Taller Business Model Canvas sesión 1 - presentar
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Taller impartido en CEEI de Castellón, para profundizar de forma práctica en la herramienta Business Model Canvas de Alex Osterwalder (parte 1)
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- 1. TALLER BUSINESS MODEL CANVAS CEEI Castellón – 8, 9 y 14 de Mayo 2013 Sastre & Asociados - Javier Sastre Martín
- 2. JAVIER SASTRE Socio-Director en consultoría Sastre & Asociados + 15 años de experiencia como directivo en distintas empresas Especialista en estrategia & innovación Trabajado con empresas de + 20 sectores industriales y servicios Especialista en Innovación por IESE Business School Máster en Alta Dirección de empresas internacionales (PMD) por ESADE Business School Licenciado en Ciencias Económicas por Universidad Autónoma de Madrid Más en Linkedin: Javier Sastre
- 3. OBJETIVOS del taller 1_ conocer la herramienta Business Model Canvas para generar modelos de negocio potentes y diferenciados 2_ probar la herramienta en los negocios de las empresas asistentes
- 5. PROGRAMA del taller 1ª JORNADA_PRESENTACIÓN Presentar el Business Model Canvas (BMC) Aplicación práctica: Mapa de negocios de cada empresa 2ª JORNADA_PROFUNDIZACIÓN Explicar las herramientas a utilizar en cada bloque de BMC Aplicación práctica: Negocios prioritarios de cada empresa 3ª JORNADA_IMPLANTACIÓN Aplicación práctica: BMC de un negocio de cada empresa. Planificar acciones de mejora
- 11. ¿qué es el Business Model Canvas?
- 13. es una herramienta para describir el modelo de negocio de una empresa
- 14. ¿qué es un modelo de negocio?
- 15. un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor Alexander Osterwalder
- 16. ¿por qué es útil el BMC?
- 17. 1_ mucho más rápido de entender 2_ más fácil de comunicar 3_ visión global y sistemática
- 18. 1_ ahorra tiempo 2_ mejora las comunicaciones 3_ proporciona sensación de control
- 19. estamos viviendo una revolución tecnológica
- 20. Exceso de información: no tenemos tiempo Comunicaciones múltiples: trabajo colaborativo Multitarea: hacer muchas cosas al tiempo Cambios rápidos en las industrias y negocios: revisión constante REVOLUCIÓN INTERNET
- 21. Exceso de información: no tenemos tiempo Comunicaciones múltiples: trabajo colaborativo Multitarea: hacer muchas cosas al tiempo Cambios rápidos en las industrias y negocios: revisión constante Vemos mucha información en poco tiempo Facilita las comunicaciones a todos los niveles Sensación de control y seguridad: hay un marco, procedimiento, herramientas Facilita la reflexión sobre las claves de un negocio REVOLUCIÓN INTERNET BUSINESSMODEL CANVAS ¡ÉXITO!
- 22. ¿dónde está BMC en la toma de decisiones de la empresa?
- 23. Misión- visión Mapa negocios Objetivos Estrategia negocios Ejes estratégicos Acciones PIRÁMIDE ESTRATÉGICA
- 24. Misión- visión Mapa negocios Objetivos Estrategia negocios Ejes estratégicos Acciones Decisiones de arriba-abajo
- 26. Misión- visión Mapa negocios Objetivos Estrategia negocios Ejes estratégicos Acciones Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 Línea producto 1 Negocio 1 NO Negocio 1 Línea producto 2 NO Negocio 2 Negocio 3 Línea producto 3 NO NO Línea servicio 1 Negocio 4 Negocio 5 Qué hacemos/Para quién – el mapa de negocios
- 27. Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 Línea producto 1 Negocio 1 NO Negocio 1 Línea producto 2 NO Negocio 2 Negocio 3 Línea producto 3 NO NO Línea servicio 1 Negocio 4 Negocio 5 Negocio 2 BMC: Cómo lo hacemos – el modelo de negocio
- 28. los 9 bloques del Business Model Canvas
- 29. Segmentos de clientes Fuente: Business Model Generation Book
- 30. Negocios (productos-clientes) ¡PERDÓN Sr Osterwalder! ¡Negocios! No segmentos de clientes
- 31. Propuesta de valor Fuente: Business Model Generation Book
- 32. Canales de distribución y comunicación Fuente: Business Model Generation Book
- 33. Relaciones con clientes Fuente: Business Model Generation Book
- 34. Flujo de ingresos Fuente: Business Model Generation Book
- 35. Fuente: Business Model Generation Book LADO DEL VALOR
- 36. Recursos clave Fuente: Business Model Generation Book
- 37. Actividades clave Fuente: Business Model Generation Book
- 38. Alianzas Clave Fuente: Business Model Generation Book
- 39. Estructura de costes Fuente: Business Model Generation Book
- 40. LADO DE LOS COSTES Fuente: Business Model Generation Book
- 41. Negocios (productos- clientes) Flujo de ingresos Relaciones con clientes Canales de distribución y comunicación Estructura de costes Propuesta de valor Actividades clave Recursos clave Aliados estratégicos Fuente: Business Model Generation Book
- 42. Negocios Una conjunto de productos-clientes en los que se ofrece una propuesta de valor idéntica Flujo de ingresos Son el resultado de propuestas de valor que se ofrecen con éxito a los clientes. Relaciones con clientes Las que se establecen y mantienen con los clientes del negocio Canales de distribución y comunicación Las propuestas de valor se dan a conocer y entregan a los clientes a través de unos canales de comunicación, venta y distribución Estructura de costes Las actividades que hay que realizar, los recursos que hay que utilizar y las colaboraciones necesarias dan como resultado una estructura de costes Propuesta de valor Ofrece soluciones valiosas a las necesidades, problemas o deseos de los clientes Actividades clave La propuesta de valor se hace realidad mediante una serie de actividades fundamentales Recursos clave Son los medios necesarios para realizar las actividades clave Aliados estratégicos Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 1 2 4 5 3 7 6 8 9 Fuente: Business Model Generation Book
- 43. Fuente: Business Model Generation Book
- 44. ¡PRÁCTICA!
- 45. ¿Qué vamos a hacer? Cada participante anotará en un papel 3 empresas «conocidas» a las que le gustaría hacer su BMC Cada uno dirá las empresas que ha anotado: elegiremos para hacer el BMC 2 negocios de las empresas que tengan más votos EJERCICIO 1 (BMC 1ª empresa): 30’ en grupo EJERCICIO 2 (BMC 2ª empresa): 40’ en 3 grupos separados y puesta en común
- 46. CONCEPTO CLAVE DE APOYO: el mapa de negocios
- 47. ¿qué son los negocios?
- 48. son las distintas formas que tiene una empresa de ganar y perder dinero
- 49. AYER HOY N 1 N 3 N 2 N 4 N 1 N 2 N 4 N 3 N 5 Negocio: Distintas formas de perder/ganar dinero…a las que tiene sentido aplicar una cuenta de resultados individual y una estrategia específica para competir en el mercado
- 50. AYER HOY ¿MAÑANA? N 1 N 3 N 2 N 4 N 1 N 2 N 4 N 3 N 5
- 51. AYER HOY ¿MAÑANA? N 1 N 3 N 2 N 4 N 1 N 2 N 4 N 3 N 5 Negocios: Distintas formas de perder/ganar dinero…a las que tiene sentido aplicar una cuenta de resultados individual y una estrategia específica para competir en el mercado
- 52. Módulo 1: Nombre del Módulo Página | 52 Fútbol Baloncesto Balonmano Fútbol Sala Hockey Patines …
- 53. Página | 53Módulo 1: Nombre del Módulo Fútbol Baloncesto
- 54. ¿qué es un mapa de negocios?
- 55. es la representación visual de los negocios de una empresa
- 56. HoReCa Tiendas especilizadas Gran Distribución Pasteles helados N3 NO N1 Helado clásico N4 N2 NO Helado de lujo N1 MERCADOS / CLIENTES PRODUCTOS/SERVICIOS
- 58. ¿cómo crear el mapa de negocios?
- 59. PRODUCTOS/SERVICIOS ¿Qué es lo que hacemos? ¿Qué vendemos?
- 60. Agrupamos o separamos las líneas de producto/servicio según afinidad Producción de proyectos audiovisuales Creación y gestión de marcas de entretenimiento Creación y producción de videojuegos para consolas PRODUCTOS/SERVICIOS
- 61. MERCADOS / CLIENTES ¿Para quiénes lo hacemos?
- 62. Home & Home Office Pequeñas y Medianas empresas Grandes empresas Sector público, salud y educación Artes gráficas Agrupamos o separamos los tipos de clientes según afinidad MERCADOS / CLIENTES
- 63. Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 Línea producto 1 Producto-Mercado 1 NO Producto-Mercado 2 Línea producto 2 NO Producto-Mercado 3 Producto-Mercado 4 Línea producto 3 NO Producto-Mercado 5 NO Línea servicio 1 Producto-Mercado 6 Producto-Mercado 7 Producto-Mercado 8 Línea servicio 2 Producto-Mercado 9 NO NO MERCADOS / CLIENTES PRODUCTOS/SERVICIOS ¿En qué productos-mercados estamos?
- 64. Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3 Línea producto 1 Negocio 1 NO Negocio 1 Línea producto 2 NO Negocio 2 Negocio 3 Línea producto 3 NO NO Línea servicio 1 Negocio 4 Negocio 5 MERCADOS / CLIENTES PRODUCTOS/SERVICIOS Combinando productos-mercados homogéneos (mismos beneficios buscados por los clientes, similares canales de producción y/o venta…..propuestas de valor similares) obtenemos los negocios
- 65. Distribuidores Oficina Distribuidores Hogar Distribuidores globales Sillas N1 Sofás Butacas Mesas N2 Accesorios N3 MERCADOS / CLIENTES PRODUCTOS/SERVICIOS N1 – FCE: diseño + precio + comodidad N2 – FCE: diseño + gama + precio N3 – FCE: diseño + precio + gama (N2 y N3 distinto canal de producción)
- 66. ¡TRABAJO!
- 67. ¿Qué vamos a hacer? Elaborar el mapa de negocios de cada empresa asistente Paso 1: ¿Qué hacemos? (10’) Paso 2: ¿Para quién lo hacemos? (10’) Paso 3: ¿Qué es más importante en cada caso? (10’) Paso 4: Identificar posibles negocios (5’) Paso 5: primer esbozo del mapa (5’) Paso 6: correcciones + aportaciones terceros (10’) Paso 7: mapa definitivo (10’) 60’ cada empresa (individual)