¿Tus clientes se van? Una dosis de Alertamina te ayudará http://bit.ly/1fjktGm #BotiquínParaRetenerClientes

1. ALERTAMINA: PREVENCIÓN, ALERTAS Y ALARMAS
¿QUÉ ES ALERTAMINA?
Este pequeño aparato sirve para medir el nivel de glucosa que hay en la sangre. Si el nivel de glucosa en
sangre se mantiene dentro de unas cifras normales, se reduce considerablemente el riesgo de desarrollar
complicaciones de la diabetes como la neuropatía, rinopatía, nefropatía, hipertensión, infarto de miocardio o
la trombosis cerebral.
Establecer unos sistemas de prevención, alertas y alarmas es esencial para mantenernos saludables y evitar
posibles complicaciones que requieran intervenciones más drásticas ante posibles problemas de salud.
Como bien dice el refrán “más vale prevenir que curar”.
Igual ocurre con las empresas en las que es imprescindible prevenir los descensos de consumos por parte de
consumidores, las bajas, la pérdida de clientes de valor, etc. detectando estos problemas cuanto antes.
Es por ello que Don’t Go ha creado Alertamina que permite establecer una estrategia de prevención, alertas
y alarmas para nuestros clientes, pudiendo detectar actividades que pronostican posibles bajadas de consumos o bajas de consumidores ante las cuales podemos diseñar estrategias de prevención que ayudan a la
contención de los mismos.
ANTES DE USAR ALERTAMINA
Antes de usar Alertamina se recomienda un estudio intensivo de los distintos segmentos que componen de
la cartera de clientes para poder definir la curva de vida del cliente, así como los datos que puedan facilitar
los departamentos de atención de clientes donde seguramente tendrán la información del histórico de las
causas de baja.
Con ello se identificará un patrón de comportamiento “normal” cruzado con un patrón de comportamiento
previo a las bajas, lo que nos permitirá detectar los momentos de peligro ya sean temporales o como consecuencia de un comportamiento determinado del consumidor.
¿CÓMO USAR ALERTAMINA?
Usar Alertamina es muy fácil si se ha realizado con seriedad y profundidad el estudio comentado en el
apartado anterior. Con los datos en la mano se pueden colocar alarmas que se disparan cuando un consumidor cae en una dinámica peligrosa de abandono, lo que activará las alertas de todo el departamento de
consumo d Tu empresa para atender al consumidor en cuestión (si el valor como cliente para la compañía así
lo conseja) e intentar que modifique el rumbo tomado.
Esta actuación junto a acciones preventivas anteriores al disparo de las alarmas en aquellos clientes con
perfil “abandonista” permitirán garantizar una buena salud de la cartera de clientes de Tu empresa.
POSIBLES EFECTOS ADVERSOS
No se conocen posibles efectos adversos en el uso de la Alertamina. Un estudio desarrollado por Don’t Go,
detecta que la Alertamina es prescrita por 10 de cada 10 profesionales de marketing consultados quienes
recomiendan su uso continuado para evitar males mayores en las compañías.
El uso frecuente de Alertamina tiene un efecto preventivo que puede ahorrar mucho dinero y trabajo a
aquellas empresas que lo consumen.
CONSERVACIÓN
Alertamina no necesita de cuidados especiales que garanticen su uso continuado. Sí precisa un continuo
control de los datos que ofrece para poder actuar de inmediato si se detecta alguna desviación de los parámetros establecidos científicamente como correctos. Se recomienda una toma de datos a diario para tener
un histórico con suficientes datos para elaborar estadísticas de valor para tu empresa.