El documento trata sobre el desafío del cambio organizacional y personal. Aborda temas como los niveles y tipos de cambio, los desafíos que presenta el cambio, y cómo las personas y las organizaciones pueden adaptarse y aprender ante situaciones de cambio.

1. “ El desafío del cambio” El cambio organizacional y personal

6. El cambio es un medio para adaptarse “ Todo fluye. Todo está en movimiento y nada dura eternamente. Por eso no podemos descender dos veces el mismo río, pues cuando descendemos al río por segunda vez, ni nosotros ni el río somos los mismos” HERÁCLITO (Aprox. 540-480 a.C.)

8. “ La mayoría de las organizaciones en crisis han desarrollado una ceguera funcional para con sus propios defectos. No sufren por no poder resolver sus problemas, sino por no poder verlos” John Gardner

13. COMPROMISO con el cambio Tiempo Grado de apoyo para el cambio Etapa de Compromiso Contacto Etapa de Aceptación Etapa de Preparación Toma de conciencia Entendimiento Percepción Positiva Instalación Adopción Institucionalización Internalización Umbral de compromiso Umbral de Disposición Desconocimiento Confusión Percepción Negativa Decisión de no implementar Abortado después de implementación inicial Abortado después de implementación prolongada

23. ¿En qué momento hay que cambiar? ¿Cuándo es necesario cambiar? ¡ANTES QUE SEA NECESARIO! Cuando es necesario cambiar... ¡YA ES DEMASIADO TARDE!

24. ÉXITO Autosuficiencia ESTANCAMIENTO Plegaria CAMBIOS DRÁSTICOS DECLINACIÓN Chivo Expiatorio CONFUSIÓN ¿En qué momento hay que cambiar?

26. CAMBIO IMPLEMENTACIÓN DETERMINACIÓN PERCEPCIÓN

38. Cómo reaccionan las personas frente al cambio “ Hay de todo” Derrotistas 10 % 10 % “ Veremos “Puede ser que que pasa” la cosa funcione” “ Por lo menos están “Esto realmente haciendo algo” es un éxito” “ Me quiero morir” “ Ahí están de nuevo con el mismo verso” 80 % Exitistas

39. ? ? ? Creencias y actitudes Capacidades técnicas e interpersonales Adecuados Inadecuados Suficientes Insuficientes APOYO EMOCIONAL CAPACITACIÓN Y APOYO EMOCIONAL CAPACITACIÓN POSICIÓN DESEADA CAMBIO

44. “ El mundo que hemos creado como resultado del nivel de pensamiento que hemos desarrollado, ha generado problemas que no podemos resolver con ese mismo nivel de pensamiento... Para que la humanidad pueda sobrevivir, necesitaremos una manera substancialmente nueva de pensar y aprender.” Albert Einstein

45. ¡Apresúrese! Son tiempos de cambio