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Gestao do conhecimento uma visao contemporanea sobre o aprendizado

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Apresentação que coloca a Gestão do Conhecimento como estratégia para a melhoria e a inovação do aprendizado, através da discussão dos conceitos, características e indicadores da GC.

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Gestao do conhecimento uma visao contemporanea sobre o aprendizado

  1. 1. Fórum P e rma n e n t e s o b re E d uc a ç ã o S up e ri o r A n h e mb i M o rumb i Gestão do c on h ec i m en to: u m a v i são c on tem p or â n ea sob r e o a p r en di z a do Dr. José C l á u d i o T e rra 2 9 / 1 0 / 2 0 0 3 www.terraforum.com.br
  2. 2. Algumas perguntas.... www.terraforum.com.br
  3. 3. Será p o s s í v el q u e n a E ra d a s i n o v a ç õ es t ra n s - d i s c i p l i n a res e d o t ra b a l h o b a s ea d o em red e e em p ro j et o s , n o s s a s u n i v ers i d a d es a i n d a i n s i s t a m n a es t ru t u ra d ep a rt a m en t a l l ev a d a a o ex t rem o ? www.terraforum.com.br
  4. 4. C om o se j u st i f i c a q u e u n i v e rsi d a d e s p ú b l i c a s n ã o e x i j a m q u e se u s p rof e ssore s e a l u n os d i v u l g u e m se u t ra b a l h o d e f orm a m a i s a b e rt a p a ra a soc i e d a d e ? S e rá q u e o m e c a n i sm o d e t ra b a l h os p u b l i c a d os, d i sse rt a ç õ e s e t e se s e m p a p e l n a s b i b l i ot e c a s l e v a e m c on si d e ra ç ã o a s m e l h ore s t e c n ol og i a s a t u a l m e n t e e x i st e n t e s? www.terraforum.com.br
  5. 5. Q u e m sa b e o q u ê n a s n ossa s u n i v e rsi d a d e s? É p ossí v e l p a ra u m c i d a d ã o c om u m ou m e sm o p a ra os m a i s f a m i l i a ri z a d os c om o m e i o a c a d ê m i c o c h e g a r n a p ort a ( si t e s) d a s n ossa s u n i v e rsi d a d e s e re a l m e n t e d e sc ob ri r q u e m sa b e o q u ê ? Q u e m t e m i n t e re sse e m q u e ? Q u e m e st á f a z e n d o o q u ê ? www.terraforum.com.br
  6. 6. N a E ra d o “ I n f o rm a t i o n O v erl o a d ” é p o s s í v el s a b er q u a i s f o ra m o s 1 0 0 t ra b a l h o s m a i s rel ev a n t es , m a i s c o n s u l t a d o s e m el h o r a v a l i a d o s d e u m a g ra n d e u n i v ers i d a d e o u m es m o g ra n d e d ep a rt a m en t o ? www.terraforum.com.br
  7. 7. Por que o trabalho de tantos professores é tão buroc rá ti c o e repeti ti v o se eles trabalham c om “ c onhec i m ento” e “ aprendi z ado” ? Por que pag am os por hora- aula? Por que pag am os de m anei ra tão uni form e nossos professores dentro de um a m esm a i nsti tui ç ão? Por que no B rasi l ( em parti c ular) se v alori z a tanto a carga horá ri a? www.terraforum.com.br
  8. 8. N ão seri a possí v el se pensar em m ec ani sm os para rec onhec er e rec om pensar os professores e pesqui sadores que m ai s c om parti lham seu c onhec i m ento? N ão ex i sti ri am tam bém m ec ani sm os para rec onhec er tam bém os alunos que m ai s c om parti lham seu c onhec i m ento? www.terraforum.com.br
  9. 9. Por que apenas no pri m ei ro di a ofi c i al de aula os alunos tê m ac esso aos tex tos, notas de aula, di nâ m i c as e ex erc í c i os? Por que estas c oi sas não estão perm anentem ente di sponí v ei s para qualquer um ac essar a qualquer m om ento? Por que não reserv ar o prec i oso horá ri o de aula apenas para debates e di sc ussõ es? www.terraforum.com.br
  10. 10. Por que valorizamos tanto a transmissã o d e ( mais) inf ormaç õ es? Por que alunos ad oram rec eb er ( slid es) ? Por que muitos d os nossos melh ores alunos nã o sab em esc rever? www.terraforum.com.br
  11. 11. Q u a i s s ã o o s m ec a n i s m o s ex i s t en t es p a ra s e c a p t u ra r o s “ i n s i g h t s ” reg i s t ra d o s n a s a l a d e a u l a ( e f o ra d el a ) e t o rn á- l o s d i s p o n í v ei s p a ra o u t ro s a l u n o s e n o v a s t u rm a s ? Será q u e o s p ro f es s o res s ã o o ú n i c o e m el h o r m ec a n i s m o d e t ra n s m i s s ã o d o c o n h ec i m en t o ? www.terraforum.com.br
  12. 12. E s t a m o s p en s a n d o o s u f i c i en t e s o b re c o m o a v i rt u a l i d a d e p o d e s er u s a d a n o a m b i en t e d e a p ren d i z a d o d e u m a m a n ei ra g era l ? “ B l en d ed l ea rn i n g ? O q u e é u m a c l a s s e? P es s o a s n o m es m o a n o ? O u p es s o a s c o m m es m o g ra u d e c o n h ec i m en t o ? www.terraforum.com.br
  13. 13. Seri a p o s s í v el s e p en s a r em m ec a n i s m o s m a i s ef et i v o s d e ed u c a ç ã o c o n t i n u a d a ? O u m el h o r: s eri a p o s s í v el s e p en s a r em u m m ec a n i s m o o n d e o s a l u n o s n u n c a s a em d a u n i v ers i d a d e? O n d e el es a p en a s es c o l h em o g ra u e f req ü ê n c i a d e c o n t a t o ? www.terraforum.com.br
  14. 14. Quando nossos bibliotecários vão deixar de ter um mero p ap el de controladores do f luxo e estoq ue de p ublicaç õ es da biblioteca p ara se tornarem ef etivos “ k now ledg e brok ers” esp ecializ ados em áreas temáticas? Quando nossas biblioteca terão sistemas de classif icaç ão “ user f riendly ” e def inidos p elos lí deres de p ráticas e áreas de conh ecimento? Quando estes sistemas serão evolutivos? V ocê s sabiam. . j á se deram conta q ue nossos sistemas de classif icaç ão das bibliotecas f oram desenvolvidos p or um velh inh o de 1 4 6 anos q ue mora no interior da I ng laterra? www.terraforum.com.br
  15. 15. S eri a possí v el m udar- se totalm ente o c onc ei to de c lasse, turm a e di sc i pli na? S eri a possí v el se estruturar um a uni v ersi dade a parti r de equi pes de proj eto, obj etos do c onhec i m ento, k now ledg e brok ers, m apas de c om petê nc i a e ex perti se? S eri a possí v el se c ri ar um m erc ado aberto para os dem andantes e “ ofertantes” de c onhec i m entos? www.terraforum.com.br
  16. 16. É p o s s í v e l p e n s a r n o “ Conhecimento Col etiv o” d e u m a U n i v e r s i d a d e ? ” www.terraforum.com.br
  17. 17. T E S E : A s m e l h o r e s r e s p o s t a s p a r a e s t a s p e r g u n t a s n ã o e s t ã o v i n d o d a s U n i v e r s i d a d e s ! ! ! www.terraforum.com.br
  18. 18. Imagine… www.terraforum.com.br
  19. 19. Lançar s i m u l t ane am e nt e ( no m e s m o d i a) u m p ro d u t o ao re d o r d o g l o b o … www.terraforum.com.br
  20. 20. Imagine… www.terraforum.com.br
  21. 21. ALTEC: Proporção de trabalhos escritos em co- au toria ( 1 9 8 5 - 1 9 9 9 ) % dos Traba lhos (Co-Autoria ) 6 6 ,3 6 6 ,4 7 0,0 5 7 ,9 6 0,0 5 0,9 4 8 ,7 5 0,0 4 0,0 3 2,6 28 ,8 3 0,0 2 0,0 12,0 1 0,0 0,0 1 9 8 5 1 9 8 7 1 9 8 9 1 9 9 1 1 9 9 3 1 9 9 5 1 9 9 7 1 9 9 9 Ano do Eve nto Fonte: T a r c i z i o Q u i r i no et a l i i : “ I nov a ç ã o T ec nol ó g i c a , s u a P ol í ti c a e G es tã o no M u nd o I b é r i c o: C om o a D i s c i p l i na s e R ef l ete no C ong r es s o d a A L T E C ” , a r ti g o a p r es enta d o na A L T E C , C os ta R i c a , 2 0 0 1 www.terraforum.com.br
  22. 22. U m p ap er ac ad ê mic o sob re seqü ê nc ia d e D N A d e c romossomos: 1 3 3 a ut o re s d e 8 5 i n s t i t ui ç õ e s ! Fonte: D on C oh en e L a u r enc e P r u s a k , I n G ood C om p a ny , p a g . 1 6 www.terraforum.com.br
  23. 23. Imagine… www.terraforum.com.br
  24. 24. … ter q ue p roces s ar, fi l trar e en con trar i n formaç õ es rel ev an tes d e forma i s ol ad a e s em ferramen tas ad eq uad as … Em meados de 2002 a informação on- l i ne est av a c resc endo a t ax a de 7 , 3 mil h õ es de p á g inas p or dia; T odo dia 1 0 b il h õ es de mensag ens el et rô nic as são env iadas diariament e; U m mil h ão de U R L s na I nt ranet da I nt el no p rimeiro t rimest re de 2001 ; A c ada minu t o c erc a de 2. 000 p á g inas são adic ionadas ao c onh ec iment o c ient í fic o; C u st o de C D s c om email s nos EU A : U S $ 5 / mil h ão M é dic os no C anadá em mé dia, el es l ê em 6 0 rev ist as mé dic as e 5 8 j ornais ac adê mic os ( p e e r r e v i e w e d ) , e v ão a 24 ev ent os ou simp ó sios p or ano; Ex ec u t iv os de c orp oraçõ es da A mé ric a do N ort e p assam, 1 08 minu t os p or dia ap enas g erenc iando mensag ens de e - m a i l . A c ap ac idade mé dia de armaz enament o dig it al est á c resc endo em 5 0% p or ano ( F orrest er R esearc h I nc . ) . www.terraforum.com.br
  25. 25. Imagine… www.terraforum.com.br
  26. 26. … e s t e ri t m o d e i no v açã o , o v e rl o ad d e i nf o rm açã o , ne c e s s i d ad e d e ap re nd i z ad o s e acelerando ai nd a m ai s no f u t u ro … www.terraforum.com.br
  27. 27. … e t e r q u e ap re nd e r, i no v ar e c o m p e t i r t rab al h and o d e f o rm a i s o l ad a e s e m f e rram e nt as ad e q u ad as … www.terraforum.com.br
  28. 28. N ã o é p o s s í v el ! www.terraforum.com.br
  29. 29. …D a í a n e c e s s i d a d e d e m o d e l o s d e n e g ó c i o e o r g a n i z a c i o n a i s colaborativos www.terraforum.com.br
  30. 30. …q u e e x i g e m n o v o s m o d e l o s m e n t a i s e f e r r a m e n t a s p a r a u t i l i z a r a c o l a b o r a ç ã o c o m o u m a e s t r a t é g i a d e c o m p e t i ç ã o e s s e n c i a l t a n t o p a r a i n d i v í d u o s , c o m o p a r a o r g a n i z a ç õ e s www.terraforum.com.br
  31. 31. …U m a d a s r e s p o s t a s p a r a e s t e d e s a f i o é a e s t r u t u r a ç ã o d a G e s t ã o d o C o n h e c i m e n t o o r g a n i z a c i o n a l s u p o r t a d a p o r f e r r a m e n t a s q u e p e r m i t a m n í v e i s e l e v a d o s e e f i c i e n t e s d e c o l a b o r a ç ã o www.terraforum.com.br
  32. 32. I n s t i t u ci o n al i z an d o a G e s t ã o d o C o n h e ci m e n t o (% de G r a n des E m p r es a s n o M u n do A do t a n do a G es t ã o do C o n h ec i m en t o ) 6 2 % 5 7 % 3 2 % 2 8 % 1 9 9 6 2 0 0 0 2 0 0 1 2 0 0 2 Fonte: B a i n & C om p a ny , p es q u i s a a nu a l . E m 2 0 0 2 a p es q u i s a env ol v eu 7 0 8 ex ec u ti v os d e 7 0 p a í s es www.terraforum.com.br
  33. 33. Gestão do C on h ec i m en to n os Gov er n os dos p a í ses da O C D E G o o d k n o w l e d g e / i n f o r m a t i o n m a n a g e m e n t i s o n e o f t h e t o p f i v e i n t e r n a l p r i o r i t i e s o f y o u r o r g a n i s a t i o n 44.8 4 5 4 0 3 5 3 0 2 6 .1 2 1 .7 2 5 2 0 1 5 1 0 5 .8 5 0 Y e s N o , b u t i t w i l l c e r t a i n l y N o , b u t i t w i l l p r o b a b l y N o b e c o m e a p r i o r i t y i n t h e b e c o m e a p r i o r i t y i n t h e n e x t 2 y e l o n g e r r u n Source: KM Practices in 140 g ov ernm ent org aniz ations ) Ministires/ D ep artm ents/ A g encies of C entral G ov ernm ent) , O E C D , th G O V / PU MA ( 2 0 0 3 ) 1 , 2 7 Session of th e Pub l ic Manag em ent C om m ittee, 3 - 4 A p ril , 2 0 0 3 www.terraforum.com.br
  34. 34. Objetivos d a G estã o d o C on h ec im en to Não F i l t r a r , I n t e g r a r P r ov e r r e i n v e n t a r or g a n i z a r e I n f or m a ç ão e I n f or m a ç ão a c l a s s i f i c a r C on h e c i m e n t o R e l e v a n t e r od a I n f or m a ç ão E x t e r n os J . I . T . P r ot e g e r e M a p e a r F a c i l i t a r V e n d e r G.C. V a l or i z a r o C om p e t ê n c i a s C on t r i b u i ç ão C on h e c i m e n t o C a p . I n t e l e c . I n d i v i d u a i s I n d i v i d u a l A u m e n t a r B e n c h m a r k I n t e g r a r A c e l e r a r C ol a b or a ç ão I n t e r n o e D i v i s õ e s e A p r e n d i z a d o e m v á r i os E x t e r n o E m p r e s a s Ní v e i s www.terraforum.com.br
  35. 35. Gestão do C on h ec i m en to: a n ec essi da de de u m a du p l a p er sp ec ti v a ! ! ! Ponto de Vista da Empresa Ponto de Vista dos F u nc ioná rios www.terraforum.com.br
  36. 36. Trabalhador do C on he c i m e n t o: C om o e le s ap re n de m ?? www.terraforum.com.br
  37. 37. Trabalhador do C on he c i m e n t o: C om o e le s ap re n de m ? S a b endo Ens i nando o q uê a p render Ensino F or m a l R e f l e t i ndo T r e ina m e nt o C or p or a t iv o Es c re v e ndo A c e sso a I nf or m a ç õ e s C onv e rs ando T r a b a l h a nd o – F a z e nd o - Errando Querendo A p render www.terraforum.com.br
  38. 38. A o r g a n i z a ç ã o f o c a d a A O r g a n i z a ç ã o q u e n o r e c u r s o c o n h e c i m e n t o e ns i na! A or g a niz a ç ã o q u e A O r g a niz a ç ã o q u e R ef l ete! aprend e! A or g a niz a ç ã o q u e tem memó ria! A or g a niz a ç ã o T rans parente! A or g a niz a ç ã o q u e o pera em red e! A O r g a niz a ç ã o q u e experimenta! A o r g a n i z a ç ã o q u e i n s p i r a ! www.terraforum.com.br
  39. 39. T h e K no w l ed g e- d riv en T h e t e a c h ing o rg aniz atio n or g a niz a t ion T h e r e f l e c t ing T h e l e a r ning or g a niz a t ion or g a niz a t ion T h e M e m or y O r g a niz a t ion T h e t r a nsp a r e nt T h e ne t w or k or g a niz a t ion or g a niz a t ion T h e e x p e r ie nt ia l T h e ins piring or g a niz a t iona l o rg aniz atio n www.terraforum.com.br
  40. 40. A s N e c e s s i dade s do Trabalhador do C on he c i m e n t o? ? www.terraforum.com.br
  41. 41. A s N e c e s s i dade s do Trabalhador do C on he c i m e n t o Equilibrar v id a p e s s o al e p ro f is s io n al S abe r o que e e m que m Equilibrar t rabalh o in d iv id ual c o n f iar e e m g rup o G e re n c iar e x c e s s o d e A c e s s ar v á rio s ap lic at iv o s in f o rm aç ã o d is t in t o s ao lo n g o d o d ia P ublic ar in f o rm aç õ e s e Ec o n o m iz ar t e m p o e e v it ar c o m p art ilh ar c o n h e c im e n t o s at iv id ad e s d e baix o v alo r p ara p ú blic o s e s c o lh id o s T rabalh ar e m qualque r lug ar www.terraforum.com.br
  42. 42. A s N e c e s s i dade s do Trabalhador do C on he c i m e n t o? ? A p re n d e r c o n t in uam e n t e T e r ac e s s o a f o n t e s d e c o n h e c im e n t o quan d o n e c e s s á rio S e r s up re e n d id o p o s it iv am e n t e D e s e n v o lv e r um a id e n t id ad e C o labo rar c o m o ut ro s p ró p ria • d e s e u p ró p rio d e p art am e n t o S e r o uv id o e re c o n h e c id o • d e o ut ro s d e p art am e n t o s • d e o ut ras o rg an iz aç õ e s A ut o n o m ia e G e re n c iam e n t o s ua p ró p ria c arre ira www.terraforum.com.br
  43. 43. E o q u e t u d o i s t o t e m a v e r c om M od e l os Ed u c a c i on a i s ? www.terraforum.com.br
  44. 44. As I n st i t u i ç õ e s d e E n si n o v ã o c o n t i n u a r a t e r u m p a p e l f u n d a m e n t a l n o a p r e n d i z a d o ( x e n si n o ) ? www.terraforum.com.br
  45. 45. S e r á q u e a l g u m a s e m p r e s a s t ê m u m a v i s ã o m u i t o m a i s c om p l e t a d o p r oc e s s o d e a p r e n d i z a d o ? www.terraforum.com.br
  46. 46. Q u a i s a s O p or t u n i d a d e s e R i s c os ? www.terraforum.com.br
  47. 47. Muito O b r ig a d o! D r. J os é C l á udi o T erra j c t erra @ t erra f orum . c om . b r C ó p i a d a A p res en taç ã o: s emi n ari os @ terraforum.com.br M a i s i nf orm a ç õ es s ob re G C : w w w . t erra f orum . c om . b r www.terraforum.com.br

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