Fue fundada en 1965 por el médico ginecólogo Fernando Tamayo Ogliastri, quien
es hoy su presidente honorario, y desde 1967 Profamilia está afiliada a
la Federación Internacional de Planificación Familiar (IPPF).
Naturaleza jurídica
Profamilia fue fundada en 1965 por el médico ginecólogo Fernando Tamayo
Ogliastri quien durante muchos años lideró la labor de Profamilia, la posicionó
como entidad líder en Colombia y actualmente es su Presidente Honorario. Hoy,
Profamilia cuenta con 34 centros de atención en 29 ciudades del país a través de
los cuales brinda el 25 por ciento de la planificación familiar de Colombia. Nace en
Bogotá la Asociación Pro Bienestar de la Familia Colombiana, Profamilia, entidad
privada, sin ánimo de lucro. Fundada por el doctor Fernando Tamayo Ogliastri,
médico ginecólogo. 1967 Profamilia se afilia a la Federación Internacional de
Planificación Familiar – IPPF la asociación más grande de Planificación Familiar
en el mundo. 1969 Por primera vez se realiza en Latinoamérica una emisión radial
promoviendo la planificación familiar, gracias a Profamilia. 1971 Se realiza la
primera vasectomía en Colombia con la puesta en marcha del programa de
vasectomía y la distribución de anticonceptivos en áreas rurales. 1973 Durante
este año se realizan las primeras ligaduras de trompas por laparoscopia en el
país. Un gran avance para la salud sexual y reproductiva de las colombianas.
1976 Profamilia realiza el primer Programa Móvil Quirúrgico. Un hecho histórico,

6. que más adelante permitió llevar los servicios de Profamilia a los sitios más
apartados del país y a la población menos favorecida. 1979 Se crea el Programa
de Adiestramiento Quirúrgico para Médicos Colombianos del Sector Salud. 1985
Profamilia expande sus servicios y ahora no solo prestaría servicios a la mujer.
Durante este año se da inicio al Programa de Clínicas para el Hombre. 1986 Como
garantía de los derechos sexuales y reproductivos, se inaugura el programa de
Consultoría Jurídica Familiar, mediante el cual se brinda asesoría en materia legal
para temas relacionados con la familia. 1987 Se lanza en toda Colombia una gran
Campaña Informativa para prevenir el VIH/Sida. 1988 Por su trabajo, compromiso
y contribución al desarrollo de los colombianos, Profamilia recibe el Premio de
Población de las Naciones Unidas. 1990 año de grandes logros Nace el Programa
Para Jóvenes entre 12 y 19 años, hoy Profamilia Joven, uno de los programas
más importantes con los que cuenta la Institución. Se realiza la primera Encuesta
Nacional de Demografía y Salud – 1990 máximos referentes en la actualidad de la
situación de salud del país. El Dr. Fernando Tamayo Ogliastri, fundador y
presidente de Profamilia, es condecorado con la Cruz de Boyacá. 1995 El
Gobierno Nacional invita a Profamilia a integrar la delegación oficial colombiana
para la Conferencia de la Mujer en Beijing. Se realiza la Encuesta Nacional de
Demografía y Salud – 1995. 1996 Se inicia el programa de Climaterio
(Menopausia). El centro para Jóvenes inaugura nuevos programas en Barranquilla
y Bucaramanga, llegando a un total de 20 centros en 18 ciudades del país. Se
inicia en Bogotá el Programa para padres y madres adolescentes (PAMA), con el
fin de brindar atención integral a la pareja y a las familias de los adolescentes. Se
crea la línea gratuita de información 9-800 para adolescentes. Años 2000 1997 Se
lanza al mercado CYCLOFEM el anticonceptivo inyectable de Profamilia.1998
Comienza el Programa Internacional de Entrenamiento SUR – SUR, para América
Latina y El Caribe que ofrece capacitación y asistencia técnica a Gobiernos e
instituciones de la Región. Se inauguran nuevos Programas para Jóvenes en
Manizales, Montería y Tunja; llegando a un total de 22 en 20 ciudades del país.
Consciente de su compromiso social, Profamilia da inicio al Programa de Salud
Sexual y Reproductiva para la población desplazada por la violencia, llevando;
consultas, cirugías, apoyo diagnóstico, medicamentos e información en salud
sexual y reproductiva. El Doctor Fernando Tamayo Ogliastri, fundador y presidente
de Profamilia, es condecorado por la Cruz Roja Colombiana con el "Premio a la
Paz - La Fundación Alejandro Ángel Escobar le concede a Profamilia una
Mención de Reconocimiento a la Excelencia dentro de la categoría de
Solidaridad.1999 Profamilia lanza al mercado la nueva marca de condones Piel en
seis referencias, especiales para adolecentes y adultos jóvenes. A partir de este
año 13 centros de Profamilia inician formalmente servicios para adolescentes,
atendiendo 92.526 servicios de orientación y 68.100 capacitaciones mediante

7. talleres en salud sexual y reproductiva a jóvenes, 10.697 a padres de familia y
2.839 a profesionales. Profamilia es invitada como consultora por el Fondo de
Población de las Naciones Unidas al proceso de elaboración de la constitución
de Venezuela en el tema relacionado con la salud sexual y reproductiva. Se lanza
una nueva publicación llamada ‘Espacio Libre’ dedicada al debate sobre la salud y
los derechos sexuales y reproductivos.
Profamilia da un vuelco total a la atención e incorpora el tema de las orientaciones
sexuales en los programas y servicios de Profamilia, con el único propósito de
satisfacer las necesidades de los usuarios. Se realiza la Encuesta Nacional de
Demografía y Salud. En el mes de septiembre Profamilia obtiene el registro
sanitario para la importación y venta exclusiva de Postinor 2, anticonceptivo de
emergencia, conocido como la píldora del día después.
Profamilia inicia oficialmente la distribución de Postinor 2 como el primer
anticonceptivo de emergencia en Colombia que consolida la promoción y defensa
de un derecho de la mujer, reconociendo su autonomía sexual y
reproductiva.2002 Se presentan los Estudios a Profundidad de la ENDS 2000.
Profamilia en el marco del día Internacional de la Mujer recibe de la Alcaldía Mayor
de Bogotá la Orden Civil al Mérito Ciudad de Bogotá en el Grado de Gran Oficial.
Profamilia Joven lanza la campaña ¡El Condón Lo Cargo Yo! Para motivar en las
adolescentes el uso y exigencia del condón como un derecho y doble protección.
Se inaugura en Bogotá el Programa Profamilia Fértil, donde se ofrecen las más
modernas técnicas de reproducción asistida. Programa que hoy es uno de los más
reconocidos en Latinoamérica.
Misión
Como organización privada sin ánimo de lucro con decidido énfasis social,
contribuimos al bienestar de la población colombiana a través de la promoción y el
respeto por el libre ejercicio de los derechos sexuales y reproductivos, mediante
una gestión empresarial exitosa con mayor participación nacional e internacional,
que permita servir a personas vulnerables y comunidades desatendidas.
Visión
Como organización destacada en el campo de la salud sexual y reproductiva, en
2015 seremos reconocidos nacional e internacionalmente como una entidad
moderna e innovadora que promueve el libre ejercicio de la sexualidad y genera
bienestar con impacto social.
Objetivos
Desarrollar y fortalecer nuestros servicios y productos en las áreas de planificación
familiar y salud sexual y salud reproductiva.

8. Promover y defender el ejercicio de los derechos sexuales y reproductivos para
que los hombres y mujeres adultos, adolescentes y jóvenes gocen de una vida
sexual saludable y satisfactoria, libre de toda discriminación, coerción y violencia y
para que puedan tomar decisiones libres e informadas sobre su vida reproductiva.
Desarrollar proyectos sociales dirigidos a la población colombiana más pobre,
vulnerable y marginado promoviendo y defendiendo sus derechos sexuales y
reproductivos, mejorando el acceso a los servicios e información de planificación
familiar y salud sexual y salud reproductiva.
Fortalecer nuestra presencia nacional e internacional, a través de la investigación,
el adiestramiento y la asistencia técnica en el desarrollo de programas de
planificación familiar y salud sexual y salud reproductiva.
Mantener la solidez financiera institucional, para el desarrollo de programas y
proyectos innovadores, en concordancia con la transparencia y ética que siempre
nos ha caracterizado.
Filosofía de Trabajo
Profamilia como entidad privada sin ánimo de lucro dedicada a la salud sexual y
salud reproductiva, tiene una misión que en el desarrollo de sus programas refleja
la preocupación institucional constante por el bienestar de la persona y la pareja.
Nuestra labor está orientada por el respeto de nuestras/os usuarias/os, de las
normas jurídicas y por el servicio cálido, de calidad y seguro, independientemente
el grupo de población a atender.
En el aspecto comunitario estamos seguros que debemos continuar liderando y
abanderado programas subsidiados de planificación familiar eficaces y de alta
trascendencia social, que permitan a las personas regular su fertilidad, mitigar
algunos de los problemas de salud pública, contribuir con la disminución de la
pobreza y evitar más daño al medio ambiente, como consecuencia del incremento
desmedido de la población.
En el campo laboral nos interesa mantener un clima organizacional de convivencia
y sana competencia entre nuestras/os colaboradoras/es idóneos, que se refleje en
todas y cada una de las actividades que realizamos y en la calidad y calidez de los
servicios.
Políticas de calidad en el servicio
Participar activamente en la integración de los actores del sistema de salud
reproductiva en Colombia
Profamilia garantizará la contratación de una red de servicios que responda a sus
usuarios en lo requerido de salud sexual y reproductiva

9. El Talento Humano de profamilia contará con el perfil y las competencias
requeridas para el desempeño del cargo
Profamilia garantiza unas condiciones de trabajo favorables que permita el
desarrollo personal y profesional de cada uno de sus trabajadores y afiliados
Organizar al talento humano y a la comunidad afiliada en pro del auto cuidado de
su salud y de su entorno
Profamilia se compromete a sensibilizar a su personal en torno al uso eficiente de
los recursos físicos de los cuales dispone, como aporte al desarrollo sostenible y
al cuidado del medio ambiente
Factores de Éxito
En las instituciones, la cultura organizacional se desarrolla a partir de la impronta
que deja el líder fundador. Este aspecto es muy visible en el caso de Profamilia.
Cultura Organizacional: valores como la voluntad de servicio, la orientación de la
atención hacia los/as usuarios/as, los resultados sociales con equilibrio financiero,
el compromiso con la causa de trabajar por el país y el respeto por el libre ejercicio
de los derechos han hecho de Profamilia una institución altamente confiable para
usuarias y usuarios.
Oferta de Servicios Asistenciales: clínico-quirúrgicos especializados en salud
sexual y salud reproductiva centrados en las necesidades y características de los
diferentes grupos poblacionales, con la suficiente experiencia acumulada,
resultado del trabajo de un grupo interdisciplinario de profesionales idóneos y con
las competencias necesarias para ser catalogados como Centro de Excelencia en
diferentes programas.
Oferta de Servicios Educativos: que a través de actividades de información,
educación y comunicación ha logrado hacer partícipes activamente a usuarias/os
sobre las decisiones que repercuten directamente en su vida diaria, con particular
respeto por el libre ejercicio de los derechos sexuales y los derechos reproductivos
a través de procesos de concienciación con enfoque de género.
Equilibrio Social y Financiero: cuyo fin es que, sin descuidar la visión
empresarial, los programas sociales, a un costo-beneficio favorable, se desarrollen
según los objetivos propuestos y las necesidades de la población pobre,
vulnerable y marginada.
Evaluación Constante: el análisis propio de las necesidades, antes de la
definición de cualquier proyecto. La evaluación se hace constante, a través de un
proceso continuo y sistemático, donde los logros y las fallas son sometidos a
análisis para tomar decisiones gerenciales adecuadas y oportunas. De igual

10. forma, la investigación operacional se usa permanentemente, con el objeto de
encontrar las mejores alternativas de acción para el desarrollo de los proyectos.
Neutralidad Política y Religiosa: que ha permitido llevar los servicios
institucionales a lo largo y ancho del país, para que estén siempre a disposición de
toda la población, sin discriminación alguna.
Organigrama

11. Resumen
Profamilia, a través de su vida empresarial ha implementado diferentes acciones,
luego de realizar los diferentes diagnósticos aplicando el desarrollo organizacional,
los cuales han sido efectuados con el fin trabajar el clima organizacional y
potenciar su capital humano; dichos planteamientos organizacionales, han
permitido que se logren tanto el mejoramiento continuo como el hecho de impulsar
la productividad y la motivación.
Con el claro compromiso frente a la prestación de servicios de calidad, Profamilia
Social busca que los beneficiarios finales ejerzan con responsabilidad su salud
sexual y salud reproductiva y decidan libremente hacer uso de los servicios
médicos, por tal motivo los beneficiarios a través de una cuota de recuperación
simbólica que está al alcance de sus posibilidades económicas, asumen parte del
costo de los servicios médicos que van a recibir, evidenciando así la voluntariedad
en la demanda del servicio.
Profamilia Social consciente de las necesidades del país y de la población pobre,
marginada y vulnerable, adecua la oferta de servicios educativos y médicos con el
propósito de satisfacer sus necesidades básicas insatisfechas en salud.
Con los años de experiencia trabajando en el país los temas de salud sexual y
salud reproductiva hemos aprendido la importancia de brindar información y
educación para que las personas puedan acceder a los servicios médicos de una
manera informada y libre.

12. CONCLUSION
La construcción del éxito en las organizaciones son logros que se han dado través
del desarrollo organizacional, el cual ha permitido evaluar los proceso en el que la
organización desarrolla su labor, obteniendo la medición de las competencias de
comportamiento, evaluación de gestión, desarrollo de responsabilidad durante el
año, todo esto se computa dando como resultado el desempeño, aquellos
funcionarios que están debajo del estándar esperado, hacen parte de los planes
de formación no solo individuales sino también por procesos a fin de reforzar el
equipo, esto se realiza por sedes a fin de contribuir al crecimiento de cada
regional.
El desarrollo organizacional, también ha influido enormemente sobre la estructura
tecnológica, de cuyos aplicativos se desprenden todas las actividades
desarrolladas dentro de la organización , ya que le ha permitido no solo estar a la
vanguardia dentro del enfoque empresarial, sino además optimizar la labor del
funcionario.

13. CONCLUSIONES DEL TRABAJO
El DO es el engranaje de la institución y la estrategia organizacional de avanzada
a efectos de vérselas con escenarios cotidianos o aquellos que son
impredecibles,el DO crea procesos desde la experiencia institucional para
enfrentar proactivamente el panorama que se viene. Finalmente el DO, es quien
pone en contacto el pasado de la organización con el futuro, sosteniendo el
equilibrio de la organización mientras esta cambia. Es la mano con la cual la
empresa saluda a los escenarios futuros y les dice que cualquiera sea la
circunstancia existen procesos de aprendizaje generativo y una estructura flexible
para asimilar el cambio y capitalizar oportunidades para catapultar a la empresa
hacia el crecimiento y competitividad.
REFERENCIAS
Modulo Curso Académico Desarrollo Organizacional 

Barrera Novoa Aymer Román
Sogamoso-Colombia
Enero de 2010
http://www.profamilia.org.co